El software como servicio (SaaS) es tan antiguo que ni me acuerdo de cuándo empezó a popularizarse. En el inicio no se llamaba así. Se podría decir que los SaaS son la primera generación de servicios de suscripción online, al menos en el sector profesional.
El mundo del ocio ya aprovechaba las bondades del pago recurrente con su máximo exponente en los canales de televisión de pago.
Hoy en día, las aplicaciones, herramientas, software de escritorio que tradicionalmente se pagaba por licencias perpetuas y que de vez en cuando había que renovar para actualizar, han pasado a ser servicios de pago recurrente anual.
Incluso algunos plugins de WordPress, los más populares y dominantes de sus categorías se han pasado de la licencia perpetua (sin actualizaciones) a la licencia anual. Esto en parte ha sido debido a la piratería legal (este concepto tendría que explicarlo en otro artículo).
Muchos esperan el desembarco de Disney en los servicios de vídeo bajo demanda, para ver cómo se comporta la competencia del sector de suscripción recurrente en este sector.
Todo esto solo es una introducción, porque de lo que yo quería hablar hoy es de los membership sites o servicios de suscripción de contenido online que están proliferando a un ritmo… ¿de burbuja?
Esta es la cuestión sobre la que quiero reflexionar, ¿estamos ante una burbuja de servicios de suscripción de contenidos digitales? ¿Cuánto recorrido existe todavía hasta llegar a la saturación? ¿La superespecialización garantiza el éxito? ¿Cuántos suscriptores necesitamos para decir que un membership site tiene éxito?
Existe un caso particular de membership, en el que no sólo se incluye contenido sino también algunas tareas de servicio determinadas. En principio no me refiero a este tipo de suscripciones pues eso lo considero más cerca de los servicios de mantenimiento profesional con un valor añadido que un sitio de membresía de contenido puro.
Creo que hay dos cuestiones clave en relación a este modelo de negocio. La primera es hasta dónde puede escalar un servicio de suscripción de contenidos en cuanto a cantidad de contenido (depende de su caducidad) y de suscriptores. La segunda es cuál es el techo de suscriptores de un membership site, o lo que es lo mismo, cuál es LTV (Life Time Value), el valor que aporta cada cliente durante su tiempo de vida como tal.
Para mi son dos cuestiones estrechamente relacionadas, al menos cuando el contenido ofrecido de una manera u otra se puede considerar formación. En otro casos, como por ejemplo un pódcast de pago, el factor de la cantidad de contenido es una variable que afecta en menor medida una vez establecida, salvo que surja competencia para la misma temática.
La competencia entre membershio sites por el momento es inexistente, pues la verticalidad o especialización de nicho es tal que los públicos objetivo apenas se solapan. ¿Qué pasaría si comenzara a aparecer competencia y tuviéramos que elegir entre dos servicios de suscripción de contenido profesional equivalente?
En realidad ya existe competencia en el sector de la formación online con videocursos, pero en el momento que las plataformas se especializan en determinadas temáticas, la competencia solo es parcial. ¿Hasta cuándo la especialización de un membershio site será un factor a favor del éxito?
¿Cuántos servicios de suscripción pueden coexistir sobre cuidado de mascotas, o sobre cultivo en huerto urbano, sobre coleccionismo, sobre fotografía con el móvil, sobre… lo que se te ocurra?
He puesto ejemplos que en realidad son temáticas de ocio, pero igual puedo preguntar sobre membershio sites de formación para aprender SEO, marketing online, redes sociales, podcasting, gestión financiera en los negocios, etc.
Hace unos meses se publicaba este artículo (en inglés) en el que se mencionan 7 membership sites que facturan más de cien mil dólares anuales. Desde luego son buenos negocios, y cualquier emprendedor sabe que llegar a esas cifras de facturación desde cero no es fácil. Si estos ejemplos son la excepción y los que han logrado destacar sobre el resto, eso me hace pensar que el techo de este tipo de modelo está muy cerca.
