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Inteligencia Artificial en el mundo de la meteorología

Inteligencia Artificial en el mundo de la meteorología

digitalmeteo

Artículo realizado por Fabián González.

Ya en 2009 hablábamos aquí de la tercera revolución de la Meteorología, de internet y de cómo los desarrollos tecnológicos iban a permitir que las empresas pudieran prestar un mejor servicio. En los 7 años transcurridos desde esas reflexiones la tecnología ha evolucionado a pasos agigantados, y a día de hoy todo apunta a que el reto de Internet en el corto plazo es la personalización, la contextualización de la experiencia de usuario. Sin embargo, el objetivo sigue siendo el mismo que entonces: Optimizar la oferta de servicios para incrementar la conversión.

Esto, que puede resultar un tanto complejo conceptualmente, en el fondo trata de trasladar los conocimientos de un buen agente de viajes tradicional (sirva como ejemplo de buen comercial) adquiridos a través de una dilatada experiencia, al entorno online. Pero más rápido. Mucho más; debido a los desarrollos tecnológicos ya disponibles derivados del creciente interés de las grandes corporaciones por conseguir replicar el comportamiento cognitivo humano, con el fin de poder reconocer un patrón de cliente y adaptar la oferta, el contenido, a cada usuario individual antes incluso de que la busque. Es cuestión de experiencia acumulada y mucha capacidad de observación.

Desde el punto de vista más técnico, en digitalmeteo lo hemos resuelto de la siguiente forma. Travel Meteocast es un desarrollo tecnológico basado en un modelo de detección de patrones con capacidad de autoaprendizaje (learning machines) a medida que es alimentada con más información (Big Data).

El algoritmo, de desarrollo propio, trabaja con información real de las búsquedas o compras realizadas en una plataforma online, y los registros históricos de cada una de las ubicaciones donde se realizaron cada una de esas búsquedas o compras, ofreciendo como resultado la predicción de futuros comportamientos basándose en las mismas variables, probabilidad de búsqueda y conversión en función de un contexto específico, exista o no un registro con los mismos valores en su histórico. Al ir alimentando al sistema con nuevos comportamientos comprobados, detecta automáticamente los posibles nuevos patrones y rectifica los ya existentes para reducir las desviaciones e incrementar la fiabilidad de las predicciones. El algoritmo analizará todas las variables de las que disponga la plataforma, más el histórico meteorológico global del que disponemos nosotros.

Este algoritmo, corazón de la API, está basado en dos tipos de algoritmos matemáticos:

El algoritmo, como todos los ejercicios matemáticos, necesita una cantidad mínima de datos (muestra) para poder ofrecer resultados concluyentes, por lo que cuanto mayor sea la muestra, mayor será la precisión de los resultados.

Una vez que se conoce el comportamiento del usuario en cada situación meteorológica, y teniendo en cuenta las previsiones para los próximos días, se abre un mundo de posibilidades para optimizar procesos gracias a una contextualización de la experiencia. Desde algo tan básico como un banner u optimizar el SEM o el SMM, hasta una adaptación total del contenido para cada usuario en base a sus preferencias; como si cada usuario de internet fuera un cliente habitual. Nosotros, al menos, estamos trabajando en esa línea, y ya somos capaces de reconocer a cada cliente. Ahora sólo nos queda enseñar a nuestro “agente de viajes” las técnicas de venta para que pueda lanzarse a vender por sí mismo.


Black Hat SEO y Growth Ecommerce en la Universidad

Black Hat SEO y Growth Ecommerce en la Universidad

blackhatseo

Con motivo del 20 aniversario de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, el 13 de Mayo se celebrará en su campus de Móstoles una serie de conferencias relacionadas con el comercio electrónico, el marketing de afiliados, el big data y en definitiva, lo que más preocupa a todos los profesionales del marketing digital y propietarios de tiendas online y blogs: cómo captar tráfico y convertir a los usuarios en clientes, a ser posible, recurrentes.

