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Tomas Santoro te va a descubrir sus secretos sobre cómo conseguir clientes

Tomas Santoro te va a descubrir sus secretos sobre cómo conseguir clientes

 

Tomas Santoro será el profesor que durante las dos próximas semanas compartirá su experiencia y conocimientos con los emprendedores que forman parte de la Comunidad de Aprendizaje de Loogic. El tema que va a tratar durante esas semanas será: técnicas de venta para conseguir los primeros clientes en una startup.

A continuación puedes leer la entrevista que hemos realizado a Tomas hablando de un tema tan importante para los emprendedores como es la estrategia comercial y de ventas.

¿De dónde surge tu motivación para emprender?

Por decirlo corto, emprender es lo que me hace feliz. Soy consciente que sólo una de cada 10 empresas tienen éxito, y que es un riesgo muy grande, pero si me imagino trabajando en una empresa grande y por ello siendo rico, una de las cosas que haría con ese dinero sería crear empresas. Y si pienso en el resto de cosas que haría con ese dinero, son el kite/surf/skate y estar con mi familia/novia/amigos. En definitiva, para hacer las cosas que me hacen feliz, como emprender, no necesito ser rico! Así que por eso no trabajo por cuenta ajena, si no que emprendo.

De hecho siempre digo que soy un emprendedor de toda la vida. Eso quiere decir que desde pequeño siempre quise montármelo por cuenta, y cuando tuve la oportunidad de hacerlo seguí a mi corazón y me tiré a la piscina. Así que hace 8 años monté Bocetos.com (que va muy bien), luego Totombola.com (fail) y ahora desde hace 1 año y medio estoy dedicado al 100% a SumaCRM.com.

¿Por qué te has decidido a crear SumaCRM?

Porque en mis otras empresas (Bocetos y Totombola), por un lado empezábamos a tener falta de comunicación interna (que podía llevar a un mal clima laboral) y por otro lado los comerciales no hacían seguimiento de sus potencial ventas (que me daba muchísima rabia ya que perdíamos muchas ventas). Pregunté a varios amigos cómo solucionarlo y me dijeron que utilizando un CRM. Probé (casi) todos los CRM que existen en el mercado y me parecieron muy buenos pero a la vez muy complicados. Así que decidimos hacer uno que solucionará nuestro propios problemas. Al trabajar con él durante un tiempo y ver que nos funcionaba tan bien, pensamos: ¿porqué no lo comercializamos y así ayudamos a otras pymes y pequeñas empresas como las nuestras que seguro tienen el mismo problema? La historia tiene su gracia aquí.

¿Dónde has aprendido a vender y a hacer marketing?

Lo he aprendido y lo sigo aprendiendo, de 3 maneras:

– Preguntando a gente a la que aprecio. Por ejemplo, cuando empecé con Bocetos.com, Francois Derbaix me dio las claves para montar un equipo de comerciales.
– Leyendo blogs de otras empresas a las que sigo. Soy un devorador de blogs.
– Contratado a gente mejor que yo en mis empresas, por ejemplo a un director comercial.
– Haciendo cursos online. Por ejemplo los cursos de Google me parecen brutales para aprender adwords, remarketing y analytics. Y para el resto de canales de marketing online me gusta muchísimo Quondos.

Por si te sirve, yo mismo he creado un curso online de ventas en SumaCRM donde cuento todo lo que he aprendido en mis 8 años emprendiendo.

¿Todo emprendedor debe ser un buen comercial?

Sí.

Pero debes ser buen comercial incluso en cualquier cosa en la vida. Hagas lo que hagas, siempre te estás vendiendo. Ya sea con tu novia, amigos, trabajando por cuenta ajena, o emprendiendo… Para mi vender “NO ES VENDER LA MOTO”, para mi vender “ES DAR VALOR Y RECIBIR VALOR”. En el caso del trabajo, es dar valor en forma de servicio/producto y recibirlo en forma de dinero. En el caso de las relaciones, es dar valor en forma de cariño/amor/etc.. y recibirlo en forma de cariño/amor/etc…

¿Qué es más importante para una startup, tener un producto perfecto o tener una buena estrategia de marketing?

Si me tengo que mojar, para mi lo más importante es tener un producto perfecto. La razón es que con un producto perfecto existiría un boca a boca brutal. Pero claro la trampa está en que has metido la palabra “perfecto” jeje

En realidad, por ser prácticos, ya que nadie va tener un producto perfecto, creo que ambas cosas son igual de importantes. Siempre me gusta decir que “Un avión no despega en la castellana, y un coche no despega en un aeoropuerto ;P”

Si tienes preguntas, únete a nosotros, necesitamos tus preguntas para seguir aprendiendo

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Nadie discute que el mundo cambia más rápido que nunca, y no solo eso sino que la velocidad de cambio aumenta. Estamos en la época de los cambios exponenciales derivados de la digitalización y de la Ley de Moore.

Hoy todo se digitaliza, y “el software se está comiendo el mundo”. Viva la red-volución.

En las épocas de cambio radical solo los que mejor se adaptan sobreviven, y lo estamos viendo cuando las grandes empresas no son capaces de adaptarse y hoy los unicornios dominan el mundo de las empresa, y en pocos años veremos como muchas grandes empresas desaparecen de los rankings. Es una época dorada para los emprendedores con ganas de hacer las cosas de otra manera.

Cuando el mundo era más fijo era suficiente con estudiar durante una época de tu vida y luego con ese conocimiento aprendido enfrentarte a un mundo que cambiaba relativamente poco y donde era posible incluso hacer previsiones de ventas. Pero ese mundo previsible ha desaparecido y lo que sabes hoy puede que no sea suficiente mañana, por eso es necesario tener una estrategia de adaptación continua.

Incluso el ejército americano ha definido la capacidad de aprender como una de las habilidades claves y ha hecho de ello una prioridad estratégica.

