SEO para tiendas virtuales

Artículo realizado por Albert Mora, director de Canal IP, consultora de E-marketing y E-business.

Si para la inmensa mayoría de webs el SEO es importante, resulta casi vital para las tiendas virtuales estar bien posicionadas en los buscadores. En este artículo intentaré –sin ánimo exhaustivo- mostrar algunos aspectos diferenciales que deben aplicarse a la hora de tener un buen posicionamiento de una tienda online. Para ello he agrupado los factores más relevantes las siguientes áreas de actuación:

Estructura de la tienda

En muchos casos las tiendas se caracterizan por tener un tráfico “long tail” muy elevado (hasta de un 80% según el libro blanco del comercio electrónico), es decir muchas palabras, aunque con pocas visitas individualmente, representan a nivel agregado la mayoría de visitas a la web. Por este motivo es extremadamente importante tener una estructura interna optimizada para los buscadores:

  • Con una estrategia de links internos que facilite el indexado en buscadores
  • Con links internos descriptivos, que contengan las keywords y descripciones relevantes
  • Interrelacionando paginas de la misma temática
  • Utilizando un sitemap de la tienda
  • Creando urls “friendly”
  • Mediante “pagerank sculpting” , distribuyendo el page rank de una forma inteligente…

Factores onpage

Cada una de las páginas de la tienda debería optimizarse para un producto en concreto, para ello debemos utilizar metatags personalizados por página, y utilizar la keywords individuales en las distintas zonas relevantes de la pagina (body,hn,alt…). No debetremos no obstante, caer en una sobreoptimización que podría ser contraproducente. Por otra parte, deberemos evitar además que una misma página tenga más de una url.

Deep linking

Al tener una tienda usualmente multitud de páginas debemos diseñar una estrategia de enlaces entrantes que apunten a cuantas más páginas internas mejor, no solo a la homepage.

Para ello podemos por ejemplo:

  • Añadir a cada una de la páginas de la tienda unas instrucciones para que los visitantes puedan “linkar” a esa página en concreto.
  • Distribuir notas de prensa con enlaces a páginas interiores
  • Escribir artículos con enlaces a páginas interiores
  • Diversificar nuestras campañas publicitarias para que no apunten exclusivamente a la home

Contenido

La afirmación “content is king” tiene su máxima vigencia en este caso. Tres pequeños consejos:

  • A la hora de crear las fichas de cada producto, no utilizar los que vengan por defecto del mayorista o proveedor. Mejor redactarlo nosotros, evitaremos tener contenido duplicado con muchas otras webs
  • Permitir en las fichas de clientes hacer comentarios. Tendremos mayor contendido y un grado de actualización de las páginas muy apreciado por los buscadores
  • Crear un blog dentro del dominio principal

Convertibilidad/web analytics

Hay aspectos de la convertibilidad íntimamente relacionados con el SEO. De hecho el triangulo “mágico” SEO/convertibilidad/web analytics es una de las claves del éxito de una tienda. Deberemos, por ejemplo:

  • Optimizar y testear las páginas que reciban más tráfico SEO (e.g mediante Google Optimizer)
  • Analizar detenidamente que las cada una de las visitas procedentes de SEO vaya a la página con mayores posibilidades de convertir para esa visita especifica (en otras palabras, si alguien viene por la keyword del producto “xxxyyy” debemos asegurarnos que va a una página de la tienda donde de la forma más fácil posible pueda comprar dicho producto (“xxxyyy”).
  • Utilizar la información que nos proporciona web analytics de las visitas seo, para potenciar en nuestra tienda los productos que parecen levantar más interés en nuestro público potencial…

Soy consciente de haber dado tan solo una breve pincelada sobre este tema, aun así espero que haya resultado interesante.

18 respuestas a “SEO para tiendas virtuales”

  1. Olé Luis, tienes toda la razón del mundo!! Por fin un español que lo dice, y tan bien! Soy inglesa y estoy totalmente de acuerdo con lo que comentas – siempre he creido que se trata de un complejo de inferioridad que tienen los españoles. Suena muy cutre cuando lo hacen y además muchas veces esas palabras ni existen en inglés, p.e. «footing», jajaja :)

    Y al tema…buen artículo pero eché en falta algo más sobre linkbuilding pero está muy bien – sobre todo lo de dejar que comenten los usuarios y tener el blog dentro del mismo domino :)

  2. Hola a todos,

    En primer lugar, buen post, breve y básico pero muy orientativo para quien no haya tenido la oportunidad de profundizar aún en este apasionante mundo del posicionamiento en buscadores.

    Simplemente añadir una pincelada, y es que además de una buena y organizada estructura, además de una buena red de enlaces cualitativos y de todo lo que bien se ha explicado en la entrada, desde mi punto de vista es igual o más importante, especialmente para las tiendas on-line pequeñas y medianas, realizar una buena selección de las palabras clave por las que quieren comenzar a trabajar su posicionamiento.

    Hablo por experiencia si digo que en muchas ocasiones no son las palabras más obvias las mejores para posicionar una tienda on-line ya que lógicamente suelen ser las más cotizadas.

