por Ignacio de Miguel | 16 de Abr 2018 | Comercio Electrónico, Inventa Internet, Libros, Noticias Destacadas, Servicios Loogic
Desde ayer está en pruebas el nuevo servicio de Loogic: una librería online de libros en papel, especializada en libros de empresa, negocios y emprendimiento.
El objetivo es salir al público el Día del Libro, lunes 23 de abril.
Ya tenemos dados de alta cerca de 2.000 títulos con stock para su envío inmediato, pero aún hay que repasar que todos los libros se han dado correctamente de alta, que las búsquedas funcionan, que se puede comprar de verdad, que el servidor aguanta unos cuantos usuarios concurrentes (se trata de un servidor independiente al de Loogic.com), etc.
Para eso una semana es poco tiempo de pruebas, así que si no llegamos para ese día tendremos que inventarnos nuestro propio día del libro.
Con este servicio pretendemos monetizar la web al menos un poco más de lo que lo hacemos ahora, aunque ya sabemos que no es ningún gran negocio por muchas razones.
¿Por qué una librería de libros en papel existiendo alternativas tan potentes y conocidas como Amazon, La Casa del Libro u otras librerías online con un gran catálogo? La respuesta es sencilla. El precio del libro es fijo por lo que nadie puede jugar a ser el más barato. La clave está en tener un buen fondo y fidelizar al cliente recurrente. Y eso es lo que vamos a intentar. De todas formas, la Librería de Loogic forma parte de un conjunto de iniciativas alrededor del libro que espero poder poner en marcha poco a poco y de algunos experimentos técnicos a nivel de software y servidor que es necesario probar en entornos reales para sacar conclusiones reales. Si las cosas van bien os iré informando por aquí.
Salimos con envío gratuito desde 19€ de compra y un 5% de descuento (el máximo permitido por ley) para todos los libros en todo momento.
El fondo de libros de empresa con el que empezamos tendrá alrededor de 2.000 títulos diferentes que creo que no está nada mal. Una vez que veamos que todo funciona bien añadiremos otras secciones bajo nombres alternativos que indiquen la especialización del catálogo como si fueran librerías diferentes, aunque desde todas se podrán encontrar todos los títulos disponibles y todas las “librerías” compartirán el mismo carro de la compra.
Si quieres ser un betatester de la librería puedes escribirme un correo y te paso la dirección para que puedas probar, así como algunas incidencias conocidas para que no te entretengas en ellas si las localizas.
Si quieres que te mantengamos informado sobre las novedades de la Librería Loogic, así como recibir de vez en cuando un newsletter sobre libros de empresa puedes suscribirte con el siguiente formulario (sólo para la Librería, independiente de otras suscripciones de Loogic):
Entre todos los suscriptores sorteamos un ejemplar de “El Libro Negro del Emprendedor” de Fernando Trías de Bes, cada mes durante los 3 primeros meses de funcionamiento de la librería.
por Javier Martín | 2 de Abr 2018 | Comercio Electrónico
El proyecto Espadas y Más nace de casualidad, de un aficionado a las armas, que le propone a un amigo y socio suyo en otros negocios, el comprar un lote de espadas para revenderlo por separado en 2015.
Después de ver que lo venden y obtienen beneficio, se proponen comprar más armas con ese dinero obtenido, y se marcan como objetivo conseguir 6.000 euros en un año y medio para darse unas buenas vacaciones las 2 familias. Pasados 6 meses, y viendo que tenían un stock valorado en 10.000 euros sólo vendiendo en portales de venta de artículos de segunda mano, deciden olvidarse de las vacaciones y profesionalizar el negocio, montando así Espadas y Más.
Sin inversión en publicidad, sin contratar empresas para mejorar el SEO, sin empresas que les lleven las redes sociales y sin tener ni idea de cómo hacer las cosas, consiguen posicionarse bien en google estando hoy en día entre las 2 primeras posiciones si buscas “espada” o “comprar espada”. ¿Suerte? Seguro, pero es muy probable que haya influido la pasión del CEO (Eduardo Sáenz) por el negocio, ya que según él mismo dice “en este negocio siento que no trabajo, porque todo lo que hago me divierte”.
