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Decalogo de seguridad informática y de datos en la pyme

Decalogo de seguridad informática y de datos en la pyme

Gracias a E-Zone os pasamos un documento con una lista de 10 apartados que conforman los puntos clave a tener en cuenta y a tratar en la seguridad informática. Son recomendaciones para una mejor custodia de la información y una mayor estabilidad de la red informática: informate-de-que-puede-poner-en-peligro-tu-seguridad-informatica-dreamstime.2007-05-08.7650018418.jpg

1.- Backup
2.- Firewall
3.- Permisos y Autenticación
4.- Antivirus / AntiMalware
5.- Monitorización / Mantenimiento / Auditoria
6.- Adaptación LOPD
7.- Comunicaciones seguras
8.- AntiSpam / Webfiltering
9.- Alta disponibilidad
10.- Plan de contingencia / DRP

1. Backup. Tener un backup es fundamental. Aquellas empresas que no tengan implantada una política de copias de seguridad se arriesgan a perder toda su información. Es importante hacerse la pregunta: ¿Qué pasaría si mañana, por un robo o por un error, desaparecieran mis datos? ¿Estamos cubiertos? Hoy no hay excusas, hay soluciones de todo tipo y precio, incluso con los avanzados backups automáticos a través de Internet

2.- Firewall. Disponer de un firewall es disponer de una puerta blindada de seguridad en la red de una empresa hacia el acceso a Internet. Desde estos dispositivos se controla quién accede a nuestra red o quién sale de ella, y se bloquean los accesos no deseados.

3.- Permisos y autenticación. Es necesario asignar permisos y tener una buena política de contraseñas. De esta manera se asegura que sólo las personas autorizadas tengan acceso a la información.

4.- Antivirus / AntiMalware. No disponer de un sistema antivirus es sinónimo de problemas. Ahora ya no hablamos sólo de virus, sino también de programas espía, (Spyware), troyanos, gusanos, etc. En general lo llamamos software malicioso o malware. El malware está en constante evolución, por lo que nuestro antivirus debe estar continuamente actualizado.

5.- Monitorización / Mantenimiento / Auditoria. Una vez se tiene implementada una solución de seguridad, no se puede abandonar. Hay que estar pendiente de actualizar todos los dispositivos y asegurarse de que todo funciona correctamente. Para ello es necesaria la monitorización. Lo más recomendable es contratar a empresas especializadas para que vigilen el correcto funcionamiento y que resuelvan las incidencias cuando aparezcan.

Es necesario realizar una auditoría periódica para conocer y comprobar el estado real de nuestra red. Nos permite cerciorarnos de la eficiencia de las medidas de seguridad que empleamos, así como conocer nuestras carencias.

6.- Adaptación LOPD. Cualquier empresa trabaja con datos personales, en consecuencia necesita haber realizado la Adaptación a la Ley de Protección de Datos (LOPD). Las empresas que no estén adaptadas, se arriesgan a ser sancionadas, con multas que oscilan entre los 600€ y los 600.000€.

7.- Comunicaciones seguras. Por la red de una empresa circulan datos muy importantes y confidenciales. Por eso es necesario que las comunicaciones sean lo más seguras posibles. Una buena solución son las conexiones VPN que permiten conectar oficinas remotas o usuarios móviles desde cualquier punto de Internet sin comprometer la seguridad.

8.- AntiSpam / Webfiltering. Estamos hartos de recibir innumerables correos que ni hemos pedido, ni nos interesan. A estos correos se les conoce como Spam (correo basura). Un antispam, identifica y elimina directamente todo este correo no deseado.

El webfiltering permite definir qué tipo de páginas web pueden visitar los usuarios. Muchas empresas mejoran su rendimiento impidiendo el acceso a webs de dudosa utilidad (pornográficas, periódicos y revistas, búsqueda de empleo, chats, etc..)

9.- Alta disponibilidad La parada de un servidor, un router, una línea de comunicaciones, aunque sólo sea durante unas horas, puede suponer costes importantes. Por ello es recomendable redundarlos, eliminando así los puntos únicos y garantizando que todo funcione sin interrupciones.

10.-Plan de contingencia / DRP. Tener un plan de contingencia es tener los procedimientos para recuperar la normalidad de las funciones de nuestro negocio en caso de un fallo de los sistemas. Nos aporta la tranquilidad de poder restaurar los servicios vitales en un tiempo mínimo.

