Justfab compra The Fab Shoes y entrevistamos a su CEO Pablo Szefner

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La semana pasada se anunció la compra de The Fab Shoes por parte de Justfab, el lider a nivel mundial en este modelo de negocio de venta de ropa por suscripción. Con motivo de esta interesante operación entrevistamos a Pablo Szefner uno de los fundadores de The Fab Shoes.

Cómo surgió la idea de crear The Fab Shoes? os inspirásteis en algo?

Me gustaria poder decirte que tengo 10 ideas por minuto y que esta fue una de ellas… pero no ;) En 2010 salieron dos webs (JustFab y Shoedazzle) que tenian un modelo muy innovador, la venta por suscripcion de zapatos de marca propia y consejos de moda de estilistas. Juntaba 3 tendencias en una sola web: Producto diferenciado, Social commerce y Curacion por estilistas. Vimos que el modelo era muy complicado, con necesidad de mucho talento en areas diferentes (moda, logistica, technologia, marketing…) y mucho capital. Y que no habia nadie que lo intentaba en europa del sur. Asi que era un modelo interesante para Xisco y para mi.

Nos puedes hablar del equipo promotor del proyecto?

Tuvimos un equipo multifuncional y multicultural para poder lanzarnos en españa y francia simultaneamente. Benjamin Brun es socio fundador del proyecto. Es nuestro director de marketing. No tuvo miedo de cambiarse de pais, invertir y cerrar su anterior empresa de marketing online para lanzarse con nosotros en la aventura. Fanny Dubrule tambien dejo su trabajo cuando esto solo era un powerpoint para ser nuestra directora Francia. Luis Bielsa se convirtio en nuestro CFO en abril 2012. Tambien colaboro Belen Barbero, fundadora de la marca Beba´s Closet como fashion director

Cómo ha sido la aceptación por parte del público de este innovador modelo de negocio?

La respuesta ha sido increible. En un año, hemos conseguido 600.000 miembros y mas de un millon de visitantes unicos al mes. Existe una demanda clara en ambos paises de un producto innovador, muy tendencia y de excelente calidad/precio.

Cuáles han sido en tu opinión las principales claves para el éxito de vuestro proyecto?

Hay que ver que este modelo de negocio es muy complejo. Shoedazzle lanzo en UK y al cabo de 4 meses cerro. ChicChickClub, nuestro competidor en Alemania, cerro. Shoes4you, competidor en Brasil, cerro. Otros estan segun las noticias de la prensa en una posicion compleja. Asi que la primera razon por la cual un proyecto llega al exito es siempre el equipo. Hemos creado un gran equipo que ha trabajado sin parar para conseguir unos resultados muy buenos.

La segunda es que no paramos de hacer tests y probar cosas nuevas, tanto en marketing, tecnologia, como sobre todo en producto. Hemos comprado en españa, importado de China, India y Rumania…No hemos parado de probar hasta conseguir un hito a principios de este año, el break even a la primera compra, gracias a una conversion que se multiplicó por 2 entre diciembre y enero.

Cómo surgió la oportunidad de la compra por parte de JustFab?

Este modelo, por su complejidad y necesidad de capital, no iba a generar muchos comparables… Eramos 3 en toda Europa (ChicChickClub, stylistpick y nosotros). Todas son empresas privadas asi que muchos datos no tenemos, pero en trafico desde diciembre somos la numero 1 de europa, a pesar de ser la que menos capital ha levantado. Con Justfab empezamos a hablar cordialmente hace mas de un año. Siempre es bueno hablar con el mercado, sobre todo en uno tan pequeño. Un dia les dijimos que nos habia llegado tarde la entrega de zapatos, nos dijeron que ellos nos podian entregar zapatos si necesitabamos…Y descubrimos juntos que claramente estabamos en un caso que un M&A realmente tenía sentido. Teniamos competencias que ellos no tenian y ellos una infrastructura y escala con la cual solo podiamos soñar.

Cuáles son vuestros siguientes pasos como emprendedores al frente de The Fab Shoes?

No va a cambiar mucho la situacion. Somos emprendedores y a Justfab les interesa dejarnos mucha libertad pero ayudarnos con su escala y asi va a ser. The Fab Shoes pasara a ser Justfab Europa del Sur, de la cual yo sere el Director General. Xisco sera el director de operaciones de toda Europa aprovechando su gran conocimiento en esa materia. Todo el resto del equipo se queda con los mismos puestos que ahora.

Nos podrías dar tu visión sobre el futuro cercano del ecommerce?

Quedan muchas oportunidades. Muchos verticales en los que ser disruptivos. Aunque haya gigantes del e-commerce, van a haber en los proximos meses/años muchas oportunidades para todos. Lo importante es prepararse bien y lanzarse.

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