El evento está enmarcado en el plan formativo que ofrece Ecommaster.es, la escuela especializada en comercio electrónico y marketing digital, que tienen en el campus de Vicálvaro de la URJC su edición presencial. Cabe destacar que el evento contará con la presencia de Álvaro Sáez, también conocido como Chuiso, uno de los mejores SEO de habla hispana que vendrá exclusivametne desde la República Dominicana al evento. Su blog es conocido sobre todo por explicar técnicas blackhat de posicionamiento en buscadores, aunque no será sólo eso de lo que se hablará en el evento. También se tratará temas:
  • Cómo hacer una migración SEO en un ecommerce  y no perder posicionamiento (Juanjo del Pozo).
  • Cómo conseguir tráfico de calidad en Adwords estudiando a tu competencia (Dani del Valle)
  • Cómo aplicar growth hacking al mundo del ecommerce (Luis Díaz del Dedo y José Carlos Cortizo).
  • Cómo tratar la minería de datos de tu tienda online para sacar conclusiones de negocio (Álex Rabasa).
  • Mmarketing de afiliación (Susana Carbajales).
  • Cómo proteger tu ecommerce de ataques (con el desarrollador Magento José Ruzafa).
Y contaremos con la experiencia de 3 emprendedores en el mundo ecommerce como Ricardo Carmona (directodelolivar.com), Raúl Carrión (xidereco.com) y Fabián López (turronesydulces.com), quien recogerá las preguntas previas al evento a través del formulario de contacto de la web del evento para transmitirlas a cada ponente.
Puedes inscribirte en la web del evento, tanto si te interesa asistir de manera presencial como si quieres recibir el vídeo editado. A día de hoy todavía se está barajando si retransmitir en streaming o en diferido al tratar con datos privados de los ponentes en sus conferencias.
Más información: http://blackhatecommerce.com

Crear mailing sin spamwords

Crear mailing sin spamwords

Artículo escrito por Karolina Praskova, Responsable de Contenidos de Mailify.

Para entrar en el juego de crear mailing, uno tiene que armarse de valor y hacerse con todos los trucos del email marketing antes de hacer clic en enviar. Uno de los más importantes es sin duda el tema del spam y las palabras “prohibidas” en email marketing.

Si alguna vez dudas acerca de alguna palabra, puedes consultar las listas de spamwords en distintos idiomas de Mailify: spamwords en español, spamwords en francés y spamwords en inglés.

Vamos a hacer un poco de repaso:

¿Qué es un spam?

Un spam es un correo electrónico que le llega a un destinatario sin que éste haya dado su consentimiento para recibir comunicación por parte del remitente vía email. Por ejemplo, si cuentas con una base de datos comprada, corres el riesgo de que tus mailings se envíen a personas que no han solicitado tus comunicaciones. En ese caso, lo más probable es que estas personas te denuncien como remitente y terminen por identificarte como spammer.

¿Y qué son las spamwords?

Son aquellas palabras que se deben evitar a toda costa para que al crear mailing, éste vaya a parar a buzones fiables. Frases que hablen de “súper descuentos” o que suenen a estafa son las que harán que tus emails vayan directos a spam.

¿Lo tienes?

crear-mailing-giphy¡Genial! Si quieres saber más sobre spamwords, entonces no puedes perderte la infografía de Mailify.

En se desvela el camino que debes seguir para crear mailing evitando las palabras trampa y para llegar a la ansiada bandeja de entrada.

¿Serás capaz de sortear la “calle del dinero” y de evadir la ”avenida de la estafa”? Una vez consigas evitar todas las trampas, podrás desfilar por el ”paseo de la salud” y tendrás la oportunidad de hacer pruebas con tu mailing y “curar” todo lo que afecta negativamente a tu envío.

Si consigues ganarle la partida a las spamwords, crear mailing será de lo más sencillo. ¡No te olvides de prestar atención a los temas y las palabras divididas por categorías en la infografía!

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Big Data en el póker online: negocio altamente probable

Big Data en el póker online: negocio altamente probable

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Artículo realizado por Jonatan Belarde.

A diferencia de otros juegos en los que la mera probabilidad (y sin necesidad de un volumen ingente de datos) es suficiente para predecir qué apuesta es más o menos segura, el póker tiene un componente de decisión de adversario que complejiza la toma de decisiones y hace que el número de jugadas y situaciones sea inmenso. La dificultad de los juegos de estrategia como el póker estriba en el número de combinaciones posibles y el factor humano, siempre subjetivo e imprevisible, que hace posible desplegar cada una de todas ellas, incluida la posibilidad de errar un movimiento. En este contexto de probabilidades dentro del juego del póker hablamos del orden de 319 billones de posibilidades que cualquier jugador – humano o máquina – debería aprenderse para hacer siempre la partida perfecta.