Es a día de hoy, con una facturación de más de 200.000 euros al año, con una previsión de superar los 300.000 en 2018, y tras abrir la segunda tienda on line del grupo “Frikadas y Más” dedicada al merchandising, cuando han empezado a contratar algún empleado para subir las novedades que constantemente les llegan y mantener al día el stock, así como acompañarles a las ferias temáticas a las que acuden: “este año ya hemos estado en Pamplona en 2 ocasiones, Bilbao, Donosti y Logroño, y ya tenemos programadas 12 más para este año, a falta de dar el ok a alguna más”
“Me encanta el mundo de la cuchillería y las armas, por eso cada vez que nos llama un cliente para preguntarnos cualquier cosa, es como si hablara con alguno de mis amigos aficionados al tema, de ahí que siempre nos dicen que tenemos un trato muy cordial, cercano y desenfadado” “En el poco tiempo que llevamos, puedo decir sin miedo a equivocarme que hemos creado verdaderas amistades por toda España con coleccionistas y con gente que acude a nosotros cada vez que tiene que hacer un regalo”
Su siguiente proyecto es la internacionalización, y aunque ya desde España venden a todo el mundo, quieren ir saliendo país por país para montar un centro logístico en cada uno y dar un servicio tan bueno como a los clientes españoles.
por Ignacio de Miguel | 30 de Ene 2018 | Comercio Electrónico
Hoy no traigo un nuevo negocio online, al contrario, lleva muchos años en marcha. Pero merece la pena echarle un vistazo como ejemplo de comercio electrónico de súper nicho. Existen y son rentables. Es cierto que no para montar un negocio con un montón de gente contratada, no, más bien es todo lo contrario, son negocios online para vivir de lo que a uno le gusta, sin crecer, pero sin que te pisen el pie cada dos por tres, y sin la amenaza de los gigantes.
Conozco a Federico desde siempre y tiene una habilidad innata con las plantas y los animales, y él es el creador de la tienda online Sekano Triops, el mayor criador de Triops cancriformis de toda Europa, y que vende a particulares y profesionales en España, Italia, Reino Unido…
Triops cancriformis es un crustáceo que puede alcanzar los 10cm de longitud. Ojo, no es cualquier triops, porque hay una especie invasora, el Triops longicaudatus, que está prohibida en España desde 2013 por ser considerada especie invasora. De hecho el pasado diciembre en Navarra hubo denuncias contra jugueterías que vendían huevos de esta especie de Triops.
El negocio consiste en criar los Triops, y vender los huevos desecados junto con tierra para que cualquiera en su casa en una pequeña pecera los pueda criar. Así de sencillo. Algunas jugueteras lo tratan como productos para niños o juguetes de Ciencia con el reclamo de que son unos animales que llevan 220 millones de años en la Tierra (ostentan el record de permanencia), o que son de la época de los dinosaurios. Pero como dice Federico, Sekano Triops no vende juguetes, vende Triops como el que vende peces, que no es lo mismo.
Sekano Triops empezó comprandole los huevos a un biologo austriaco (Dr. Erich Eder) pero dejó de venderlos y tuvo que aprender a criarlos con la última partida que le compró. Con el tiempo ha llegado a producir lo suficiente como para vender más de 300 kilos al año, todo online, aparte de lo que vende de forma directa a profesionales y a alguna juguetera internacional.
Un aspecto interesante de este negocio es que la cría de los Triops la lleva a cabo tan sólo durante 5 meses al año por cuestiones climatológicas de ubicación de Sekano y el resto del tiempo puede dedicarse a otras cosas.
por Ignacio de Miguel | 3 de Ene 2018 | Comercio Electrónico, Tecnología
Antes de empezar debo hacer un alegato a favor de las tiendas online con Woocommerce porque muchos estaréis pensando que los ecommerce no se montan con WordPress + Woocommerce. Y yo os digo que estáis equivocados.
