Comunicaciones Archives - Página 5 de 9 - Loogic Startups
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Walkie Talkies y el flujo de información en un almacén.

Walkie Talkies y el flujo de información en un almacén.

Existe un problema, cuello de botella, restricción o como queramos llamarlo que cualquier persona que trabaje en un almacén habrá observado.

Se trata de la gran cantidad de información que se mueve entre el almacén (carretilleros, mozos de preparación de pedidos, jefe de almacén, etc y las oficinas (expedición de mercancía, gestor de stocks, departamento de tráfico, etc)

Cualquier mercancía que entra en el almacén hay que revisarla, avisar de diferencias con el albarán, gestionar las incidencias, ubicar la mercancía, preparar y expedir la mercancía. Para coordinar todas estas acciones el binomio oficinas-almacén tiene que estar en continuo contacto.

humor walkies

Una de las soluciones más comúnmente adoptadas es la del walkie talkie. Se trata de una herramienta fácil de manejar y no muy costosa, con un radio de acción que en modelos buenos puede ser de varias centenas de metros, sin necesidad de tener antena ni un ancho de banda asignado.

La instalación de una antena para radios de acción de varios kilómetros es otro tema utilizado en ocasiones para la comunicación de media distancia entre transportistas y departamentos de tráfico.

walkies talkies en la empresa

Para la situación que describimos (mejorar la comunicación entre las oficinas y el almacén) únicamente se necesita un walkie dentro de la oficina y uno por carretilla u operario, todos conectados al mismo canal.

Ventajas.

  • Disminuimos recorridos de máquina.
  • Disminuimos tiempos perdidos.
  • Se reducen errores por el aumento de la comunicación.
  • Se aumenta la velocidad de las operaciones.
  • Herramienta sencilla y rrelativmente barata

Inconvenientes.

  • Posible reducción del indicador de productividad de máquina. Esto no es un inconveniente a la hora de trabajar, pero si que puede serlo si hay que presentar informes a nuestros superiores.

Resulta paradójico este descenso de la productividad de máquina, que también puede presentarse con cada mejora en las operaciones de un almacén. Al mejorar la distribución en planta y reducir el recorrido de máquina, u optimizar las operaciones de cross docking

La productividad de una carretilla se obtiene a partir de sus horas de funcionamiento. Con los walkies o con la redistribución en planta lo que hacemos es que la máquina trabaje menos realizando las mismas operaciones. Por tanto su horas de funcionamiento se reducirán y con ello su productividad.

Es cierto que hemos mejorado su capacidad y podemos realizar más trabajo; pero si no tenemos más trabajo y la máquina para, su productividad se reducirá.

Recientemente hemos implantado en nuestro almacén un juego de tres walkies y tanto los paseos de gente de la oficina como de los carretilleros se han reducido considerablemente, permitiéndonos ocupar ese tiempo en actividades más importantes. Ganando un tiempo precioso, en las últimas horas de la tarde, cuando tenemos nuestras puntas de trabajo.

Me parece una demostración de como podemos utilizar herramientas de la tecnología de la información para mejorar las operaciones en nuestra empresa.

Para cualquier duda ya sabéis, a los comentarios….


Acta de una reunión como medida para hacer reuniones más productivas

Acta de una reunión como medida para hacer reuniones más productivas

El Acta de una reunión es una medida totalmente necesaria (aunque no suficiente) para lograr que las reuniones sean productivas. Es evidente que toda reunión tiene que quedar registrada de algún modo, y el acta es el resumen que nos permitirá:

  • comprobar los asistentes reales y los que excusaron su asistencia
  • registrar las decisiones tomadas en la reunión
  • determinar el plan de actuación, en el caso de que lo haya, después de la reunión
  • convocar oficialmente una nueva reunión.

Mesa_reunionesNo obstante, mi experiencia me dice que hay determinados formalismos en las reuniones que son totalmente inútiles. Vamos a detallar los puntos mínimos necesarios para que cualquier reunión sea ágil, y cumpla con los requisitos formales mínimos para separar los formalismos necesarios de los que generan una mera pérdidas de tiempo.

1- Antes de la reunión, facilita a los asistentes el orden del día.