Muchos emprendedores no dedican tiempo a aprender y estudiar, y hemos visto a muchos cometer errores que podrían haber sido evitados con la formación adecuada. Por eso hemos lanzado la Comunidad de Aprendizaje Loogic, para dar respuesta a la necesidad de los emprendedores de formarse de manera continua (aunque es posible que muchos de ellos todavía no lo sepan ;-) ):

Nuestra comunidad de aprendizaje es sobre todo eso, una aprendizaje continuo, donde con los mejores profesores estudiamos un tema cada 15 días y luego lo debatimos. En esto de emprender no hay reglas, ni leyes, ni tampoco verdades absolutas. Lo importante no es el contenido de la comunidad sino el debate y la reflexión que se produce en la comunidad. Es muy importante que ese debate cuente con expertos que lo guíen y que aporten sobre todo eso: experiencia.

Junto con el debate entre todos los miembros de la comunidad, además el profesor diseña actividades de aprendizaje que sirven para aprender haciendo, sobre todo reflexionando sobre los objetivos de cada actividad y las dificultades que encontramos al hacerlas. Luego, el resultado de la actividad es compartida en la comunidad y entre todos aprendemos de los aciertos y los errores de todos.

Mucho se ha hecho en e-learning y #edtech es un tema de moda, pero en la comunidad apostamos por la colaboración por aprender todos juntos, sobre todo cuando estamos hablando de emprender donde desgraciadamente las respuestas correctas no existen, la respuesta suele ser siempre “depende”, en nuestra comunidad son más importantes las preguntas.

Si tienes preguntas, únete a nosotros, necesitamos tus preguntas para seguir aprendiendo.

Entrevistamos a los fundadores de la startup Brandtrack

Entrevistamos a los fundadores de la startup Brandtrack

Brandtrack

Brandtrack es una startup que musicaliza la experiencia de compra para aumentar las ventas dentro establecimientos comerciales. Fundada por emprendedores argentinos se ha especializado en la gestión de la reproducción musical en los puntos de venta para optimizar la experiencia de los clientes y, así, incrementar las ventas. La empresa tiene presencia local en Argentina, Chile, España, México y Estados Unidos, y cuenta con el apoyo de inversores como 500 Startups y Wayra. Para conocer mejor este proyecto os recomendamos leer la siguiente entrevista que hemos realizado a sus fundadores:

¿Cómo surgió Brandtrack?

La idea surge del trabajo de Santiago Lagier como DJ. Era común que Santi musicalizara desfiles de moda de marcas top de indumentaria. Una de las cosas que le solía suceder era que al gerente de marketing de estas marcas le gustaba tanto la música que Santi elegía, que al terminar el desfile le terminaban pidiendo un pendrive con la música elegida para ponerla en sus locales. Obviamente se lo pedían gratis.
Ante la repetición de estos sucesos, tomó conciencia de que ahí había una necesidad real de las marcas. Que las empresas estaban necesitando playlists musicales adecuadas para su perfil de marca y al momento no lo tenían resuelto…

Así nace en él la idea de ayudar a las marcas a encontrar la mejor selección musical para sus tiendas… y de paso podría maximizar su potencial como DJ… y no tener que trabajar solo de noche. Al poco tiempo le comenta sobre la idea a Juan Pablo Villani, su actual socio, quien había sido su compañero del colegio y quien lo había vuelto a contactar para que sea el DJ su casamiento. En seguida Juampi se prende con la idea y como venía ya llevando adelante emprendimientos de internet, le da su aporte tecnológico para que juntos, al cabo de unos meses, ya empezaran a musicalizar reconocidos retails de Argentina como Falabella, Reef y Jazmín Chebar.

Comenzamos con la intención de especializarnos en la selección musical para mejorar la experiencia dentro del negocio, pero al ver que no existía un software en el mercado que permitiera diferenciar la música por horarios, controlar que ningún empleado pueda modificar o apagar la música, y actualización continua online de los contenidos al mismo tiempo de que se reproduzcan de forma offline, nos embarcamos a desarrollar complementariamente, una solución tecnológica que abarcara estas necesidades.

Una vez que comenzamos a proveer el servicio, nos dimos cuenta que el principal problema por el cual las marcas en Latinoamérica hoy no le prestan mucha importancia a la música dentro de sus negocios es que nunca habían medido el efecto que una mala música tiene en el tiempo de permanencia de los clientes y por ende en las ventas… así como también el efecto positivo de una buena canción.

Nosotros teníamos claro que la música no solo genera momentos agradables sino que realmente ayuda a aumentar las ventas en el negocio. Estudios afirman que el 50% de los clientes suelen retirarse más rápido de un local si la música les disgusta…. y un 35% suele quedarse más tiempo si la música es de su agrado. En conjunto con estos datos, un estudio realizado en cientos de retails estadounidenses demostraron que en promedio, aumentar un 1% en el tiempo de estadía de un cliente en un local genera un incremento del 1,3% de la facturación.

Pero como este conocimiento aún no está consolidado en la región (se puede ver fácilmente contrastando todo lo que se invierte en la decoración de una vidriera contra lo que se invierte en la musicalización de una misma tienda), nos encontramos con un descreimiento general de la importancia de la música en el local, que nos impulsó a generar una propuesta innovadora donde podamos ofrecer nuestro servicio con la posibilidad de demostrar fácticamente que con buena música las ventas mejoran.

La pregunta que nos hicimos fue ¿Cómo hacemos para que las marcas tomen real conciencia de cuánto pierden o pueden ganar con una correcta musicalización? Ante esa pregunta nos dimos cuenta la respuesta venía usando la tecnología, una tecnología que pudiera demostrar con datos reales y concretos, cómo a través de nuestra musicalización los clientes permanecían más tiempo en el local. Así fue que desarrollamos un servicio de business intelligence vinculando la música con el tiempo de permanencia de las canciones.
Este sistema* trackea el tiempo de estadía de los clientes y analiza cuales son las canciones con las que las personas permanecen más tiempo, y cuales son las canciones con las cuales los clientes se van más rápido. De esta manera el sistema automáticamente va agregando canciones similares a las que más funcionan, y quita las que no.

*El sistema lo que hace es detectar los smartphones que entran al local. Analiza su recorrido y el tiempo que se queda en el local cada persona.