Woocommerce sí o no
Hay varios motivos por los que montar una tienda online con Woocommerce y no utilizar Prestashop, Magento u otras soluciones SaaS para creación de tiendas online tipo Shopify:
- Con WP+Woo necesitas menos recursos para poner en marcha la tienda online: ideal para probar un mercado, probar una gama de productos, empezar a vender online cuando ya tienes una tienda física, etc. Por recursos entendemos potencia de hosting web, horas de trabajo y precio de la mano de obra técnica. Si queremos comparar, WP+Woo se mueve con la mitad de potencia que Prestashop y con la cuarta parte de Magento. Profesionales que puedan poner en marcha una tienda online con Woocommerce (incluyendo personalizaciones, no sólo instalar), hay muchos, para cualquier otra tecnología escasean (y por tanto son más caros).
- La curva de aprendizaje de Woo es muy rápida (gráficamente una curva muy empinada).
- Woo permite una personalización rápida de muchas funcionalidades, más rápido y cómodo que un SaaS.
- Todos los plugins de extensión de funcionalidad para Woo funcionan y hacen lo que dicen. El 75% de los módulos de Prestashop no funcionan correctamente.
- Hay descritos ecommerce con más de 50mil productos mantenidos con Woocommerce, ¿por qué tu no vas a poder hacerlo?
Ahora os voy a dar una razón más para usar WP+Woo: puedes tener varias tiendas online con un mismo carro de la compra. Esta funcionalidad la ofrece Magento desde hace tiempo, pero si tu presupuesto en tecnología es limitado y te encuentras en alguna de las situaciones anteriores, esa no es una opción válida.
Es cierto que si quieres tener varias tiendas diferentes tu proyecto de comercio electrónico parece que es bastante grande como para plantearse el uso de una tecnología “grande”. O no. Tu proyecto de ecommerce puede tener la característica de necesitar varias tiendas online independientes, aunque sean pequeñas, para probar diversos mercados o diferentes gamas de productos, y a la vez que sea interesante disponer de un único carro de la compra común.
La utilización de Woocommerce como software para una tienda online la recomiendan algunos de los mejores desarrollando tiendas online personalizadas. Podéis leer el artículo de Sngular sobre el ecommerce top100.
La explicación técnica para no técnicos sobre el carro de la compra
La información de qué llevas en tu carro de la compra puede guardarse de dos maneras diferentes:
- En una cookie. Así es como la tienda sabe lo que tienes en el carro si no estás identificado en ella con usuario y contraseña.
- En un registro temporal en base de datos, vinculado a tu usuario en la tienda, es decir, que debes estar identificado.
Si queremos que dos tiendas online bajo dominios diferentes compartan un mismo carro de la compra, en el caso de que la información de lo que hemos metido en el carro esté almacenada en una cookie, la única forma de hacerlo es que se generen dos cookies con el mismo contenido, una por cada dominio. Esto obliga a que técnicamente cuando navegas por una tienda de alguna manera lo haces por las dos, y que cuando modificas el contenido de tu carro de la compra, la orden se ejecute en las dos para que se modifiquen simultáneamente las cookies.
En el caso de que estemos identificados en la tienda online y que la información del carro de la compra se guarde en la base de datos, nos encontramos ante la misma situación descrita anteriormente con las cookies pero con la base de datos, o bien, compartir la base de datos de usuarios y de carro de la compra entre varias tiendas, de forma que sea desde el ecommerce que sea la información del usuario y de su carro de la compra es único en una tabla de datos compartida.
Adicionalmente hay que tener en cuenta que si realizas el checkout (el pago de la compra) en cualquiera de las tiendas, debes poder hacerlo con productos de la otra tienda, algo un tanto raro para los procesos internos de una aplicación de ecommerce. Así que compartir una tabla de datos, o varias entre tiendas independiente no es trivial, y cualquier solución es técnicamente pesada de implementar.
El carro único compartido entre tiendas con Woocommerce
Por cierto, ¿tiendas online que utilicen un carro de la compra común? Pues el máximo exponente que yo conozco es el grupo Tradeinn, cuyas 14 tiendas online comparten un solo carro de la compra.
Como he comentado justo antes, una de las opciones es compartir tablas de la base de datos entre distintas tiendas. Aquí está la clave, en compartir una misma base de datos para las dos tiendas (o las que sean). La forma más sencilla de hacerlo es compartir la base de datos completa, incluyendo la base de datos de productos, aunque en una tienda aparezcan unos productos y en otra tienda otros.
Compartir la base de datos entre dos comercios electrónicos significa que es una sola base de datos para las dos tiendas, con una sola aplicación de gestión del ecommerce.
Esto implica que la capa de la interfaz de usuario es la que se va a encargar de mostrar un contenido u otro dependiendo del dominio o tienda en la que nos encontremos. Por debajo en realidad estará funcionando una sola aplicación de tienda online, en este caso Woocommerce sobre WordPress.
Cómo tener varios sitios web y una sola instalación de WordPress + Woocommerce
WordPress como casi cualquier gestor de contenidos online se encarga de gestionar redirecciones internas de páginas web para poder usar enlaces (urls) amigables. Esto es un problema si queremos usar una misma base de datos para dos dominios diferentes pues todas las referencias a archivos y a la propia web se realizan mediante enlaces absolutos, es decir, enlaces que incluyen siempre el nombre de dominio de la web. Eso hace imposible tener una única instalación y dos dominios diferentes simultáneamente.
Para solucionar este gran inconveniente tenemos WordPress Multisite o WordPress Network (conocido como WordPress MU por su origen aunque desde hace años es el mismo WP con una configuración especial). Esta variante de WordPress permite tener una sola instalación para múltiples webs independientes. Pero aún tenemos una gran pega que solucionar, y es que se comparte la base de datos pero cada sitio web dispone de sus propias tablas para la configuración y contenidos propios, puesto que funcionan como sitios web completamente independientes y autónomos. Esto implica que las tablas de la base de datos correspondientes a Woocommerce también se multiplican y son propias de cada uno de los sitios web de la red. Esta es la forma en que WordPress.com da servicio de alojamiento web a cualquier usuario.
Cómo tener varios dominios con un solo WordPress
La red de sitios con WordPress se puede configurar de dos maneras. Cada sitio web puede ser bien subdominios de un dominio principal, o bien un directorio del dominio principal (instalado en el raiz del dominio). Cuando hacemos una instalación de WP MU es necesario elegir una u otra opción, no podemos combinarlas.
Para el caso que nos ocupa la opción de utilizar directorios es suficiente. Recuerda que debes tener instalado WP en el raiz del dominio que sea.
Para convertir cada uno de esos sitios web de una carpeta a un dominio independiente, necesitamos un plugin llamado WordPress MU Domain Mapping que se encargará de redirigir todas las llamadas a un dominio determinado hacia el sitio web correspondiente en WordPress.
Con este plugin ya podemos vislumbrar la solución para que dos dominios utilicen el mismo sitio web, que es de lo que se trata para que los dos dominios utilicen el mismo Woocommerce, y por tanto ambas tiendas online compartan usuarios y carro de la compra (además por su puesto de todo lo demás).
Nada nos impide indicar en la configuración del plugin WP MU Domain Mapping, que dos dominios están vinculados al mismo sitio web. Así de sencillo. De esta forma tendremos dos dominios web con exáctamente el mismo contenido, una réplica uno de otro.
Mostrar contenido diferente según el dominio
El último paso es personalizar las plantillas de WordPress y Woocommerce (theme) para que en función del dominio que esté visitando el usuario, se muestren unos contenidos u otros, unas categorías u otras, unos productos u otros, se cargue una cabecera u otra, que el buscador interno esté restringido en cada dominio a lo que le corresponde, etc.
Y no nos olvidemos del SEO, debemos tener cuidado de qué contenidos permitimos indexar para cada dominio y no duplicarlos pues nos penalizaría de cara a Google. También las cabeceras meta, las Twitter Cards y los códigos de seguimiento como los de Google Analytics deben estar personalizadas para cada dominio.
Esto lo haremos de forma sencilla simplemente añadiendo una meta de noindex en la cabecera de los contenidos que puedan llegar a mostrarse bajo un dominio que no le corresponde. Si utilizamos XML Sitemaps para ayudar a Google a indexar nuestros contenidos también debemos tenerlo en cuenta para generar el mapa xml de forma correcta y añadir en cada dominio los contenidos que le corresponden.
Dificultades a resolver
Una de las dificultades que pensé que echarían por tierra todo lo anterior es que cada una de las tiendas online debería funcionar bajo protocolo de seguridad https. Esto implica que a nivel de servidor web es necesario que exista un certificado de seguridad SSL para cada dominio (o gastarse un dineral en un certificado multidominio).
