Me ha llegado una infografía elaborada por la Fundación Germán Sánchez Ruipérez muy interesante sobre la lectura y su implicación en el desarrollo profesional y de los negocios. La infografía aprovecha la situación actual de restricciones por COVID-19 para tratar el tema de la lectura como lanzadera profesional y de nuevos negocios digitales.
Más allá del momento virus, el estudio relativo a este tema es de aplicación en cualquier momento y por eso lo he querido comentar aquí.
Entresancando alguna frase del análisis:
La lectura se ha convertido en el instrumento estratégico fundamental en la economía digital. […] la competencia lectora será clave en creación de riqueza mediante la transformación de la información en nuevos modelos de negocio.
La lectura reúne competencias para la cualificación de los trabajadores -comprensión lectora, capacidades de expresión escrita y verbal, talento para convencer, o empatía con otras culturas- y que conforman la caja de herramientas para transformar a la nueva materia prima del siglo XXI -la información- en crecimiento económico y creación de puestos de trabajo de calidad
Según este estudio, las diez economías más innovadoras del mundo están por encima de la media en lectura en el informe PISA, y existe una correlación entre lectura, innovación y PIB per cápita.
Os presento Agencia Podcast, un nombre poco original pero muy claro sobre lo que trata el negocio: una agencia de producción de podcast para empresas. El objetivo es incorporar los podcast a la estrategia de comunicación y marketing de las empresas.
Después de años de experiencia ofreciendo servicios a empresas, pensé que cambiar a producto era la mejor alternativa para darle un giro a mi actividad. Quizá por costumbre, o porque crear un negocio de producto es mucho más complicado, mis iniciativas acaban derivando en servicios. Ahora bien, si algo aprendimos cuando creamos la agencia de servicios social media, es que es buena idea ofrecer servicios en formato producto, es decir, paquetizados, con un contenido concreto y a un precio cerrado, sin sorpresas, llave en mano.
AgenciaPodcast.com nace con la vocación de crear para la empresa un programa de podcast que se integra dentro de la estrategia de comunicación existente. No importa si la comunicación y marketing es un servicio externo o interno de la propia empresa, la adaptación es la misma.
Si la empresa cuenta con recursos propios en estas áreas, puede incluso internalizar el servicio una vez que lo conoce y aprende sobre el sector (lo mismo que pasó al principio con el social media).
Por otro lado, Agencia Podcast es un aliado ideal para agencias de comunicación y medios que necesitan aportar un valor nuevo y diferencial a sus clientes. Con nosotros pueden aprender sobre el podcasting y el tratamiento del audio, y tener a Agencia Podcast como un referente para ayudarles a desarrollar este tipo de servicios de manera interna. No estoy tirando piedras sobre mi propio tejado, creo que es la evolución natural de las empresas de comunicación corporativa, y que no hay nada que vaya a impedir que la competencia en el sector de la creación de podcast y servicios de podcasting se extienda.
Lo que sí quiero es ser de los primeros, y pretender ser de los mejores, para ser un referente en la producción de podcasting de calidad.
La calidad del podcasting
El contenido de cada podcast
¿Dónde crees que está la calidad de un podcast? Si escuchas a los podcasters que dan consejos y ayudan a otros a crear y hacer crecer sus podcast, todos coinciden en una cosa: es fundamental el contenido. La calidad del contenido es la primera piedra de un podcast.
Para asegurar la calidad del contenido en Agencia Podcast contamos con dos profesionales de la comunicación para elaborar los guiones de los programas, que junto a mi experiencia en el mundo de las empresas y los servicios de comunicación digital esperamos cubrir ampliamente las necesidades de los clientes sea cual sea la materia, el sector o nicho de mercado. Ofrecemos incluso la creación de series de podcast de ficción.
El sonido del podcast
Otro pilar de la calidad del podcasting es el sonido. Aunque parece obvio, en numerosas ocasiones los podcast adolecen de sonidos apagados, con eco, con excesivo recuerdo «a lata», con ruido de fondo, con muchos picos de volumen entre fragmentos, etc. Es cierto que el oyente perdona los defectos del sonido porque lo que busca es el contenido.
El sonido perfecto sólo lo encontraremos si grabamos en un estudio de radio, (y en ocasiones hay podcast grabados en estudios de radio que dejan mucho que desear técnicamente). Nuestro objetivo no es el sonido perfecto, sino el mejor sonido posible en cada circunstancia, y en eso nos aplicamos.
