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Diseña tu estrategia de futuro con la ayuda de los OKR

Diseña tu estrategia de futuro con la ayuda de los OKR

«Ningún viento le resulta favorable a un barco que no sabe a qué puerto se dirige» Séneca

Vivimos tiempos convulsos en los que es muy difícil cómo será el futuro cercano en lo que a negocios se refiere. Lo que parece claro es que muchos negocios, como los de turismo y hostelería, se están viendo perjudicados por esta crisis y que otros como los de educación y salud van a salir fortalecidos. Lo que no está claro es qué pasará con el resto de sectores, por un lado en relación con los cambios que se van a producir a nivel social y por otro en relación con la crisis económica que va a reducir el poder adquisitivo de muchas personas.

En todo caso lo que está claro es que remar con más fuerza para salir adelante, algo a lo que los emprendedores estamos acostumbrados, pero ya no solo será una cuestión de fuerza lo que nos permitirá avanzar, sino también de inteligencia para poder elegir el mejor camino a recorrer.

Aquí es donde toma una gran importancia la estrategia, esa que todos creemos tener hasta que llega un cisne negro y nos desbarata todos los planes, pero que ahora que ya somos conscientes de la situación a la que nos enfrentamos, volvemos a necesitar para poder avanzar con nuestros negocios a lo largo de los próximos meses y años.

Y en este contexto es donde aparece la metodología OKR como una herramienta que nos puede ayudar a diseñar esa estrategia y lo que es más importante, a darnos las claves para conseguirla. Para ello nos enseña a definir los objetivos que queremos lograr, las métricas que nos indicarán que estamos logrando esos objetivos y las iniciativas que tenemos que desarrollar para conseguirlo.

Si quieres aprender aplicar la metodología OKR en tu empresa te recomendamos los siguientes cursos online que se van a realizar a lo largo de las próximas semanas:

Curso de OKR Champion, para emprendedores o profesionales que quieran aprender la metodología de cara a aplicarla en su negocio o ayudar a otras empresas a implantarla. Este curso es una gran oportunidad para los profesionales que buscan darle un impulso a su carrera desde el ámbito de las metodologías ágiles o para los emprendedores que están poniendo en marcha sus empresas y saben que necesitan una estrategia que les ayude a lograr el éxito.

Curso y Asesoramiento de OKR para empresas, está enfocado a empresas que ya están asentadas pero ven que necesitan nuevos resortes para seguir progresando, quizás a la hora de mejorar la productividad, o a la hora de disponer de una estrategia que les ayude a ser más flexibles en tiempos de incertidumbre o de cara a alinear a todas las personas que forman parte de la empresa en una estrategia común que les permita afrontar con mayores garantías los desafíos actuales.

Estos cursos serán realizados por Javier Martín, que lleva un año trabajando con esta metodología en Sngular y ha sido uno de los pioneros en España tanto a nivel de divulgación sobre el tema como de aplicación en las empresas.

Presentación del Manual de OKR

Presentación del Manual de OKR

En los últimos meses el tema al que más me he estado dedicando es OKR, un sistema que ayuda a definir y conseguir objetivos tanto a las empresas como a las personas, que desde que se ideó en Intel ha sido aplicado con éxito por muchísimas empresas como es el caso de Google que reconoce que una parte de su éxito se ha debido a haber aplicado este sistema para diseñar su estrategia.

Si quieres descubrir OKR y aprender a aplicarlo en tu empresa, te recomiendo participar en el evento online que realizaremos el próximo 26 de marzo de 18 a 20h para presentar el Manual de OKR. En este evento explicaremos las principales claves para aplicar este sistema y cómo lo estamos aplicando en mi empresa Sngular.

El buen jugador de mus, en los negocios

El buen jugador de mus, en los negocios

cartas

Artículo realizado por Jonatan Belarde

En los negocios, como en el mus, el conocimiento estratégico (cómo hay que actuar para ganar) constituye el pilar básico sobre el que construir tu jugada.

Los buenos jugadores, al caso profesionales implicados en el proceso de desarrollo de negocio (emprendedores, negociado, comercial, ventas…), saben dónde concentrar su atención y esfuerzos, y dónde la partida debe sólo cocinar el final deseado.