Resulta que nuestra instalación, tal como yo la he descrito hasta ahora, utiliza diferentes dominios de forma virtualizada, pero un único sitio físico, lo que complica la instalación de un certificado SSL para cada uno de los dominios sobre el mismo sitio físico. Yo utilizo paneles de administración de servidores para gestionar los hostings, por comodidad y porque no me gusta meterme en la pesada tarea de configurar un hosting web a mano manipulando archivos de Apache o de Nginx. Los paneles de administración de hostings normalmente sólo permiten instalar un certificado SSL sobre un dominio con alojamiento físico configurado. Esto tiene solución, de hecho yo utilizo los certificados SSL gratuitos de Let’s Encrypt, pero eso ya lo dejo para otra ocasión.
Si soy sincero lo más pesado puede llegar a ser la personalización del theme para que muestre unos contenidos u otros. Lo que recomiendo es que si este es tu caso, ni se te ocurra utilizar el theme oficial de Woo, el Storefront, ni ninguno que sea hijo de éste. La personalización requiere el triple de esfuerzo que cualquier otro theme.
Si necesitas ayuda con tus tiendas online ya sabes dónde encontrarme [ignacio () loogic . com]
por Ignacio de Miguel | 2 de Ene 2018 | Comercio Electrónico, Entrevistas
La startup Ludobooks lleva poco más de un año ofreciendo un producto original, cuentos personalizados para niños y adultos. Entrevistamos a su fundadora Eva Castillo para que nos cuente cómo se pone en marcha un comercio electrónico de productos personalizados.
¿Cómo surgió la idea de crear cuentos personalizados?
Miguel Ángel y yo, gracias a que procedemos de mundos profesionales y académicos diferentes, creamos una buena simbiosis. Tenía ganas de emprender un proyecto educativo y de crear algo de la nada que sirviera para mejorar las cosas. Soy gran amante de la literatura, especialmente infantil, y me autodenomino artesana digital por mi pasión por la ilustración. Cuando fui madre, me di cuenta de la atención que captaba en mi hijo cuando le leía o dibujaba una historia en el que el protagonista se parecía a él. Le podía explicar lo que fuera, había captado su atención. Y pensé ¿solo para niños? Pues no, a todos nos gusta sentirnos protagonistas de algo y que nos cuenten bonitas historias. Compartí la idea con Miguel Angel, le gustó y se prestó en sus ratos libres, a ofrecerme el conocimiento tecnológico necesario.
¿Qué es LudoBooks?
Ludobooks es un proyecto editorial, que a través de la lectura de sus cuentos personalizados, nos acerca a nuestros hijos y a las personas que queremos. La lectura es una forma de establecer vínculos con nuestros hijos, además de una herramienta muy potente para transmitir valores y conocimientos.
En la actualidad, la industria editorial, en constante transformación, demanda nuevas necesidades y hábitos de lectura. Por un lado, nuestros hijos, los llamados nativos digitales, son usuarios hábiles para utilizar a la perfección la tecnología, pero necesitan que se les guíe en alcanzar objetivos o resolver problemas. Los cuentos personalizados de Ludobooks participan en esta transformación, sumando valor. Al convertir a los niños en protagonistas de un cuento, con contenidos de calidad, el niño trabajará su abstracción y ello le ayudará a identificarse con su imagen y con la historia que ocurra. Los contenidos le ayudarán a explorar su creatividad, a despertar su imaginación y a resolver por él mismo sus conflictos. En resumen, le damos recursos para conocerse a si mismo, al mundo que le rodea, y a enamorarse de la lectura de por vida.
Ludobooks, como librería digital que es, no demoniza a la tecnología frente a la lectura tradicional, opta más por adaptarse a esa transformación y en combinar la lectura en todos los formatos posibles. Lo único importante es una cosa, que leamos contenidos de calidad y que compartamos momentos mágicos con aquéllos que más queremos. Por ello, Ludobooks ofrece cuentos con diferentes formatos: Cuentos personalizados en papel, los clásicos y de toda la vida, cuentos personalizados digitales, para leer en cualquier dispositivo electrónico, o bien, en un soporte tan original como son los muñecos personalizados.
¿Cómo se personalizan los cuentos?
