Soydigital Network compra la app de atención al cliente Vcentral

vcentral

Soydigital Network es una empresa especializada en ofrecer servicios de atención al cliente que acaba de anunciar la compra de la aplicación Vcentral a la compañía española Samelan. El acuerdo contempla la adquisición de la app, la versión web y de la cartera de clientes activos.

Vcentral es una app móvil enfocada a la atención al cliente y que permite configurar centralitas virtuales en un Smartphone o tablet. La aplicación permite autogestionar la configuración completa de cualquier plataforma de customer care asociada a un número 900, 901, 902 y geográfico. Está orientada para que autónomos y pymes dispongan de una herramienta que les permita gestionar desde cualquier dispositivo la recepción, distribución y atención de llamadas. Jesús A. Lacoste, CEO de SoyDigital, nos comenta que se trata de un acuerdo estratégico para su emrpesa, que les permitirá liderar el mercado de servicios de atención comercial.