Pero este factor humano del póker que dificulta la predicción de un resultado es una cuestión que las máquinas y los algoritmos sí han sido capaces de resolver. Si Deep Blue batió al ruso Gary Kasparov en 1997, uno de los mejores jugadores de ajedrez de la historia, y este mismo año el programa de Google, AlphaGo, ha logrado ganar al surcoreano Lee Sedol, campeón mundial de la disciplina milenaria Go de la que se dice es la máxima expresión de la estrategia en el juego, categóricamente se puede afirmar que no existe juego sobre la tierra al que un humano pueda ganar a una máquina matemáticamente programada. El responsable es un algoritmo desarrollado en la Universidad de Alberta en Canadá ex profeso para el póker que se llama CFR+ , y que la ciencia ha determinado es literalmente imposible de ganar por cualquier jugador humano. En el documento donde se publicó el artículo científico expone que el tiempo necesario para probar todas las combinaciones sería de 200 juegos de póker por hora durante 12 horas al día a lo largo de 70 años. La técnica que ha obrado el milagro de anticipar la mejor opción en cada uno de los billones de posibles movimientos se denomina reinforcement learning, y consiste en hacer que la máquina juegue contra sí misma y aprenda tanto de sus aciertos como de sus errores, hasta que haya incorporado a su memoria el mayor número de combinaciones posibles, y realice su elección de movimiento de acuerdo a las probabilidades de ganar la partida a corto, medio o largo plazo. Este algoritmo puede ser utilizado por quien tenga interés a través de una licencia de software libre en la web que el equipo de investigación de la universidad ha habilitado para tal fín.

¿Pero… es esto legal?

Que una plataforma de póker online utilice este algoritmo para ganar a los jugadores que además están apostando su dinero no es legal. La normativa obliga a que el juego ofrezca las mismas probabilidades a todos los jugadores humanos, y a la misma plataforma, impidiendo que se aplique el conocimiento que estas redes neuronales informáticas extraen de ellos durante las partidas para predecir el comportamiento humano individual de cada jugador, ya que esto incluiría las debilidades específicas de cada persona y haría que ganar sería imposible si no eres mejor que Kasparov al ajedrez o Lee Sedol al Go.

¿Entonces dónde está el negocio del juego, las matemáticas y los datos? Digamos que si bien no les está permitido a estas plataformas de juego que generen y utilicen el patrón individual de cada jugador con sus hábitos, estrategias y debilidades para usarlas en favor suyo durante las partidas, la normativa sí permite utilizar otro tipo de algoritmos que decidan, por ejemplo, tomar o ceder el control dentro de una partida en la que saben que tienen más o menos probabilidades de ganar (y aprovecharlas en su interés). Que sean capaces de predecir que perder una apuesta a corto plazo significa ganar más dinero a medio o largo plazo es bueno para el negocio, mejor que la hipotética “honra” de ganar una partida.

Pero lo más destacable no es que gracias a los grandes volúmenes de datos las plataformas de póker online con estos algoritmos sepan cómo perfilar y utilizar el comportamiento del usuario para ganarle o dejarse ganar durante las partidas, se entiende que no es legal y no lo estén haciendo. Lo más importante es que mediante la modelización de la conducta de los jugadores son capaces de atraer, retener y arruinar? a la inmensa mayoría de los 150 millones de jugadores actuales de póker en plataformas online que se estiman juegan hoy en día. Gracias al rastro digital de los datos que se recogen en las interacciones en el medio online, los operadores de estas plataformas son capaces de formular y resolver grandes hipótesis que les permiten responder a las grandes preguntas de su negocio: ¿Cuánto dinero se juega inicialmente el tipo de persona que más dinero se gasta en el juego? (tanto los bonos gratuitos como los bonos sorpresa de hasta 400€ están arrasando en Europa captando miles de nuevos jugadores.) ¿En cuantas partidas logramos retener el jugador medio? ¿Cuantas partidas debe dejarse ganar al jugador que más dinero pierde a futuro en apuestas? ¿Contra qué patrón de adversario hay que ponerle a jugar para que siga jugando?

Este tipo de respuestas mantienen la legalidad garantizando a todos los jugadores que no hay “cartas trucadas” durante la partidas, información privilegiada o deshonesta a otros jugadores, etc… pero permite a los operadores de las plataformas de juego establecer y actuar de acuerdo a sus propias reglas de juego en todo lo que no tiene que ver con una mano de cartas.

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Photo credit: ceslava.com via VisualHunt / CC BY-SA


¿Qué más necesitas para animarte a participar en Premios everis 2016?

¿Qué más necesitas para animarte a participar en Premios everis 2016?

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Artículo escrito por Luis Núñez Canal, Corporate digital strategist en everis.

Muchos de los emprendedores que han logrado el éxito conocen muy bien el significado del fracaso. Han sufrido la desconfianza de su entorno y el rechazo en sus primeros trabajos. De hecho, si te dijéramos que Walt Disney fue despedido por “falta de imaginación y de buenas ideas”, que Einstein tardó más que el resto de niños en aprender a leer y fue tachado por sus profesores de “lento” y “discapacitado psíquico”, o que Columbia Pictures rechazó a Marilyn Monroe “por no ser lo suficientemente bonita ni tener el talento de una buena actriz”… ¿cómo te quedas?

