Necesidades para una aplicación de comercio online

Después de cierto tiempo quiero implantar algunas tiendas online, y estoy recopilando información para buscar una aplicación que cumpla con todos los requisitos deseables.

Comercio electronico

Me gustaría ver si entre todos hacemos una guía que sirva de referencia a cualquier emprendedor o empresa que quiera introducirse en este mundo.

Las principales características que necesita una aplicación para comercio online, son:

  1. Que permita diferentes modalidades de pago (Paypal, Tarjeta, checkout, transferencia bancaria, etc.)
  2. Manejo de los catálogos y artículos. Posibilidad de votar cada artículo y dejar comentarios. Novedades de artículos, los más votas y más comprados. Ofertas.
  3. Que almacene los pedidos y facturas realizados por los clientes.
  4. Gestión de clientes.
  5. Sistema de tickets y/o live chat para dudas o problemas de los clientes y servicio postventa.
  6. Control de stocks e inventario.
  7. Buscador de artículos
  8. Acceso seguro via ssl
  9. Traducido al español

Además le añadiría.

  1. Que facilite el posicionamiento y la inclusión de contenido.
  2. Facilidad para actualizar de versión del script.
  3. Envío y suscripción a boletines.

A partir de esta lista quiero probar varios scripts. Oscommerce, Drupal con el módulo Ubercart y Magento. Para evaluar las características de cada uno y ver que necesidades son las que cubren.

¿hay alguna característica importante que no haya reflejado en los puntos?

 

¿algún script además de los tres citados para evaluar?

12 respuestas a “Necesidades para una aplicación de comercio online”

  1. En Joomla no tendras problemas para posicionar bien, con componentes especificos para SEF, URL amigables, componentes para crear sitemaps.
    Ciao!

  2. Muchas gracias por vuestras sugerencias.

    A ver si me pongo a evaluarlos. Y me quedo con alguno para trabajar normalmente.

    En principio yo siempre trabajo con Drupal, pero no sé si en este caso se ajustará a mis necesidades.

    Magento, después de lo que me habéis dicho tengo que verlo tranquilamente y una opción que no contemplaba es joomla.

    ¿que tal el posicionamiento con joomla?

  3. Otra posible opción es el mismo wordpress con alguna de sus extensiones para comercio electrónico, yo he probado WP Shopping Cart y me parece muy bueno, aunque sólo para proyectos sencillos, no es comparable con osscommerce ni con joomla+virtuemart (el mejor para mi).

  4. Corroboro a Felipe, Magento es muy complicado si no lo has utilizado nunca.

    También mencionar a ezPublish con su modulo de tienda, como plataforma a destacar. Buen ejemplo de ello es http://www.vinarium.es

  5. Cuidado con Magento, si bien a primera vista es increible, no es uno de los mejores ejemplos del principio KISS. Sólo recomendaría Magento si se cuenta con los servicios de un consultor especializado.

    Las necesidades de una tienda online pueden ser tan excepcionalmente variadas, a la hora de aplicar diferentes políticas de precios, envíos, impuestos, facturación, gestión de pedidos a proveedores, stock, etcétera, que es prácticamente imposible utilizar un software universal.

    Si bien pueden ser útiles en determinados casos, si lo que se planea es una tienda que va a tener bastante tráfico y ventas, siempre se debe optar por un desarrollo a la carta.

    Por otro lado, uno de los aspectos más importantes que no habéis mencionado y que mucha gente no suele tener en cuenta, es el de poder asignar atributos personalizados a los productos (con posibilidad de búsqueda) en función de su categoría, además de pode realizar cross-selling y up-selling.

  6. Temas importantes:

    – Poder relacionar productos entre ellos.
    – Aviso automático a clientes de nueva disponibilidad del producto.
    – Consulta de precios en diferentes divisas

    Nosotros utilizamos siempre Joomla junto al componente Virtuemart.
    Altamente recomendable y con una gran comuniadad de desarrollo (entre la que nos incluimos) detrás.

    Saludos

  7. Que tal el componente Virtuemart en Joomla?
    Yo lo conozco un poco y tiene muchas funcionalidades… con una gran comunidad destras, y con diversos complementos y plugins te permite hacer muchas cosa…

    Multiidioma con joomfish
    Al tratarse de una web en joomla, le podras agragar todos los componentes que existen en joomla, para complementar el de la tienda Online.

    Tema interesante…

    Miquel

  8. Personalmente recomiendo la plataforma de Logys (www.logys.com.ar). Están en Argentina, pero es extremadamente buena y bastante accesible en precio. El servicio técnico y soporte además son excelentes.
    Saludos,
    Jorge