Es evidente, pero no siempre se hace. Es imprescindible para que todos conozcan de qué se va hablar, y se preparen cada tema adecuadamente.
Si alguno de los asistentes no se prepara sus puntos, en una reunión quedará retratado con aportaciones poco desarrolladas.

2- Lectura de los asistentes en la propia reunión.

Hablar sólo de quien no ha podido venir, quien ha excusado su asistencia. En algunas empresas todavía se hace la presentación de asistentes, cuando en realidad todos se conocen, puesto que son compañeros de trabajo.

3- No leas el acta anterior.

Seamos profesionales. Que cada uno se lea la reunión anterior (si la hay) antes de asistir a la reunión en cuestión. Leer el acta anterior es como decir que los asistentes son inútiles porque no saben prepararse la reunión de hoy.

4- Trata los puntos de la orden del día en el orden en el que los enunciaste.

Es importante, puesto que algunos de los asistentes se habrán preparado los temas en ese orden de importancia. Por tanto, es importante que quien redacta el orden del día ordene los temas de mayor a menor importancia.

5- Registra las decisiones en una nueva acta de reunión en la misma reunión. 

Trabajemos simultániamente, no tomes apuntes en una libreta durante la reunión para después gastar 1 hora en redactar un acta perfecta. Es mejor redactar una acta esquemática ipso facto que no perder tiempo después. A parte, es interesante que todos los asistentes se vayan de la reunión con el plan de trabajo ya realizado y visualizable desde que se sientan de nuevo en su escritorio.

6- gestiona la documentación con herramientas online.

Usa la intranet de la empresa para tener un registro de actas, o en su defecto usa herramientas tipo GoogleDocs, convenientemente compartidas. A parte de ser cero papel, son más adecuadas para posibles revisiones, correcciones, etc.


Zyb, gestiona los datos de tu teléfono móvil

Zyb, gestiona los datos de tu teléfono móvil

Zyb es una aplicación para mantener actualizada y unificar nuestra agenda de teléfono, la del móvil, la del PC, o la de los servicios online a los que estemos inscritos. Funciona tanto desde nuestro teléfono móvil como desde nuestro navegador en el ordenador. Dispone de una versión de su aplicación instalable en nuestro terminal móvil.

detalle_uso_Zyb

Mediante Zyb podremos:

  • Hacer copias de seguridad a los servidores de Zyb de contactos, del calendario, SMS, o fotografías, y administra tus contactos con total seguridad
  • Localizar a tus amigos en un mapa
  • Unificar todos tus contactos de móvil, Gmail, etc. en una sóla base de datos
  • Estar al día de las actividades de tus amigos

Zyb_home

Teléfonos admitidos Zyb

Funciona en multitud de terminales, y por sus funcionalidades, es mucho más que un gestor de información y de backup, puesto que ofrece interactuación con medios y redes sociales. Permite recolipar nuestras actividades en la red, y  ver de forma agrupada lo que hacen nuestros contactos en Flickr, Facebook y Twitter, sin necesidad de acceder a cada una de las páginas individualmente.

En el momento en que te quieras registrar, deberás seguir un proceso de verificación de tu móvil. Zyb te enviará un SMS con un código de verificación a tu móvil, y ya puedes empezar a configurar tu perfil y a usar todas sus funcionalidades.

Accede a Zyb pinchando aquí.
Fuente: moviéndonos, Vodafone.


Mi-creaciones, opción para tener presencia gratis en internet

Mi-creaciones, opción para tener presencia gratis en internet

Hace unos días os comentábamos el servicio de Weebly, un servicio que permite a usuarios sin conocimientos de diseño web montarse su propia página.

Otra iniciativa parecida es la de mi-creaciones. Se trata de un proyecto lanzado a principios de año, enfocado a que distintos colectivos puedan hacerse ellos mismos su propia página web, de un modo rápido y con un acabado digno y profesional. Así, disponen de

El funcionamiento es sencillo: La opción gratuita permite disponer de una web bajo un dominio «mi-bar.es/nombredelnegocio», mientras que si quieres un dominio propio + cuentas de e-mail el servicio tiene un coste de 29,90 euros.
Funcionamiento_mi-creaciones

En el blog oficial podéis encontrar más detalles sobre este servicio.

Para muchos negocios y micro-empresas internet todavía no es una opción de comunicación válida. Las cifras lo demuestran. Dispongo de datos de Cataluña: sólo un 28% de las empresas de menos de 10 trabajadores tienen página web.

Para muchos de ellos, mi-creaciones puede ser una opción, para aparecer en algún sitio, y gratis. No obstante, hay que tener presente que «estar» en internet no significa que «te encuentren». El simple hecho de disponer de una web no es condición necesaria para que la acción sea efectiva.

Os dejo un vídeo que vi hace unos días en el blog de Miguel Galve, un experto en marketing e identidad en internet, en el que podéis ver (de un modo totalmente gráfico y en palabras más que llanas) cómo «estar» en internet muchas veces no es suficiente.


Nuebbo, aplicación para gestionar contactos mediante un tarjetero online

Nuebbo, aplicación para gestionar contactos mediante un tarjetero online

A través de los comentarios de una entrada anterior nos enteramos de Nuebbo, un servicio web para gestionar nuestros contactos.

Pantalla_Nuebbo

Nuebbo es la solución online a la gestión de las tarjetas de visita, y por tanto, es un tarjetero virtual. Mantiene actualizados y compartidos los datos de contacto que suelen aparecer en las tarjetas, pero al ser online, accesibles desde cualquier sitio, compartibles, etc

Algunas de los puntos fuertes de Nuebbo:

  • La gestion de las tarjetas virtuales está tratada con gran creatividad para que parezca realmente un tarjetero físico.
  • Múltiples modos de instroducir la información en tu tarjetero virtual: desde la importación de un CSV de Outlook o Gmail, hasta una fotografía de la tarjeta, un escaneado, o un Código QR.
  • Nuebbo dispone de una versión optimizada para dispositivos móviles que te permite consultar tu tarjetero estés donde estés.

Es un servicio que puede sernos de utilidad. La libreta tradicional de direcciones se está muriendo poco a poco, puesto que no sólo las PDA’s o Blackberry’s pueden guardar todos los datos de una ficha de un contacto, hasta un móvil normal puede hacerlo.

Con Nuebbo pides a tus contactos que también se hagan su tarjetero, por lo que estás supeditado a que ellos tengan su Nuebbo actualizado para que el tuyo sea eficaz y esté al día.

No obstante, las redes sociales también hacen la función de «tarjetero» de contactos. Las redes sociales son competencia de Nuebbo, porque en ellas disponemos también de todos los datos de nuestros contactos, actualizados de por si se actualiza sola por las actualizaciones personales de cada usuario.


Comunicación entre grupos de trabajo mediante microblogging

Comunicación entre grupos de trabajo mediante microblogging

Tengo pendiente un post referente a microblogging como canal de comunicación empresa-cliente. No obstante, quiero adelantar el concepto de comunicarse con 140 caracteres con Statushq.

Screen_Statushq

Considero que en la home de Statushq han definido enormemente bien, mediante argumentos rotundos de los que me gustan, las ventajas de microbloguear un proyecto, o el desarrollo de un proyecto. A parte, considero que aporta, sobretodo para la Pyme:

  • Los miembros del grupo siguen el proceso fácil y rápidamente. Mejor que la sindicación RSS de un documento online, por ejemplo.
  •  Los microposts facilitan la supervisión por parte de los superiores o responsables del proyecto
  • El cliente puede estar informado al dedillo de todo (aunque cuidado con informar en fases demasiado tempranas del proyecto, porque puede ser contraproducente)
  • Te permite seguimiento estés donde estés, en tu oficina habitual o en una delegación, o en tu casa.

El microblogging se define en wikipedia como un servicio que permite a sus usuarios enviar mensajes de sólo texto, con una longitud máxima de 140 caracteres , vía SMS, mensajería instantánea, sitios web de o aplicaciones ad hoc. El caso de servicio de microblogging por experiencia es Twitter.

En este caso, Statushq es uno de los primeros servicios de microblogging que veo que ha encontrado un modo de tarificar, por lo que se podría denominar SaaS. Hay tarifas en función de los usuarios del grupo de microblog, aunque hasta 5 personas es totalmente gratuito.

Visto en Genbeta


Adaptar webs a moviles, ¿sí ó no?

Uno de los productos que más dinero reportan a muchas empresas es la realización de sitios web adaptados para dispositivos móviles. No es nada nuevo, las páginas wap existen desde hace mucho tiempo. Tampoco es una tecnología avanzada, normalmente dichos sitios, suelen tener muy pocas funcionalidades.

Sí, pocas funcionalidades. En una pantalla pequeña se tiende a ver poco y encima contamos con que las operadoras tienen una red de datos lenta aunque últimamente las conexiones 3G están más expandidas, no son suficientes para introducir muchos objetos en un portal de estas características. Lo que sí se puede decir, es que los precios han bajado mucho

A estas alturas de artículo no puedo tardar mucho más en mencionar el iPhone, ¡lógico!
Si ha habido un dispositivo que ha cambiado radicalmente la usabilidad de un celular, ha sido la joya de Apple.

Con tal introducción, voy a empezar a daros mi opinión personal sobre dos puntos de vista: desde el punto de vista de la empresa que desarrolla y desde el lado del cliente.

Las empresas se dedican a ganar dinero, por lo tanto cuantos más productos vendan con menos gastos a soportar, más beneficios obtendrán. No sólo se trata de generar ingresos. Las empresas deben tener caché y para ello es fundamental tener satisfechos a los clientes. No quiero que se me entienda mal. Hacer una web adaptada no es tirar el dinero, pero cualquier web no se adapta a un teléfono móvil de pantalla pequeña.

¿Qué es lo que consultamos en una web móvil? Ver un resultado de un evento deportivo, acceder a una cartelera de cine, conocer noticias de última hora, etc. Es decir, aspectos o datos muy concretos que no conlleven profundizar. En fin, entiendo desde mi punto de vista, que sería un error adaptar una web corporativa de una Pyme.

Otro error que os quiero comentar es: acceder a la portada de la versión digital de El País desde un Iphone consume una cifra de KBs considerable. Esto no debería ser así, cuando tienen una web realizada para tal dispositivo.

Desde la óptica del usuario debe ser al revés, acceder a la web adaptada y una vez allí, un enlace a la web normal si el usuario quiere acceder, pero no consumir casi un mega por ingresar en elpais.com.

Si yo fuese un cliente no me gustaría que me adaptasen una web al móvil si no se van a generar ventas, o si ni siquiera voy a obtener visitas cuando el futuro de los dispositivos móvil pasa por imitar al iPhone.

Y para cerrar el artículo, me gustaría que: hubiese una versión móvil de Firefox y que las operadoras bajaran sus tarifas, que se pusieran por una vez del lado de los usuarios.


Software adicional para sacar el máximo provecho a tu Blackberry

Software adicional para sacar el máximo provecho a tu Blackberry

blackberry pearlHace tiempo que tenía este post en la recámara. Me he esperado a tener una antigüedad de 1 año como usuario de Blackberry para tener más criterio, y para proponeros una lista madurada y estable.

Esta es la configuración de mi Blackberry. Reconozco que muchos usuarios no tienen mi mismo perfil de usuario (muchos usuarios a duras penas tienen configurado un simple programa de mensajería), e incluso he visto Blackberrys que no tienen instalado el navegador!! pero bueno, ahí va:

1- Gtalk para Blackberry. Mensajería instantánea que, bien usada, puede ser de lo más productivo. Por ejemplo, en una reunión con un cliente, pedir datos adicionales a un compañero de tu oficina. Para descárgartelo, desde tu navegador de Blackberry, m.google.com/gtalk

2-  Google Sync para Blackberry. Sincronizador del calendario de tu Blackberry con el de Google Calendar. Para mi, imprescindible. Para descárgartelo, desde tu navegador de Blackberry, m.google.com/sync

3- Gmail para Blackberry. Vistazo a tu Gmail sin tener que ir al navegador. Muy útil para acelerar la consulta, sobretodo si tienes una Blackberry sin 3G, y vas con GPRS. Para descargartelo, desde tu navegador de Blackberry, m.google.com/gmail.

4- Viigo. Lector de feeds. Hasta que lo descubrí, lo que hacía era revisar la ventana «Subscriptions» desde mi navegador. Viigo acelera un montón la consulta. Para descargartelo, desde tu navegador de Blackberry, lo mejor es que lo busques en el Google de tu navegador en el propio terminal.

