Loogic ofrece el primer SaaS personalizado de Piwik en español

Lo primero de todo es explicar qué es Piwik y por qué creemos que es bueno utilizarlo para las empresas, especialmente para las tiendas online y las que captan a clientes a través de la web de forma activa.

Piwik en un software libre de analítica web para instalar en tu propio servidor. No recuerdo cuándo comenzó el proyecto de desarrollo de esta aplicación que sigo casi desde sus inicios que se remontan al menos a 2008. Es un software joven pero que ha madurado muy deprisa y permanece muy activo a nivel de desarrollo.

¿Por qué utilizar unas estadísticas complementarias a Google Analytics?

GA se ha convertido en un estándar de hecho, y debemos tenerlo en cuenta, pero para proyectos de negocio que basan sus ventas en la web (servicios de venta directa, captación de usuarios, comercio electrónico, etc), tener una segunda opinión es importante. Piwik no viene a reemplazar GA, pero sí a complementarlo.. En general, estas son las dos razones por las que recomiendo disponer de unas segundas estadísticas web:

  • cada sistema de analítica web mide según su propio criterio, por ejemplo la duración de una sesión o la estimación de visita repetida son dos variables que cambian mucho según con qué estadísticas las midas. No viene mal tener dos datos diferentes para entenderlos y compararlos.
  • tan importante es la forma de presentar los datos como los propios datos: GA no es el único que sabe hacer gráficas y pintar tablas, y podemos descubrir información importante para nuestro negocio, sólo por la forma de presentar los datos.

¿Por qué usar Piwik?

Ahora mi lista de razones por las que utilizar Piwik como segundo servicio de estadísticas o analítica web para nuestro negocio, comparando los datos que ofrece con los que ofrece GA. No pretendo indicar que Piwik sea mejor, sólamente mostrar por qué recomiendo utilizar ambos servicios de anlítica. Estos son algunos de los ejemplos de los recursos de Piwik que más utilizo (las imágenes corresponden a diferentes sitios web):

  • interfaz más intuitiva y sencilla de utilizar: es una opinión personal, pero me resulta más fácil manejar los datos de Piwik que los de GA para una misma información.
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  • posibilidad de configurar como origen de la visita el último origen real de la visita y no el origen de la primera visita de ese visitante repetidor: para GA una visita que repite se asigna como origen el que fue de su primera visita. Esto hace que engorden los datos con origen en Google, y a la vez es importante para ver la tasa de conversión de las visitas según su origen inicial. Me gusta poder comparar con los datos si asignamos la visita al último origen efectivo porque esto nos dará una idea de la fidelización que estamos consiguiendo de las visitas.
  • cada gráfica se pueden ver como barras o tartas, y exportar los datos como csv, xml, json…
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  • las tablas se expanden bajo demanda y muestran tablas de datos más completas para comparar simultáneamente varios parámetros, sin salir de la pantalla y sin recargar la página que estamos visualizando.
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  • permite ver los detalles de una fila o registro de una tabla sin cambiar de pantalla mejorando la usabilidad.
  • permite guardar todos los gráficos al momento exportándolos como una imagen, sin salir de su visualización, con lo que resulta muy fácil enviar los gráficos o utilizarlos en informes sin necesidad de recurrir a los pantallazos.
  • para Piwik, las visitas vía feed son consideradas una campaña, con lo cual es un dato muy interesante saber de nuestros lectores vía feed cuántos visitan la web completa y evaluarlo como si se tratara de una campaña más de marketing.
  • el mapa de visitas por países muestra los porcentajes sin necesidad de mirar la tabla.

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  • toda la interfaz se basa en paneles de información (que muy pocos usan en GA), y su configuración es más sencilla y rápida, sin necesidad de elegir el tipo de presentación sino que elegimos el dato que queremos, y la forma de representación es intercambiable en el momento de la propia visualización sin necesidad de repetir los elementos del panel para disponer de distintas formas de visualizar los mismos datos.
  • puedes comparar cómodamente las acciones de las visitas según el origen de la misma o según el día de la semana facilitando la toma de decisiones para las campañas de marketing.
  • puedes ver rápidamente de dónde vienen y a dónde van los usuarios que han visto una determinada página.

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  • puedes ver qué imágenes de tu catálogo son descargadas por los usuarios.
  • en una misma pantalla tienes los datos de tipo de dispositivo utilizado, marca, modelo y navegadores sin necesidad de crear un panel especial para tener estos datos juntos.
  • al igual que GA está específicamente preparado para el comercio electrónico, gestionando datos de tasa de conversión, categorías de producto más vendidas, información sobre la conversión de los productos, etc.

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Y ahora llega la parte dura, tienes que instalar Piwik en tu servidor, lo que en principio no es complicado salvo si tienes un volumen considerable de visitas y necesitas optimizar el rendimiento de la aplicación. En este caso la configuración sí es un poco más complicada porque la base de datos de tu servidor no estará preparada para ello (la configuración por defecto nunca está preparada para Piwik), hay que dar de alta tareas programadas, etc.

No nos podemos permitir el lujo de que el sistema de estadísticas se coma los recursos de nuestro servidor. Así que en Loogic te ofrecemos la solución:

Loogic ofrece el servicio de estadísticas con Piwik en modo SaaS

Se trata del primer servicio en español de estadísticas Piwik en modo 100% SaaS, sin que tengas que hacer nada:

  • realizamos una instalación nueva e independiente para ti, una instancia privada, nada de servicio compartido; en nuestros servidores tudominio.loogic.com
  • ofrecemos nuestra configuración de paneles de datos en vez de la configuración por defecto
  • tienes completa libertad para cambiar la configuración de los paneles de la interfaz, son tus estadísticas.
  • configuramos por ti los objetivos de comercio electrónico y te ayudamos a instalar los códigos de seguimiento que te hagan falta.
  • si quieres hacemos un análisis personal de tus estadísticas y te hacemos recomendaciones de mejora de acuerdo a las conclusiones obtenidas.
  • sin compromisos de permanencia, el tiempo que tú quieras.

Tarifas

  • cuota de alta: 15€+iva.
  • cuota fija: 1€+iva/mes.
  • cuota variable: 1€+iva/mes por cada paquete de 10.000 páginas vistas.
  • (opcional) backup de datos: 1€+iva/mes.
  • (opcional) subdominio de dominio propio: 1€+iva/mes.
  • (opcional) web segura SSL: 30€+iva/año
  • (opcional) análisis personalizado y recomendaciones (una vez al mes): 15€+iva

Si quieres contratar el Servicio SaaS de Analítica Piwik de Loogic utiliza el siguiente formulario. Primer mes gratis, sin compromisos, no cobramos nada hasta el segundo mes: