Desde Dicom Medios me hablan de un proyecto que han desarrollado para un cliente y la verdad es que me ha sorprendido mucho ver Siluromundi por la buena combinación que han hecho de tienda y red social.

Siluromundi es una web especializada en pesca de siluro con modalidades extremas, si veis algunas de las fotos entenderéis lo de extremo. Los contenidos que integra la web son por un lado la tienda de material especializado para este tipo de pesca y por otro lado contenidos en los que los usuarios pueden participar, de ahí lo de red social. Vídeos, Fotos y Foros son los canales a disposición de los usuarios de esta web, además de contar con una sección de noticias.

Para las empresas que tienen una tienda online y que quieren fidelizar a sus usuarios además de atraer tráfico desde buscadores Siluromundi puede ser un buen ejemplo a seguir.

Ayer asistí a la charla de Didac Lee en el First Tuesday y me llamó mucho la atención cuando habló de Scubastore, una tienda online que vende material de buceo por todo el mundo.

Si os soy sincero pensaba que esto de Scubastore Didac lo hacía por afición y que no le aportaba muchos beneficios, como si que soponía que lo hacían el resto de empresas de su grupo Inspirit. Pero lo cierto es que esta tienda de productos de submarinismo tiene un éxito tremendo con una facturación de 3 millones de euros al año.

Como no podía entender cómo se podía facturar tanto vendiendo trajes de neopreno y gafas para bucear le pregunté a Didac dónde estaba la clave del éxito de Scubastore y las razones fueron claras. Comenzaron en el año 2000 a vender a nivel internacional, en ese momento la paridad dolar euro era muy beneficiosa para vender productos desde España a Estados Unidos (Corrección: el euro empezó a circular en 2002 así que aquí hay un error con las fechas) Esto de vender material de buceo por todo el mundo ha llevado a que el 90% de sus ventas son de fuera de España.

Especializarse y vender a nivel internacional ha sido la clave de Scubastore y puedo serlo también para muchos de los negocios de comercio electrónico que hay en España. Y un añadido más, la web de la tienda no es “cutre” que hay mucha gente que para vender cosas por interne cuanto más fea sea la web mejor.

En la línea de Artelista llega Nuzart, proyecto del que oí hablar por primera vez en Alzado y del que ahora me ha llegado un cuestionario por si quería ayudarles en cuanto a la concepción del producto.

Nuzart conjuga dos aspectos interesantes, por un lado el escaparate para artistas que quieran promocionar sus obras de fotografía y pintura; y por otro lado el comercio electrónico ya que se trata de una tienda virtual donde la gente puede comprar las obras de los artistas para decorar su casa o su oficina.

Nuzart es una iniciativa de la empresa Alendis, especializada en el desarrollo de tiendas de comercio electrónico como Novapop y Nosolopapel. Viendo las tiendas puestas en marcha antes de esta que ahora hablamos creo que la mejora es significativa y me parece que el sitio está muy bien logrado. Para los responsables de tiendas en internet debería ser un ejemplo a seguir y un mensaje indicando que quizás ha llegado el momento de renovar una web que en muchos casos pasan de los 5 años con el mismo diseño y estructura.

Me avisan desde Neurotic del último trabajo que han realizado para un cliente y creo que vale la pena hablar de ello porque han desarrollado una tienda online que lleva añadidas funciones de comunidad o red social.

Se trata de Ama tu Salud una tienda de productos de dietética y medicina alternativa, que cuenta con 200 productos a la venta (tienen previsto llegar a más de mil) y que está asociada a una tienda física donde también se venden esos productos.

La web está montada usando Drupal (la especialidad de Neurotic) y para la sección de tienda online han usado el módulo Ubercart. Además de la tienda la web cuenta con amplios contenidos sobre nutrición, vida sana, comercio justo y agroecología. A todo esto se suman las opciones de comunidad que hacen a la web muy interesante al fomentar la participación de los usuarios, en este caso clientes. Los usuarios de Ama tu Salud pueden escribir artículos en la web, realizar comentarios sobre otros artículos y valorar el resto de artículos. Cada usuario cuenta con una web con su perfil y su actividad en la comunidad.

Ama tu Salud es un buen ejemplo de como montar una web de comercio electrónico usando un CMS como Drupal y sobre todo de como fidelizar a los clientes por medio de contenidos de calidad y de su participación en la web.