Pero además de perseverar y creer en sí mismos, seguro que se rodearon de gente que confiaba en ellos. Así lograron cumplir sus metas y hacer realidad sus sueños. En Fundación everis queremos ser ese sustento que muchos emprendedores necesitan. El hecho de emprender busca transformar una realidad gracias a una idea innovadora. A día de hoy, existen miles, millones de mentes brillantes y espíritus valientes que trabajan día a día por encontrar la clave que mejore nuestras vidas, las de todos. Esa aportación tan valiosa de los emprendedores queremos agradecerla y, por ello, apostamos, un año más, por los Premios everis.

Con la convocatoria de este año 2016, ya son quince las ediciones de este premio que otorga a los proyectos finalistas un carácter diferencial. Pero por si aún te quedan dudas, te damos algunos motivos para animarte:

1. Premiamos al proyecto ganador con 60.000 €, cifra que el emprendedor podrá utilizar para cualquier fin relacionado con su negocio.

2. No nos olvidamos de los finalistas. Parece que sólo queda en el recuerdo el que gana, pero nosotros apostamos también por los proyectos que han llegado a la final. ¿Cómo? A través del apoyo y seguimiento por parte de i-deals, bróker tecnológico del Grupo everis, valorado en 10.000 €.

3. Durante el proceso de evaluación, los mejores proyectos podrán participar en pitch to markets donde exponer sus ideas de negocio ante importantes inversores en cualquiera de las tres categorías: Nuevos modelos de negocio en la economía digital, Biotecnología y Salud y Tecnologías industriales o energéticas.

4. Porque conocemos de primera mano la aventura de emprender. everis es una empresa joven y, por tanto, hace poco fue también un proyecto emprendedor. Por eso apostamos por la ayuda a los emprendedores como eje fundamental para lograr una sociedad mejor.

5. Porque queremos empaparte de innovación. Para ello, ponemos a disposición del ganador y los finalistas todo el potencial de la compañía para ayudar a que los proyectos sean viables y logren alcanzar el éxito.

6. Queremos devolver a la sociedad lo mejor que obtenemos de ella: el talento. Este es uno de los pilares de la compañía. Ejemplo de ello son las diferentes iniciativas que hemos lanzado, como Transforma Talento, un documento que presentamos junto al Rey Juan Carlos ante cientos de personalidades del mundo empresarial y educativo con el fin de plantearles una reforma que posicione a España a la cabeza de los países generadores de talento.
7. everis es un grupo multinacional que pertenece a una corporación mayor: NTT DATA. Esto nos permite llegar aún más lejos y ser un altavoz mucho más potente a la hora de comunicar, factor importante para que el proyecto ganador sea conocido en el mercado.

8. Porque el mayor éxito de los negocios reside en las personas y en fundación everis contamos con profesionales de everis que quieren colaborar de forma altruista y vocacional. Aquí reside el verdadero espíritu emprendedor, y por tanto, es la mejor garantía.

¿Te animas?


Líneas de financiación imprescindibles para las empresas

Líneas de financiación imprescindibles para las empresas

H2020

Cuando una empresa empieza a funcionar, uno de los mayores quebraderos de cabeza de los emprendedores suele ser la manera de buscar financiación para el proyecto. Dentro de la financiación pública (en Europa hay más de 90.000 millones de euros al año) hay líneas de financiación para planes de negocio en menor medida y para proyectos de innovación en la mayoría de las ocasiones.

Diego Soro, CEO de Fundera detalla las líneas de financiación más importantes del panorama europeo, así como el mejor modo de acceder a ellas. Puede resultarte muy útil descubrirlas, sobre todo, dependiendo del tipo de empresa que tengas.

Una de las principales líneas es la que ofrece Enisa. Oferta préstamos participativos, donde no se piden garantías (la garantía es la rentabilidad del proyecto) y que por lo tanto requiere en primer lugar un compromiso de inversión por parte de la propia empresa. Además, tiene varios instrumentos, desde la línea más pequeña de jóvenes emprendedores (hasta 75.000 euros) y también líneas mayores. Otra que ofrece préstamos participativos sin garantías es Caixa Capital Risc, dónde se ofrecen líneas Micro con créditos de hasta 100.000 euros. La diferencia es que en este caso son convertibles si hay una ronda posterior.

Dentro de los programas de financiación más recientes, la Comisión Europea da un giro hacia pymes y startups, poniendo en marcha el Instrumento PYME, un programa financiero destinado únicamente a este tipo de empresas. Esta es una de las líneas de financiación más interesantes, pero también de las más competitivas. Afortunadamente hay convocatorias cada tres meses aproximadamente.
Horizonte Pyme también tiene como objetivo financiar buenos proyectos y darles la oportunidad en España, es algo tremendamente útil para las pymes nacionales, que reciben la segunda oportunidad gracias al programa. En este caso, se espera una convocatoria antes del verano de 2016.