Aunque no estoy muy deacurerdo con el webfiltering tal y como se plantea en el artículo, (por cuestiones de rendimiento laboral) lo he querido reproducir de forma fiel y exacta. Si es cierto que se hace en muchas empresas no creo que el no disponer de acceso a ciertas páginas mejore el rendimiento ni el estado de animo de la plantilla.

Me resulta cuanto menos curioso el que corporativamente se filtre el acceso a internet por rendimiento y sin embargo se permita corporativamente las pausas del cigarrito a los fumadores, si de temas de rendimiento laboral estamos hablando.

Si estoy deacuerdo por supuesto en aplicar webfiltering para seguridad, restringiendo sitios de internet potencialmente inseguros o que contengan codigo malicioso.


Cómo hacer comunicación en medios sociales (Social Media Marketing)

Cómo hacer comunicación en medios sociales (Social Media Marketing)

Las relaciones públicas, en el sentido más tradicional de la palabra, cada vez son más personales y menos institucionales. Es decir, las empresas que quieran potenciar su «imagen de marca» deben tener cada día más en cuenta que deben bajar de su pedestal para acercarse a las personas, deben bajar a trincheras para comunicarse con su público, con su target, con sus clientes…

Toda empresa, y por tanto, toda MARCA, sea personal (autónomo), empresarial (Pyme o Gran empresa) o institucional (administraciones públicas en general, asociaciones, ayuntamientos…) debe entrar en la CONVERSACIÓN que hace tiempo que se ha abierto en los Social Media. Y ello es clave para su propia supervivencia a largo plazo.

Si estás dispuesto a bajar a trincheras y a hacer algo tan simple como estar dispuesto a escuchar y hablar, sólo entonces estarás realmente dispuesto a saber captar las necesidades reales de tu interlocutor (cliente, target, consumidor… digámosle como queramos).

Este es el nuevo paradigma del marketing actual. Como diria Joan Jimenez, en su e-book Brandland (una fábula de lectura recomendable),  una marca no es nada si no hay una persona física real que la tiene en mente, que la tiene presente. Si tus consumidores o clientes no te tienen en mente (posicionamiento), simplemente, no existes.

¿Por dónde puede empezar un autónomo o una pyme para aprovechar las potencialidades del Social Media Marketing?

Social Media

La premisa es clara: escucha a tu cliente. Y escúchalo en su terreno

No obstante, seamos sensatos.

Imaginémonos una empresa industrial de un sector tradicional (por ejemplo, un taller de planchistería con instalaciones de 2.000 m2 y 20 trabajadores en total, que trabaja en un 60% para la Ford de Almusafes). Esta empresa siempre ha ido «escuchando» mediante su fuerza de ventas. Su equipo comercial ha ido «midiendo» las sugerencias, reclamaciones, inquietudes de sus clientes. Si el comercial es bueno, y la organización de la Pyme es buena, toda esa información se ha canalizado correctamente, y por tanto, no está en el feudo de la cabeza/memoria del comercial o de su jefe responsable. Para ello existe, por ejemplo, el CRM.

Pero… ¿cómo esta empresa industrial tan cerrada a la potencia de Internet puede sacar provecho de los medios sociales? ¿cómo esta empresa puede sacar provecho de un blog institucional, un grupo en Facebook o una comunidad en twitter, si ni tan solo algunos de sus clientes saben usar correctamente el e-mail?

Hay iniciativas institucionales que pretenden mejorar la implantación de las TIC en la Pyme española.
Ejemplos tratados aquí en Pymecrunch:

  • programa NEW
  • Pimestic, en Cataluña
  • Red.es
  • Observatorio de Nuevas Tecnologías de Girona

Pero pese a mis creencias, seamos realistas. Para que un autónomo o una Pyme pueda sacar un provecho real de toda la idiosincrasia del Social Media, todavía hay que cambiar estructuralmente la adopción de herramientas tecnológicas y de comunicaciones etiquetadas «2.0».

Mientras tanto, divulgación, divulgación, y estar atentos. Y si quieres profundizar técnicamente sobre cómo hacer un Social Media Plan, te remito a este artículo en Simdalom. 


Gestión de archivos ofimáticos en terminales móviles

Gestión de archivos ofimáticos en terminales móviles

Los temas de movilidad me interesan bastante. Habíamos hablado en Pymecrunch de software adicional para aprovechar la Blackberry, recientemente habíamos comentado el hecho de que Skype esté disponible para terminales móviles, o incluso hemos dado difusión de estudios de demuestran un aumento de la productividad usando dispositivos móviles.