La locución del podcast
El tercer pilar es la locución. Si el cliente quiere un locutor profesional para un estilo de locución documental (o como un actor de doblaje), lo tendrá. Una vez más, sin embargo, ese no es nuestro objetivo prioritario. Queremos una voz muy natural, imperfecta, porque queremos ser cercanos al oyente.
Directivos o empleados de las empresas participarán en los podcast, serán entrevistados, si lo desean, y cada uno tiene una voz, una manera de expresarse y una forma de ser. No queremos homogeneizar las locuciones, queremos que cada podcast tenga su personalidad, la personalidad de sus participantes, de las empresas.
AgenciaPodcast.com es tu partner adecuado
Los puntos anteriores definen el estilo de la agencia y la filosofía de producción de los podcast. Si compartimos esa forma de ser y de trabajar, seguro que somos el aliado adecuado para tu empresa o tu agencia de comunicación.
Como valor adicional, hemos desarrollado una sencilla pero efectiva herramienta para crear los guiones de manera colaborativa entre todo el equipo de Agencia Podcast y con la intervención del cliente o de los responsables de la estrategia de comunicación de la empresa cliente.
Esta herramienta para crear los guiones es Scriptanext, que cualquiera puede utilizar como servicio gratuitamente con la sola limitación de espacio y número de usuarios por cuenta.
Gracias a esta herramienta exclusiva, que evolucionará y mejorará con el tiempo para adaptarse lo mejor posible a los flujos de trabajo de la elaboración de guiones, aportamos un valor añadido que sólo nosotros tenemos y que podemos ofrecer a otras agencias o empresas como servicio (SaaS). Al fin y al cabo, a lo mejor sí que termino teniendo un negocio de producto gracias a Scriptanext.
Hoy os quiero presentar mi visión del software online para escritores. Autores, escritores, ¿qué concepto utilizar? Hace tiempo que me planteé realizar una sencilla herramienta online que facilitara la vida al escritor de una novela. Lo descarté porque me parecía que el mercado era un poco limitado y ya existe una herramienta muy popular (aunque no es online) llamada Scrivener.
Sin embargo, he decidido retomar esa idea y plantear la herramienta como una ayuda para todo tipo de escritores y autores de textos. Lo mismo vale para organizar un libro, sea una novela o un ensayo (o libro profesional), que para preparar el guión de un podcast, o preparar un artículo de más de 1.500 palabras para un blog o un reportaje periodístico extenso.
A pesar de ampliar el mercado objetivo, hay dos cuestiones importantes a tener en cuenta. La primera es que el público objetivo es heterogéneo y eso puede ser un problema para llegar a él y un esfuerzo de marketing mayor para dar a conocer el servicio. El segundo es si realmente la misma herramienta es útil a estos perfiles distintos. Podemos asumir que para escribir un libro, sea una novela o un ensayo, el procedimiento o las necesidades de organización son similares. ¿Se pueden asemejar estas necesidades a las que tiene un periodista o comunicador para preparar un reportaje en profundidad sobre un tema específico? ¿Se pueden asimilar estas necesidades a las de un blogero que prepara un artículo de dos mil palabras o un newsletter extenso como los de Futurizable?
Validar la hipótesis
Necesito validar esas hipótesis, y en este momento soy yo mismo el que me he creado varios proyectos de distinto tipo dentro de la aplicación y ver si me es útil para todos esos tipos diferentes de trabajo. No tengo intención de escribir una novela y un ensayo, pero sí que he planteado posible libros reales que podría escribir para comprobar cómo me siento de cómodo yo mismo con mi propia herramienta. Como todo lo que hago, primero me tiene que gustar a mi.
Os adelanto que mi respuesta es que Scriptanext sí que es útil para todos los casos (reconociendo que es de más utilidad para libros que para reportajes periodísticos), y no descarto incorporar peculiaridades que los propios usuarios vayan sugiriendo según su tipología de uso.
En este momento la fase de desarrollo en la que se encuentra Scriptanext es la automatización de tareas de servicio, es decir, convertir la herramienta (ya completamente funcional), en un servicio SaaS. Esto es rápido, porque gracias a WordPress (lo siento por los odiadores de WP), esto es sumamente rápido de construir.
Aún queda una pregunta crítica, ¿cambiaría el autor/escritor su actual sistema de organización y escritura por esta nueva propuesta? Los usuarios de Scrivener en PC estarían dispuestos a cambiar a Scriptanext software online? Esto no lo puedo saber hasta que no pruebe el marcado, y esa es mi intención.
¿Quieres probar la herramienta para escritores?