Desde hace tiempo, el organismo que financia el desarrollo de tecnología en empresas españolas, el CDTI, lanzó un programa para financiar empresas de reciente creación (menos de 4 años, en este caso de Neotec) que tuvieran como núcleo el desarrollo de alguna tecnología innovadora. Este instrumento ha ido cambiando y evolucionando a lo largo de los años, pero la última convocatoria financiaba con hasta 250.000 euros de subvención a fondo perdido empresas de esa índole.

El principal problema de estas líneas para empresas con poco recorrido es que el CDTI, una vez presentado los proyectos, hace una evaluación financiera de la empresa, y suele solicitar garantías (por norma general). Es un programa mucho más recomendable para empresas que ya tienen un recorrido.

También el Ministerio de Economía lanza su convocatoria tradicional. Esta tiene como objetivo financiar la contratación de tecnólogos en empresas. El plan Emplea cubre la contratación de hasta 4 tecnólogos durante tres años, incluyendo el salario bruto y los costes de seguridad social en un préstamo al Euribor, sin garantías. Es una línea muy demandada con una convocatoria que suele abrir a principios de cada año y su presupuesto ronda los 70 millones de euros.

El Ministerio de Industria tiene también su propio programa con el objetivo de financiar proyectos a través del programa AEESD para el desarrollo experimental de temáticas determinadas. El año pasado la financiación se destinó a “industrias del futuro”, que incluían proyectos en internet, componentes y sistemas electrónicos, computación en la nube y tratamiento masivo de datos; así como ciberseguridad y confianza. Suelen ser convocatorias cerradas que suelen abrir en el primer semestre del año, donde se financia casi el 100% del presupuesto de un proyecto de I+D+I con un 20% de subvención.

Cuando hablamos de proyectos europeos hablamos de Eurostars. Un programa para financiar proyectos de cooperación europeos entre un mínimo de dos empresas europeas para la creación de un producto innovador orientado al mercado. Se presentan proyectos a nivel internacional, si son aprobados, cada país financia a la empresa que corresponda. En el caso de España el responsable es el CDTI, que aporta alrededor de un 50% del presupuesto del proyecto en una subvención a fondo perdido. Es una línea menos conocida que otras, y con menos presupuesto, pero también de más fácil acceso al ser menos competitiva.

En RETOS, se financian proyectos de desarrollo experimental, aquellos enfocados al diseño de nuevos productos o servicios, que finalicen en un prototipo o en un elemento demostrador del mismo. Dentro del programa RETOS, se pretende canalizar la innovación generada por las universidades y centros tecnológicos a través de empresas, de manera que éstas las orienten al mercado. Como mínimo debe haber una empresa y un centro de investigación con un presupuesto mínimo de medio millón de euros. Es una convocatoria con un presupuesto muy grande, de unos 500 millones de euros que abre a principios de cada año.

Y muchos se preguntarán, ¿qué ocurre con la financiación para el sector cultural o turístico? Actualmente hay una línea de financiación anual, que sale en el primer trimestre de cada año y que tiene como objetivo promover productos y servicios culturales innovadores mediante la aplicación de nuevas tecnologías, impulsando la creación y difusión de la oferta cultural. El programa subvenciona proyectos a fondo perdido, generalmente con importes de entre 20 y 40.000 euros a proyectos que mediante las nuevas tecnologías apoyen a las industrias culturales, con un fondo pequeño de alrededor de dos millones de euros.

Finalmente, y en lo que respecta al sector turístico, cobra relevancia la convocatoria Emprendetur, para proyectos de innovación en este ámbito. Dentro de esta línea, aparece “Emprendetur Jóvenes Emprendedores” que ofrece préstamos con 5 años de amortización y 2 de carencia, sin necesidad de aportar garantías.

A menudo es complicado localizar un listado completo de líneas de financiación. Con el que te hemos mostrado cualquier empresa puede obtener unos ingresos importantes, algo que en general los emprendedores desconocen y puede ser de vital importancia.


¿Son las conferencias online más efectivas con la nube?

¿Son las conferencias online más efectivas con la nube?

nubeLas conferencias online son una gran herramienta para diversas industrias; desde los servicios de salud hasta las finanzas, pasando por escuelas y fabricantes de productos. La tecnología permite que los empleados de la empresa, clientes y estudiantes de una organización interactúen entre ellos sin importar la distancia física que los separa. Las empresas finalmente se están animando por aprovechar las nuevas maneras en las que las conferencias online pueden ayudar a hacer los procesos más fáciles y económicos.

Como cualquier otra tecnología, las conferencias online están en constante cambio. Hay nuevas herramientas disponibles, y una de ellas es la nube. La nube utiliza el poder de internet para ayudar a todas las personas conectadas a ella. Este poder ahora es una parte crucial para mejorar cómo se realizan las conferencias online en todo el mundo.