El mus tiene 4 etapas dentro de cada “mano” (ronda de jugada), igual que un proceso comercial corriente. La mayor, la pequeña, los pares y el juego. La captación, la cualificación, la oferta y la negociación del cierre. Hombres y mujeres de negocios poco experimentados en la materia tienden a focalizar mucha de su energía y atención en las dos primeras etapas. Desplegar mucha actividad en la captación y cualificación te proporciona muchos contactos e información, pero el casillero de las ventas permanecerá a cero hasta no culminar la partida. Los jugadores novatos de mus tienden a jugar la mayor y la pequeña como si en ello les fuera la partida, facilitando que los oponentes interpreten sus cartas para las dos jugadas que restan (pares y juego) que suman el doble de puntos que las anteriores.

Ante un cliente, una oportunidad de negocio, o el contraste de una hipótesis de mercado, nos comportaremos con templanza en la primera etapa, sin malgastar fuerzas, sin adelantar información -que es lo mismo que destapar nuestras cartas-, lo mejor debe guardarse para el final del proceso, para ganar la partida en esa parte, para cerrar el contrato en el momento decisorio. Destapar nuestras cartas al comienzo de una relación crea una expectativas altas en nuestros clientes. La no satisfacción de estas expectativas provoca decepción, pérdida de confianza y merma de cualificación respecto a nuestro cliente. El ratio de aceptación de propuestas en estas circunstancias es mínimo, y por lo tanto la probabilidad de perder la partida (objetivos de nuestra empresa) elevada.

La mayor y la pequeña, la captación y la cualificación, deben jugarse sin complejos, sin ansiedades, con un nivel de actividad cómodo, no intensivo pero continuado, entendiendo que no todos nuestros clientes son adecuados o están preparados para avanzar en esta partida. Aceptar este hecho es bueno para tí y para tus clientes. Sin perder el tiempo ni haciéndoselo perder a nadie. Sin presionar. Sin afear tu posicionamiento por falta de serenidad ante posibles buenos contactos para un futuro más propicio para ambos. Sin dejar cadáveres por el camino. Muchas veces es la falta de experiencia la que nos urge a considerar cada contacto como una venta, lo que provoca incomodidad, rechazo y en última instancia fracaso. Al novel del mus siempre se le ve enfrascado en la mayor y la pequeña, perdiendo el 80% de los puntos potenciales de los pares y el juego. En desarrollo de negocio lo inteligente es no inflar las expectativas de nuestros clientes al comienzo del juego y aumentar la intensidad justo al final del proceso.

Porque es en el final del proceso donde los buenos jugadores ganan las partidas. Con una buena mano de cartas, que tu cliente aún no sabe que tienes (una propuesta de valor ganadora), toda tu atención puesta en esta parte final del proceso, sin cometer errores, sin dejar cabos sueltos, cada detalle de la oferta escrupulosamente reflexionado y calculado, con el conocimiento que has adquirido de tu cliente durante las fases previas del proceso (recuerda que eres mejor jugador que él) sabiendo prácticamente lo que desea o necesita y como lo desea o necesita, y el factor sorpresa donde no se espera que destapes una jugada tan buena. Actuar de forma impecable en estas dos últimas fases (oferta y negociación) representan la diferencia entre cerrar un buen número de contratos o no.

Foto: Author Patrick JL Laso

Tu problema no es conseguir dinero, es saber gastarlo

Cada vez tengo más claro que el gran problema de las startups no es conseguir financiación sino saber invertirla adecuadamente. Es el mismo problema que tienen los inversores, que además tienen otro aún peor que es no tener el control de la startup para tomar las decisiones. Por lo tanto los emprendedores y los inversores tenemos el mismo problema, podemos contar con recursos pero lo realmente difícil es saber cómo invertirlos. En primer lugar nos encontramos con el problema de los recursos humanos, que va a ser la primera gran inversión del emprendedor, poder fichar a los mejores que le ayuden a convertir una idea en un gran negocio. Y en segundo lugar nos encontramos con el problema de la inversión en marketing, a la que la mayoría de las startups dedican una parte muy importante de sus recursos económicos.

