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Tetuan Valley desde dentro

Tetuan Valley desde dentro

En el año 2007 y gracias a este blog, descubrí un “pequeño” evento organizado en Madrid por Javier Martín, Ángel María y Lucas Cervera; se llamaba Iniciador. Por aquel entonces yo tenía 19 años y fue como una revelación; tras cada sesión a la que acudía volvía a casa más motivado por emprender. Pasaron los años y ya en el 2010, y de nuevo, gracias a loogic.com conocí Tetuan Valley. Ahí llegaría la segunda revelación.

dc32vm9w_480jqpxkz79_bHola a todos, soy Asier Ríos y os voy a contar qué es Tetuan Valley, bajo el prisma de alguien que lo está viviendo desde dentro. Para empezar, se podría definir como una “escuela de startups”, pero ese término se le queda corto. Como ellos mismos cuentan en su Manifesto: Tetuan Valley no es un lugar, tampoco una empresa, ni una persona. Es un estado mental. Queremos unir a gente cuyo límite sea el cielo y más allá, que quieran crecer como emprendedores y también como personas. Gente que no acepte un no como respuesta, que no se rinda y sobre todo que no tenga miedo al fracaso, ya que entender el fracaso es una de las claves para llegar al éxito. (más…)

Desafío AbreDatos 2010

Desafío AbreDatos 2010

Artículo realizado por Daniel Cabrera.

En el último año están surgiendo iniciativas muy interesantes que buscan la apertura y transparencia de los gobiernosReino UnidoUSA por ejemplo lideran la apertura de los datos públicos que generan sus administraciones.

La idea es simple, si las administraciones públicas son de los ciudadanos, también lo deben ser los datos que estas generan. Esta información debería ser fácilmente accesible por cualquier persona. El movimiento en favor de Open Data cuenta con apoyos importantisimos como el del mismo Tim Berners Lee, y puede influir de forma notable en la relación actual entre ciudadano y político. Actualmente existen es España muchos de los datos públicos, el problema es el difícil acceso de los mismos. La idea es que los datos no solo estén publicados sino que sean fáciles de entender, estudiar y manipular.

desafio abredatosEn esta línea, el próximo 17 y 18 de Abril se celebrará el Desafío AbreDatos 2010, un concurso de 48 horas para el desarrollo exprés de servicios tecnológicos al ciudadano basados en el uso de datos públicos. Los participantes tendrán que desarrollar sus aplicaciones desde cero, organizados en equipos de máximo 4 personas. Los equipos tendrán que entregar una aplicación funcionando, que haga uso de al menos una fuente de datos pública y sea un servicio al ciudadano.

La idea y la organización de AbreDatos surge de la Asociación Pro Bono Publico, una asociación sin ánimo de lucro para la promoción y difusión de recursos públicos. Para añadir atractivo al desafío se concederán premios financiados por los patrocinadores: Gobierno VascoDerecho.comIdeupAECEM, y ASPgems.

Este tipo de iniciativas nos recuerdan la necesidad de que los organismos públicos proporcionen sus datos de forma accesible para permitir su uso y reutilización por parte de los ciudadanos. El valor generado por esta apertura es clara: dotar de mayor transparencia a la sociedad. Por otro lado es destacable que el concurso reta a sus participantes a desarrollar una aplicación en tan sólo 48 horas. Esto hace unos años era algo impensable pero las tecnologías actuales permiten el desarrollo de soluciones ágiles en tan sólo una pocas horas.

Ecommerce: ¿cómo aumentar la conversión con la opinión del cliente?

Ecommerce: ¿cómo aumentar la conversión con la opinión del cliente?

Artículo realizado por Tomy Lorsch, cofundador de Findasense

screenshot_03Los sellos y logos es sabido que dan confianza. Recordemos sino el estudio de Stanford sobre credibilidad en la web que indicaba que el factor número uno es cuando es fácil verificar quien está detrás de tu sitio.

Desde un principio de la web, ha habido todo tipo de iniciativas corporativas o institucionales enfocadas a esto. En España es bien conocido Confianza Online, formado por la AECEM, Autocontrol y Red.es. Los logos de las tarjetas de crédito o Paypal, así como de bancos también generan confianza. El sello de Verisign también es un viejo conocido.