    Un buen análisis previo de las palabras clave potenciales que interesen a la tienda on-line, y una mejor selección de éstas según competencia, nicho de mercado y demás, pueden ser claves para el desarrollo de las tareas SEO y el buen resultado de éstas.

    Saludos a todos.

  3. Y yo soy gallego y soy ing. tecnico de sistemas, y uso términos en inglés, pero eso no signfica que use continuamente términos en inglés, cuando no son necesarios.
    A eso se le llama técnicamente colonización lingüística, y no es buena.

  4. Luis,

    Yo soy de Barcelona y ahora vivo en Alemania.

    ¿Sabes el gran valor que tiene poder ir por muchos lugares y entenderte en inglés?

    Quiero decir, que el «spanish way» de traducir todo lo intraducible por algo medianamente pronunciable en español, o el caso de las películas con nombres inventados, no es sano ni bueno para la sociedad. Y así nos va, con uno de los peores índices en conocimiento de idiomas de Europa.
    El hermetismo lingüístico que ha tenido España ha hecho mella y se nota en todos sitios.
    Tu sales de España con tu español de toda la vida, y resulta que hablas de cosas de tu país y nadie te entiende. Simplemente cambias y usas los términos internacionales y empieza la comunicación.

    Por esa regla de tres, hablemos el castellano de Quevedo, y quien no nos entienda que se j*da.

    La ciencia evoluciona, los lenguajes de programación, el hardware (¿o los elementos duros del ordenador?), toda la tecnología que hace que nos podamos comunicar ahora en un blog. Por ende, también las sociedades y las lenguas.

    No lo hagamos más difícil por favor.

    Saludos.

  5. Sobre lo de usar el inglés tanto….
    Desde que las insignias se llaman pins, las comidas frías lunchs, y los repartos de cine castings, este país no es el mismo: ahora es mucho, muchísimo más moderno.
    Anteslos niños leíamos tebeos en vez de comics, los estudiantes pegabamos posters creyendo que eran carteles, los empresarios hacían negocios en vez de business, y los obreros, tan ordinarios ellos, sacaban la fiambrera al mediodí­a en vez del tupper-ware.
    Yo, en el colegio, hice aerobic muchas veces, pero, tonto de mí, creía que hacía gimnasia. Nadie es realmente moderno si no dice cada día cien palabras en inglés.
    Claro, no es lo mismo decir bacon que panceta, aunque tengan la misma grasa, ni vestíbulo que hall, ni inconveniente que handicap…
    Desde ese punto de vista, los españoles somos modernísimos. Ya no decimos bizcocho, sino plum-cake, ni tenemos sentimientos, sino feelings.
    Sacamos tickets, compramos compacs, comemos sandwiches, vamos al pub, practicamos el rappel y el raffting, en lugar de acampar hacemos camping y, cuando vienen los frí­os, nos limpiamos los mocos con kleenex.
    Esos cambios de lenguaje han influido en nuestras costumbres y han mejorado mucho nuestro aspecto. Las mujeres no usan medias, sino panties y los hombres no utilizan calzoncillos, sino slips, y después de afeitarse se echan after shave, que deja la cara mucho más fresca que el tónico.
    El español moderno ya no corre, porque correr es de cobardes, pero hace footing; no estudia, pero hace masters y nunca consigue aparcar pero siempre encuentra un parking.
    ‘El mercado ahora es el marketing; el autoservicio, el self-service; el escalafón, el ranking y el representante, el manager. Los importantes son vips, los puestos de venta stands, los ejecutivos yuppies; las niñeras baby-sitters, y hasta nannies, cuando el hablante moderno es, además, un pijo repijo.
    En la oficina, el jefe está siempre en meetings o brain storms, casi siempre con la public-relations, mientras la assistant envía mailings y organiza trainings;el arcaico aperitivo ha dado paso a los cocktails, donde se jartan a bitter y a roast-beef que, aunque parezca lo mismo, engorda mucho menos que la carne.
    Para ser ricos del todo, y quitarnos el complejo tercermundista que tuvimos en otros tiempos, solo nos queda decir con acento americano la única palabra que el español ha exportado al mundo: la palabra ‘SIESTA.’
    Yo antes de leerlo no sabía si tenía stress o es que estaba hasta los cojones de oir soy CEO de tal empresa, o sea en español, el director estratégico o jefe ejecutivo, y ya no digamos si dice que soy CFO (gerente de finanzas) o CIO (gerente de sistemas informáticos)… y no sigo, porque me da un head-ache.

  6. Muy interesantes los puntos del articulo inicial… pero desde mi punto de vista esta muy bien que te vean, es basico: sino no existes, pero detras de todo a de haber una empresa dedicada al cliente, calidad de servicio al cliente… lo que lleva a fidelizar.