Lo que he aprendido desde que vendimos SMF a Plenummedia y sobre todo por el trabajo que realiza la agencia Relevant Traffic, que pertenece al grupo y está trabajando con éxito con un buen número de startups, es que saber invertir en marketing es lo que puede marcar la diferencia para lograr el éxito con una startup. Por eso cada vez hay entre los inversores más interesés por las métricas, pero no tanto de negocio sino de la capacidad para invertir en marketing y obtener un rendimiento positivo. Estos temas los explica muy bien el emprendedor y business angel François Derbaix en sus artículos: Modelo de estudio de cohortes y consejos de marketing para startups 1 y 2, que sin duda os recomiendo estudiar con profundidad.

Por lo tanto el gran reto del emprendedor pasa por tomar las decisiones que le ayuden a invertir adecuadamente su presupuesto de marketing, contratar a la gente adecuada o subcontratar a una agencia que pueda garantizar una adecuada inversión de los recursos en las acciones de marketing que correspondan: SEO, SEM, Social Media, Email Marketing, Mobile Marketing, Afiliación, Display, … Aunque siempre está la posibilidad de que nuestra idea se transmita de manera viral, lo cierto es que la mayoría de las startups el éxito pasa por saber invertir adecuadamente en marketing. Os puedo asegurar de que tomar esas decisiones es realmente difícil y que probablemente sea una de las principales razones por las que muchas de las startups que cuentan con financiación acaban fracasando. Mi consejos entonces es que una vez que tengamos el MVP en marcha centremos todos nuestros esfuerzos y recursos en entender cómo debemos invertir en marketing para captar usuarios y para ello sin duda debemos contar con verdaderos profesionales que ya lo hayan hecho con éxito en otras ocasiones. Por mi parte si necesitas que te recomiende algunos estaré encantado de hacerlo.

Battlesquare: Risk para el mundo real

Battlesquare: Risk para el mundo real

battlesquare

Si yo que no soy muy aficionado a los juegos, he jugado en alguna ocasión al Risk, seguro que muchos de vosotros también lo habréis hecho, incluso alguno será un verdadero fanático del juego de mesa de estrategia por excelencia. Ahora gracias a los móviles y apps como Fousquare, nace una nueva forma de juego, se llama Battlesquare y ha sido creado por Raul Riera y Carlos Garcia.

Battlesquare es un juego de estrategia en el mundo real, que te permite pelear por tu vecindario al estilo Risk™. Pelea con tus amigos, conquista tu ciudad y ahorra en el proceso. Jugar Battlesquare es fácil, solo conecta tu cuenta en Foursquare y ataca tu ciudad. Por cada checkin que hagas estarás desplegando tropas en tus sitios favoritos. Mientras más refuerces tus locales más posibilidad tendrás que conquistar la ciudad completa.

Battlesquare está pensado para sacarle más provecho a Fousquare, ya que toda la parte de gamificación se ha quedado un poco relegada y con esta forma de juego realmente los usuarios van a encontrar un aliciente mayor para competir con otras personas.

Reto Pyme: Simulación empresarial online

Reto Pyme: Simulación empresarial online

reto pymePablo Otranto, responsable de comunicación institucional de Reto Pyme me escribe para hablarme de su iniciativa online de estrategia y simulación empresarial. Los fundadores del proyecto son Santiago Peyré (Licenciado en Administración de empresas y CEO de Reto Pyme) y Martín Ferreira Provenzano (Ingeniero en Electrónica y CTO de Reto Pyme). Han contado con 50.000 dólares de su entorno de confianza para financiar los primeros pasos de la empresa.

Su objetivo es realizar plataformas de simulación empresarial a medida. Estas plataformas pueden servir para capacitación, detección de talentos y fomento a emprendedores y startups. Sus fundadores han descubierto que varias empresas e instituciones están interesadas en este tipo de software y es cierto que cada día hay más concurso de emprendedores que pueden encontrar una gran utilidad a una herramienta de este tipo. Un caso muy concreto es el de las universidades con orientación económica que están interesadas en tener su propio juego de simulación de negocios para utilizarlo con sus alumnos.

El consumo abusivo de la información cambia muchas reglas

Ya no leemos información, sino la consumimos sin cesar , como si todos fuéramos unos animales deseos de leer, compartir, comunicar (bajo 140 caracteres) diariamente sin prestar realmente atención a lo que leemos o hacemos. Los tiempos de pausar, pensar o asimilar cada información ha disminuido de forma intensa y eso afecta claramente a la estrategia de comunicación de cada empresa.