¿Y la opinión del cliente? Sabemos que la recomendación boca-oreja o de un amigo genera mucho más confianza que un anuncio por ejemplo. Como todo buen consumidor, acudimos a Internet para leer opiniones de aquello que queremos comprar. Así, webs como las de Ciao ha sabido ganarse una cuota de mercado importante y Amazon fue pionero en incluir. opiniones de clientes. Reviewpro, que tiene a la cabeza a Ronald Friedlander, por ejemplo está enfocado al sector hotelero.

Está claro que cuando no se trata de nuestro producto, poco importa si los clientes dejan buenas o malas opiniones. Este sería el caso de un Amazon o un Ciao.

¿Sabías que según Forrester & Jupiter Research, aproximadamente un 71% de los clientes leerán las reseñas de otros clientes? (más…)

Reputación online, prevenir mejor que curar

Artículo realizado por Albert Mora, director de Canal IP

Nadie duda de la creciente importancia de la reputación online en una Internet donde la redes sociales cada vez tienen mayor importancia. Se han acabado los tiempos donde Kennedy proclamaba “Se puede engañar a todos poco tiempo, se puede engañar a algunos todo el tiempo, pero no se puede engañar a todos todo el tiempo;”, en la era Internet ni tan siquiera se puede engañar a pocos poco tiempo. La viralidad de la red es un potente altavoz para cualquier consumidor insatisfecho.

Dicho lo anterior, me sorprende que muchas veces cuando se pretende hablar de reputación online el tema acabe derivando siempre hacia la mala reputación online. Os puedo asegurar que la gran mayoría de clientes que hemos tenido interesados en temas de reputación online, no han venido con el afán de desarrollar una estrategia que contribuya a mejorarla, si no porque un mal comentario les perjudicaba y querían solucionarlo a toda costa. Como decía Mafalda “Como siempre, lo urgente no deja tiempo para lo importante”.

El humilde propósito de este artículo es ofrecer unos consejos para desarrollar una estrategia que contribuya a mejorar la reputación online (especialmente la de las empresas), no hablaré de cómo solucionar problemas concretos de mala reputación (de hecho eso daría pie a otro articulo independiente). Os propongo también que aportéis vuestras sugerencias, que creo que pueden ser de gran valor. Ahí van los mías: (más…)

Ecommerce: ¿Aumentar la conversión hasta un 30%?

Ecommerce: ¿Aumentar la conversión hasta un 30%?

rtículo realizado por Tomy Lorsch, cofundador de Findasense

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Mientras muchos sitios de comercio electrónico literalmente se dejan la vida para captar potenciales clientes, muchas veces olvidan potenciar su web para maximizar la conversión o incluso vender más. Hay muchas razones por las cuales el volumen de venta online en España no está al nivel europeo. De hecho, está muy por debajo. Según eMarketer se espera que en el 2012 sea de €4.2 billones, mientras que nuestro vecino Francia €21.4 billones, eso si, hablan de venta al por menor, excluyendo viajes, productos financieros y automóviles.

Según un análisis interno que hemos hecho en Findasense, más del 50% de las web españolas de comercio electrónico no ofrecen recomendación de producto ni segmentación o personalización.

¿Te imaginas poder hacer segmentación post-click y mostrar el mismo copy de AdWords en la página de aterrizaje? ¿O mostrar productos en función de la palabra clave usada por la que te encontraron en Google? ¿Venta cruzada y productos similares a los que el usuario agregó al carro de compras?

Hay varias soluciones en el mercado para esto, algunas más económicas o complejas que otras. Sin ir más lejos, Strands Recommender ofrece su motor de recomendación y uno de sus clientes españoles es 11870.com. Desde 99 dólares al mes lo puedes tener, aunque claro, cualquier sitio con un volumen de ventas normal, excede las 100.000 consultas que permite la licencia al mes. En otros mercados, por ejemplo Bazaarvoice es bastante conocido.