    Saludos

  7. Eso es la gran duda de las empresas seo, con miles de clientes, muchas veces tienen mas de 20 clientes de la misma temática y nicho de mercado, no se como puede hacer el SEO la verdad… hay estaríamos hablando de conflicto de intereses

    Yo tengo por norma no cojer a mas de 2 clientes de la misma temática y nicho

  8. Buen artículo. Me gusta que de vez en cuando se hable de Seo en loogic.
    En cuanto a los comentarios, pues de todo un poco.Luis es el que más cañero ha estado.
    Coincido con él en lo referente a que se utiliza mucho término en inglés, no se si xq queda más guay o qué, pero en eso le doy la razón.
    En cuanto a que el seo es como ir a una bruja, no coincido.
    Y además una empresa o freelance de SEO, ya no se dedica al posicionamiento en buscadores puro y duro, como hace años, sino que abarca cada vez más terreno.
    SEO y SEM van cogidos de la mano.

    Buen finde a todos

  9. ¿por qué tanto término en inglés cuando los hay equivalente en español? que manía, ¿os creéis más profesionales por ello?

    Además, ¿hay solo 4 empresas de SEO en el planeta?, ¿hay solo 4 empresas en el planeta que hacen SEO para un mismo servicio-producto?

    El SEO es como ir a una bruja a que te haga un arreglito para ligar con miss mundo. Imposible que todos liguemos con ella. ¿O acaso por poner una velita a un santo os aprueban los exámenes?.

    Es matemáticamente imposible que le funcionen a todas las empresas el SEO. 20 empresas de viajes online, todas pagando por SEO….imposible que las 20 salgan de primeras, y menos en los 10 primeros puestos, porque son 20¡¡¡¡

    Y los expertos en SEO, más o menos saben todos lo mismo, y aplican los mismos «trucos». El mejor posicionamiento es pagarle al buscador por salir de primero, ese no falla. El resto es AZAR.

  10. Unas pequeñas aclaraciónes, y lo contesto porque se me ha preguntado, no por autopublicidad :)

    Lo de los 800 clientes (en verdad han sido más de 1200) se refiere a toda la historia de Canal IP, (la empresa trabaja en temas de Internet desde el año 1997), es decir 13 años. Por otra parte tenemos una plantilla de casi 30 personas. Si alguien tiene alguna duda más respecto a Canal IP, casi preferiría que me la enviase a miemail amora @ canalip.com y así podemos reservar los comentarios al contenido del artículo. Lo digo como simple sugerencia, en interés de los posibles lectores.

    Saludos y gracias por los comentarios

  11. En mi experiencia personal hay 2 claves en el seo para tiendas, el contenido y la url amigables. Lo de canal ip no se bien como funcionan, pero aunque tengan 800 clientes no creo que todos contraten servicios seo y además lo que si sé es que tiene un equipo bastante grande (20-25 personas), aunque la verdad dudo que tengan más de 2-3 personas en SEO. Tambien tengo que decir una cosa, los seo más buenos que he visto yo, son gente que muchas veces trabaja como freelance desde casa o similares, gente muy especial.

  12. Para mi en artículo esta muy bien explicado, y es lo principal para una tienda online, en cuanto a los clientes pueden que hallan exagerado un poco y tengan algún tipo de redes de blog y web en internet, un equipo tan grande de personas tiene que estar divididas las tareas.

  13. Como ya comentaron, muy acertados los puntos que acá se aclaran.

    Sobre el tema de los 800 clientes, desconozco la cantidad de empleados de esta empresa, actualmente también tengo una empresa dedicada al marketing en Internet (principalmente SEO y SEM) y con mi socio, organizandonos se puede trabajar bastante bien y con varios clientes.

    Yo creo que en este caso de los 800 que aquí se nombran, es un factor fundamental el hecho de tener personas encargadas de ciertas tareas, por ejemplo, un equipo de personas que simplemente se dedican al SEO ONPAGE, otro equipo de personas encargadas de las altas en directorios, otro equipo que se encarga de realizar sitios satélites, etc… el truco creo que esta en dividir la labor de las personas.

    Ahora que lo pienso, no se si es el caso, pero seria ideal que esas personas rotaran en las áreas, para evitar el aburrimiento de ciertas tareas de posicionamiento…

    Saludos,

  14. La solución a lo que comenta Isaac son becarios, te vende la moto uno y te hace el trabajo otro, este tipo de empresas son detestables si pagas por calidad quieres calidad, en mi caso si alguien me hace esto le canto las 40.

  15. Los consejos dados son muy básicos pero acertados. A menos automatización mejores resultados, pero más trabajo manual. Se puede lograr un buen long tail con algoritmos heurísticos que modifiquen descripciones, tags, títulos, etc, de productos similares. Si además no repites siempre la misma estructura SEO algunos productos pueden beneficiarse.

    En lo que coincido con Isaac es que si se tienen 800 clientes para campañas SEO habría que automatizar mucho el proceso, y se lograrían campañas menos óptimas. Dependiendo de lo que el cliente pueda permitirse se ofrecen campañas más personalizadas o más automatizadas.

    Saludos.

  16. Lo que no entiendo de canal ip es como pueden hacer SEO para mas de 800 clientes que dicen que tienen.. es imposible con el equipo que tienen dar un buen servicio a tantos clientes a la vez.

    yo en mi equipo somos dos personas, y no damos a basto para posicionar a 10 clientes, ya que nos requiere mucho tiempo esas 10 webs de los clientes.