Beneficios de las conferencias online

Lo primero que debes entender acerca de las conferencias online es cómo pueden beneficiar a tu negocio. Tu capacidad para comunicarte de manera efectiva aumentará con el uso de estas herramientas. Como ejemplo, el servicio de conferencias online de Blue Jeans. Este tipo de herramientas ofrece muchos beneficios:

  • Ahorro de tiempo: Ahorra tiempo valioso. Las personas no tienen que perder tiempo viajando a donde te encuentres para reunirse contigo o esperar a que llegue un participante de la reunión. En vez de eso, puedes programar tu reunión, iniciar la discusión entre los participantes, y volver inmediatamente a su trabajo cuando termine la conferencia online.
  • Mejor colaboración: Ya que se pueden realizar más reuniones entre los empleados y los clientes, y es posible compartir más información a través de la videoconferencia, la productividad de tus empleados para trabajar en equipo aumentará drásticamente, lo que significa que habrá una resolución más rápida de las consultas, peticiones de información y problemas de los clientes.
  • Reducción de costes: El uso de las conferencias online implica un gasto mínimo o nulo en viajes, en oficinas adicionales y por tanto representa un ahorro de costes. Permite que tus empleados se vean y conversen con los clientes, sin tener que desembolsar dinero para que viajen a encontrarse con ellos.
  • Mayor productividad: Cuando ahorras tiempo y los empleados tienen un canal de comunicación mejor y más efectivo, son más productivos. El ahorro de tiempo y dinero promueve que tus empleados produzcan a un coste menor – lo que es el objetivo de la mayoría de las empresas.

Las conferencias online y la nube

Una herramienta extremadamente importante a utilizar cuando se trata de las conferencias online es la nube. Cuando fue presentada por primera vez, la conferencia online requería que las personas adquirieran equipos para la captura del audio y de la imagen, y era transmitida a través de una línea telefónica convencional. Los resultados no fueron buenos. La transmisión de video y audio a través de las líneas telefónicas hacía difícil entender la conversación. También estaba el problema del limitado número de personas que podía participar en la reunión. Con frecuencia, se tenía que agrupar a las personas en una sala de conferencias para que pudieran interactuar online con otro grupo en otra sala de conferencias. El tener que reunir a todas las personas en un alejado salón de reuniones despojaba a la tecnología de conferencias online de su principal ventaja.

Con las conferencias a través de la web, todos pueden utilizar su propio dispositivo para estar en la reunión online que estés organizando. La sala de reuniones es esencialmente la nube. Si los participantes pueden conectarse a la nube, entonces pueden asistir a la reunión. Todo lo que necesitan es un dispositivo con acceso a internet, como un ordenador portátil, tableta o teléfono inteligente para unirte a la conversación a través de la nube.

Esta tecnología de conferencias online a través de la nube aumenta aún más los beneficios que obtienes del servicio desde el primer momento en que empiezas a usarlo:

  • Costes más bajos: No tienes que invertir en esos grandes y costosos sistemas que se necesitaban en el pasado para facilitar el encuentro de la gente. Todo lo que necesitas es un dispositivo conectado a internet y un proveedor de servicio para poder trabajar en colaboración a través de la nube.
  • Mejor calidad: Las imágenes y el audio transmitidos a través de la nube son de mejor calidad. Cuando añades la capacidad de compartir documentos y presentaciones, la conferencia online se convierte en una herramienta aún más poderosa para los negocios.

Sin duda, la implantación de las conferencias online basada en la nube seguirá creciendo. Más empresas van a aprovechar esta tecnología para crear oficinas virtuales. Confiarán en la nube para mejorar la comunicación entre los empleados y los clientes. Al final, el éxito de tu negocio está garantizado gracias al uso de la mejor tecnología disponible.

Siendo que cada vez más y más empleados dicen que desean trabajar desde casa, al menos parte de su tiempo, las empresas deberían considerar la idea de ofrecerles la opción de las conferencia online. Adicionalmente, tú tendrás la posibilidad de mantenerte en contacto con miembros de tu equipo cuando se encuentren fuera de la oficina. Otros beneficios incluyen la capacidad de retener algunos de tus empleados más valiosos al mismo tiempo que ahorras en costes de formación y de contratación. Puedes contratar a nuevos trabajadores que se encuentren fuera de tu área geográfica y ampliar tu retención de talento con los trabajadores fundamentales disfrutando de flexibilidad en su vida laboral.

Imagen cortesía de Freedigitalphotos.net


¿Tu vida es gris? La fundación everis te propone tres colores para empezar a llenarla de emprendimiento

¿Tu vida es gris? La fundación everis te propone tres colores para empezar a llenarla de emprendimiento

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Artículo escrito por Luis Núñez Canal, Corporate digital strategist en everis.