Entrando en el catálogo y escogiendo el cuento a personalizar (disponemos en la actualidad de 16 títulos), formato, tipo de letra e idioma. Y lo configuras. Los cuentos admiten un alto grado de personalización: Personalizas el nombre, la apariencia física del niño o adulto al que vaya dirigido el cuento, personalizas partes de texto, una dedicatoria y varias fotografías opcionales. Durante 8 meses estuvimos desarrollando las posibilidades de configuración del avatar. Tonos de piel, color y forma de ojos, color y tipos de peinados que se puedan adaptar a toda la población, accesorios como camisetas, vestidos, pantalones cortos, pantalones largos, zapatos, gafas, uñas pintadas, etc… Podemos ofrecer un sinfín de combinaciones que dan como resultado al protagonista del cuento. Sorprendente.
¿Cómo funciona vuestro modelo de negocio?
Ludobooks es una librería online de cuentos personalizados, donde el cliente puede personalizar él mismo el cuento que escoja. Una vez el cliente ha personalizado y pagado su cuento, generamos un documento PDF que enviamos y regalamos, por email y wasap, al cliente para que se lo guarde y nos diga si le gusta. Cada venta supone una interacción con el cliente, y en cada interacción surgen ideas, mejoras, o simplemente la satisfacción del tratar con personas y de humanizar tu marca. Al parecer y tal como indican las opiniones de nuestros clientes en nuestra web o Facebook, la relación que establezco con los clientes forman parte de la experiencia de personalizar nuestros cuentos.
Aunque hablar con todos y cada uno de nuestros clientes lleva su tiempo, Ludobooks es un proyecto escalable al tener automatizado la mayor parte del proceso de creación de cuentos. Una vez el cliente recibe la versión digital de su cuento, nos indica su opinión: si le gusta, pequeñas modificaciones, sugerencias, etc… Y una vez que convertimos su cuento en algo único y 100% del gusto del cliente, lo enviamos automáticamente y sin errores, a una imprenta de última tecnología, donde se imprime una copia única y se envía al cliente. Sin stocks ni impagos.
Ludobooks ofrece cuentos personalizados digitales a todo el mundo, y este año empezará su aventura internacional con el formato en papel. La internacionalización de este modelo de negocio es un proceso sencillo y similar al nacional, ya que continúa siendo un envío automático del cuento a una imprenta en el país de destino, y con posterior distribución al cliente.
Éste es un proyecto completamente autofinanciado con recursos económicos propios, y elaborado íntegramente por nosotros, con nuestro conocimiento y nuestra dedicación de 25 horas al día.
por Ignacio de Miguel | 28 de Dic 2017 | Comercio Electrónico
El boom de internet y el auge de las nuevas tecnologías encabezado con los dispositivos móviles de última generación han hecho más fácil las vidas de las personas. Porque en pleno 2017 todo pasar por la red. Desde ahí, con un simple teléfono móvil podemos realizar cualquier acción, como por ejemplo, comprar cualquier producto online. Sí, hoy en día, podemos incluso hacer la compra semanal mientras estamos sentados en el banco de un parque.
Eso ha hecho que el comercio electrónico suba como la espuma en los últimos años y las compras por internet sean una tendencia dentro de la población. Esta práctica está en auge y todas las empresas se están amoldando para intentar sacar los más beneficios posibles. Porque al fin y al cabo es renovarse a morir y todos los comercios tienen claro cuál es la fórmula del éxito: prestar por los mejores servicios a través de internet para que el cliente tenga la mejor experiencia posible.
Una de las empresas que se ha convertido en un ejemplo de cómo competir en su sector a través de internet, en este caso en el farmacéutico, es Satisfarma. Esta farmacia online dispone de uno de los catálogos de productos de farmacia y parafarmacia más extensos, al mejor precio y con la mejor atención al cliente.
Y, ¿cuál es la clave para competir de forma eficiente en el sector de las farmacias online? La respuesta se la trasmitimos en las siguientes claves, que son los pasos que deben seguir todos los comercios que se quieran posicionarse por delante de la competencia en el amplio mundo de internet.
Gran abanico de productos: Esto es indispensable para todo comercio electrónico y en especial para las farmacias. Si una empresa decide tener réditos económicos a través de una plataforma online tiene que tener un gran abanico de productos para ponerlos a disposición de sus clientes.
