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Marketing de contenidos, SEO y videomarketing

Marketing de contenidos, SEO y videomarketing

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Artículo escrito por Hitsbook, plataforma de vídeo marketing viral.

Por todos es sabido que el marketing ha sufrido toda una revolución en cuanto a contenidos, el cliente se ha vuelto cada día más exigente y la competencia entre empresas más dura. Este hecho ha generado una lucha constante por saber diferenciarse del resto de competidores de una empresa o sector.

Así es como muchas marcas han comenzado su andadura por el marketing de contenidos y el branded content. Si bien, este tipo de estrategia empezó siendo cosa sólo de grandes marcas y multinacionales, lo cierto es que cada día vemos como medianas y pequeñas empresas no se han quedado atrás y han actuado al respecto.

Es un hecho que el 73% de las empresas basan su estrategia en marketing de contenidos y lo aplican para mejorar su SEO.

Según un reciente estudio publicado por Regalix Research, donde se han tomado como objeto de estudio empresas y profesionales del marketing online, el 69% mostró su interés en la creación de contenido para mejorar su búsqueda de cara a buscadores, y el 33% destacó el creciente papel del vídeo online como vía para aumentar la relevancia de la empresa.

Lo cierto, es que el vídeomarketing ha encontrado un importante papel en la estrategia de las empresas, y se ha ganado una buena parte del presupuesto de las mismas gracias al potencial que posee para quedarse en la memoria. Pues se dice que el 90% de la información transmitida al cerebro es visual, y que los efectos visuales se procesan 60.000 veces más rápido que el texto.

Los profesionales del marketing distinguen por orden de prioridad los siguientes objetivos del uso del vídeomarketing:

  • aumentar la notoriedad de la marca y mejorar el SEO.
  • fomentar el engagement.
  • incrementar la confianza.
  • conseguir influir en la decisión de compra.

Pero todavía hoy hay quien se resiste a dar este paso. El 44% de las empresas alude no poder hacer frente al coste económico que supone. Pero esta es una barrera que gracias a Hitsbook y a la facilidad de crear campañas de vídeomarketing a bajo coste se está superando día a día.

El uso de sellos de calidad en tiendas online

El uso de sellos de calidad en tiendas online

ID-10098831Los sellos de calidad en las webs de comercio electrónico generan confianza, pero los sellos por sí mismos no te harán vender. Antes de evaluar el pago de un sello de calidad para tu tienda online es necesario esforzarse en aumentar la calidad del servicio de la tienda al máximo, y sólo entonces contratar un servicio externo de control de calidad que te permita incorporar un distintivo como reflejo de dicho compromiso de calidad.

El precio de cada servicio de control es diferente, y el reconocimiento de marca de los mismos también, así que conviene evaluar qué es lo que queremos, lo que necesitamos y lo que nos aporta cada sello.

En mi opinión las entidades que se dedican a ofrecer estos sellos pueden (y deberían) mejorar su calidad. Por ejemplo ser un poco más transparentes y publicar sus tarifas de forma abierta, (no en vano el primer síntoma de calidad de una tienda online es mostrar los precios claramente sin sobrecostes ocultos), proteger las comunicaciones de datos personales (registro) mediante certificados de seguridad web, exponer claramente un listado de las características que debe cumplir una tienda para poder ser certificada, indicar cuántas tiendas por país están validadas por su sello, etc., cosas que no todas hacen.

La gestión de estos sellos de calidad es en muchas ocasiones deficiente por varios motivos:

  • la tienda online no aprovecha todo lo posible el sello de calidad como herramienta de marketing.
  • la tienda online no explica qué significa disponer de un determinado sello de calidad.
  • la entidad tras el sello no explica claramente al usuario el significado de su aval o certificación.

Lamentablemente nos encontramos también con tiendas que hacen un uso incorrecto e incluso fraudulento de los sellos de de calidad, engañando al usuario. El usuario no percibe ese uso incorrecto o fraudulento porque desconoce el significado real del sello de calidad y las condiciones para validarlo.

Como usuarios, debemos comprobar la veracidad del sello

Una tienda online sin sello no tiene que generar ninguna desconfianza, pero una tienda online con un sello engañoso debe hacernos huir al instante porque significa que están predispuestos a engañarnos desde el primer momento.