Hoy queremos dar un breve repaso a una opción que creo que todavía debe potenciarse en uso y en popularidad: el uso de software de mi terminal para gestionar (crear, editar, leer) documentos ofimáticos (documentos de texto, tablas de cálculo, presentaciones powerpoint, etc.)

Si bien la visualización es más o menos habitual, tengo la sensación de que el hecho de ponerte a editar un documento en tu terminal móvil cual harías en tu ordenador con OpenOffice o MS Office.  Y eso que los nuevos terminales Blackberry disponen de una suite de serie, y desde hace ya casi 2 años móviles como el Nokia N70 tienen gestores tipo Word, Excel, etc…

Vía Moviéndonos me entero de QuickOffice Premier, que actualmente va por la versión 5.0

Quickoffice

Es de pago… Una de sus principales ventajas es la facilidad de gestión de los archivos almacenados en tu terminal, y que está disponible para un gran número de marcas. Abrearchivos .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt y .pptx, y su precio promocional actualmente es de 49€.

Que opináis sobre este tema? ¿Están los terminales capacitados para facilitarnos la gestión de archivos? ¿O somos nosotros quien todavía no aprovechamos estos softwares por que no estamos en disposición de trabajar a tan pequeña escala?

Esta claro que pueden suponer un buen aumento de la productividad (o de la esclavitud de las comunicaciones asíncronas, como vimos en este post)


Skype para móviles

Skype para móviles

Por fin Skype lanza un servicio para móviles, Skype Lite, con el que puedes llamar y enviar mensajes instantáneos a tus amigos desde el móvil.

Skype_moviles

En su web destacan las siguientes ventajas:

  • Llamar a tarifas locales a tus contactos de Skype dondequiera que estén.
  • Llama con Skype dondequiera que estés, sin necesidad de conexión WiFi o 3G, aunque avisan de que desde el extrangero, vía roaming, te puede salir caro.
  • Envía mensajes instantáneos desde tu teléfono móvil.
  • Ahorra en llamadas internacionales y de larga distancia a teléfonos fijos y móviles.

El servicio está disponible para Nokia, Sony Ericsson, Samsung, Motorola y LG. 

No está para Blackberry, aunque, según me comentó Daniel Peiró vía twitter, cuidado con usar la VoIP desde terminales móviles… puesto que en determinadas ocasiones puede ser que tu operador lo prohiba expresamente por contrato (como es el caso de Vodafone). Es un dato que no he podido contrastar… pero que puede servir de alerta antes de querer instalaros este servicio.

Vía Aplicaciones Empresariales.


¿Conoces a tu equipo de trabajo?

¿Conoces a tu equipo de trabajo?

En el post ¡A potenciar los recursos humanos! Víctor incide en algunos puntos clave sobre la gestión de los recursos humanos («empleados desmotivados o con la sensación de no ser tomados en cuenta rinden menos»), y propone algunos consejos de sentido común (el menos común de los  sentidos) para motivar a tu equipo de trabajo, como cambiar horas extra por días libres.

El tema es tan interesante que podemos seguir el hilo y aportar más recursos.

Para empezar a motivar y gestionar un equipo, un buen punto de partida es conocerlos en profundidad, y saber cómo se ven los unos a los otros (incluso a ti).

¿Os ha pasado alguna vez en una cena de empresa que se os acerque alguien, un poco o muy achispado, os rodee los hombros con el brazo y os diga «¡Y yo que pensaba que eras un capullo!»? ¿O bien «Me estás amargando la vida»?

Es probable que, en tal caso, cualquiera de las dos confesiones te hayan pillado por sorpresa. Tendemos a pensar que somos buenos jueces de la naturaleza humana, que calamos muy bien a los demás, pero que, a la vez, es difícil que nos conozcan o nos calen a nosotros mismos.

Desde hace unos años, existe en Internet una herramienta para atajar este problema, que me ha resultado siempre de lo más fascinante, por lo preciso de sus resultados: se trata de personalDNA.

Pantallazo página de inicio de personalDNA

En personalDNA puedes hacer dos cosas:

1. Realizar un test para saber cómo eres:

-O cómo te ves a ti mismo/a, que quizá no sea lo mismo.

-No necesita registro y se completa en una media hora (eso sí, en inglés).