Comunicación con el cliente gracias diversas plataformas: La comunicación constante también es clave dentro del comercio electrónico. A día de hoy, esta suele ser habitual a través de correo electrónico o por teléfono. En los últimos años, también se ha comprobado que el uso de chats es las páginas es una herramienta muy efectiva. Gracias a ésta, cuando entras en una plataforma web te atenderás como si estuvieras en una tienda física.
Envío rápido y gratis: Muchos clientes se decantan por un comercio u otro por la calidad del envío. Para vencer a la competencia, este debe ser lo más rápido posible y preferiblemente gratis. Por ejemplo, es interesante ofrecer seleccionar el tipo de envío express en 24-48h o en 48-72h y además que este sea gratis a partir de un gasto mínimo fácilmente alcanzable.
Forma de pago segura: A día de hoy aún hay muchas personas que desconfían de pagar a través de la red por el temor a un fraude y por ello ésta acción tiene que ser lo más segura y sencilla posible. Lo idóneo es ofrecer que se pueda pagar a través de tarjeta, Paypal o transferencia.
por Javier Martín | 20 de Dic 2017 | Comercio Electrónico, Inversiones
La floristería online Colvin ha realizado una ronda de inversión de 2 millones de euros en la que han participado Samaipata Ventures y Mediaset, así como fondos internacionales y Business Angels, entre ellos, Hugo Arévalo, fundador de Tuenti y actual presidente de Hawkers. Se trata su tercera ronda de financiación tras solo 12 meses de operaciones.
Colvin nació a finales de 2016 de la mano de tres antiguos compañeros de universidad que decidieron dejar sus respectivos trabajos para lanzar su propia empresa. La idea elegida no fue casualidad. Mientras estudiaban juntos, los tres jóvenes montaron un negocio de distribución de rosas durante la festividad de Sant Jordi. Tras su paso por multinacionales como Amazon, Citi o GSK, el objetivo ahora es crear una marca online de flores líder en Europa y revolucionar el sector de la floristería online integrándose directamente con los productores, consiguiendo llevar flores recién cortadas desde la tierra hasta el cliente final. Evitando intermediarios consiguen reducir el precio y, sobre todo, aumentar la esperanza de vida de las flores en manos del cliente final.
por Ignacio de Miguel | 28 de Nov 2017 | Comercio Electrónico
Florster es una floristería online que ha optimizado sus procesos por un lado y se ha diferenciado por otro para ser competitiva como negocio.
En cuanto a los procesos, cada día vende un solo tipo de ramo de flores, lo que le permite reducir los sobrantes y optimizar costes de compra con sus proveedores.
En cuanto a la diferenciación, apuestan por productores locales de flores lo que les permite utilizar argumentos de sostenibilidad, frescura y calidad.
Además graban en vídeo el momento de la entrega de las flores como un valor añadido frente a la entrega exprés y despersonalizadas del comercio electrónico hoy en día donde lo importante es entregar rápido y barato.
El modelo de negocio tiene por tanto una dificultad importante en cuanto a la escalabilidad, pero Florster trabaja en un modelo que permita en otras localizaciones mantener la misma esencia que tienen actualmente en Barcelona donde llevan operando desde hace un año.
por Ignacio de Miguel | 23 de Nov 2017 | Comercio Electrónico
Un año más se acerca el Black Friday y las previsiones de venta son de aumento respecto al año pasado. Cada año es un nuevo reto para las marcas en estas fechas, porque siempre se trata de superar las ventas versus el año anterior. Y aunque parezca imposible, un estudio realizado por Black-Friday.sale revela que este año se estiman 1.376 millones de euros de gasto en el canal online, lo que supondría un 9% más que en 2016. Y es que los consumidores han interiorizado lo que significa este viernes negro para sus bolsillos y no dejan pasar ni una oferta.
Dentro de toda la oferta que existe, el caso de Muroexe es un buen ejemplo de lo que el Black Friday puede ayudar a tu negocio online si lo gestionas adecuadamente.. Esta marca de zapatillas y mochilas nacida en España en 2013 fue para muchos un descubrimiento durante el Black Friday del año pasado. De hecho batieron su récord de ventas dando salida a más de 1000 pares de zapatillas en tan solo 24 horas. Para este año han prometido realizar el mayor descuento de su historia, de hasta un 40%, cuando el descuento medio es del 30% (según el informe anterior mencionado).