¿Merece la pena plantearse un membership site de contenido?
En la sede de la EOI junto al campus de la Universidad Complutense en Madrid ha tenido lugar la presentación del III programa de apoyo al emprendimiento «Lánzate» promovido por Orange y EOI (Escuela de Organización Industrial).
Entre los proyectos que se presenten hasta el próximo 16 de febrero, se seleccionarán siete iniciativas que, a través del contacto directo con directivas y directivos de las mejores empresas del área de las TIC, buscarán nuevas vías para impulsar su idea de negocio.
En la presentación han estado presentes el secretario general de Industria y de la Pyme y presidente de EOI, Raül Blanco; Nieves Olivera, directora general de la Escuela de Organización Industrial (EOI) y a Laurent Paillassot, consejero delegado de Orange España.
El
valor diferencial de “Lánzate” respecto
a otras iniciativas de apoyo al emprendimiento es precisamente el
capital relacional que se aportará a quienes participen en el
programa.
Las 7 candidaturas ganadoras del programa podrán optimizar el desarrollo de sus proyectos gracias a la experiencia de figuras líderes empresariales como Carlos Grau, CEO de Mobile World Capital Foundation, Silvio González, CEO de AtresMedia; Irene Cano, Country Manager Iberia de Facebook; Ana Argelich, CEO de MSD; José Antonio López, CEO de Ericsson; Rodrigo del Prado, Director General de BQ; Pilar López, CEO de Microsoft Ibérica; Marta Martínez, Presidenta de IBM España; Helena Herrero, Presidenta de Hewlett Packard; Almudena Román, Directora General de ING DIRECT; y Laurent Paillassot, CEO de Orange España.
No nos engañemos, hay diferencias entre un producto industrial y un producto artesanal. Todos entendemos estas diferencias. Y si hablamos de fabricar o de crear pódcast, todos entendemos las diferencias.
En términos generales, la industria se asocia con rapidez, economía, y como derivada de las anteriores, disminución de la calidad. Esto no siempre es cierto, de acuerdo, al contrario, puede traer grandes beneficios en muchos sentidos.
Pero cuando hablamos de un servicio como producir podcast para empresas, todos queremos que haya una creación personalizada, humana, manual, y no queremos una fábrica de churro-pódcast todos iguales, sin personalidad.
Precisamente cuando elegimos crear un pódcast y asociarlo a nuestra marca, o patrocinar la producción de un pódcast sectorial como marca relevante del sector que nos ocupa, buscamos crear una personalidad única, diferente, que nos destaque sobre la competencia.
Por este motivo un pódcast no se puede fabricar, hay que CREARLO, con todas las letras mayúsculas. De esto estamos convencidos en Agenciapodcast.com, de poner todo nuestro empeño en la creación del mejor pódcast posible para la empresa o marca que nos lo solicite.
Nos ayudamos de una herramienta técnica para crear los guiones (Scriptanext), y todo lo demás, son recursos humanos. Recursos humanos especializados y que quieren pensar como tú, para crear el pódcast que a ti, y a tus clientes, les gustaría escuchar todas las semanas.
¿Cómo es el proceso de creación de un pódcast para una empresa o marca?
Motivación.
Estrategia de marketing.
Línea editorial.
No es publicidad, es estar al lado del contenido de valor.
Selección de 12+1 ideas (o trece, eso depende de cada uno).
Desarrollo de la estructura de la serie de pódcast.
Creación del guión del primer episodio.
Revisión del guión.
Búsqueda y preparación de indicativos y elementos sonoros.
Grabación del pódcast.
Edición y montaje.
Distribución.
Todas estas tareas son intensivas en recursos humanos, pero hemos encontrado la forma de optimizar los procesos de arriba a abajo, de manera que cuanto mejor hacemos cada tarea, más fácil y rápido podemos ejecutar la siguiente.