-Es divertido de completar, cuenta con unas interacciones muy chulas, que te permiten casi siempre graduar tus respuestas, lo que suele ser mejor que los típicos  y drásticos «Sí/No».

Ejemplo de interacción en personalDNA

-Es privado si no quieres compartirlo.

-Obtienes un informe de valoración de personalidad, y una representación gráfica de «tu ADN personal» que puedes embeber en tu blog o donde quieras (¡Puedes hasta imprimir una camiseta!).

-Como ejemplo este es «mi ADN personal»:

Y este mi informe personal.

(Según quienes me conocen, decir que soy un «inventor reservado», es como decir «lo has clavao» ;-)

 2. Preguntar a los demás cómo te ven / indicar cómo ves les ves tú a ellos

-A través del apartado «Psych You, Psych Me» puedes invitar a quien quieras a que realicen el mismo test, pero esta vez ellos responden las preguntas de acuerdo con cómo creen que eres.

-Puedes ver un gráfico con las diferencias y saber el porcentaje de «acierto», y compartir o no tus propias respuestas.

-Obviamente, tú también puedes valorar a otros y compararlo con el resultado de sus propios tests.

-Los informes son privados y sólo los verán las personas que tú quieras que los vean.

-Para estos «informes comparados», sí hay que registrarse, pero lleva menos de un minuto y no envían spam ni cosa parecida.

Creo que fue Tales de Mileto quien dijo aquello de «Conócete a ti mismo»…

¿Estás preparado para conocer, además, a tu equipo?

;-)


El Código EAN (I)

El Código EAN (I)

El Sistema EAN, presente en más de 70 países en los 5 continentes, ofrece a las empresas grandes posibilidades para maximizar la eficiencia en la gestión de las bases de datos que relacionan los flujos físicos y de información de las empresas en sus operaciones cotidianas de intercambio.

código ean

Con el Código EAN las empresas utilizan un Lenguaje Común compatible con cualquier sistema interno. El Sistema EAN proporciona la fórmula para identificar de forma única y no ambigua a los artículos y productos, cualesquiera que sea su formato o presentación. Internacional y AECOC, como representante en España, hacen a las empresas usuarias.

Beneficios del sistema EAN

Beneficios comunes (fabricante, mayorista y detallista)

  • Utilización de una codificación común entre los interlocutores.
  • Captura de datos rápida y eficaz.
  • Gestión inmediata de la información.
  • Reducción de stocks.
  • Aumento del nivel de servicio a los clientes.
  • Posibilidad de automatizar el almacén y mejorar el control sobre el almacenaje y la distribución.
  • Reducción de errores en el reconocimiento del producto.

Beneficios adicionales para el fabricante

  • Utilización de una codificación común con los clientes.
  • Mejora en la planificación de la producción.
  • Integración del sistema informático interno con el código EAN en materiales, productos semielaborados y productos terminados.
  • Mejora de la información de la evolución del mercado (control de promociones, campañas, ofertas, etc.)

Beneficios adicionales para el Mayorista y el Detallista

  • Gestión artículo por artículo.
  • Mejora en la gestión de aprovisionamiento.
  • Información directa de la evolución diaria.
  • Ahorro de tiempo en tareas de cobro y etiquetado, así como eliminación de errores en caja.
  • Captura de datos de venta de forma rápida y segura.

Beneficios adicionales para el Consumidor.

  • Oferta más ajustada a la demanda.
  • Reducción de errores del tecleo y marcaje, así como información con ticket pormenorizado.
  • Rapidez en el paso por caja.

¿Cómo aplicar la codificación?

Toda modificación del producto percibida por el consumidor final tiene un código EAN distinto.

Cada variante de artículo debe tener un código único que lo identifique, siempre que la variación sea evidente y significativa a cualquier interlocutor de la cadena de suministro, principalmente el consumidor.

Debe cambiar el código EAN:

  • Ante cualquier cambio o variación en uno o varios atributos de un artículo base que de cómo resultado un artículo aceptado como diferente por todas las partes (fabricantes, distribuidores, consumidor, …): tallas, colores, modelos, aromas, …
  • Cuando el producto base cambia sus dimensiones (medidas).
  • Cuando el producto base cambia su peso.
  • Cuando se suma al producto base un añadido que modifica sus dimensiones.