¿Quieres probar la herramienta para escritores? Deja tu correo en el siguiente enlace y te avisaré cuando esté lista (dentro de muy poco). Formarás parte del primer grupo que usa la aplicación Scriptanext para escritores y autores, y prometo ser muy sensible a las opiniones y necesidades que tengas al respecto.
Si te preguntas cuál es el modelo de negocio que hay detrás, es bastante sencillo. La funcionalidad de la herramienta estará disponible al 100% de forma completamente gratuita. Si haces un uso no intensivo de la aplicación, apenas consumirás recursos y podré mantener el servicio gratuito para siempre. Si haces un uso intensivo de la aplicación, necesitarás más espacio, dar entrada a usuarios adicionales que hacen de correctores o lectores beta, una mayor frecuencia de copias de seguridad, etc., y esto es lo que tendrás que pagar.
Por último comentar que Scriptanext es parte del proyecto global Basicast alrededor del mundo del libro. Esta es mi apuesta de equilibrio entre el foco y la diversificación.
Según informa directamente los servicios de comunicación del parlamento europeo, la Unión Europea se está moviendo para conseguir una normativa europea común en los 28 estados miembros. Ya han dado el primer paso con un acuerdo en una reunión informal entre el Parlamento Europeo y el Consejo, que ahora debe ser ratificado por ambos de manera oficial.
El primer objetivo de esta normativa será elabor una lista de aquellos sectores o empresas de servicios críticos que deberán tomar medidas especiales para poder resistir futuros ataques cibernéticos, algo que ya existe en muchos países como España, para dotar de un mayor nivel de seguridad común a las redes y sistemas de información en toda la Unión Europea (conocida como NIS).
Un detalle importante de esta Directiva es que algunos proveedores de servicios digitales como las grandes tiendas online eBay, Amazon, etc., los motores de búsqueda como Google, así como las nubes de almacenamiento de datos, también tendrán que tomar medidas para garantizar la seguridad de su infraestructura y tendrán que denunciar incidentes graves a las autoridades nacionales. Las pymes digitales quedarán excluidas de la directiva.
Desde hace mucho tiempo colaboramos con Tech Sales Group en su campo de especialidad, la difusión de notas de prensa.
La nota de prensa es una muy buena herramienta de marketing para las empresas y emprendedores para conseguir reputación, notoriedad, reconocimiento de marca, atraer clientes potenciales, generar interés hacia los servicios ofrecidos y crecimiento en el negocio.
Tech Sales Group ofrece una metodología y resultados al más puro estilo de Silicon Valley, y ahora amplían su campo de acción a nuevos mercados como son Estados Unidos, Inglaterra, Italia, Alemania, Francia, Portugal, y Latinoamérica.
De esta forma los emprendedores y empresas españolas que quieran una buena difusión de notas de prensa no sólo en España, ya pueden atacar los mercados internacionales.
Para celebrar esta expansión y demostrar su efectividad ofrecen a los lectores de Loogic una promoción de 3×2 en notas de prensa (bien sea España o internacional). En la web de Tech Sales Group puedes ver cómo trabajan. Para acceder a la promoción tan sólo indica que vas de nuestra parte o utiliza el siguiente formulario.
Yo empecé a oír hablar sobre telefonía IP hace bastantes años, cuando el SIMO era un gran salón de encuentro de novedades tecnológicas. Con el paso de los años las soluciones de VoIP han ido tomando más fuerza, mejorando en calidad y aumentando servicios. Hoy, las telecomunicaciones que usan la tecnología de VoIP han revolucionado el ecosistema de los servicios de voz que usan las empresas. Si antes para disponer de diversas líneas de voz y poder gestionar múltiples llamadas simultáneas era necesario hacer un gran inversión en una potente centralita que además exigía costes de mantenimiento e infraestructura, hoy día sin embargo la VoIP permite hacer mucho más con mucho menos; y lo que es mejor, sin apenas inversión ni elevados gastos fijos.
Qué es, en qué consiste la telefonía IP
Esta tecnología lo que nos permite es enviar las ondas de voz a través del protocolo de datos de Internet. En vez de usar el cable de cobre tradicional, la telefonía IP consiste en transformar la voz en paquetes digitales que son comprimidos y enviados al receptor a través de la fibra óptica o la conexión a Internet. El que recibe la llamada no sabe por dónde ha viajado la llamada y puede contestar en su terminal telefónico tradicional. El emisor debe usar unos teléfonos adaptados para que puedan comunicarse con el protocolo de Internet. Por tanto, si tenemos conexión a Internet, podemos tener telefonía IP casi con coste cero.