Hemos logrado crear pódcast artesanales y ofrecerlos como canal de comunicación para todo tipo de empresas. Requiere un esfuerzo, no lo podemos negar, pero merece la pena.
El pódcast de tu empresa no saldrá de una fábrica de pódcast, será creado para ti. Puedes empezar con nosotros y más adelante continuar tú sólo. Podrás mostrar la personalidad de tu negocio a través de la comunicación en tu sector, a través de mostrar tu conocimiento y tu forma de hacer las cosas.
El pódcast lleva implícito un nota de personalización, de intimidad, de autenticidad. Es lo que buscan los oyentes, es lo que buscan los clientes hoy en día. Atrévete y crea tu pódcast.
Trucksters, la startup española que optimiza el mundo de la logística y la industria del transporte de mercancías de larga distancia con un innovador sistema de relevos para el sector del camión, ha recibido 250.000€ de financiación a través del Programa Neotec promovido por el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI).
La compañía ha obtenido una puntuación de 82,5 puntos sobre 100, situándose en la posición número 14 y obteniendo la financiación máxima que otorga el programa. Más de 300 compañías se han presentado a la convocatoria de Neotec 2019, destinada a startups cuyo modelo de negocio se base en el desarrollo de tecnología propia. De las 300, 96 empresas han sido propuestas para recibir la subvención.
Trucksters va a destinar esta financiación íntegramente en tecnología para continuar desarrollando su plataforma de coordinación basada en Inteligencia Artificial y Big Data. El sistema Trucksters permite que los conductores puedan dormir en sus casas, ya que un profesional conduce 4,5h y se intercambia con otro camión para conducir la mercancía en dirección opuesta otras 4,5 horas, reduciendo el tiempo que los profesionales pasan fuera de casa gracias a los relevos.
Arbor Fintech, la aplicación móvil que ayuda a ahorrar a sus usuarios mediante redondeos, transferencias recurrentes, ahorro del salario y retos temporales, ha cerrado una ronda de financiación de 3 millones de euros con tres fondos institucionales: FinRebel, The Tifin Group y APEX Capital partners.
La startup permite al usuario retirar sus ahorros en cualquier momento y cuenta con el soporte de Lemonway, que opera bajo la supervisión del Banco de España.
Tras un año de trabajo, la startup del sector fintech con origen en Barcelona, bnc10 salió al mercado en septiembre pasado. Tres meses despues y con 10.000 clientes, ha cerrado una ronda de inversión de de 1 millón de euros repartida entre 50 inversores.
Esta ronda que la empresa considera puente, es la antesala para una ronda Series A prevista para el 2020 y en la que se quiere dar entrada a fondos internacionales que permitirán escalar rápidamente a nivel internacional.
Durante el próximo año 2020 la startup espera superar los 100.000 clientes y facturar un millón de euros. El negocio actual de bnc10 se basa en canalizar toda la actividad bancaria a través de una aplicación móvil y no cobrar comisiones.
La startup valenciana GuruWalk ha conseguido una ronda de inversión de un total de un millón de euros. La plataforma mundial de tours basados en propinas ha tenido como base de esta ampliación de capital las notas convertibles que la empresa ha ido captando durante un año y medio por parte de los mentores de la aceleradora de startups SeedRocket y otros Business Angels profesionales.
El pasado viernes 29 de noviembre, a las notas convertibles se le han sumado 200.000€ por parte de un fondo de un grupo de ex alumnos de la universidad de Harvard, “Ethos Angel Investment Fund”. La ampliación de capital ha sido complementada por un préstamo participativo de 300.000€ del Instituto Valenciano de Finanzas.
Fundada en 2007 la empresa ya tiene presencia en más de 100 países. Con la financiación concedida, la empresa se ha marcado el objetivo aumentar el equipo y consolidarse en el mercado del sector turístico como la plataforma líder mundial de tours de libre pago.
De cara al verano de 2020 planean una nueva ronda de inversión.