La parte más bonita de la vida es la infancia. En eso creo que todos estamos de acuerdo. Entre otras muchas cosas, porque cuando eres niño, te pasas el día soñando. Imaginando. Forjando los cimientos que harán de ti una persona adulta en el futuro. Porque cuando eres niño y la realidad que tienes cerca no te gusta, tienes el poder de cambiarla.

La vida pasa y los años también. Con el paso del tiempo, vamos madurando y para la mayoría de las personas, los sueños se convierten en cosas que se acaban desechando a cambio de un sueldo fijo, con el que pagar una hipoteca, un coche, la guardería de los niños, el último dispositivo móvil…

Todo esto hace que nos convirtamos en adultos grises. Gente gris, en una sociedad gris.

Al igual que les pasaba a los habitantes del Mito de la caverna de Platón, hay muchos que saben que fuera de su mundo hay gente que vive una vida en “tecnicolor”, que hace realidad sus sueños, que los lleva a cabo y que, independientemente de que triunfen o fracasen, viven en toda la gama cromática.

Las herramientas como un canvas lean o el design thinking son palancas para el cambio y ayudan mucho. Pero también lo son unas cervezas con unos amigos en las que empiezas a soñar con una solución que nadie ha pensado antes; un café en la Facultad en el que te das cuenta de que tu tesis doctoral podría suponer un paso para la sociedad… Sin embargo, en estos casos, la sombra del gris suele apoderarse de nosotros.

Por lo general, en esos momentos grises, abandonamos esas ideas porque, aunque son buenas, no tenemos el conocimiento ni el dinero para dar los primeros pasos.

A ti también te ha pasado esto, ¿verdad?

No desesperes. Al final del túnel, no es que haya luz, hay color. Desde la fundación everis, por medio de nuestros Premios everis te aportamos el verde, el azul y el morado a esa gama cromática que quizás pueda interesarte.
El verde, por everis, por el conocimiento de 13.000 personas en todo el mundo que están deseando que tu idea salga adelante para compartir contigo tu éxito.

El azul, por NTT DATA, la multinacional de origen japonés a la que pertenecemos. Si el mundo se rige por redes de contactos, una empresa cotizada en la mayor parte de las bolsas asiáticas y europeas es, sin duda, una buena plataforma para llamar a puertas a las que seguramente tardarías mucho en encontrar.

El morado, el de la fundación everis, que por medio de los Premios everis te aporta todo el talento de la compañía, la guía de unos expertos especializados en convertir startups en proyectos de éxito, y los 60.000 euros de premio para el ganador.

No aportamos toda la gama, pero esperamos ser la puerta a un mundo interminable de colores en el que tú pongas el lienzo y nosotros, ese empujón que necesitas.

Si tienes una idea, no dejes que los nubarrones grieses acaben con ella.

Si estás leyendo esto desde una gris oficina o un triste despacho, espero que hayas entrevisto algún color por la ventana.

Premios everis.

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El auge de los portales de comparación

El auge de los portales de comparación

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A día de hoy el sector de los comparadores está en pleno auge. Encontramos comparadores de todo tipo de productos. Desde comparadores de viajes o seguros, que fueron los pioneros hace ya casi una década, hasta otros de productos mucho más extraños. Pulsómetros, proyectos solidarios de ONGs, supermercados, productos financieros, mensajería, telefonía, fibra óptica y casi cualquier sector que se nos ocurra, cuenta con uno o varios comparadores de referencia. Esto ha conllevado un cambio en los hábitos de consumo que poco a poco se va popularizando. Ahora se busca en casa, se compara, y a veces se termina en la tienda física y otras se contrata por internet. La tendencia nos lleva a un auge continuo del ecommerce que va de la mano del triunfo de los portales de comparación online.

Este proceso se ha producido en nuestro país en el último lustro. Antes de ese momento había muy pocos comparadores operando en el país, destacando eDreams, que empezó en el 2000 y que actuaba a nivel internacional. Durante esos años aún había miedo a comprar online y esto se traducía en un despegue mucho más lento de los comparadores.

Frente a la situación en el mercado español, en país como Alemania, Estados Unidos o Reino Unido había un mercado de comercio electrónico mucho más consolidado. En estos países los comparadores lograban beneficios anuales de decenas de millones de euros pero también tenían que competir de forma muy agresiva para conseguir mantenerse. En ese momento algunos de los grandes comparadores en el extranjero fijaron su mirada en España, sabiendo que la expansión del ecommerce acabaría llegando y el negocio de los comparadores despegaría sin demasiada competencia. Especialmente en sectores ajenos a los seguros y los viajes, que sí que tenían copado nuestro mercado.