Tus clientes son todos diferentes: pueden ser clientes por primera vez o un cliente ya fidelizado. Pueden haber llegado por AdWords o por un afiliado. Estas diferencias importan. Podemos usar esta información para personalizar la experiencia de los clientes y así aumentar la conversión. Si alguien ha buscado “sofá barato” en Google y llega a tu sitio, ¿tiene sentido mostrarle productos relacionados sin importar el precio? Creemos que no. ¿Y si el usuario viene de Twitter, por qué no personalizar los mensajes?

Reducir la tasa de abandono es clave. No todas las visitas están listas para hacer una compra. Pero aquellos que han agregado productos al carro, están más cerca de tomar una decisión. ¿Y si les presentas mensajes relevantes?

También es importante que no te quedes en las páginas de aterrizaje. Agrega contenido personalizado en cualquier parte del sitio en relación a las palabras de búsqueda, sitios por los que han llegado, campañas. Pero esto es muy complicado, ¿no? No necesariamente. ¿No sería genial si lo puedes configurar en 5 minutos sin ayuda del departamento técnico?

Por eso hemos decidido ayudar a un startup de Israel en el mercado español. Todas estas preguntas se resuelven con un Software-as-a-Service (SaaS) que es un simple código JavaScript y no requiere ningún esfuerzo de integración.

Uno de los primeros clientes que lo ha integrado en España es Acuista.com y los resultados que están viendo son muy buenos. Sin duda, poder recomendar productos en función de la navegación del usuario es muy conveniente.

¿Quién soy? Soy Tomy Lorsch, Profesor del Instituto de Empresa y cofundador de Findasense, consultora de estrategia digital y desarrollo de negocio con clientes como CityDeal, eDarling, 123people, GoAnimate, Jazztel, Peugeot, LaInformacion y mucho más. Podemos ponernos en contacto a través de Twitter @tomylorsch

Financiación pública para startups, ¿qué hacer?

Artículo realizado por Ferran Moreno, socio de ATOMM.

No cabe duda de que la financiación pública es hoy más que nunca una herramienta competitiva que toda startup debería valorar en su plan de negocio. La casuística es muy variada pero podría sintetizarse en los siguientes perfiles de emprendedores y/o startups, para los cuales listamos las líneas de financiación que se suelen solicitar.

Disclaimer: hemos ignorado por completo aquellas líneas de financiación que requieren de garantías o avales personales (las que os venden en la tele…), ya que está demostrado que no aplican a la práctica totalidad de los emprendedores españoles.

Veamos pues si te reflejas en alguno de los siguientes perfiles. (más…)

La importancia del equipo en el emprendimiento

Artículo realizado por Alberto Naranjo, fundador de Tagmore.

Si somos emprendedores y tenemos un proyecto ambicioso y de cierto tamaño, seguramente ya te habrás dado cuenta de la cantidad de trabajo, conocimiento y responsabilidad que se necesita para lanzar con éxito tu genial idea. Por lo general tienes que rodearte de profesionales que sepan más que tú en cada área, y a veces convencerles (sobre todo si son muy buenos) de unirse a tu gran proyecto. A esto es a lo que se llama formar equipo. También es cierto que para un equipo funcione tiene que haber una cabeza visible que haga de interlocutor entre los miembros del equipo, y que marque los objetivos y la visión.

Desde el punto de vista de un inversor, el equipo de un proyecto y su experiencia son de las cosas más importantes a tener en cuenta a la hora de valorar un proyecto más allá de los números y previsiones de retorno de inversión, que forman parte más de la fantasía y creatividad del emprendedor con el excel que de la realidad. Un buen equipo representa la ejecución frente a la idea, y como todos sabemos lo importante de un proyecto es hacer de la idea una realidad. Y normalmente cuanto más ambiciosa e innovadora sea una idea, más complicada y “éxotica” va a ser la forma de ejecutarla correctamente hasta su éxito. Y por tanto más riesgo de fracaso desde el punto de vista del inversor.