¿Nos puedes hablar del equipo fundador de la empresa?

Juan Pablo Villani
Argentino. 31 años. Pasó 4 años en el seminario para ser sacerdote. Luego de retirarse se dedicó de lleno a los emprendimientos digitales mientras estudiaba administración de empresas (carrera de la cual se recibió en el 2010). Lideró el desembarco de Pedidosya.com en Argentina (empresa adquirida por Delivery Hero) y luego co-fundó Brandtrack, empresa a la que hoy se dedica a tiempo completo.

Santiago Lagier
Argentino. 31 años. 14 años de experiencia como DJ en clubes (Miint, Pacha, Caix) y eventos exclusivos (Corona Sunset Music Festival, Vodoo, etc). Asociado y fundador de importantes empresas del mundo de los eventos y la música en Argentina como Grupo Sarapura DJs y Brandtrack. Actualmente viviendo en Madrid España trabajando en la expansión de Brandtrack al mercado europeo.

¿Puedes darnos datos de actividad y negocio?

Brandtrack es la plataforma musical para los puntos de venta. Ayudamos a que las marcas puedan brindar una experiencia musical agradable dentro de sus tiendas y establecimientos a través de un servicio de selección musical personalizada y un software inteligente que aprende de la experiencia del consumidor y permite unificar la misma música en múltiples sucursales.

Actualmente contamos con más de 200 marcas internacionales que utilizan nuestro software en sus 1.800 espacios comerciales ubicados en diferentes ciudades de América Latina. En los últimos meses logramos en promedio un crecimiento de 160 tiendas nuevas por mes. Sólo un 40% son argentinos, el resto de los clientes proviene de México, Chile y otros países de Centroamérica. El 50% son empresas de retail o centros comerciales (Levis, Pepe Jeans, Converse), un 20% hoteles (Four Seasons, NH, Sheraton), otro 20 % Restaurantes (KFC, Burger King, Wendys) y el 10% restante está integrado por diferentes categorías como consultorios médicos, peluquerías y salones de spa y masajes entre otros. En el último mes alcanzamos una facturación de 36 mil dólares mensuales, es decir ya estaríamos alcanzando el medio millón de dólares de facturación anual recurrente. Actualmente estamos desembarcando en España gracias a la alianza que hemos cerrado con OnTheSpot del grupo Telefónica y a la inversión que Wayra (también del grupo Telefónica) nos ha realizado desde su sede central para apoyar nuestra expansión al continente europeo.

Entre sus funciones principales se encuentran:

1 – Elige la música indicada para una marca, según el branding y las características de sus consumidores, ordenando las canciones según horarios diferenciados de tal manera que a cada momento del día le corresponda música adecuada al perfil de los clientes.
2 – Provee un sistema de reproducción offline simple y automático en el cual pone a disposición el contenido musical seleccionado a través de Internet, permitiendo que todos los establecimientos de la marca reproduzcan la misma música en el mismo momento, recibiendo las actualizaciones de forma instantánea.
3 – Playlists inteligentes que mejoran según la performance en tienda: Mediante un sistema de trackeo in-store vinculamos la música con el tiempo de permanencia de los clientes, de tal manera que agregamos mensualmente canciones similares a las que mejor funcionan y quitamos las que no agrada al consumidor.
4 – Brindamos un panel de control online que le permite asegurarse de que la aplicación esté siendo ejecutada en todos sus puntos de venta. Si utilizan plataformas como Spotify por ejemplo, uno no puede asegurarse si en sus tiendas están reproduciendo la playlist definida o eligieron otra que probablemente no sea del agrado del consumidor final.

Entre otras funciones interesantes destacamos:

+ Los contenidos musicales se actualizan periódicamente sin necesidad de acudir a cada sucursal. Los cambios se sincronizan con todas las computadoras en tiempo real.
+ Nuestro sistema le permite diferenciación de estilos musicales por local o por zonas.
+ Se pueden incluir cuñas publicitarias entre las canciones con tiempos predeterminados de aparición según corresponda.
+ Se unifica el volumen de todas las piezas para que no haya diferencia entre ellas.
+ No se requiere una conexión a Internet altamente veloz… y en caso de que por algún motivo se corte internet o hayan problemas de conexión, la música seguirá sonando gracias a su sistema alternativo de reproducción offline.

¿Por qué piensas que la música ayuda a vender?

Al reproducir una correcta selección musical dentro de un espacio comercial podemos crear una ambiente acorde para la marca. De este modo el consumidor se siente a gusto dentro de la tienda, provocando que permanezca más tiempo y así las posibilidades de compra son mayores, ya que a mayor permanencia mayor probabilidad de consumo.

Tal como fue mencionado anteriormente, estudios afirman que el 50% de los clientes suelen retirarse más rápido de un local si la música les disgusta…. y un 35% suele quedarse más tiempo si la música es de su agrado. En conjunto con estos datos, un estudio realizado en cientos de retails estadounidenses demostraron que en promedio, aumentar un 1% en el tiempo de estadía de un cliente en un local genera un incremento del 1,3% de la facturación.

¿Qué os ha aportado formar parte de aceleradoras como Wayra?

Formar parte de Wayra y 500 Startups fue una experiencia muy enriquecedora: El aprendizaje adquirido por tantos mentores expertos en tan variadas áreas lo vivimos como si hubiésemos hecho un MBA en startups. Ante todo destaco los tantos errores que pudimos evitar por haber aprendido de los errores de otros, así como también todo lo aprendido con respecto a growth hacking, estrategia comercial y fundraising. Ser parte de una aceleradora también nos permitió acercarnos con mayor facilidad a inversores. Compartir las oficinas con otros emprendedores que están viviendo los mismos problemas y retos genera una sinergia muy valiosa entre todos los equipos. Destacamos también el seguimiento semanal que brindan las aceleradoras, un coacheo personal que desafía y empuja a que uno demuestre logros verdaderos semana a semana.

¿En qué consiste vuestra estrategia para financiaros?