Cada día me cuesta más actualizar mi blog o escribir comentarios en otros blogs. El hecho es que la saturación de la información y la propia capacidad del ser humano en asimilar tantos impactos de forma diaria (en tus RSS, Twitter, Facebook, emails, ….) hace que simplemente leas un título , te quedes con una idea y tires el reto a la basura. Ya no se profundiza tanto. Y si quieres comentarla, pues toma 140 caracteres para hablar sobre ello. No es una crítica, es un hecho.

El día a día de la información se convierte en frenético, a veces cansino porque ya no das abasto. Todo ello no es más que una reflexión de una cuestión que directamente nos afecta a todos, a los que deseamos comunicar, vender, informar, … a nuestros clientes y consumidores (o potenciales). El mensaje que envías , el video que compartes, la comunicación que buscas mantener  tiene un momento de impacto muy corto. Puede ser tremendamente intenso en cuanto a atención, visitas a tu página o a una campaña, pero en general es una sensación (y realidad) de que los usuarios quieren esto: «Qué venga el siguiente mensaje o video divertido«…

¿Qué hacemos entonces desde el punto de vista empresarial para contrastar esta realidad?

  • ¿Inundar de mensajes para contrarestar la falta de atención ? : NO. Probablemente la peor opción
  • ¿Ser más selectos en los mensajes de cara a no saturar y ser siempre pertinente ?: Quizás que sí
  • ¿Cambiar la comunicación que realizas para no basarla en mensajes de gran impacto sino en pequeñas píldoras? Es también otra opción

No tengo clara la respuesta pero sí que veo que los miles de impactos que recibimos todos , gracias a la Red se han multiplicado  y que ha cambiado el cómo comunicar o qué pretendemos obtener cómo beneficio de esa acción.

También es una posible reflexión a los grandes periódicos que se están replanteando ahora su futuro. ¿Tiene sentido ofrecer contenidos premium? Salvo contenidos que inviten a reflexión profunda para la correcta realización de tu trabajo (como El Financial Times o el Wall Street Journal que sí triunfan en este modelo) quizás que no. Porque SÓLO NOS IMPORTAN LOS TÍTULOS o algún video chocante que relacione una noticia. Porque somos unas auténticas apisonadoras en cuanto a consumo de información. No pretendemos entenderla, sólo consumirla.

Para todos nosotros es un reto este cambio de escenario.

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¿Quién soy? Soy Nico Bour, cofundador y CEO de Uvinum, un site internacional de recomendaciones de vinos. Un espacio donde descubrir y compartir la pasión por el vino.  Podemos ponernos en contacto a través de Twitter  @nicobour

Shogun’s Fate, juego de estrategia ambientado en el Japón feudal

Shogun’s Fate, juego de estrategia ambientado en el Japón feudal

shogunsfate

Internet no solo sirve para ligar, algunos lo usan también para jugar, veamos un ejemplo ;)

Shogun’s Fate es un juego de estrategia ambientado en el Japón feudal que nos presenta Andrés Sahún de la empresa Hiddenstation. Un juego multijugador masivo y gratuíto. está basado en la mitología del Japón feudal. Al iniciar cada partida, el jugador asume el papel de un Daimyo o Señor de una pequeña aldea. Deberá jugar para prosperar compitiendo contra miles de jugadores para convertirse en el líder más poderoso del imperio y ser nombrado Shogun.

Para aprender a jugar a Shogun’s Fate podemos consultar el foro y el wiki, incluso un vídeo promocional. Además y como parte del modelo de negocio encontramos una tienda donde los más forofos del juego pueden comprar una camiseta ambientada en la historia. Para terminar y como curiosidad mencionar que el juego ha sido desarrollado completamente usando tecnología Ajax.

Entrevista a Raul Jimenez sobre la expansión internacional de Minube

Entrevista a Raul Jimenez sobre la expansión internacional de Minube

minubeTenía mucho interés por conocer la estrategia de expansión internacional de Minube tras la presentación de su servicio en Italia y Portugal, he pensado que para muchos de vosotros puede ser interesante y le he mandado algunas preguntas al respecto a Raul Jiménez su fundador, que precisamente hoy ha publicado en su blog un artículo sobre el nuevo diseño de la web.