La marca que diseña en España, ha conseguido con su filosofía que ya se venda en más de 320 puntos de venta en 13 países y que lo lleven en sus pies en más de 51 países en todo el mundo, incluidos: Japón, Estados Unidos, Canadá, Polonia o Alemania (segundo país en cuanto a volumen de ventas).
Los inicios fueron duros, como los de todas las start up. Cuentan que empezaron su camino vendiendo 11 zapatillas en su primer día por medio del canal online y actualmente llevan vendidas 110.000 zapatillas. Las cosas les han salido bien gracias al esfuerzo diario de un equipo de 20 personas que tienen en su sede central en Madrid. A día de hoy han pasado de ser un ecommerce puro a distribuir en tiendas multimarca y, desde hace cuatro meses, a vender en su tienda propia de la calle Fuencarral. Su distribución, en menos de un lustro ha pasado de ser 100% online a ser 50% online y 50% offline.
Esta marca española está dando un ejemplo de cómo crear un negocio online internacional basado en comercio electrónico. Ellos nacieron de la nada, con inversión de FFF y sin saber nada de la industria del calzado y a día de hoy son una compañía que tiene grandes planes de futuro y con un presente que impresiona.
por Javier Martín | 2 de Nov 2017 | Comercio Electrónico
ValueCar es una startup que busca ofrecer a sus usuarios la posibilidad de ahorrar una media de 4.000 euros en la compra de un coche nuevo, a través de la transparencia, con confianza y desde la comodidad de poder comprar a través de Internet.
La compra de coches es una de las últimas actividades que se resisten para el comercio electrónico, pero esto acabará cambiando gracias a iniciativas como la de ValueCar. La experiencia de comprar un coche suele llevar asociado un proceso de investigación y negociación que no siempre es cómodo para el comprador. Visitas o llamadas a diferentes concesionarios se suceden para contar con diferentes propuestas que comparar y sobre las que tomar una decisión. Precios que cambian de semana en semana, comerciales al teléfono de manera constante y en momentos inoportunos, etc.
ValueCar permite al usuario tomar el control en el proceso de compra al contar con toda la información de manera adelantada para elegir a quién y cuándo comprar. Tú eliges el momento en el que estás preparado para contactar con el concesionario. De manera gratuita y online, conecta con los concesionarios oficiales mejor valorados de España proporcionando así una experiencia de compra única, cómoda, fácil y de confianza.
El sector de la automoción está en plena ebullición en la búsqueda de nuevos modelos online de relación entre el comprador y los concesionarios. Gracias a ValueCar el proceso de compra de un coche nuevo se adapta a las necesidades del comprador, a través de un comparador de ofertas ayuda a los compradores a tomar la mejor decisión de compra gracias a la información que poseen y sin necesidad de visitar varios concesionarios ni tener que regatear con los comerciales.
Los tres fundadores de ValueCar son emprendedores con experiencia. Eduardo Clavijo, Ingeniero Industrial con experiencia en Industria 4.0 y Kevin Meehan, alto directivo de banca con experiencia internacional. Se conoció mientras hacían el prestigioso Sloan Master en Liderazgo y Estrategia de la London Business School. En Londres pudieron comprobar como los comparadores de compra de coches online estaban revolucionando el sector de la automoción. El líder inglés de este segmento vende 30.000 coches nuevos al año en UK y Alemania. Vieron la oportunidad de ser pioneros en adaptar el modelo de negocio a España. El proyecto arrancó con la incorporación del tercer fundador, David Eguizábal, Ingeniero informático, consultor especialista en eCommerce con experiencia en Barrabés Internet y empresario online.
ValueCar está siendo apoyada por la Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja y es miembro del Vivero de Empresas de Base Tecnológica del Gobierno de La Rioja. Lleva trabajando desde el 2016 en desarrollar su plataforma, lanzándose al mercado online el pasado mes de julio de 2017. Cuenta ya con miles de usuarios que se están beneficiando de comprar su coche al mejor precio desde la comodidad de su sofá.
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