En los últimos 2 años hemos recibido 200.000 USD de inversión de parte de 500 Startups, Wayra y un grupo de inversores ángeles. En este momento nos encontramos en la búsqueda de 400.000 Euros para consolidar nuestra presencia en los países de habla hispana que nos permita cerrar el próximo año una Serie A que sería utilizada para desembarcar en Estados Unidos y el resto de Europa. Nuestra intención es terminar este año con un millón de dólares de facturación anual y 5.000 tiendas musicalizadas.

Conoce la startup de fintech OpSeeker

Conoce la startup de fintech OpSeeker

opseeker

En la siguiente entrevista podrás conocer con todo detalle la startup de fintech OpSeeker gracias a su fundador Gonzalo Camiña:

¿Cómo surge la idea de crear OpSeeker?

La idea de crear OpSeeker nace de una necesidad personal. En mi último año de master en ESCP Europe (París) y como parte de mi ¨Master Thesis”, estudié si el vino, como inversión, proporcionaba una buena diversificación a carteras creadas principalmente con renta variable. Para este estudio necesitaba crear carteras optimizadas, pero no encontré un software adecuado para tal fin. Así que, armado de valor y con la ayuda de mi amiga Lucie, ingeniera informática, me dispuse a programar un pequeño optimizador en VBA (el lenguaje de macros de Microsoft Excel).

El macro nos quedó muy guay y la tesis obtuvo un 19 sobre 20. Pero mi curiosidad acerca de la optimización de carteras y la industria de la gestión de inversiones me llevó a seguir estudiando la inversión pasiva y el uso de ésta en España. Fue así como descubrí que los españoles necesitamos un mayor conocimiento y uso de la gestión pasiva o indexada para el ahorro a largo plazo, y que además, nuestra salud financiera es bastante mejorable.

Viendo en esta necesidad una oportunidad, en mayo de 2015 decidí mudarme de París a Praga con Lucie, natural de esta bellisima ciudad. Nuestra idea era clara (muy ambiciosa): queriamos crear una solución al problema del asesoramiento financiero en España. Como os podéis imaginar el corazón, y no solo el negocio, tuvo mucho que ver en esta decisión. La participación de Carlos, ingeniero aeronáutico que trabaja en Niza y amigo desde el colegio, ayudó a que nuestra idea creciese y tomase fuerza.

El impulso final vino de la mano de la última incorporación al equipo. En marzo de este año me reuní con Carlos Casanueva Nárdiz, un veterano de la banca y del asesoramiento financiero, que, como buen visionario, vaticinaba ya en 2004 la necesidad de acabar con los conflictos de interés y las altas comisiones que a día de hoy todavía existen en la industria de la gestión de capital. Carlos nos dio un enfoque más pragmático y la fuerza necesaria para dejar todo lo demás y ponernos al 100% con OpSeeker.

¿Puedes hablarnos de los fundadores de la empresa?

Empiezo por el equipo tecnológico ya que son las personas más importantes para nosotros.

Lucie Hefnerová es de Praga y lleva desde los 10 años programando. Comenzó a tan temprana edad para poder customizar su perfil en un sitio web muy popular en la República Checa en los años 90 y 2000. Lucie estudió ingeniería informática en Praga y ha trabajado en grandes compañías tecnológicas y financieras, lo que le da un conocimiento profundo de cómo funcionan los sistemas informáticos bancarios y de cómo se pueden mejorar. Es nuestra CTO y tambien nuestra diseñadora gráfica.

Carlos Raposo es el típico amigo que además de poder recitarte la tabla periódica de arriba a abajo, es el mejor compañero para ir de fiesta. Siempre motivado por proyectos de altos vuelos, Carlos estudió ingeniería aeronáutica y se dedica al desarrollo de proyectos TIC. Es nuestro CPO y el encargado de asegurarse de que el back-end de nuestra aplicación funcione sin ningún tipo de problema.

Continúo con nuestra voz de la razón. Carlos Casanueva Nárdiz es el hechicero que nos protege e inspira. No solo es Ingeniero Industrial en la Politécnica de Madrid (UPM), además cursó un MBA en The Wharton School de UPenn. Para finalizar, volvió a España para hacerse doctor en asesoramiento financiero en la UPM. Más allá de su experiencia académica, ha trabajado en importantes bancos nacionales e internacionales como Citi o Santander. Carlos se ocupa de que mantengamos los pies en la tierra y de que trabajemos con un objetivo claro.

Por último yo soy Gonzalo Camiña, el CEO de OpSeeker. Me he formado entre España, Estados Unidos y Francia. Estudié hasta los 18 años en Santiago de Compostela y después me mudé a Carolina del Norte (USA) para estudiar Economía Financiera y conocer un poco más el mundo. Allí también realicé prácticas en compañías de gestión de capital y trabajé como trader en NY. En París realicé un master en gestión, especializándome en finanzas en ESCP Europe y actualmente preparo el nivel III del CFA. Mi labor en OpSeeker es hacerle la vida más fácil al resto del grupo.

¿En que consiste vuestra estrategia para financiaros?

Nuestro plan para conseguir financiación tiene 3 fases y es bastante claro.

CONFIANZA – Queremos ganarnos la confianza de los usuarios. El primer paso, que estamos llevando a cabo en estos momentos, es crear un software que aporte mucho valor al usuario y ofrecerlo de manera gratuita. Queremos poner al usuario en el centro de proceso de creación de nuestra aplicación. En OpSeeker creemos que para crear el producto adecuado necesitamos tener buen feedback del usuario, tanto en cantidad como en calidad, por ello nuestra aplicación y portal web además de ofrecer la funcionalidad que proponemos, contará con numerosas oportunidades y alicientes para que los usuarios den su evaluación y propongan cambios y mejoras. Queremos entrar en un bucle de mejora continua con el usuario para así crear el mejor producto tanto para el usuario como para OpSeeker.

DIFUSIÓN – El segundo paso es conseguir que nuestro software llegue al máximo número de españoles. Para ello estamos creando planes de Marketing que incluyen tanto marketing online con SEO, PR, SMM, SEM, guest blogging… como marketing offline con ruedas de prensa, televisión o prensa escrita.