Un ejemplo de este proceso que se dio en varios sectores lo vemos en el comparador inglés Broadbandchoices.co.uk, especializado en telefonía e internet. Este sector, uno de los más complicados del país, presentaba los mayores índices de desconfianza por parte de los usuarios y la reputación de las compañías telefónicas dejaba mucho que desear. En esos momentos era bastante difícil descubrir cuál era el precio real de un contrato con cualquier operador, al tener que sumar cuota de línea, IVA, distintas promociones, etc… Había por tanto, una oportunidad de oro para hacer negocio haciendo un servicio que debía tener demanda.

Así nació Comparaiso, el comparador líder del sector, ejemplo claro de la segunda hornada de comparadores que llegaron y se han desarrollado en España de la mano de grupos empresariales extranjeros, que contaban con la capacidad económica suficiente para invertir hasta que llegaran los primeros beneficios. En 2015 alcanzaron un millón de visitas mensuales, y con más de tres millones de personas que han contactado con un operador tras usar la página, se ha convertido en un ejemplo paradigmático de este auge que llega de fuera.


El buen jugador de mus, en los negocios

El buen jugador de mus, en los negocios

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Artículo realizado por Jonatan Belarde

En los negocios, como en el mus, el conocimiento estratégico (cómo hay que actuar para ganar) constituye el pilar básico sobre el que construir tu jugada.

Los buenos jugadores, al caso profesionales implicados en el proceso de desarrollo de negocio (emprendedores, negociado, comercial, ventas…), saben dónde concentrar su atención y esfuerzos, y dónde la partida debe sólo cocinar el final deseado.

El mus tiene 4 etapas dentro de cada “mano” (ronda de jugada), igual que un proceso comercial corriente. La mayor, la pequeña, los pares y el juego. La captación, la cualificación, la oferta y la negociación del cierre. Hombres y mujeres de negocios poco experimentados en la materia tienden a focalizar mucha de su energía y atención en las dos primeras etapas. Desplegar mucha actividad en la captación y cualificación te proporciona muchos contactos e información, pero el casillero de las ventas permanecerá a cero hasta no culminar la partida. Los jugadores novatos de mus tienden a jugar la mayor y la pequeña como si en ello les fuera la partida, facilitando que los oponentes interpreten sus cartas para las dos jugadas que restan (pares y juego) que suman el doble de puntos que las anteriores.

Ante un cliente, una oportunidad de negocio, o el contraste de una hipótesis de mercado, nos comportaremos con templanza en la primera etapa, sin malgastar fuerzas, sin adelantar información -que es lo mismo que destapar nuestras cartas-, lo mejor debe guardarse para el final del proceso, para ganar la partida en esa parte, para cerrar el contrato en el momento decisorio. Destapar nuestras cartas al comienzo de una relación crea una expectativas altas en nuestros clientes. La no satisfacción de estas expectativas provoca decepción, pérdida de confianza y merma de cualificación respecto a nuestro cliente. El ratio de aceptación de propuestas en estas circunstancias es mínimo, y por lo tanto la probabilidad de perder la partida (objetivos de nuestra empresa) elevada.

La mayor y la pequeña, la captación y la cualificación, deben jugarse sin complejos, sin ansiedades, con un nivel de actividad cómodo, no intensivo pero continuado, entendiendo que no todos nuestros clientes son adecuados o están preparados para avanzar en esta partida. Aceptar este hecho es bueno para tí y para tus clientes. Sin perder el tiempo ni haciéndoselo perder a nadie. Sin presionar. Sin afear tu posicionamiento por falta de serenidad ante posibles buenos contactos para un futuro más propicio para ambos. Sin dejar cadáveres por el camino. Muchas veces es la falta de experiencia la que nos urge a considerar cada contacto como una venta, lo que provoca incomodidad, rechazo y en última instancia fracaso. Al novel del mus siempre se le ve enfrascado en la mayor y la pequeña, perdiendo el 80% de los puntos potenciales de los pares y el juego. En desarrollo de negocio lo inteligente es no inflar las expectativas de nuestros clientes al comienzo del juego y aumentar la intensidad justo al final del proceso.

Porque es en el final del proceso donde los buenos jugadores ganan las partidas. Con una buena mano de cartas, que tu cliente aún no sabe que tienes (una propuesta de valor ganadora), toda tu atención puesta en esta parte final del proceso, sin cometer errores, sin dejar cabos sueltos, cada detalle de la oferta escrupulosamente reflexionado y calculado, con el conocimiento que has adquirido de tu cliente durante las fases previas del proceso (recuerda que eres mejor jugador que él) sabiendo prácticamente lo que desea o necesita y como lo desea o necesita, y el factor sorpresa donde no se espera que destapes una jugada tan buena. Actuar de forma impecable en estas dos últimas fases (oferta y negociación) representan la diferencia entre cerrar un buen número de contratos o no.

Foto: Author Patrick JL Laso


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