Teniendo un buen equipo de trabajo con las responsabilidad bien distribuidas, se reduce considerablemente este riesgo. Además las personas somos complicadas y si algún miembro del equipo inicial se cayera, el impacto sobre el proyecto sería menor y la sustitución de este miembro menos crítica. Otra ventaja de contar con un buen equipo es la búsqueda de lo que los anglosajones llaman “excellence”, que no es más que la calidad en el trabajo. Cada miembro del equipo tendrá una responsabilidad bien definida en la que centrarse y dar lo mejor de si mismo, sin tener que preocuparse por otras áreas. Por ejemplo, el responsable del diseño no tiene porque perder tiempo en definir la campaña de comunicación y ni mucho menos llevar las cuentas mensuales de gasto.

Algo indispensable antes de ponerse a trabajar es que cada miembro del equipo tenga claras sus expectativas, y pueda exponer de forma clara y directa el compromiso que está dispuesto a adquirir dentro del proyecto. Si va trabajar un número de horas a la semana, a media jornada o a tiempo completo. Y que va a querer a cambio de su trabajo dentro del proyecto: pagos puntuales, un sueldo o una participación como socio sin remuneración inicial. Lo que tiene que tener claro es que independientemente de su nivel de responsabilidad adquirido, su compromiso debe ser firme desde el principio hasta el final. También hay tener en cuenta que su nombre y experiencia aparecerá en más de una presentación pública del proyecto, por lo que tampoco sirve que tenga algún tipo de incompatibilidad frente a otras responsabilidades laborales que le exijan exclusividad.

Por último, hay que recordar a la hora de formar equipo que las personas seleccionadas tienen que ser sin lugar a dudas los mejores en su campo. Como nos repetía Robin Klein una y otra vez durante el Seedcamp: “Una idea buena con un mal equipo no produce nada bueno, sin embargo de una idea mediocre con un buen equipo se obtienen resultados”.

No te alimentes únicamente de tu Plan de Negocio

Artículo escrito por Juana Mª González, dietista con más de 15 años de experiencia y autora del blog Dietista Barcelona & Friends.

Cuando en nuestra vida acometemos nuevos proyectos, ponemos todo nuestro intelecto y energías en conseguir nuestros objetivos. En la vida de un emprendedor, el trabajo se convierte en una prioridad casi absoluta en su ranking de preocupaciones. Debido a esto, sus hábitos de alimentación cambian:

  • El desayuno casi desaparece porque salimos con prisa de casa. Tomamos algo en el trabajo o en un bar de camino.
  • Posponemos la comida ó comemos cualquier cosa sobre la marcha: un bocadillo, comida rápida…
  • Abusamos de las bebidas refrescantes (una sola Coca Cola contiene 5 sobres de azúcar de los que usamos para el café) y de excitantes como el café.
  • No merendamos y cuando llegamos a casa por la noche tenemos mucha hambre. Si nos da tiempo preparamos algo de cena y si no, cualquier plato precocinado o comida rápida nos sirve para saciar nuestro apetito.
  • Como consecuencia de una mala alimentación tendremos un mayor nivel de estrés, descansaremos peor por las noches, tendremos menos capacidad para concentrarnos y graves problemas de salud a medio y largo plazo.

¿Qué podemos cambiar para rendir mejor en nuestro trabajo?

Desayuna: mejor en casa que en ningún otro sitio (más barato y más saludable). Puedes tomarte una fruta y un café con leche, un yogur ó un zumo natural. Acompáñalo con cereales o galletas o pan con mermelada o jamón, queso… Recuerda que son “o” y no “y”.

Lo de hacer 5 comidas al día tiene su razón de ser: tu cuerpo sentirá menos hambre a lo largo del día y tendrás menos ganas de empanzarte en la comida o en la cena. Compra una vez a la semana tus frutas preferidas y aprovecha un descanso a medio día y por la tarde para tomarte una pieza.

Evita sobrepasarte con los excitantes: no más de 1-2 cafés diarios. El café irrita el estómago y es estimulante nervioso. Cuando estamos viviendo cambios o nuevos proyectos, el estado de alerta aumenta y es mejor no favorecer el nivel de excitación: dormiremos y nos sentiremos mejor.

Si estás estresado toma infusiones relajantes, con tila, melisa, naranjo amargo, anís y/o lúpulo. No tienen por qué ser calientes; les puedes añadir hielo y limón para convertirlas en una alternativa a los refrescos.