Los sellos de calidad asociados a entidades emisoras o certificadoras deben enlazar a dicha entidad, a una página donde se pueda comprobar la validez del sello para esa tienda online. Recomiendo comprobarlo siempre, sea de donde sea el sello de calidad.

En España tenemos los siguientes sellos de calidad que podemos considerar para nuestra tienda online o comercio electrónico (por orden alfabético):

  • Confianza Online: entidad española sin ánimo de lucro que tiene 2.666 tiendas online verificadas a día de hoy. El precio tiene una cuota fija mensual que incluye resolución de conflictos entre clientes y tienda además de una auditoría sobre información ofrecida al usuario desde la tienda.
  • Ekomi: empresa de Reino Unido alemana presente por toda Europa. Indica que más de diez mil tiendas online han utilizado sus servicios. Ofrecen gestión y verificación de comentarios de los clientes para las tiendas.
  • Evalor: empresa con sede en Barcelona ofrece resolución de disputas y validación de comentarios de clientes. 1.113 tiendas validadas a día de hoy. Tarifas públicas.
  • Opiniones verificadas: empresa francesa con presencia por varios países de Europa, ofrece verificción de comentarios de clientes. Tarifas públicas.
  • Trustedshops: empresa alemana con presencia en Europa. 17.922 tiendas certificadas. Ofrece verificación de comentarios de clientes y garantía de protección al comprador. Tarifas públicas.

Hay alguna empresa más que ofrece servicios de validación de calidad para comercio electrónico o tiendas online, pero no las he incluido porque no me han parecido de suficiente calidad, valga la redundancia. Si conoces alguna empresa o entidad de este tipo que no esté listada (y que opere en España) indícalo en los comentarios, y la revisaré e incluiré en este artículo.

Imagen cortesía de Freedigitalphotos.com

Tu problema no es conseguir dinero, es saber gastarlo

Cada vez tengo más claro que el gran problema de las startups no es conseguir financiación sino saber invertirla adecuadamente. Es el mismo problema que tienen los inversores, que además tienen otro aún peor que es no tener el control de la startup para tomar las decisiones. Por lo tanto los emprendedores y los inversores tenemos el mismo problema, podemos contar con recursos pero lo realmente difícil es saber cómo invertirlos. En primer lugar nos encontramos con el problema de los recursos humanos, que va a ser la primera gran inversión del emprendedor, poder fichar a los mejores que le ayuden a convertir una idea en un gran negocio. Y en segundo lugar nos encontramos con el problema de la inversión en marketing, a la que la mayoría de las startups dedican una parte muy importante de sus recursos económicos.

Lo que he aprendido desde que vendimos SMF a Plenummedia y sobre todo por el trabajo que realiza la agencia Relevant Traffic, que pertenece al grupo y está trabajando con éxito con un buen número de startups, es que saber invertir en marketing es lo que puede marcar la diferencia para lograr el éxito con una startup. Por eso cada vez hay entre los inversores más interesés por las métricas, pero no tanto de negocio sino de la capacidad para invertir en marketing y obtener un rendimiento positivo. Estos temas los explica muy bien el emprendedor y business angel François Derbaix en sus artículos: Modelo de estudio de cohortes y consejos de marketing para startups 1 y 2, que sin duda os recomiendo estudiar con profundidad.

Por lo tanto el gran reto del emprendedor pasa por tomar las decisiones que le ayuden a invertir adecuadamente su presupuesto de marketing, contratar a la gente adecuada o subcontratar a una agencia que pueda garantizar una adecuada inversión de los recursos en las acciones de marketing que correspondan: SEO, SEM, Social Media, Email Marketing, Mobile Marketing, Afiliación, Display, … Aunque siempre está la posibilidad de que nuestra idea se transmita de manera viral, lo cierto es que la mayoría de las startups el éxito pasa por saber invertir adecuadamente en marketing. Os puedo asegurar de que tomar esas decisiones es realmente difícil y que probablemente sea una de las principales razones por las que muchas de las startups que cuentan con financiación acaban fracasando. Mi consejos entonces es que una vez que tengamos el MVP en marcha centremos todos nuestros esfuerzos y recursos en entender cómo debemos invertir en marketing para captar usuarios y para ello sin duda debemos contar con verdaderos profesionales que ya lo hayan hecho con éxito en otras ocasiones. Por mi parte si necesitas que te recomiende algunos estaré encantado de hacerlo.

