Entrevistamos a Marta Esteve, sobre la estrategia de desarrollo de Soysuper

soysuper

Esta semana en Soysuper han publicado el barómetro de precios de supermercados online y nos han parecido un ejemplo muy interesante de cómo utilizar el conocimiento de un sector para desarrollar acciones de comunicación y marketing que potencien el conocimiento de la marca. Esta estrategia la han usado muy bien en Idealista y Toprural, algo que sin duda han aprendido y están aplicando también en este nuevo proyecto dedicado al negocio de los supermercados online. Para conocer un poco mejor esta estrategia y la evolución a nivel de negocio que está teniendo la empresa, hemos realizado la siguiente entrevista a Marta Esteve, su CEO y fundadora.

¿Desde que nació Soysuper qué es lo que mejor aceptación está teniendo por parte de vuestros usuarios?

A los usuarios de Soysuper les gusta la facilidad, frescura y rapidez de la plataforma, las fotos de los productos y la posibilidad de hacer la compra desde la tableta o el móvil. También valoran la claridad de la comparación del precio de su cesta entre los supermercados porque separamos la comparación de precios de productos que son exactamente iguales en los supers comparados, de la comparación de productos similares o de marca blanca.

¿Qué tal acogida está teniendo vuestro barómetro de precios de supermercados online?

alcampoCreo que este primer barómetro de precios ha tenido una muy buena acogida. Muchas personas nos han comentado que era muy bueno que hubiera una fuente independiente que ofreciera datos objetivos. Es el primer estudio que compara precios entre todos los productos de los supers y ofrece un resultado sencillo y claro. Además, el estudio gana relevancia porque la mayoría de los supermercados (5 de 6) mantienen los mismos precios online y offline, por lo que este posicionamiento de precios sirve también para las tiendas físicas. Además sólo comparamos productos exactamente iguales en distintos supermercados: mismo producto, misma marca y mismo gramaje, por lo que sólo comparamos productos de calidad y tamaño igual. En definitiva es un trabajo bastante completo que ha tenido una buena acogida y ya ha sido publicado en más de 25 medios o blogs en el primer día de publicación.

¿Cómo os ayuda esta iniciativa a nivel de posicionamiento y marketing online?

Nuestro objetivo es ofrecer transparencia de precios a los usuarios y el barómetro es un resumen muy objetivo de la comparación de los supermercados online. Poca gente sabía por ejemplo que para productos de marcas Alcampo es 3,5% más barato que Mercadona, y casi un 10% más barato que Eroski. Gracias a Soysuper puedes ahorrar en la cesta de la compra y el barómetro es una forma de llamar la atención del público para que prueben Soysuper y comparen el precio de su cesta de la compra.

Por otra parte, en la comunicación hacia las marcas, estamos mostrando con el barómetro que somos expertos en tratamiento y análisis de precios de los supermercados. Es un tema complejo que requiere tratar más de 15 millones de datos al día y nos interesa que se sepa que sabemos hacerlo.

¿A nivel de negocio qué tal está siendo la aceptación por parte de los supermercados online?

Los supermercados online están expectantes con la compra online y muy interesados por los usuarios, pedidos e información de precios que podemos ofrecerles. Soysuper se hace eco de las oportunidades y las ofertas de cada uno de lo supermercados para que el usuario siempre vea su mejor opción, y eso es bueno para el desarrollo de la compra online. Es posible que a alguno no le haya gustado que se vea que es más caro que otros, con tanta transparencia y con un estudio tan completo, pero pensamos que con nuestro servicio, Soysuper Solutions, podemos ayudarles a mejorar sus precios, y el seguimiento de los precios de sus competidores.