Llamadas de voz y Centralitas en la nube
Con la telefonía IP por tanto podemos establecer llamadas de voz con cualquier persona o empresa de todo el mundo, independientemente del tipo de teléfono que posea el receptor. Como la telefonía IP se basa en Internet es posible combinarla con potentes centralitas virtuales que están en la nube en vez de en la sede del cliente. Ya no hace falta comprar caras centralitas que se quedan obsoletas en dos años. Todos los servicios que habitualmente realizamos con una centralita ‘física’ se pueden gestionar desde una centralita en la nube vinculada a la telefonía IP.
Beneficios y ventajas para las empresas
La telefonía IP es una solución eficaz tanto para pequeños negocios como para grandes corporaciones. Cuando se disponen de dos puestos de trabajo o dos líneas RTB de teléfono, ya es aconsejable pasarse a la telefonía IP. Lógicamente cuanto mayor es la empresa y mayor sea su uso de la telefonía tradicional, más ventajas y beneficios encontrará en la VoIP.
Estos son algunos beneficios:
Ahorro en costes fijos
Ahorro en costes de inversión en infraestructura de telecomunicaciones
Menor coste por consumo en cada llamada, tanto a fijo como a móvil
Pago por consumo únicamente
Posibilidad de crecer o decrecer de forma sencilla, barata y transparente
Posibilidad de conectar sedes dispersas dentro o fuera del mismo país
Optimización de recursos según necesidades reales
Acceso a centralitas telefónicas sin necesidad de comprarlas
Interconexión entre PC, líneas fijas y teléfonos móviles
Control de consumo
Si estás interesado en soluciones de telefonnía IP para tu negocio puedes ponerte en contacto con nosotros. No olvides indicar que nos has conocido en Loogic.
En mi viaje a los EE.UU. en primavera tuve la oportunidad de descubrir Instaply, una aplicación de mensajería para comercios que en aquel entonces se estaba desarrollando con algunos clientes, pero que todavía no había salido al público. Se trata de un sistema de comunicación vía una aplicación instalada en smartphones Android y iOS, con la que podemos ponernos en contacto directamente con las tiendas y comercios que nos interesan para hacerles preguntas y que nos puedan responder rápidamente.
Ahora han ampliado el uso de la aplicación a todos los contactos profesionales, de forma que todas las comunicaciones de trabajo queden recogidas en una sola plataforma.Es una alternativa al email más acorde con el uso que hacemos hoy en día del teléfono, lo único que cambia es que en lugar de enviar mensajes a un amigo se los enviamos al comercio en el que queremos hacer una compra. Cuestiones habituales son disponibilidad de un producto, horarios, etc.El interfaz es sencillo y directo para cualquiera que ya haya usado una aplicación de mensajería en su teléfono móvil.
Desde el principio me gustó mucho el producto, sobre todo por lo fácil que es entenderlo y ver su utilidad para mejorar las relaciones con los clientes. Esta sencillez no se transmite al desarrollo, ya que tienen un equipo que crece cada día más para asegurarse que la experiencia de usuario y las aplicaciones para los distintos teléfonos móviles son lo más fluidas posible (Instaply se ha construido primero pensando en los móviles, el interfaz web viene después). Lo hemos empezado a probar en mi espacio de coworking en Bruselas, aunque de momento no hay muchos usuarios en Bélgica.
Instaply es gratuita para usuarios (para siempre) y comercios (en la versión básica actual), está disponible para uso en todo el mundo y la podéis descargar aquí. El modelo de negocio está basado en añadir funciones de pago más avanzadas y en función de la cantidad de empleados que usen la aplicación para cada comercio.
No tengo claro si le vamos a sacar partido al 4G, al menos a corto plazo, aunque viendo las ventas de smartphones en España con contratación de datos no me extraña que haya buenas expectativas en cuanto a la adopción de la conexión de datos 4G en España.
La parte buena es que los terminales deben renovarse, y supongo que eso hará bajar el precio de los que no soportan la tecnología de conexión 4G lo que beneficiará aún más al sector.
He buscado vídeos de las principales compañías españolas para comparar la velocidad entre 3G y 4G, y además de darme cuenta que todas necesitan etiquetar mejor sus vídeos, este de Orange es el más claro que he encontrado en el que se puede ver cuánto más rápido es el 4G para una descarga o una subida de archivos a un servidor:
Dentro de la batalla por ser los primeros en ofrecer el servicio 4G, creo que poco importa quién es el primero sino quién lo ofrecerá con mejor cobertura y mejor precio. Orange, que se ha puesto en contacto con nosotros, lo ofrecerá a partir del 8 de julio en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga y Murcia.
