por Javier Martín | 14 de Ago 2014 | Comercio Electrónico, Inversiones
Worldcoo es una startup dedicada a ofrecer una nueva forma de financiación para proyectos solidarios. Para ello ha desarrollado un sistema mediante la inclusión de un widget de donación en el carro de la compra de las empresas de comercio electrónico que quieran realizar políticas de RSC. La empresa acaba de realizar una ronda de inversión de 230.000 euros destinados a acelerar el negocio y conseguir el reto de recaudar fondos para 50 proyectos solidarios durante su primera año de funcionamiento. En la ronda de financiación han participado Ona Capital, Delta Partners y Banco Sabadell como principales inversores.
Sergi Figueres y Aureli Bou son los promotores de este proyecto basado en una idea muy original para ayudar a las ONG’s en sus campañas de fundraising. Esta idea aúna conceptos del crowdfunding y del ecommerce, para que tiendas online como las de LetsBonus, MeQuedoUno y Verticomm Network añadan en su proceso de compra una opción para que los compradores puedan hacer un donativo a un proyecto solidario concreto. El modelo de negocio de Worldcoo consiste en recibir por parte de la ONG un 8% del total recaudado en concepto de la gestión de fundraising prestada.
por Javier Martín | 5 de Ago 2014 | Comercio Electrónico
Me encanta descubrir nuevos proyectos de Internet donde se aplican las ideas que promuevo a través del libro Emprender Ligero, como es el caso de la experiencia del emprendedor Bruno Carrillo, que ha logrado convertir su tienda de disfraces Impulsivos en un gran éxito.
Bruno comenzó en 2011 con una inversión propia de 6.000 euros y actualmente ha logrado facturar más 500.000 euros al año. Así nos cuenta el fundador de Impulsivos sus comienzos: En octubre de 2011, tras varios meses de trabajo continuo, la tienda estaba en marcha y había creado un plan de marketing para el primer año de vida del proyecto. Los primeros pedidos llegaron al poco de abrir la tienda, tengo que decir que todavía recuerdo el primer pedido que recibí, fue un subidón de ánimo que todavía recuerdo.
El objetivo para el próximo año de Impulsivos es doblar el número de productos en catálogo hasta alcanzar los 2.000 disfraces y doblar la facturación, un gran reto pero que tiene todo el sentido proponerse ya que el sector es muy atractivo y el ecommerce sigue siendo una gran oportunidad para desarrollar negocios.
por invitado | 31 de Jul 2014 | Comercio Electrónico
Artículo escrito por Susana Voces, Directora de ventas en eBay y Ex-directora de ventas en PayPal para España y Portugal.
En el mundo online no existe contacto físico entre el comprador y el vendedor, es por ello muy relevante para el buen funcionamiento de tu negocio online elegir los métodos de pago correctos.
Los métodos de pago tienen que proporcionar seguridad y comodidad al comparador para finalizar el pago. La buena elección de los métodos de pago influye en la conversión en ventas, reduciendo el abandono de los carritos. Es por ello que elegir los métodos de pago adecuados para tu negocio tendrá un impacto positivo en tu cuenta de resultados.
De acuerdo al estudio de ONTSI de comercio electrónico B2C del 2012 todavía el 18% de los internautas en España han tenido problemas con el medio de pago al comprar online, aunque esta tendencia disminuye gracias a la implementación de nuevos métodos de pago y la concienciación de los vendedores de la importancia de los mismos para su negocio.
Para los vendedores es fundamental encontrar el equilibrio entre la conversión y el fraude. Los vendedores tienen que optimizar sus sistemas para poder recibir el mayor número pagos no fraudulentos.
A continuación compartimos algunos de los factores que los expertos del sector han seleccionado como más relevantes en la elección y gestión de los métodos de pago online:
- Conocer los sistemas de pago que los clientes demandan.
- Conocer las características de cada sistema de pago.
- Incluir más de un sistema de pago. Cuantos más métodos de pagos mayor conversión.
- Conocer las medidas de seguridad disponibles.
- Dar visibilidad a las medidas de seguridad para generar confianza en el pago.
- Adaptar la plataforma de pago a las compras/pagos omnicales.
- Adaptar los métodos de pago a las ventas a tu desarrollo internacional.
- Control de fraude.
- Configurar la plataforma de pagos según el tipo de compra y el perfil del comprador.
- Análisis de los datos para mejorar la pasarela de pagos.
por Ignacio de Miguel | 22 de Jul 2014 | Comercio Electrónico, Inversiones
La empresa de transporte especializada en ecommerce Emakers ha comprometido una ronda de inversión de 1’5millones de euros que se suma a los más de 500mil euros de inversión con los que ya contaba.
Con el primer desembolso de esta ronda el objetivo es consolidar la implantación en España y acometer la internacionalización por ciudades europeas (ya tienen presencia en Londres). La ronda está liderada por inversores españoles y han acudido inversores que ya estaban dentro del proyecto además de otros nuevos.