DEMOCRATIZACIÓN FINANCIERA – El tercer paso consiste en proporcionar una solución holística con la mejor funcionalidad y usabilidad posible. Llegados a este punto, tendremos perfectamente claro el modelo de monetización y comenzaremos a buscar activamente la financiación. Cuando tengamos un producto del que estemos orgullosos y alcancemos la base de usuarios necesaria para saber que OpSeeker puede tener un gran valor, estaremos preparados para afrontar este tercer paso. Para ello trabajaremos con nuestros contactos y con firmas de capital privado y aceleradoras de startups. De todas maneras esperamos atraer capital de las queridas 3 F (friends, family and fools) en las primeras dos fases.

¿Cómo funciona vuestro modelo de negocio?

En estos momentos estamos en el paso 1 de los tres que daremos para obtener un proyecto financiado y con un modelo de negocio claro y transparente. Ahora mismo estamos en esa fase de comenzar el feedback entre el usuario y OpSeeker. Todas las personas a las que les interesa su salud financiera pueden dirigirse a nuestra landing page, informarse de qué proponemos y, si les gusta lo que hacemos, suscribirse. También les damos la oportunidad de comunicarse con nosotros para lo que quieran. Espero que mi email gonzalo@opseeker.com esté pronto rebosante de feedback!

Volviendo al modelo de negocio, me gustaría dejar claro que hasta que alcancemos el paso 3, no vamos a empezar la monetización de la aplicación. Nuestro modelo de negocio se basa en crear el máximo valor potencial tanto para el usuario como para nosotros, y lo haremos basándonos en 3 pilares. Estos 3 pilares a su vez descansan en la base de nuestra aplicación; el dinero virtual ficticio. Con OpSeeker tus carteras son creadas con dinero virtual ficticio lo que supone 0 riesgos para el usuario y para nosotros.

El primero es ser completamente independientes, lo que quiere decir no vender ningún producto. Gracias a no vender ningún producto podemos centrarnos en lo que va a ser uno de nuestros puntos fuertes, la componente psicológica y humana de la inversión. El mercado bancario está tan preocupado en vender productos que no puede centrarse en lo que es realmente importante para el usuario. Para OpSeeker es clave iniciar a los usuarios en “behavioral finance” ya que comprender esta teoría psicológica es lo que hará que no vendan en mínimos y compren en máximos. Estamos desarrollando diferentes procesos y herramientas para que, de forma rápida, sencilla y hasta divertida, los usuarios entiendan la importancia de este concepto.

El segundo es no cobrar. OpSeeker nace con un producto inacabado pero con los 5 sentidos preparados para aprender y para utilizar el feedback de los usuarios con el fin de crear la mejor alternativa de inversión y ahorro para el largo plazo. Al no cobrar podemos además centrarnos en el largo plazo y proporcionar la ayuda que consideramos adecuada, sin importar como se mueven las inversiones en el corto plazo.

Por último las nuevas tecnologías obligan a plantearse los negocios desde un nuevo prisma. El coste marginal de cada usuario es mínimo, esto nos permite llevar a cabo nuestras fases 1 y 2 sin la necesidad de cobrar por el servicio.

A pesar de las fases y de los pilares de los que hablamos, realmente creemos que no hay una manera única e inflexible de llevar a cabo nuestro cometido. Para nosotros el cambio es natural y esencial para mantener la innovación y crear un producto completamente “user-centered”. Estaremos siempre preparados para nuevos retos y para desafiar el status quo. Lo que verdaderamente nos importa es tener usuarios 100% satisfechos con nosotros.

¿Por qué habéis decidido entrar a formar parte de la Asociación de Fintech?

Porque hay que cambiar el sistema bancario actual. En España hay profesionales muy preparados y con mucho conocimiento tanto en el mundo financiero como en el tecnológico y tenemos la oportunidad, y la obligación, diría yo, de traer el cambio que la sociedad Española necesita.

Estamos en un punto de inflexión crucial para el negocio bancario y todos debemos asegurarnos de que el sistema siente la presión de compañías que ya no se centran en los beneficios, sino en el usuario.

Desde OpSeeker creemos que la asociación Fintech está creando el perfecto caldo de cultivo para que todos los emprendedores fintech puedan aprovecharse de las sinergías y puedan aprender de todos los miembros de la asociación. Es un honor para nosotros pertenecer a este selecto grupo y esperamos aportar nuestro granito de arena para hacer el territorio bancario español un poco más justo.

Reto para startups en Industria 4.0

Reto para startups en Industria 4.0

industria

¿Cómo pueden las nuevas tecnologías mejorar el mantenimiento de centros de transformación de parques eólicos remotos?

Este es el reto que se proponen Bizkaia Open Future, iniciativa promovida por Telefónica y la Diputación Foral de Bizkaia, Junto a la compañía Ormazabal, con la búsqueda de soluciones basadas en tecnologías de Industria 4.0 para dar respuesta a retos reales ya tiene una primera propuesta.

Y para ello buscan emprendedores, startups, pymes y organizaciones de cualquier parte del mundo, que ofrezcan soluciones parciales o completas a esta propuesta, presentándolas antes del 30 de septiembre y que tendrá como premio un piloto real de la solución en la propia Ormazabal, junto con un apoyo económico de la Diputación Foral de Bizkaia de hasta 20.000 euros.

Ormazabal, empresa de Velatia, es una compañía especialista en soluciones para la red de distribución eléctrica, y, entre otros, de centros de transformación para parques eólicos y fotovoltaicos que suelen estar ubicados en lugares remotos y poco accesibles, como pueden ser desiertos, montañas, océanos, etc. Estas instalaciones requieren de un control y un mantenimiento continuo, una complicada tarea teniendo en cuenta la dificultad de acceso o incluso la escasa o nula conectividad o cobertura telefónica. Todo un reto con el que se encuentra Ormazabal y que traslada a todas los emprendedores y organizaciones de la comunidad de Bizkaia Open Future.