La importancia del email marketing para gestionar los early adopters en startups

La importancia del email marketing para gestionar los early adopters en startups

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Artículo escrito por Rubén Calvo, Director de Marketing de MDirector.

Muchos responsables de startups se dejan nublar por la emergencia de determinadas herramientas de marketing digital quizá con demasiada proyección en medios tradicionales y olvidan la importancia que puede tener el email marketing para el desarrollo de su negocio, sobretodo en una fase embrionaria del proyecto.

Es curioso pero muchas startups parten de un posicionamiento digital semejante a un agujero negro. Es el caso de aquellas cuya página web, si es que disponen de ella, luce un hermoso letrero de “Coming soon” sin tener en cuenta el valor que puede tener incluir un simple formulario para recoger el email de los usuarios que están no sólo interesados sino, probablemente, ávidos de recibir inputs por parte de la empresa. Un pequeño formulario en el que se pide el nombre y el correo electrónico es la puerta a una estrategia que puede ser esencial en el éxito o fracaso de la nueva empresa.

Porque los early adopters son un público fundamental para el éxito de cualquier iniciativa, más si se trata de una startup y, por tanto, no se debería dejar pasar la oportunidad de gestionar un contacto adecuado con ellos.

Por eso, obtener sus direcciones de correo electrónico es el primer paso para desarrollar una campaña de email marketing que no se centre sólo en enviar un email solicitando que se registren en el momento previo al lanzamiento del producto sino que aproveche todas las fases desde la idea inicial hasta que se dispone de la primera versión mínima comercializable del producto.

Fases de una campaña de email marketing centrada en early adopters

Pero, ¿cómo debería ser una campaña de emailing de este tipo? ¿Qué elementos debe tener en cuenta? Para empezar, se podría plantear una estrategia basada en los siguientes puntos:

  1. Información básica del proyecto: Comenzar con un email de agradecimiento en el que se explique el estado del proyecto y los pasos que se esperan dar es una de las mejores maneras de seguir enganchando a quien nos ha facilitado la puerta de entrada a su inbox. Para ello debemos contarle la idea inicial, cómo hemos llegado hasta aquí y en qué situación estamos en este momento.
  2. Cuestionarios base sobre el producto: Posteriormente, no vendría nada mal involucrar al usuario en el propio desarrollo de nuestro producto. De esta manera, nos estará dando una información fundamental desde el punto de vista de cliente. Y, además, podremos comenzar a segmentar nuestra lista de contactos dependiendo de las acciones que realicen. Porque, ¿tiene sentido seguir enviando la cadena de emails a usuarios que ya no abren nuestros correos? Probablemente haya usuarios que sólo estén interesados en conocer el producto cuando se vaya a lanzar al mercado mientras que otros nos ofrezcan su valioso feedback en fases previas.
  3. Diseño en papel: Las aportaciones de los usuarios pueden ser muy importantes si les orientamos bien. Muchas veces estamos convencidos de que nuestro desarrollo va a ser un éxito porque tenemos datos del mercado pero ¿por qué no involucrar a usuarios interesados en esta etapa? Con ello estamos haciendo un verdadero test de mercado previo que nos permitirá ahorrar muchos costes.
  4. Vídeo explicativo: Una vez que tenemos todo preparado, nada mejor que pedir ayuda a la pequeña comunidad que estamos creando para que expandan nuestro mensaje. El apoyo de contenidos compartibles como pequeñas píldoras en vídeo junto a la sensación de exclusividad que podemos lanzarles puede ser de gran ayuda en la viralización del proyecto.
  5. Crowdsourcing: Y ya puestos, es probable que necesitemos capital para poder desarrollar al menos un prototipo de nuestro producto. Para ello, podemos optar por una campaña de crowdsourcing en la que el email marketing sea un eje central sobre el que construir nuestra propuesta.
  6. Prototipo: Una vez realizado el prototipo llega el momento de probarlo en el mercado. Nuestros early adopters están ahí esperando ver el producto en el que han participado de alguna manera. Y se lo debemos comunicar pero sin olvidarnos que sus aportaciones pueden hacer que este prototipo no sea ese producto mínimo comercializable que estamos buscando. Debemos seguir escuchando a nuestros usuarios, la voz de nuestro mercado.
  7. Landing page: Una vez que ya tengamos una versión parcial del producto que se pueda comercializar, lo ideal es generar una landing page en la que explicarlo al mismo tiempo que podemos incluir un nuevo formulario para captar nuevos usuarios en la nueva fase.