Hay una cosa de la campaña de Orange que me han gustado especialmente. Una que dice «imagínate una tarde mortalmente aburrida en casa con tu tablet, ¿qué harías?» Sin necesidad de llegar a estar en casa aburrido, creo que la visualización (o descarga) de vídeos y streaming de internet sin una conexión wifi va a ser una de las utilidades más prácticas del 4G.
«La característica fundamental de la información es que puede ser transmitida».
El estudio de la información se centra en el estudio de los procesos de transimisón de mensajes y en la medida de la cantidad de información que contienen esos mensajes. La información puede ser considerada como un objeto matemático (perspectiva digital numércia de la información)
La medida de la información de un mensaje es totalmente independiente de su contenido semántico.
Justificación de la codificación de información.
El modo en que es codificado un mensaje depende, no solamente de las caracerísticas del canal, sino también de nuestros objetivos y necesidades.
De forma general, la información se codifica para:
Posibilitar su almacenamiento en el menor espacio posible (compresión)
Mejorar o preservar su calidad cuando es transmitida a través de canales (codificación contra errores)
Asegurar su confidencialidad, de modo que sólo el receptor de destino pueda acceder a su contenido (cifrado)
Las razones para la utilización de esquemas de codificación en la empresa son variadas, auqneu la mayoría tienen que ver con facilitar el manejo de la información.
disminución de la cantidad e información que fluye por la empres: se funciona con los códigos de los ítems, que serán, con toda seguridad, más pequeños y manejables que la descripción y el resto de información de los ítems asociada a éstos (ficha técnica, escandallos)
ahorro de espacio en las bases de datos: las tablas relacionales de la base de datos de la empresa utilizan el campo del código en sus relaciones y no otra información que requeriría de mayor espacio de almacenamiento.
agiliza las consultas a las bases de datos, en cuanto que para localizar la información asociada a un ítem, bastará con teclear su código, que lo identifica de forma única en todo el sistema de información, evitando sí tener que hacer varias consultas o filtrados.
Algunos ejemplos de utilización cotidiana de los códigos son:
Los números de teléfono
matrículas de vehículo.
dni
isbn de los libros
los códigos de los productos de los supermercados
Fuente: Apuntes de Gestión de Sistemas Avanzados de la Fabricación. Ingeniería Industrial en la Universidad Politécnica de Valencia
El Cuadro de mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard, es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los administradores una mirada que abarca las prestaciones del negocio.
El Cuadro de Mando es una herramienta de management que muestra continuamente cuando una compañía y sus empleados alcanzan los resultados perseguidos por la estrategia. También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.
El CMI sugiere que veamos a la organización desde cuatro perspectivas, cada una de las cuales debe responder a una pregunta determinada:
Del cliente (Customer) – ¿Cómo nos ven los clientes?
Interna del Negocio (Internal Business) – ¿En que debemos sobresalir?
Innovación y Aprendizaje (Innovation and Learning) – ¿Podemos continuar mejorando y creando valor?
Financiera (Financial) – ¿Cómo nos vemos a los ojos de los accionistas?
El CMI es por lo tanto un sistema de gestión estratégica de la empresa que consiste en:
Formular una estrategia consistente y transparente.
Comunicar la estrategia a través de la organización.
Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizativas.
Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.
Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas.
Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas.
El sistema de medición de una organización afecta al comportamiento de la gente, tanto del interior como del exterior de la organización. Mucha gente piensa que los indicadores son una herramienta para controlar el comportamiento y para evaluar la actuación pasada. Pero el CMI debe ser utilizado como un sistema de comunicación, de información y de formación, y no como un sistema de control.
Las mediciones son importantes:
“Si no puedes medirlo, no puedes gestionarlo”
Cómo dijo Peter Drucker:
“Todo lo que se puede medir, se puede mejorar“
y de aquí extraemos dos conclusiones:
No medir aquello que no se tenga intención de mejorar.
No intentar mejorar algo sin haber identificado el indicador de medida.
Y creo que este el principal error que se comete cuando se diseña e implanta un CMI, en muchas organizaciones, que diseñan o eligen una serie de indicadores para cada una de las 4 áreas y se quedan únicamente en eso, en indicadores. Pero sin tener ninguna relación entre ellos y sin servir al propósito de comunicación, información y formación.
Para más información, recomiendo leer Balanced Scorecard de Robert S. Kaplan y David P. Norton
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