Emprender en Uganda

Emprender en Uganda

Bulambuli

Existe una gran esperanza en relación con el surgimiento de Africa a nivel social y económico. Sería fantástico que poco a poco dejase de ser el continente pobre del planeta y la tecnología puede ayudar a conseguirlo. A continuación os presentamos una iniciativa de la ONG Communities for Development con el objetivo de impulsar el emprendimiento en Uganda y en concreto para la realización de una campaña de crowdfunding en la plataforma Indiegogo llamada Bulambuli Valley.

¿Quiénes son los emprendedores de Bulambuli?

Gracias a los esfuerzos de Communities for Development, una ONG con sede en Londres que ha estado trabajando en Bulambuli durante más de dos años, todo el mundo puede llegar a ser un emprendedor. La ganadería de pollos, la construcción de sillas o el cultivo de tomatesson, para la gente de Bulambuli, proyectos empresariales que necesitan un trabajo duro y asumir un alto riesgo para convertirse en realidad. Pero, como con cualquier puesta en marcha, necesitan apoyo.

¿Quiénes son Communities for Development?

Communities for Development es una ONG que trabaja para apoyar a los emprendedores de las zonas rurales de Uganda. A través de la creación de grupos de ahorro, proporcionando formación empresarial y su acompañamiento, C4D ayuda a las personas del valle de Bulambuli a ahorrar dinero, desarrollar negocios y crear comunidades prósperas. Mediante el aprovechamiento de sus habilidades y ahorros, nuestros empresarios pueden desbloquear nuevas formas de participación económica y construir así un futuro mejor para ellos y para sus familias.

¿Qué habéis hecho hasta ahora?

Con nuestra ayuda, 240 emprendedores han recibido formación, ahorran dinero cada semana y desarrollan ideas para emprender negocios; 60 ya están iniciando negocios y ganando sus propios ingresos, y el 80% de ellos son mujeres. Con la ayuda de todos, podremos ayudar a más emprendedores a crear empresas de éxito y a ser capaces de mantener a sus familias y a la comunidad.

¿Qué tenéis previsto hacer con el dinero recaudado?

Con $ 20.000 Communities for Development será capaz de apoyar a 5 empresas pequeñas; con $ 40.000, a 10 más; con $ 60.000 podemos abrir una escuela de emprendedores y con $ 100.000,un centro de innovación permanente en el este de Uganda y apoyar así a los empresarios en Bulambuli y más allá.

Entrevistamos a Alberto Moratiel de ENISA

Entrevistamos a Alberto Moratiel de ENISA

Alberto Moratiel

 

Entrevistamos a Alberto Moratiel, una de las personas de ENISA que hacen lo imposible y están presentes en todos los eventos para ayudar a los emprendedores en su financiación. Hace tiempo que nos conocemos y os puedo asegurar que, tanto él como todo el equipo Enisa, se desviven y quieren ayudar a los emprendedores como los que más. Aunque es normal que el volumen de solicitudes se concentre en Madrid o Barcelona, todo el equipo tiene el cuentakilómetros en marcha para acercarse a toda España. Si quieres organizar algún evento o reunión con emprendedores y te gustaría que vaya alguien de Enisa para ayudarles y explicar lo que haga falta, no dudes en contactarles.

¿Qué es Enisa y cómo puede ayudar a los emprendedores?
Enisa es un instrumento público de apoyo financiero a pymes y emprendedores, que a lo largo de su historia, ha ido adaptándose a las necesidades del mercado, creando nuevos productos financieros. Inicialmente nos dedicábamos al capital riesgo, luego iniciamos la línea de préstamos participativos, que no ha dejado de crecer, en especial desde 2005.
En todo este tiempo hemos financiado a 4.200 empresas en más de 4.500 operaciones, con un desembolso que supera ya los 750M €.
A través de sus diferentes líneas de financiación, acompañamos a las empresas durante todas sus etapas de desarrollo, desde la creación hasta las fases de crecimiento y consolidación, con importes desde 25.000 € a 1.500.000 €, sin exigir más garantías que las del propio proyecto empresarial,
La línea de Jóvenes Emprendedores, para empresas con menos de 24 meses de constitución y cuyos socios mayoritarios no superen la edad de 40 años, han mejorado sus condiciones en este ejercicio, ampliando el plazo de carencia y amortización hasta un máximo de 5 y 7 años respectivamente. Creemos que estos plazos se adaptan mejor al proceso de maduración de estas empresas.
Otra línea es la de Emprendedores, también dirigida a empresas en estadios incipientes con menos de 24 meses, pero esta vez sin límite de edad del emprendedor.
Y luego están las líneas para financiar proyectos de expansión, como es la de Competitividad, y para aquellos otros con un fuerte componente tecnológico, la de Agenda Digital.

¿Cómo ha sido 2015 desde vuestra perspectiva?
En el año 2015 se aprobaron 737 operaciones, lo que supuso un incremento del 25 % con respecto al año anterior, por un importe total de 96.225.000 €.
En la distribución por sectores hemos observado que las TIC son las destinatarias de la mayor cantidad de fondos (35 %), seguidas de otros servicios (22 %). También en cuanto número de operaciones las TIC ocupa la primera posición (41 %).
En lo que se refiere a comunidades autónomas, es Cataluña donde más operaciones se han realizado (32 %), seguida de Madrid (31 %), Andalucía (8 %) y la Comunidad Valenciana (7 %).
Sin embargo, por volumen de inversión importe, es Madrid quien lidera la tabla, con más de 29 millones, seguida por Cataluña con 27,5 millones.

Estando a mitad de 2016, ¿qué datos tenéis y qué previsión calculáis?
Las solicitudes recibidas hasta la fecha son 636, de las que un 58 % de las empresas tienen menos de 2 años. Del total, 167 corresponden a Jóvenes Emprendedores. Y nuevamente el sector TIC se sitúa a la cabeza representando un 36 % de las empresas solicitantes.
En cuanto a la procedencia, se mantiene la tendencia: Madrid (33 %), Cataluña (26 %), seguidas con mayor diferencia de la Comunidad Valenciana y Andalucía.
Para este año disponemos de 82,6 millones de euros, con lo que estimamos que llegaremos a financiar a unas 600 empresas.