En qué momento y con qué condiciones consideráis en Minube que hay que de dar el salto a nivel internacional?

Minube es un proyecto de vocación internacional desde el día en el que nació. Siempre hemos tenido la idea de que hay que mirar alto y sin complejos a otros proyectos internacionales. Sobre todo, pensábamos que podemos cambiar el mundo de los viajes no sólo en España si no en todo el mundo. De hecho, minube nació en Francia bajo el nombre de monnuage paralelamente al lanzamiento del proyecto en España. La idea es contruir una gran marca global de viajes con presencia en escenarios locales. (más…)

OficinaInmobiliaria: una solución fácil para las inmobiliarias que quieren ejecutar su propia estrategia en Internet

OficinaInmobiliaria: una solución fácil para las inmobiliarias que quieren ejecutar su propia estrategia en Internet

OficinaInmobiliaria es una solución online pensada para aquellas inmobiliarias que quieren impulsar su negocio en Internet con una estrategia propia sin necesidad de depender de los grandes portales inmobiliarios.

En un momento en el que el mercado de la vivienda está atravesando por dificultades, esta nueva aplicación permite a las empresas gestionar online todos sus clientes e inmuebles, y les proporciona herramientas específicas para realizar un seguimiento de la fuerza comercial, ejecutar campañas segmentadas de marketing y tomar decisiones de negocio basadas en información estadística.

Uno de los servicios más interesantes es el que permite a las inmobiliarias aumentar su fuerza de venta compartiendo ofertas con otros profesionales. El usuario de la aplicación puede crear grupos con lo que compartir sus inmuebles, ya sean otras inmobiliarias o profesionales freelance. De esta forma, es capaz de cubrir otros tipos de inmueble diferentes de los habituales, y puede llegar a zonas geográficas que hasta ahora quedaban lejos de su alcance.

Una estrategia web independiente

Está claro que el mercado inmobiliario atraviesa momentos difíciles, y la tesis de OficinaInmobiliaria es que ya no basta con que las empresas del sector inviertan su dinero en “colgar” inmuebles dentro de los portales generalistas. Ha llegado el momento de que las inmobiliarias dejen de depender de los “grandes” y pasen a tomar el control de su propia estrategia en Internet, para acercarse a sus clientes, mejorar sus procesos de gestión y superar los límites tradicionales de su negocio.

Estrategia web inmobiliaria

OficinaInmobiliaria es un producto creado por la gente de ASPgems, así que la sencillez de la aplicación es marca de la casa. El objetivo es que el usuario pueda trasladar su negocio inmobiliario a Internet sin la ayuda de personal técnico. Por eso, la gestión de clientes, inmuebles y contenidos asociados es muy sencilla. Mediante el uso de plantillas y la edición de textos promocionales, la inmobiliaria puede personalizar tanto el aspecto gráfico como el mensaje de su nueva web.

Ofertas personalizadas y seguimiento comercial

La idea es que el usuario del programa tenga siempre la información que necesita para tomar las decisiones de negocio más adecuadas. La aplicación cuenta con un sistema automático de avisos (bajadas de precio, nuevos inmuebles, etc.) y proporciona información sobre el comportamiento de cada uno de los usuarios (de dónde vienen, qué inmuebles han visitado), de forma que la inmobiliaria puede enviar a cada cliente ofertas realmente ajustadas a sus gustos y necesidades.

OficinaInmobiliaria también incluye herramientas de gestión interna, que permiten a la empresa realizar el seguimiento de los agentes comerciales: el calendario de acciones, el parte de visitas, los contactos comerciales, etc.

Planes de precios

La aplicación cuenta con varios planes de precios para satisfacer a negocios de diferente tamaño y con diferentes necesidades. El plan básico es gratuito, e incluye la posibilidad de crear una página web para tu inmobiliaria (con el dominio http://tuinmobiliaria.oficinanmobiliaria.es ) y subir un número ilimitado de inmuebles y fotografías. Pero también existen planes  avanzados que permiten usar las diferentes herramientas que hemos comentado para desarrollar estrategia web de tu inmobiliaria.  Todos los planes pueden probarse gratis durante el primer mes, además se promocionarán los inmuebles en http://www.buscadorinmobiliario.es

Disclaimer: ASPgems ha sido patrocinador de Pymecrunch durante todo el 2008