5- Twitterberry. Para revisar y postear tweets. No me acaba de guscar el hecho de que no visualizas rápidamente la lista de tweets de tu cuenta y la de tus Followers, pero bueno. Está bien. Para descárgartelo para tu navegador de Blackberry, usa las informaciones de la web oficial.

6- Fabebook para Blackberry. Muy útil para usuarios de esta plataforma. Con las funciones más usadas por usuarios. No obstante, a la mínima que quieres hacer algo, te remite al navegador + plataforma online, por lo que para conexiones GPRS puede ser lento. Para descárgartelo para tu navegador de Blackberry, acude a la página oficial de Facebook.

7- Lanzadera de Xing. Es un acceso directo a Xing, para que no tengas que loguearte cada vez. Creo que Facebook les ha pasado la mano por la cara. Para descárgartelo para tu navegador de Blackberry, acude a la página oficial de Xing.

8- GoogleMaps. Muy mejorado, incorpora localización por GPS aprovechando el hardware de tu Blackberry. Va realmente bien. Para descárgartelo, desde tu navegador de Blackberry, m.google.com/maps.

¿Alguien se anima a poner en comentarios más aplicaciones interesantes?


Usos del software de escritorio de tu Blackberry

Usos del software de escritorio de tu Blackberry

Ya me he encontrado con un par de usuarios de Blackberry que no usan con un mínimo de asiduidad el software facilitado con el terminal para sacar el máximo provecho de tu Blackberry.

Como habrás podido ver al recibir tu terminal, el soft Blackberry Desktop Manager  es la mejor opción para interactuar con tu teléfono y tu PC bajo Windows. Algunas de las funciones que te permite son:

Screen software blackberry

Hay muchas opciones para hacer tu sincronización (con Outlook, todavía no con Thunderbird…)

Opciones Copia seguridad Blackberry

Yo a los usuarios más escasos del programa les recomendaría que, de vez en cuando, usen la opción de Copia de Seguridad.  Es fácil, , y una garantía siempre necesaria. Un Backup es siempre necesario, lo hemos visto aquí en Pymecrunch. No obstante, la copia de seguridad de tu terminal te aporta otras muchas ventajas, entre las cuales, la más importante: el terminal pasará a ser un simple terminal. Si se te estropea o lo pierdes, pues te agencias uno nuevo y en un minuto tienes los mismos datos, agenda, etc. Nunca más perderás los contactos de tu SIM.

No te dé pereza cada X tiempo hacerlo. En caso de accidente, robo, avería, etc, tus nervios y productividad te lo van a agradecer.


Zoho CRM, SaaS para gestionar las relaciones con el cliente

Zoho CRM, SaaS para gestionar las relaciones con el cliente

Siguiendo con nuestra serie de entradas dedicadas a las opciones de Zoho, en esta ocasión hablaremos de ZohoCRM, la opción para gestionar las relaciones con el cliente.

Screen ZohoCRM

La opción de CRM de Zoho es muy digna. Para micro-empresas de hasta 3 usuarios es totalmente gratis y sin limitaciones en su versión de demostración. Para empresas de más de 4 usuarios ya se convierte en un SaaS, existiendo 2 formas alternativas de pago mensual.

Características interesantes de Zoho CRM desde el punto de vista de una PYME:

  • Es muy completo. Yo no he echado de menos ninguna potencialidad interesante y práctica para las necesidades de la pequeña y mediana empresa. Permite gestionar facturación, campañas, productos, etc.
  • Permite la gestion de inventario de productos, así como Lead Management.
  • Es bastante usable. Esta concebido para todo tipo de usuarios.
  • Se puede gestionar totalmente bajo criterios orgánicos, de roles de usuario, personalizando las vistas y permisos para todos los usuarios.
  • Totalmente personalizable, en apariencia, secciones, info de cada sección, etc.
  • Permite importación de datos de otros sistemas CRM, o de libretas de contactos como Outlook.
  • Es gratuito, y dispone de canal de comunicación con un soporte, para dudas, etc.

Algunas pantallas. Crear tarea rápida:

crear_tarea_ZohoCRM

Crear producto:

Crear_producto_zohoCRM
Y un completo vídeo sobre cómo empezar a usar ZohoCRM, visto en Mashable.


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