¿Qué necesita un emprendedor para que Enisa le ayude?
Ser pyme, según la definición de la Unión Europea, con forma societaria y domicilio social en España. Puede pertenecer a cualquier sector de actividad, a excepción del inmobiliario y financiero. Si bien, en este último aspecto también hay novedades este año, puesto que sí se consideran financiables las plataformas de financiación participativa. Buscamos modelos de negocio innovadores, aunque en un sentido muy amplio, no solo limitado al tecnológico. El proyecto empresarial debe ser técnica y económicamente viable y sostenible. Y además, la empresa cofinanciará las necesidades financieras asociadas al proyecto empresarial.
No obstante, toda la información está disponible en nuestra página web (www.enisa.es). Una vez registrado en el portal del cliente, los emprendedores se encontrarán con una serie de formularios para explicar su modelo de negocio, las previsiones financieras, las necesidades financieras asociadas al proyecto empresarial… y también una guía de uso para aclararle los diferentes pasos.

¿Cómo veis el futuro de Enisa y de la creación de empresas en España?
Nuestro objetivo es continuar apoyando a las empresas de este país, tanto a las nuevas como a las veteranas, y aportar ese impulso financiero necesario para que los buenos proyectos salgan adelante. Que se creen empresas es de suma importancia, pero tanto o más que las existentes adquieran músculo y tamaño, contribuyendo a generar un ecosistema innovador que atraiga talento y empleo cualificado e inversores.

Entrevistamos a Iago Fernández-Cedrón fundador de la startup Videona

Entrevistamos a Iago Fernández-Cedrón fundador de la startup Videona

videona

Videona es una startup que ha desarrollado una app que permite de grabar, editar y compartir gracias a una cámara de vídeo y un editor en fase Beta, a la que puedes apuntarte desde la propia app. Para conocer mejor este proyecto os recomendamos leer la entrevista que hemos realizado a su fundador Iago Fernández-Cedrón.

¿Cómo surge la idea de crear Videona?

Yo era investigador en la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), y mi trabajo se centraba en nuevos medios audiovisuales, concretamente en móviles. En 2011 hicimos una prueba de concepto de un editor móvil que resultó tener gran aceptación y un par de años después, mientras dirigía la spin-off, decidí que era un gran momento para emprender. Además, en ese momento mi primo (Pablo Fernández-Maquieira, CMO de la compañía) estaba disponible, lo que me permitió añadir una visión menos ‘ingenieril’ al proyecto y más cercana a los creadores de contenidos, pues él había tenido un sello musical y conocía el entorno.

¿En qué consiste vuestra propuesta de valor?

Actualmente nuestro punto diferenciador se centra en la inmediatez, una persona sin ningún conocimiento en el ámbito de la edición de vídeo puede hacer una pieza de calidad y subirla a las redes sociales con muy pocos clips. La calidad de estos vídeos es tal, que ya estamos trabajando con RTVE a través de su programa Impulsa Vision para dotar una herramienta móvil profesional para sus trabajadores.

¿Puedes hablarnos de vuestro modelo de negocio?

Tenemos dos líneas de negocio, una hacia los clientes finales. Estos usuarios los Videoners, dentro de poco podrán mediante micropagos tener más filtros y efectos para sus creaciones e ira potenciado con una capa de gamificación. Mientras que por otro lado para agencias de noticias y medios audiovisuales, tendrán una herramienta más profesional que se adaptará completamente a su flujo de trabajo, en este caso será una subscripción mensual en función del número de licencias que necesiten.

¿Cómo es vuestra estrategia para financiaros?

Comenzamos con fondos propios de los fundadores e hicimos una campaña de crowdfunding que fue apoyada por más de 200 personas y nos reportó 6.000$. Esa cantidad no era suficiente para arrancar, así que recurrimos a familiares y amigos, que confiaron en nosotros y la visión que teníamos para la empresa. En esta ronda que suele conocerse como la de las 4 F (Founders, Family, Friends & Fools) conseguimos más de 100.000€. Además ya que conocíamos la tecnología de FIWARE nosy gracias FI-C3 conseguimos otros 112.000€ de financiación. Hemos probado con el instrumento PYME de Horizonte 2020, y a pesar de ser reconocidos como un proyecto innovador superando el proceso de selección, no quedaban fondos así que no hemos conseguido financiación. Dentro de poco empezaremos una ronda de financiación con inversores profesionales.

¿Cuáles son vuestros planes de futuro?

Nuestro futuro más cercano es el trabajo junto con RTVE para finalizar el producto profesional, mientras tanto todas las mejoras que también sirvan para los videoners añadiendo a su aplicación para potenciar su creatividad. Esto es debido a que Videona se creo con un fin: “romper la barrera de la edición” y que todo el mundo pueda expresarse mediante el lenguaje audiovisual sin barreras.

Entrevistamos a Lourdes Rivas fundadora de GearTranslations

Entrevistamos a Lourdes Rivas fundadora de GearTranslations

geartranslations

Conocer la experiencia de otros emprendedores resulta de gran ayuda a nivel de inspiración y para aprender cosas concretas que podamos aplicar en nuestras startups. En Loogic hemos publicado hasta ahora más de 300 entrevistas a emprendedores y en esta ocasión le toca el turno a la emprendedora Lourdes Rivas que nos va a contar su experiencia con GearTranslations.

¿Cuál es vuestro principal diferencial respecto a otros servicios de traducciones online?

GearTranslations se especializa en el apoyo a empresas de base técnica, que manejan vocabulario específico, dentro de las áreas de IT, Salud, Seguridad, Energía y Legal&Financiero. Hoy estas empresas invierten mucho tiempo en la gestión y búsqueda de profesionales o agencias con experiencia en su área para que las traducciones se ajusten a la terminología técnica de la industria. El problema está en que incluso después de esa inversión de tiempo, esas traducciones no pueden capitalizarlas porque quedan en versiones de documentos en diferentes departamentos dentro de la empresa o en secciones web recicladas sin categorización. El contenido es un activo para la empresa, y más aún si es multilingüe, porque aporta potencial para la internacionalización.