Haz un esfuerzo por mejorar la comida y no solucionarla de la forma más fácil (bocadillos, embutido, tapas, pinchos o pizzas). Puedes comer de tupper ó buscar un restaurante con un menú del día variado y que no abuse de fritos y guisos grasientos. Así la tarde no se te hará tan pesada y la digestión será más fácil.

La cena no debe ser la comida más fuerte del día. Hacer una cena en la que haya verdura, carbohidratos y carne o pescado, no tiene por qué costarnos más de 10-15 minutos de preparación. Utiliza la plancha, el microondas, el wok ó los recipientes de silicona para cocinar. Para ahorrarte trabajo por la noche, ten cosas preparadas en la nevera y guardadas en recipientes de plástico o cristal: escalibada, purés o caldos, guisos. Si no tienes tiempo para ir a la compra, usa verduras congeladas ó legumbres en botes.

Bebe agua, 1-1,5 litros. El agua ayuda a tu organismo a funcionar mejor y la hidratación favorece tu bienestar. Puede ser una buena idea tener una botella de agua al lado de tu mesa de trabajo.
Adquiriendo unos hábitos saludables en nuestra alimentación conseguiremos ser más productivos, trabajar mejor y tener una calidad de vida mayor.

¡Hola! Me llamo Juana Mª González. Llevo más de 15 años dedicados a la alimentación y a la dietética. Soy Dietista Personal y ayudo a la gente a sentirse mejor.

El Usuario segmentado como fuente principal de ingresos

Artículos realizado por Angel Luis Quesada, consultor tecnológico y analista web

En todo proyecto nuevo que creemos deberíamos tener siempre en cuenta el valor del usuario segmentado como fuente de ingresos. El problema es que la mayoría de las veces no solo no lo tenemos en cuenta sino que lo despreciamos y no lo explotamos como deberíamos.

La mayoría de los clientes con los que me encuentro a diario me suelen llegar con una idea en la que creen realmente, un proyecto que ven que tiene una utilidad y al que le han visto un cliente objetivo muy especifico. Ven una o varias formas de obtener beneficios (la mayor parte solo una forma de obtener beneficios) y apuestan por estas formas porque ellos mismos pagarían por ello.

Es decir, se ponen en el lado del usuario especifico y le ven la viabilidad al proyecto. Pero nos dejamos el otro lado de la moneda, el lado de la empresa con información a explotar, y en la mayoría de estos casos información muy segmentada y fácilmente explotable. (más…)

Microblogs empresariales: un caso real

Artículo realizado por Javier Cuervo, Director del Parque digital EOI – Redepyme.

Voy a contar nuestra historia. En EOI, en abril de 2009 se decidió, desde Dirección, buscar una herramienta para compartir conocimiento entre los empleados de la Escuela. EOI tiene tres centros de trabajo, dos de ellos en Madrid y uno en Sevilla, y una plantilla de 140 personas. La plantilla es, por término medio bastante joven, pero hay de todo, pues se trata de una Fundación del sector público con 55 años de historia. Puedes imaginarte las dificultades de generar participación en este tipo de estructura, pero, simplemente, fue una decisión de Dirección para mejorar la comunicación interna, no fue, precisamente, una demanda nacida desde abajo.

Se optó por Yammer, como solución, por su sencillez, privacidad y facilidad de uso; y, también, porque nos permitía una implantación inmediata. Inicialmente con una cuenta gratuita, que enseguida pasó a ser de pago, nos cuesta 1$ por persona y mes, es decir, 1.250€ por año para toda la estructura. El coste no es importante, si se usa, claro.

Hoy comprobamos que existen soluciones mejores, caso del Zyncro de Didac Lee, que viene a solucionar una carencia de Yammer: la adecuada gestión de los archivos. También hay variantes en software libre que nos encantaría poder tener, pero ya somos prisioneros de Yammer porque hemos soportado una curva de aprendizaje larga y desigual, y no podemos permitirnos el lujo de hacerlo otra vez. Si bien es cierto, que Yammer comienza a quedarse corto para todos los propósitos que tenemos respecto a él. (más…)

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