Omar Torres, Social Media Manager de Trivago, me manda información sobre el lanzamiento de su aplicación para iPhone que entre otras cosas permite comparar en tiempo real los precios de los hoteles más cercanos disponibles en agencias de viajes online distintas, como Logitravel, Barceló Viajes, Laterooms, etc.

La búsqueda de hoteles puede realizarse teniendo en cuenta la ubicación actual del usuario o también indicando una ciudad o región concreta. Los resultados de los hoteles pueden ordenarse en función de la distancia, el precio o la valoración de otros usuarios. La aplicación dispone de una serie de filtros, con los que se puede indicar el precio máximo que se desea pagar, el área a la redonda donde se queire realizar la búsqueda, el número de estrellas deseado y otra serie de criterios como la disponibilidad de parking, piscina, hoteles con conexión a internet, …

Trivago compara los precios de más de 400.000 hoteles en todo el mundo, contando con plataformas en 22 países. La más reciente es la danesa, inaugurada hace tan sólo unas semanas. La web supera ya los diez millones de visitas únicas mensuales, recibiendo más de 160.000 consultas de precios diarias.

Creo que no me equivoco si digo que las redes sociales sobre viajes o para viajeros son aquellas de las que más han surgido recientemente y de entre las que más competencia va a haber próximamente.

Trivago es una red social fundada en Alemania y que cuenta ya con versiones en 9 países de Europa. Ahora acaba de renovar su diseño y han incluido mejoras en el proceso de búsqueda sobre todo en lo que tiene que ver con la geolocalización de hoteles. Se han incluido mas opciones relacionadas con los mapas y las búsquedas de hoteles por cercanía.

Como proyectos surgidos en España también tenemos un buen número de redes sociales de este tipo, quizás la más completa de todas ellas es Minube, que además de las opciones de comunidad cuenta con un buscador vertical de vuelos y hoteles.

Por aquí también hemos hablado de I wanna go there y Wolpy, dos aplicaciones con muchas similitudes y que tienen como objetivo compartir con nuestros amigos lugares donde viajar.

Cuál de todas estas logrará convertirse en el referente de la red para los viajeros? mi opinión es que cada una encontrará un perfil determinado de viajeros en el que buscará la especialización, algo como lo que está haciendo Dopplr con los viajes de negocios, pero destinado a otro tipo de públicos.

Con frecuencia me llega información sobre empresas de internet europeas o americanas que sacan sus versiones locales para España. Me gusta ver como países más avanzados en temas de internet, como son Alemania, Francia o Inglaterra se fijan en el mercado hispano para ampliar su negocio. Pero me preguntaba por las motivaciones reales que tienen estas empresas así que le he preguntado a Prisilla Regueiro que es responsable de Trivago España, una red social para viajeros puesta en marcha desde Alemania.

Cómo surgió la idea de crear una versión de Trivago para España? forma parte de una estrategia de internacionalización? es España un país interesante para el desarrollo de este tipo de proyectos?

Desde un primer momento, el hecho de que el español sea el tercer idioma más hablado del mundo fue un factor determinante a la hora de crear una plataforma de usuarios hispanos. Para la realización de una comunidad, en la que la comunicación y la interacción son aspectos fundamentales para alcanzar el éxito, es necesario que los usuarios presenten un gran potencial comunicativo. La mentalidad hispana se caracteriza especialmente por ello, aspecto que ya hemos constatado.

Tenéis personal dedicado a gestionar específicamente la versión española o se gestionan todas las versiones locales en conjunto?

Efectivamente sí existen personas que desde aquí (Düsseldorf) trabajan especificamente para el dominio español. Entre ellas yo, coordinadora de la website española en su conjunto o Andreas, encargado de RP. Todas las decisiones que llevamos a cabo siempre siguen un directriz encabezada por un equipo “a la cabeza” de trivago. Además, a diario nos reunimos para debatir no sólo las nuevas ideas sino la coordinación conjunta de todas las plataformas. Es una sinergia muy positiva para el desarrollo de una página web.

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