Grandes marcas han confiado en la empresa para ofrecer su servicio de transporte por franjas horarias de entrega hasta las 22h como una alternativa más a sus clientes, como es el caso de Fnac, Nespresso o Pull&Bear.
Emakers espera cerrar 2014 con un aumento de la facturación superior a ocho veces la facturación del año anterior.
por Javier Martín | 21 de Jul 2014 | Comercio Electrónico
Dicen que en USA se están poniendo de moda las startups que ofrecen la posibilidad a la gente de comprar alimentos que son producidos en zonas cercanas a su localización. Y tiene todo el sentido. Muchos de los alimentos que consumimos a diario se están produciendo cerca de nosotros, pero sin embargo tal y como está organizado el negocio de la distribución de productos de alimentación, estos nos llegan a diario desde miles de kilómetros de distancia. Esta gran ineficiencia debería evitarse y para ello Internet tiene mucho que aportar, tanto para mejorar los procesos de logística como para ofrecer a la gente los mejores productos al mejor precio.
Empresas como Hermeneus ya llevan varios años trabajando para que esto cambie y poco a poco más startups comienzan a ofrecer la posibilidad de comprar productos de calidad que se producen cerca de tí. Es el caso de Paladema.me que promueve conceptos como son el consumo local de alimentos, el Local Food o Slow Food. Su objetivo es apoyar al pequeño productor de alimentos, al artesano para fomentar el sabor y la calidad que proporcionan los roductos naturales, artesanos, ecológicos, tradicionales, regionales, gourmet. Todo ello además favoreciendo al medio ambiente: menos emisiones de CO2, menos contaminación y por tanto un marco más saludable.
por Ignacio de Miguel | 21 de Jul 2014 | Comercio Electrónico
Se ha lanzado Preciohosteleria.com, una central de compras o marketplace B2B para el sector de la hostelería, para fabricantes, distribuidores y establecimientos de hostelería. Esta nueva plataforma web entra de lleno a competir en el canal HORECA (hoteles, restaurantes y cafeterías) en el que hay una serie de empresas especializadas en servicios a este sector aunque este es el primer marketplace puramente online y abierto a todas las partes para cruzar oferta con demanda.
El nuevo portal ha sido puesto en marcha por dos socios, uno de ellos con una amplia experiencia en el sector de la distribución y la hostelería. La web busca reducir costes a fabricantes, distribuidores y hosteleros facilitando el contacto directo entre ellos. Tienen cerrados más de 25 acuerdos con distribuidores y fabricantes e incluso un anunciante dentro de la plataforma con un crecimiento constante de suscriptores profesionales.
El proyecto está ubicado en la Universidad de Cartagena formando parte del Cloud Incubator Hub. Los recursos para la puesta en marcha provienen de los socios y se están preparando para acudir a una ronda de inversión que les permita crecer y consolidar su propuesta.
por Ignacio de Miguel | 18 de Jul 2014 | Comercio Electrónico
Una empresa fundada en 1996 que imprime con plotter sobre vinilo ha evolucionado hasta convertirse en una tienda online con unos de los precios más competitivos en Europa en la impresión digital de lonas. El secreto ha estado en apostar por una inversión en el año 2009 que les permitió digitalizar la impresión y aumentar la capacidad de impresion.
En el año 2012 deciden utilizar internet como canal de marketing para darse a conocer comprando el dominio Todolonas.com y desde hace unos meses disponene de tienda online. Se trata de un negocio B2B y B2C con clientes profesionales del sector de las artes gráficas y particulares que no necesitan de un intermediario para encargar sus lonas personalizadas.
Disponen de una fábrica en Jaén y su volumen de trabajo es tal que entregan prácticamente todos los días en Madrid donde tienen una oficina comercial.
Creo que es un gran ejemplo de empresa de larga tradición que ha sabido modernizarse, y siendo fabricantes han encontrado en el ecommerce un compañero ideal para su negocio, abriéndose a un crecimiento mucho mayor que pasa por la internacionalización, para lo que se plantean buscar financiación.
por Ignacio de Miguel | 15 de Jul 2014 | Comercio Electrónico
la Caixa se ha unido como partner global a Ecommerce & Tech Barcelona, un clúster digital y tecnológico impulsado por de emprendedores de empresas como eDreams, Privalia, Softonic, Let’sBonus, Grupo Inspirit o Grupo ITnet.
Con esta acción la Caixa se une a los bancos que buscan vincularse a actividades relacionadas con nuevos emprendedores y negocios para estar asociados en la vanguardia de la innovación digital. De esta forma a la vez que encuentra un canal adicional para el negocio financiero y de soporte econóimco a través de los nuevos negocios digitales, especialmente el comercio electrónico, obtiene un valor añadido en marketing muy relevante.