El código EAN debe cumplir el principio de no ambigüedad, que significa que dos productos distintos no pueden identificarse con el mismo código EAN, pero también significa que un mismo producto no puede identificarse con más de un código EAN. Se trata de una relación biunívoca entre código y producto.

Estructura del Código EAN

La identificación de las unidades de consumo y de las unidades de expedición prevista por el sistema EAN,, se realiza a través de un código que tiene las siguientes propiedades básicas:

  • Código numérico.
  • Asignación jerárquica
  • Código no significativo.
  • Traducción asímbolo legible.

Esta es la estructura del código EAN/13 VL-PPP-XXXXX-AAAAA-CD

  • VL: Variable Logística (simbolizada únicamente en las unidades de expedición).
  • P: Prefijo asignado por la Asociación Internacional EAN
  • X: Dígitos que identifican el creador del producto, asignados por la Asociación Nacional EAN (en España AECOC)
  • A: Dígitos para la identificación del producto, asignados por la empresa.
  • CD: Dígito de control, calculado como indica el algoritmos de cálculo del sistema EAN/UPC

Estructura del código EAN

El cumplimiento total de la normativa EAN para la simbolización, por parte de los industriales que intervienen en la incorporación de un símbolo en un producto, tiene aparejado la garantía total de lectura que ofrece el sistema EAN. Los constructores de aparatos de lectura deben basarse en las especificaciones EAN para diseñar sus equipos.El tamaño nominal del símbolo EAN-13 es de 37,19 x 26,26 milímetros. Este tamaño puede reducirse hasta un 80 por ciento y aumentarse hasta un 200 por ciento de su tamaño. Deben tomarse medidas de precaución con el tamaño reducido puesto que en este caso el sistema exige una impresión que consiga desviaciones máximas del grosor del trazo de 35 micras.

El problema más grave que dificulta la lectura de un símbolo es la ubicación. Existen tres aspectos fundamentales:

  • Margen derecho insuficiente
  • Recubrimientos y pliegues
  • Símbolo deteriorado

Ventajas del sistema EAN todos los usuarios se benefician.

  • Incremento de la productividad en las operaciones administrativas de las empresas que intervienen en la realización de transacciones comerciales.
  • Facilidad en la identificación de los productos y sus condiciones de suministro, tanto en el área de las operaciones manuales como en el área comercial y administrativa.
  • Seguridad en la introducción de datos en los terminales, tanto en la entrada, salida o movimiento dentro del establecimiento o almacén.
  • Explotación de los datos de venta obtenidos a través del scanner
  • Mejora de información a todos los niveles, facilitando incrementos de productividad en la gestión del movimiento y reposición de mercancías.

Fuentes: Sistemas de identificación automática: El código de barras EAN (Gabriel Izard, Jefe del Departamento Técnico de AECOC)

Imagenes de Vb-mundo


Consejos para ser más eficientes

Consejos para ser más eficientes

ProductividadEn tiempos de crisis, más que ahorrar y caer en la austeridad, lo que es sabio es ser más eficiente. Es decir, lograr las metas invirtiendo el mínimo esfuerzo.

Si en tu sector es difícil vender más que el año pasado, pues preocúpate de que las ventas te cuesten menos de realizar. Eficiencia es productividad.

Productividad es un cociente entre metas / esfuerzo en lograrlas. Y para ser más productivo, debes hacer dos cosas:

  • Aumentar el dividendo. Ya sean ventas, número de contactos, número de visitas realizadas, etc.
  • Disminuir el divisor. Reduciendo tiempo, reduciendo costes…

Y para disminuir el divisor me remito a una sabia frase que soltó Jaime Ferre en Iniciador Barcelona, Octubre 2008.  Voy a trocear la frase para que podamos analizarla mejor, pero vino a decir que, sobretodo en tiempos de crisis, hay que procurar:

  • que las reuniones poco productivas se conviertan en llamadas. En su caso reconoció que bastante tiempo invertimos ya en reuniones internas operativas de proyectos… aunque estas reuniones operativas de proyectos son totalmente necesarias.
  • que las llamadas se conviertan en e-mails Deja que tu interlocutor te conteste cuando a él le vaya bien. Usa correctamente el teléfono. Y resume lo que tengas que decir en un párrafo de e-mail.
  • que los e-mails se conviertan, si cabe, en chats o twitts: Resume lo que tengas que decir en un mensaje corto, en los 140 carácteres que te permite twitter, o usa un cliente de mensajería instantanea (sin pasarte, usándolo con criterio)

Es una frase muy representativa de cómo puedes rentabilizar mejor tu tiempo. Y reduciendo tiempo lograrás rebajar ese divisor dichoso.