Enfocarse utilizando el email marketing en los usuarios más proclives a adoptar nuestro producto para crear un diálogo continuo con nuestros early adopters es una garantía de que, al menos, el producto llegará adaptado a las necesidades del mercado. Y, además, teniendo en cuenta que este perfil de usuario suelen ser personas influyentes en su entorno, tendremos en nuestras filas prescriptores de valor que nos pueden hacer más fácil el tránsito hacia el mercado principal donde contrastar definitivamente nuestra propuesta de valor.

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Sobre el autor: MDirector es la Plataforma de E-Marketing del Grupo Antevenio con la que empresas de todos los tamaños y sectores pueden gestionar sus campañas de Email, SMS y Social Marketing de forma profesional y sencilla.

Crear un concurso de vídeos

Crear un concurso de vídeos

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Artículo escrito por Hitsbook, plataforma de vídeo marketing viral.

Está demostrado que una campaña de vídeo marketing viral es una estrategia efectiva para crear una vinculación e implicación directa con nuestro público objetivo (mejorar el engagement). Sin embargo hay detalles que no podemos dejar pasar si nunca hemos llevado a cabo una campaña de este tipo.

Qué decimos

En primer lugar debemos hacer el uso de los textos para dejar claro cómo se va a incentivar a la audiencia de una forma fácil de entender y asimilar: objetivo del concurso, mecánica de participación, duración, recompensas, condiciones para participar, material descargable si fuera preciso adjuntarlo y sobre todo y lo más importante, qué tienen que hacer los participantes en el vídeo que nos deben de enviar a la campaña. Insistimos, lo más claro, corto y directo posible.

Cómo lo decimos

Todos los textos deben ser una llamada a la acción para motivar al target a participar en nuestro concurso mediante la persuasión y la convicción. Además nuestro claim debe ser un gancho que consiga impactar de forma efectiva.

Cómo lo mostramos

Con respecto al material gráfico a utilizar, además de ser atractivo y visual, debe tener relación con el campo al que se dedique la empresa que promueve la acción, con el tipo de actividad o con el premio que se va a ofrecer para sumar reclamos que lleven a la participación.

Por qué lo mostramos

Es importante vincular desde el primer momento nuestra marca o producto a las ideas o conceptos que nos definen. Esto ayudará al participante a involucrarse mucho más con la campaña y encontrará estímulos para lanzarse a grabar su vídeo.

Como ejemplo práctico esta campaña llevada a cabo por Hitsbook que mensualmente lanza una campaña con el fin de que su comunidad de talentos se de a conocer y nombrar a su Talento del mes.

Si eres un negocio o empresa y estás pensando en el video marketing, Hitsbook colabora con Loogic para ofrecer un 20% de descuento en sus servicios con el código promocional loogic20dto

Todos las aplicaciones de marketing online en Marketeca

Todos las aplicaciones de marketing online en Marketeca

marketeca

Marketeca es un nuevo proyecto de nuestros colaboradores MarketingPro. Se trata de un portal donde reúnen todas las aplicaciones de marketing online profesionales.

Disponen de un listado de aplicaciones agrupados por sectores e incluyen valoraciones de los usuarios. Tienen catalogadas más de 500 aplicaciones. El proyecto es bastante ambicioso ya que van a crear un apartado de preguntas y respuestas sobre marketing con la intención de que sea un referente en el sector.

El modelo de negocio está basado en la promoción de ofertas con acuerdos, colaboraciones y afiliación, incluyendo en la sección de ofertas los propios servicios de marketing que ofrece la empresa que ya está teniendo muy buenos resultados de captación de clientes de forma orgánica.

Creo que Marketeca se puede convertir en un referente para la localización de aplicaciones y servicios de marketing online.

Los Premios Nacionales del Marketing y el vídeo marketing viral

Los Premios Nacionales del Marketing y el vídeo marketing viral

Premios-Nacionales-Marketing-HitsbookArtículo escrito por Hitsbook, plataforma de vídeo marketing viral.

Este año los Premios Nacionales del Marketing recurren al vídeo marketing viral para buscar a los protagonistas de su vídeo promocional. Se trata de una de las citas más importantes del sector la mano de la Asociación de Marketing de España.