La mayoría de los proveedores del mercado solo ofrecen memorias de traducción, que son una recopilación de las traducciones sin inteligencia de análisis añadida, que se generan con software de licencia paga y con interfaces complejas que están pensadas para los traductores, no para las empresas.

El sistema de GearTranslations realiza las traducciones técnicas y cuenta con los profesionales curados con experiencia, pero además las analiza, obteniendo bases de datos estadísticos como similitud entre documentos, frases de alta frecuencia de uso, vocabulario específico, expresiones propias de la empresa y marcas comerciales, nombres propios, nombres de puestos de trabajo, etc., generando una base de datos multilingüe que se aplica a todas las traducciones y se pone a disponibilidad del cliente online con una interfaz de uso muy sencilla y posibilidad de descarga en formatos simples, como Excel.

Es importante que el cliente sea independiente y dueño de su contenido para que, por ejemplo, pueda reutilizarlo o tenerlo disponible como fuente de consulta para los empleados, que se contactan con clientes o potenciales clientes del exterior a menudo redactando correos electrónicos o documentos que requieren de terminología técnica.

Nuestro diferencial es el uso de análisis de datos y machine learning para que los contenidos de la empresa ganen valor y que la inversión en traducciones tenga retorno. Una vez que comienzan a traducir con nosotros, el sistema “aprende” de sus traducciones para ahorrar costos y ofrecer herramientas nuevas de comunicación.

Teniendo en cuenta que la mayoría de vuestros clientes son Pymes ¿Qué canal os ha funcionado mejor para llegar a ellas?

Trabajamos principalmente con publicidad en buscadores, como Adwords, y a través de llamados directos a las empresas ofreciéndoles una demo del producto para que puedan comprobar muy fácilmente cómo funciona.

¿Cómo habéis conseguido que el 90% de vuestros clientes repita?

Lo que los clientes nos cuentan es que lo primero que los atrae es la facilidad de gestión que ofrece el sistema. Con dos clics envían contenido online y solo tienen que indicar a qué hora lo quieren recibir traducido, al idioma que requieran. Sin correos de ida y vuelta con documentos sensibles. Todo está protegido por contraseña y encriptado. Les da confianza que puedan probarlo y ver cómo funciona sin costo. Se registran y cargan documentos ya traducidos para ver el resultado del análisis, por ejemplo. Eso los anima a seguir porque ven el valor agregado. El análisis les muestra el resultado tangible del cambio que significa conjugar profesionales y tecnología para generar capital multilingüe versus tener un proveedor tradicional de servicios lingüísticos.

¿Qué os ha aportado trabajar con la aceleradora Bbooster?

Bbooster ha sido clave en la generación de contactos y redes con todo el ecosistema emprendedor de España, desde con otras startups hasta con los inversores de nuestra ronda semilla, pasando por clientes y colegas. Son muy activos en el seguimiento de las necesidades de cada equipo. Todos en Bbooster tienen un mapa mental de las startups constantemente, y ante una oportunidad siempre identifican para qué startup del portfolio tiene sentido y la apoyan. Eso es súper importante también porque siendo un emprendimiento estás siempre atento a todo y las aceleradoras siempre tienen muchas novedades que paradójicamente pueden hacer que pierdas el foco.

¿Por qué habéis decidido apostar por la traducción técnica asociada a machine learning?

Porque en la industria se hace mucho por el aprendizaje de idiomas y por darle fluidez a la comunicación informal multilingüe, principalmente a través de la traducción automática. Pero las soluciones no se enfocan en las empresas, con contenido específico y de negocios. Incluso cuando la traducción automática alcance niveles de calidad que permita confiar en un contenido traducido por máquina para hacer negocios, las empresas continuarán necesitando adaptar el discurso a su estilo y vocabulario, tal como hoy necesitan un departamento de comunicaciones para asegurar un discurso de marca consistente. Con nuestro sistema pueden lograrlo y estar un paso adelante. Les damos la posibilidad de que un software aprenda de sus contenidos específicamente, y se convierta en su comunicador multilingüe personalizado.

¿Necesitan los emprendedores tarjetas de visita?

¿Necesitan los emprendedores tarjetas de visita?

tarjeta-visita

Que el tiempo de vida de una tarjeta de visita es efímero lo sabemos, ¿pero esa es razón suficiente para no tenerlas? Hace más de un año que voy diciendo que se me han acabado las tarjetas de visita y que tengo la tarea de hacerme unas nuevas en mi lista de pendientes.

Pero la verdad es que no he tenido ninguna intención de hacerme unas nuevas en cualquiera de los muchos sitios para hacerse tarjetas de visita online aunque prometo que cada vez que me han pedido una me lo he planteado ¿y si en realidad es necesario?

Cada vez que he dicho la frase “escríbeme un correo y…” a continuación llegaba la respuesta “¿tienes donde pueda apuntarlo?” me ha hecho reflexionar y asumir que aunque el tiempo de vida de la tarjeta de visita va a ser muy corto, puede que sea útil al menos una vez, siempre que no se entreguen de forma indiscriminada, sino sólo cuando te piden expresamente los datos de contacto o quieres invitar a alguien vehementemente a que contacte contigo.

No creo en las urnas de tarjetas de los eventos, ni los corchos de intercambio de tarjetas de espacios compartidos con profesionales ni cosas así, pero cada vez estoy más convencido de que tener las tarjetas de visitas viene bien, y elegir entre el típico “se me acaban de acabar” y el “claro, aquí tienes, contacta conmigo esta misma semana”.

Ahora viene la segunda parte que consiste en decidir qué poner en las tarjetas de visita. Lo de CEO (o CTO en mi caso) no me convence y el otro extremo de “Hombre Orquesta” me resulta demasiado informal. Cada vez tienen más aceptación títulos como “Fundador” o simplemente “Socio”.

Yo creo que voy a optar, en caso de que me haga las tarjetas definitivamente, por “Especialista”. Es minimalista (perdón, lean), versátil y adaptable como los emprendedores de verdad…

Por cierto, ¿alguien ha medido la tasa de conversión de sus tarjetas de visita?

Imagen cortesía de Freedigitalphotos.net

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