Como ya adelanté hace casi dos meses, Agencia Pódcast avanza despacio pero de manera firme para convertirse en un actor relevante en la producción de pódcast para empresas y producción de pódcast propios. El objetivo es que sean capaces de enganchar a una comunidad de oyentes.
En los últimos meses son varios los grupos de profesionales que han comenzado a publicitar sus servicios de producción de pódcast después de varios años de experiencias de éxito en el sector. Éstos se han unido a los freelance que ya venían ofreciendo sus servicios para el sector del podcasting mientras producen sus propios programas de audio.
En Agencia Pódcast somos un poco diferentes, hemos nacido directamente de la red. Tenemos una larga trayectoria en los negocios digitales y en la creación y gestión de contenidos desde el año 2001. Personalmente me he pasado dos años experimentando con el pódcast, y cuento con guionistas y locutores aficionados y profesionales que entienden el pódcast como un medio especial y diferenciado del resto de medios. En especial que entienden la diferencia entre el pódcast y la radio, y entienden la diferencia entre los distintos géneros de pódcast.
Espero haber creado un negocio con futuro, sobre todo porque es algo que realmente me gusta. Mientras llega ese futuro, hoy tengo el placer y el honor de presentar el pódcast de nuestro primer cliente.
Primer cliente de Agencia Pódcast
Un cliente, que me alegra enormemente que se trate de una startup: Colchón Morfeo. Un pódcast, «Sueña con Morfeo» que hemos producido de manera íntegra desde la planificación de episodios, el guionizado, la locución y la postproducción. El pódcast Sueña con Morfeo ya está disponible en Apple, Google, Spotify, iVoox, Youtube en y las principales plataformas de escucha de pódcast.
En este proceso hemos aprendido muchas cosas, y estoy seguro de que seguiremos aprendiendo con cada cliente, porque nunca hay dos iguales.
Aprovechando este lanzamiento, también ponemos en marcha nuestra primera producción interna «HistorHilando«. Se trata de una serie de pódcast de historias de nuestra vida, o historias de la Historia. Tras la publicación del primer capítulo oficial, ya tenemos grabados los tres siguientes episodios.
HistorHilando es una serie de pódcast que intenta explicar de manera sencilla cosas como CRISPR, el acero de Damasco, la vida de Miguel de Cervantes o las técnicas médicas radiológicas entre otras muchas cosas. Tenemos infinidad de temas para tratar, aunque por el momento la producción contará con 13 episodios hasta que llegue un patrocinador que apoye la serie y nos permita aumentar tanto el número de episodios del pódcast como la frecuencia de difusión.
Una de las cosas que siempre hemos hecho en los negocios es escuchar a los usuarios. Eso nos ha dado muchas alegrías en el pasado, y en este proyecto también es una seña de identidad en la forma de trabajar. Esto ha hecho, por ejemplo, que reeditemos el capítulo piloto de la serie de pódcast Historilando, para adecuar la experiencia sonora a lo que el oyente espera de la serie.
En Agencia Pódcast no sólo ofrecemos la producción completa de principio a fin como son estos casos que presentamos hoy, sino que también ofrecemos el servicio de postproducción de las grabaciones de audio. Sabemos que muchas empresas tienen intención de comenzar un pódcast, y pueden dedicar los recursos para hacer las grabaciones con su propia gente.
En estos casos necesitan una postproducción del pódcast, que sin necesidad de ser muy elaborada, requiere una dedicación especial. Nosotros nos comprometemos con la máxima calidad posible a partir de los archivos sonoros que nos proporciona un cliente.
Una de las señas de identidad de Agencia Pódcast es la transparencia con los precios. Para un pódcast básico de duración determinada, el precio cerrado está visible en la web. A partir de ahí, se pueden hacer muchas cosas más elaboradas y a medida. Queremos que el acceso a disponer de un pódcast de calidad dentro de la estrategia de marketing de una empresa no sea algo para unos pocos.