Esta VI edición llega con novedades, y es que por primera vez se busca que no solo los nominados sean los protagonistas de la gala, sino que sean los amantes del marketing los que participen activamente en ella a través de una campaña de vídeo marketing viral.

Así pues, los Premios Nacionales del Marketing buscan a marketeros que sean capaces de definir ‘qué es el buen marketing’ de una forma original, pocas palabras, en un vídeo de 10 segundos. Los elegidos podrás aparecer en el vídeo promocional de los Premios junto a las aportaciones de personalidades del marketing y el jurado del propio certamen.

Además los participantes se pueden llevar otra serie de premios como un curso especializado en ESIC para el vídeo más votado y entradas completamente gratuitas para asistir al evento, que se llevará a cabo en el Hipódromo de la Zarzuela el próximo 22 de mayo.

Los Premios Nacionales del Marketing tienen como objetivo realizar un reconocimiento público a las empresas, instituciones y profesionales del sector que a través de estrategias innovadoras y buenas prácticas consiguen el éxito con resultados tangibles.

Para participar solo hay que entrar en el siguiente en esta página de Hitsbook, donde los usuarios solo tendrán que subir su vídeo a Hitsbook o enlazarlo desde YouTube hasta el 8 de mayo.

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Cómo crear una buena cultura corporativa

Artículo escrito por Argiñe Alonso, Responsable Comunicación y Contenidos de Gremyo.com

Puede que las empresas sepan la teoría pero es muy difícil llevarlo a la práctica. ¿Qué factores hay que tener en cuenta para crear una buena cultura corporativa? Hay muchas maneras de crearla y principios que tener en cuenta, como por ejemplo, que crear una buena cultura empresarial comienza en los empresarios, que se debe tratar a todos los empleados por igual, que las decisiones de contratación deben reflejar esa cultura corporativa, se debe tener una buena comunicación bidireccional, etc…

Sin duda podemos decir que una buena cultura corporativa juega un papel muy importante a la hora de desarrollar un negocio. Llevarla a cabo de una manera correcta aumenta el compromiso y la productividad de todo el equipo, mientras que una cultura poco saludable puede retrasar el crecimiento de una empresa o incluso contribuir a su quiebra.

Una de las características que influye es el espacio de trabajo. Todos sabemos que trabajar metidos en un cubículo, encerrados y casi sin poder comunicarse con nadie, no es algo que motive la productividad ni la cultura de la empresa. Así que hace años se empezó, entre otras cosas, a dar a los trabajadores más amplitud en los centros de trabajo, a establecer espacios abiertos y con cierta estética, etc para fomentar la colaboración entre el personal. Esto se ha convertido en una tendencia, pero no solo en las startups ‘cool’, incluso algunos de los sectores más conservadores han introducido este diseño de espacio de trabajo.

Pero, ¿de dónde viene? Google fue la empresa que creó uno de los espacios de trabajo más innovadores y productivos en todo el mundo. Esto ha derivado en lo que hoy se conoce como el “Efecto Google”, un ambiente de trabajo que identifica los valores de la empresa y que permite a los empleados trabajar cómodamente. La ventaja de la oficina es que se trata de una extensión de su cultura corporativa, un lugar con identidad propia que los define y todo ello fomenta la productividad, la motivación y un buen ambiente de trabajo.

Los espacios abiertos están bien, pero hay que tener en cuenta varios factores para que el diseño de las oficinas cumplan su misión, como por ejemplo: decoración, controlar el ruido, tener una buena iluminación, un buen espacio para comer, una correcta temperatura y tener en cuenta espacios de privacidad para los empleados.

Sabemos que tener las oficinas de Google, Facebook o Fab es algo que está al alcance de muy pocos, pero Gremyo te ayuda y anima a que comiences por la decoración (en plan low-cost), sin duda un punto clave para crear una buena cultura corporativa. El buen diseño es caro, pero el malo más. En este sentido una solución barata y que nos encanta son los populares vinilos decorativos que a modo de super adhesivos personalizables, permiten de una forma sencilla colocar en cualquier pared y superficie tu logo, frase preferida o una imagen que defina a tu empresa o startup y los valores de esta.

Creatividad al poder! A veces la clave de una buena cultura corporativa está, como ocurre con el diseño, en pequeños detalles.

Cómo mejorar la imagen de contacto de tu empresa

Cómo mejorar la imagen de contacto de tu empresa

mundo-tlfArtículo escrito por Ana López, directora de marketing de Fonvirtual.com, empresa dedicada a la consultoría y servicios de valor en telecomunicaciones para empresas.