¿Qué hace el Router? (parte 2)

¿Qué hace el Router? (parte 2)

Continuamos explicando las funciones de router.

Pat, el portero.

El Pat (Port Adress Translation) realiza una doble función, tanto de traducción como de portero.

Tiene funciones mas complejas de explicar, pero en el enlace que os dejamos a la wikipedia esta bastante bien resumido.

Si el nat participaba en que podamos usar una única Ip en internet para muchos ordenadores tras el router el Pat es el verdadero protagonista de esto.

  • De salida convierte la petición de información de un ordenador de la red interna en una petición de ippública+puerto
  • De entrada cuando esta información le llega de vuelta al puerto correspondiente la deja pasar y envía al ordenador que la pidió.

Hay 65.535 puertos por los que el router puede enviar y recibir peticiones. Esta conjunción de traducción de nat+pat es la que permite que hasta muchos ordenadores puedan usar una sola conexión a internet.

  • Si la petición llega por un puerto habitual y conocido la deja pasar y realiza las traducciones necesarias.
  • Si es una respuesta a una petición lanzada por nosotros por un puerto por tanto a la espera de una respuesta también.
  • Si la petición llega por un puerto no conocido ni en escucha será rechazada a menos que el router este programado para aceptar esa petición, traducirla y enviarla a un ordenador en concreto.

Este última práctica se usaría para enviar las peticiones externas a un ordenador (o servidor) concreto dentro de nuestra red y se llama port redirect.

Respecto a las funciones de portero comparamos el router con el portero de un edificio que conoce a los vecinos y los deja pasar. Si esta avisado de una visita también la dejara pasar pero si llega un desconocido no, a menos que su nombre aparezca en una lista de personas que aunque no conozca estén autorizadas por algún vecino a pasar.

Podríamos plantear un ejemplo similar al anterior con una centralita de teléfono que atiende las llamadas y las pasa o retiene según si son conocidas, no conocidas o están autorizadas expresamente a ser pasadas a un teléfono o persona de la oficina.

Como hemos visto el uso de un router genera una necesidad de tradición de direcciones y la dualidad de funciones nat+pat (traducción+portero) aporta ya por el solo hecho de usarse una cierta seguridad que nos protege de cierto tipo de ataques de internet.

Si queremos una mayor protección y control de seguridad (así como otras funciones de control) tendremos que usar un router que incluya funciones de firewall o uno específico, dependiendo de cuales sean nuestras necesidades.

La mayoría de routers hoy en día incluyen las funciones básicas de firewall de protecciones frente a ataques típicos desde internet y algunas de control interno de seguridad.


¿Qué hace el Router? (parte 1)

¿Qué hace el Router? (parte 1)

El router es una parte importante de nuestra red ya que es el dispositivo que nos proporciona conexión a internet y realiza la mayoría de funciones de seguridad frente a internet.

conectores cables red coloresHabitualmente y de forma general, las conexiones de internet necesitan de un módem si se va a conectar un solo ordenador y un router si se van a conectar varios ordenadores en la red interna. El mero hecho de usar un router por las funciones necesarias que lleva implica ya un cierto nivel de seguridad a nuestra conexión mayor de la que puede aportar un módem.

En un artículo anterior vimos como podemos comprobar si lo que falla es nuestra red interna o la conexión a internet, es este artículo apuntábamos ya algunas de las funciones que tiene un router. Vamos a dedicar este artículo a hacer un repaso de las funciones típicas que suele tener un router.

Conexión a internet. La conversión de medio.

El router generalmente es el dispositivo que realiza la conexión con internet y desde el que podemos configurar los parámetros necesarios y monitorizar los parámetros de calidad de la conexión.

Si es el único dispositivo necesario (líneas ADSL por ejemplo) es también un conversor de medio. En el caso de ADSL vía línea de teléfono convierte de cable de teléfono con conector de Rj11 a cable de red informática Rj45.

Hay otros tipo de conexiones necesitan obligatoriamente de un módem. El módem realiza el cambio de medio, de la tecnología entrante (cable, fibra, wifi, wimax, …) a cable de red informática. En este caso se usan routers neutros llamados así (en cuanto a la conversión de medio) porque tanto la entrada como la salida se hace con el mismo medio. (Conexiones de cable de red informática con conectores Rj45).