Estamos en el último mes del año, y es momento de pensar, otra vez, en tu actividad fiscal. Lo que hayas hecho en este año y lo que hayas dejado de hacer poco arreglo tiene ya. Espero que hayas tomado nota de lo que no debes volver a hacer y de lo que deberías tener previsto con tiempo para optimizar tu fiscalidad. Para ayudarte, te traigo el calendario fiscal 2020.
Personalmente metí la pata con Hacienda este año y lo he pagado caro (literalmente). No existe la piedad y el perdón sólo se gana por la vía de la cuenta bancaria.
Si no quieres que te pase como a mí, hay que tener muy claras tus obligaciones fiscales, los tiempos, lo que no se puede hacer, y lo que deberías hacer para optimizar tu rendimiento fiscal dentro de las normativas.
Esta atención fiscal comienza por tener a mano el calendario fiscal para el año próximo, el 2020 que tan bueno de deseos y dinero estamos cargando todos (espero).
Una vez que tenemos en nuestros marcadores el calendario fiscal, el siguiente paso es repasar si lo puedes hacer mejor. ¿Estás deduciendo todos los gastos que puedes? ¿Estás cumplimentando correctamente los modelos de declaración de impuestos?
Ahora que estoy dentro de la comunidad SinOficina los emprendedores más novatos preguntan cuestiones fiscales y legales (esto se repite en de forma recurrente en cualquier foro de emprendimiento). Los más veteranos les podemos orientar, pero a partir de la base, pocos casos son exáctamente iguales, y solo un asesor puede darte una respuesta precisa.
Si eres una empresa, es probable que ya tengas un gestor que te lleva la contabilidad. Si aún no eres empresa pero te lo estás planteando para el año 2020, es buen momento para buscar un asesor fiscal. ¿Dónde busco un asesor fiscal? ¿en Twitter? Buscar a un profesional por Twitter no es mala idea, me refiero a que te lo recomiende alguien de confianza con quien te relaciones en esta red social, pero ya que se trata de algo importante, también puedes usar Asesorias.com, el directorio de asesorías para toda España, que además es de quien he tomado el calendario fiscal 2020 para autónomos y empresas.
Hasta hace poco no conocía este portal, que en realidad es una especie marketplace de asesorías. Si necesitas una asesoría contable, fiscal o laboral, a través del portal Asesorias.com puedes obtener cuatro presupuestos sin compromiso de servicios profesionales dentro de tu zona. Me parece un modelo de negocio muy interesante, y además han publicado un calendario fiscal que se entiende a la primera de un vistazo y no como el oficial.
Yo siempre he dicho «pon a un abogado en tu empresa», y desde hace tiempo he incorporado el «pon un asesor fiscal en tu negocio», porque es el tiempo mejor pagado del mundo.
Berdac es una startup de tecnología médica que ha creado un pastillero pastillero automático que te alerta cuando tienes que tomar tu medicación. Ha cerrado su primera ronda de inversión por un importe de 345.000 euros, liderada por Equity4Good, el vehículo de Ship2B que cuenta con el apoyo del Fondo Europeo de Inversión. Entre sus nuevos socios se encuentran Business Angels individuales, la red de inversores promovida por ESADE Alumni, ESADE BAN, y la red de inversores auspiciada por el Colegio de Economistas de Barcelona, EconomistesBan. La ronda ha sido complementada con el apoyo de ENISA mediante un préstamo participativo de 100.000 euros.
Berdac, acelerada en el programa Tech4Social de Ship2B, centrará ahora los esfuerzos en su inminente salida al mercado, cerrando los acuerdos comerciales que ya están en marcha y fabricando las primeras 2.000 unidades de su pastillero.
El pastillero denominado IMA (Intelligent Medication Assistant)) permite realizar un seguimiento en tiempo real de la medicación por parte del usuario, familiares, servicios sociales, mutuas médicas o empresas de teleasistencia.