Por su parte, Ecommce&Tech consigue con el apoyo de una entidad financiera importante, un respaldo muy valioso para su actividad y la atracción de nuevos proyectos digitales con necesidades de financiación.
En tan sólo un año de existencia, el clúster acumula más de 140 asociados, representando a más de 250 empresas vinculadas al sector tecnológico y digital de la ciudad.
por Ignacio de Miguel | 10 de Jul 2014 | Comercio Electrónico, Entrevistas
Con motivo del patrocinio del Manual para Tiendas Online Loogic 2014 por parte de Beruby, entrevistamos a su CEO Miguel A. Acosta. Beruby es una plataforma de cashback fundada hace más de 7 años, que ha evolucionado para incorporar al cashback otros elementos de ahorro para el consumidor como son cupones y descuentos. Personalmente creo que el cashback tiene un gran recorrido y que veremos como crece en España.
P: ¿cómo está evolucionando el cashback entre los usuarios españoles en los últimos años?
El cashback va en aumento y cada mes se realizan más compras a través de beruby y pagamos a más usuarios por sus compras. Dicho esto, el ritmo de crecimiento debería ser todavía mucho mayor en cuanto superemos dos grandes barreras: el desconocimiento del cashback y la desconfianza inicial al modelo.
P: ¿hay diferencias entre el usuario español y el de otros países?
El de España con Europa continental es muy parecido. Ahora bien, frente al Reino Unido o Estados Unidos hay bastante diferencia dado que este tipo de negocios está mucho más maduro en los mercados anglosajones (donde uno de cada cinco compradores ya utiliza el cashback).
P: ¿cómo es la percepción de las empresas al modelo cashback?
Los que conocen el modelo (porque son multinacionales o porque ya han trabajado con cashbacks anteriormente) lo ven como una parte importante de su planificación de marketing e incluso hacen campañas sólo orientadas al cliente de cashback.
Los que no conocen el modelo, tienen el recelo inicial a todo lo que suene “incentivo”. Nuestro reto aquí es hacerles entender que el usuario de cashback se comporta de forma completamente distinta a otros modelos incentivados como pueden ser la moneda virtual, concursos, etc. El usuario de cashback es un usuario que compra bastante online y que nos ha dado todos sus datos (bancarios, móvil, etc) por lo que el interés en nuevas tiendas suele ser elevado y el fraude muy bajo.
P: intuyo que la fidelización de los usuarios es de lo más importante para hacer que una empresa como Beruby sea rentable, ¿estoy en lo cierto? ¿nos puedes dar algunas pistas para los comercios electrónicos que tienen necesidad de aumentar su fidelización de clientes?
La rentabilidad la hemos conseguido al fidelizar a los usuarios pero también al fidelizar a las tiendas. Al final, el modelo es muy parecido a cualquier “marketplace” donde tenemos a dos clientes a los que hay que “cuidar”:
- los usuarios, a los que les ofrecemos una oferta de tiendas lo más amplia posible y con los que compartimos nuestra comisión por las compras realizadas
- las tiendas a los que les remitimos futuros clientes en un modelo basado en éxito (CPA, pago por compra).
P: ¿hacia dónde crees que va el comercio electrónico en España?
El comercio electrónico va “hacia todo”. La pregunta clave es a qué velocidad. Desde dentro del sector online, hemos sido muy optimistas pensando que el cambio iba a suceder de forma inmediata en todos los sectores mientras que desde el mundo “off” se ha argumentado todo lo contrario. Personalmente creo que el comercio en Internet es una apisonadora que va a su ritmo pero que va transformando todos los modelos de venta por lo que es importante que las empresas se vayan adaptando a lo que viene cuanto antes.
por Javier Martín | 4 de Jul 2014 | Comercio Electrónico
El Edén de la Sapidez es una de las startups que forma parte del programa de aceleración de Proyecto FAST y tiene una interesante propuesta para ayudar a los productores a darse a conocer. Lo que inicialmente comenzó como una tienda para la venta de aceite de oliva, ha evolucionado para convertirse en un escaparate en el que dar visibilidad a todo tipo de productos de productos de alimentación, además de a conocineros y otro tipo de actividades relacionadas con la gastronomía.
El videomarketing es la principal herramienta que está utilizando El Edén de la Sapidez, gracias a lo cual está logrando una importante visibilidad para productos gastronómicos, restaurantes, bodegas y eventos, de forma que se convierte en un espacio donde poder descubrir productos e inspirarse, para todos aquellos aficionados a la gastronomía. Además la empresa está logrando también muy buenos resultados con sus clientes por ejemplo a través de la realización de eventos tipo show cooking.
El Edén de la Sapidez es un buen ejemplo de cómo evolucionar un modelo de negocio de ecommerce, centrando los esfuerzos en la estrategia de marketing para dar a conocer los productos y con un especial interés por la especialización en realizar ese marketing a través del vídeo que resulta mucho más atractivo para mucha gente.