Nat, el traductor.

Estas dos funciones las abordaremos con dos símiles.

El Nat (Network adress traslation) es una función de traducción.

es un mecanismo utilizado por routers IP para intercambiar paquetes entre dos redes que se asignan mutuamente direcciones incompatibles. Consiste en convertir en tiempo real las direcciones utilizadas en los paquetes transportados. También es necesario editar los paquetes para permitir la operación de protocolos que incluyen información de direcciones dentro de la conversación del protocolo.

El nat esta referido a las direcciones Ip de red y es en parte la función del router que permite que teniendo solo una conexión a internet (con una sola Ip pública) podamos conectar muchos ordenadores en la red interna (cada uno con una Ip interna distinta) para poder usar todos esta conexión.

Poniendo un símil poco estricto, podremos decir que en internet se habla un idioma, en nuestra red interna otro distinto y el router es el traductor simultáneo que permite que los ordenadores de ambos lados que hablan idiomas distintos se entiendan.


Adaptación de la pyme a la tecnología móvil, una apuesta segura

Adaptación de la pyme a la tecnología móvil, una apuesta segura

Por Albert Coronado, Director técnico de C3MTIC Mobile Solutions

PDASi hay algo que necesitan la empresas españolas, y aun más en tiempos de crisis, es aumentar su productividad. Una buena forma de mejorar la productividad es empezar a utilizar PDAs, Smartphones  y otros dispositivos que nos ayuden ha llevarnos el ordenador con nosotros y no tener que hacer el trabajo dos veces.

¿Como lo hace la tecnología móvil para mejorar la productividad?

El uso de dispositivos móviles (PDAs, smartphones, etc.) nos permite estar siempre conectados a los Sistemas de información (SI) de nuestra empresa. De esta manera tenemos toda la información que necesitemos directamente, sin tener que molestar a una secretaria o sin tener que haber impreso previamente algún listado.
Donde más aumentamos la productividad es en el momento de entrar datos al sistema, dado que lo que antes suponía tener que tomar datos en un papel y luego ir al despacho para insertarlos en el ordenador, con la tecnología móvil este proceso se convierte en un trabajo directo.

¿Por que es una apuesta segura?

Actualmente las tecnologías móviles ya están muy maduras. Existe un conocimiento general sobre ellas y el precio ya es muy asequible. Encontramos fácilmente profesionales que nos ayudarán a que nuestra empresa de el salto.
En cuanto al hardware, ahora mismo la mayoría de operadoras nos ofrecen terminales a un coste muy bajo, a cambio de un consumo mínimo que prácticamente cualquier empresa ya realiza.

Ejemplos de aplicación en casos reales:
1- El control de stocks de una empresa de restaurantes

  • Estado inicial: A los encargados se les entregaba una hoja con todo el material que se había comprado, luego cada encargado contaba el stock y entregaba la lista con el stock del almacén.  Finalmente un administrativo copiaba los datos en el sistema. Es fácil identificar que el administrativo realizaba una tarea absurda de copiar unos datos que el encargado ya había escrito.
  • Solución tecnológica: ahora, con las PDAs, ya no es necesario imprimir listas ni volver a copiar los resultados. Simplemente el encargado coge la PDA y cuenta el stock (ni siquiera le hace falta sumar). Además de reducir las horas de trabajo/persona en un 60%-70%, también hemos conseguido mejorar la información obtenida, ya que con la PDAs también se identifica la situación física del stock (almacén 1, almacén 2, barra, etc.) .

2- Petición de pedidos de los visitadores comerciales:

Este tipo de aplicación ya la están aplicando la mayoría de empresas que disponen de comerciales que van ha visitar a los clientes para tomar nota del pedido.

  • Estado inicial: los viajantes que iban a visitar clientes, tomaban los pedidos en un blog que posteriormente mandaban a administración para procesar el pedido, para finalmente cargar el camión de reparto.
  • Solución tecnológica: ahora, con las PDAs, a parte del ahorro de tiempo de copiar el pedido, tenemos que desde que el cliente realiza el pedido que llega al camión es instantáneo, mientras que antes trascurría un plazo mínimo de un día.

Son 2 ejemplos muy básicos de cómo las tecnologías móviles permiten simplificar los procesos del sistema de información de una empresa, y nos permite ser más productivos.

Imagen: cellulareblog


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