Por motivos obvios, nuestro negocio nos tiene habitualmente tan absorbidos que resulta muy complicado dedicar el tiempo suficiente a asuntos que consideramos “secundarios” para nuestra empresa. ¿Qué teléfonos de empresa contratamos? ¿Qué tipo de ADSL necesito?

Son decisiones que debemos afrontar en algún momento, porque, de algún modo, las respuestas que demos condicionarán para bien o para mal el modo en que llevamos a cabo nuestra actividad.

¿Tienes un único teléfono?

Antes de nada, quizás debemos preguntarnos ¿tiene nuestra empresa un teléfono de contacto? Desde luego, si estamos empezando, lo normal sea que no.

En ese caso, deberíamos contratar un número fijo para publicitarlo y difundirlo entre todos nuestros contactos. Por ejemplo, ofrecer un teléfono móvil como número de contacto para una empresa no es buena idea.

Si ya tienes teléfono, cabe preguntarse si debes tener más de una línea. Teléfono, número, línea, canal… es una terminología algo enrevesada. ¿Cómo sé que tengo un único canal? Porque cuando llaman, la línea ya está ocupada, sin dar opción a una segunda llamada, ni entrante ni saliente. ¿Cómo sé cuándo tengo que buscar una alternativa?

No es una buena idea pensar que estamos al cargo de una multinacional, pero tampoco infravalorar el volumen de llamadas de nuestra empresa. Seamos realistas, que puedan entrar varias llamadas simultáneamente y puedan hacerse al mismo tiempo salientes es algo normal, ayuda mucho a la empresa, nos hace más eficiente y agrada a los clientes.

¿Me encuentran mis clientes?

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Las tiendas de marca blanca o white label shops en el marketing de afiliación

Las tiendas de marca blanca o white label shops en el marketing de afiliación

sedmoments

Artículo escrito por Ignacio de la Hera Freitag, Country Manager Spain de Sendmoments.es

El marketing de afiliación o marketing de resultados engloba todas aquellas relaciones comerciales en las que un comerciante (tienda online o anunciante) promociona sus servicios o productos mediante anuncios, y un afiliado (normalmente una página web) inserta esos anuncios y promociones en sus páginas web. El marketing de afiliación ha evolucionado mucho desde que empezara en el año 1996 con Amazon.

De las herramientas de marketing más tradicionales como los banners, newsletters o los enlaces de texto se ha pasado a herramientas más potentes y efectivas como las white label shops o tiendas de marca blanca.

Una white label shop permite al afiliado tener un sitio web profesional promocionando productos de una reconocida marca sin necesidad de conocimientos técnicos ni ninguna inversión en desarrollo web o de tecnología. Por lo general, estas tiendas de marca blanca son totalmente personalizables por el afiliado, permitiéndoles destacar unos productos sobre otros o decidiendo comercializar en su tienda solo aquellos productos que mejor encajan con el perfil de los usuarios de sus páginas web, asegurándose de esta manera unos mayores ratios de conversión. La creación de Landing Pages es otro de los puntos a destacar de estas tiendas de marca blanca, ya que permiten al afiliado crear promociones u ofertas para determinadas fechas o productos.

Los programas de afiliación que ofrecen la posibilidad de crear white label shops para sus afiliados están muy demandados en estos momentos, ya que permiten crear tiendas online a la medida del Publisher, dándole a la tienda online el aspecto de la web del afiliado con su propio look and feel, integración del logo, colores corporativos y la posibilidad de integrar la tienda bajo un nuevo dominio o subdominio con el nombre de la página web del afiliado.

Bajo la perspectiva del visitante de la web parece que la compra la está realizando en la página del afiliado, aunque el proceso de compra se lleva realmente a cabo en la tienda del anunciante. Este punto es importante aclararlo en la página del afiliado o en la white label shop. El visitante de la web tiene que saber que se trata de una cooperación entre la página web del afiliado y el anunciante, y que tanto el proceso de compra como el procesamiento posterior del pedido se lleva a cabo por el anunciante, por lo que será al anunciante al que debamos acudir para saber el estado de nuestro pedido o consultar cualquier duda sobre los productos. El afiliado no es más que el soporte donde se promocionan los productos o servicios del anunciante.

¿Cuáles son las ventajas de las white label shops?
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