Yorespondo.com, fundada en 2008, es la empresa líder de telesecretariado virtual del mercado español. Proporcionamos servicio de telesecretariado a los emprendedores, PYMES y profesionales liberales en cualquier lugar de España desde 44 €/mes. Más de 500 emprendedores han confiado ya en Yorespondo.

¿Cómo surgió la idea?
El fundador de Yorespondo.com, David Bastida, comenzó su andadura como emprendedor en Babelia Formación. La inversión inicial en el proyecto no permitía tener empleados por lo que la atención telefónica debía ser realizada por el propio emprendedor.
Esto no siempre era posible ya que si el emprendedor no se encontraba en la oficina, las llamadas eran desviadas a un móvil y muchas veces no podían ser respondidas al estar reunido, en lugares con mala cobertura o conduciendo. La imagen que se estaba dando como empresa no era la adecuada para el cliente que llamaba por primera vez. De esta necesidad surgió la idea de crear Yorespondo.com

¿Qué ofrece Yorespondo a los emprendedores?
- Recepción de llamadas respondiendo con el nombre de la empresa del emprendedor en un horario ininterrumpido de 8:00 a 20:00 Horas. Para ello exclusivamente tendrá que desviar su teléfono al número de teléfono facilitado por Yorespondo.
- Acceso web para revisar las llamadas recibidas. También se pueden consultar las llamadas vía sms y/o vía email.
Desvío de las llamadas al teléfono o a los interlocutores de la empresa del emprendedor según se indique realizando funciones de centralita.
- Posibilidad de contratar un número geográfico de cualquier provincia.
- Las llamadas se atenderán de una forma totalmente personalizada hasta el punto de personalización que necesite el emprendedor.
- Otros servicios avanzados como gestión de pedidos, averías … Leer el resto de esta entrada »

Entrevistamos a David Bastida, un emprendedor en serie que entre otras empresas ha creado Yorespondo, un servicio de telesecretariado para pymes y autónomos.

Nos puedes hablar de tu trayectoria como emprendedor?

En 3º de carrera monté junto con un compañero de universidad una empresa de medicina legal y laboral. El proyecto no salió adelante pero aprendí cosas que he ido empleando en mis siguientes proyectos y que me han ayudado a tener éxito en los mismos.

Después de unos años trabajando por cuenta ajena me volví a aventurar como empresario. El sector elegido fue la formación de idiomas in-company. Conocía bastante bien el sector por la experiencia como alumno de formación in company y por amigos extranjeros residentes en Madrid que trabajaban como profesores de idiomas para empresas. En el año 2002 no había mucha competencia en el sector y la demanda por parte de los clientes era mucho más grande que la oferta. Además escaseaban los buenos formadores por lo que era un nicho perfecto dentro de la formación para emprender y hacer mejor las cosas que nuestros competidores. Leer el resto de esta entrada »

Las startups, donde los recursos siempre son limitados, tienen la necesidad de optimizar los costes para sacarle el máximo partido a su dinero, por esto es muy recomendable estudiar las distintas opciones existentes para facilitarnos el trabajo y a ser posible ahorrar costes. La utilización de centros de negocios como los de Affirma (que nosotros utilizamos) y opciones como el telesecretariado son algunas de las opciones relacionadas con estos ahorros en costes o en recursos personales.

Yorespondo es una de estas opciones que ofrece los siguientes servicios: secretaria virtual, gestión de agenda, oficina virtual, … Con precios que oscilan entre los 44 y los 98 euros al mes en función de las características del servicio. Yorespondo es un proyecto de David Bastida que también es el fundador de Cuponing y quien me comentó la semana pasada de los 350 clientes del servicio muchos de ellos son emprendedores, pymes y autónomos que lo necesitan para facilitar su trabajo de atención al cliente.

Tarifas24 es un comparador enfocado en aquellos servicios que suponen un gasto fijo al consumidor y que con una buena elección a medio y largo plazo pueden significar un ahorro considerable para el usuario. En concreto se comparan precios de servicios de ADSL, de telefonía móvil, seguros, cuentas de ahorro y tarjetas de crédito.

El fundador de Tarifas24 es Boris Hageney y comenta al respecto de este servicio: ya había llegado el momento de ofrecer al consumidor un servicio directo y ajeno a los proveedores, que describa sus promociones con total objetividad. El servicio lleva en funcionamiento en España más de un año. En momentos de crisis económica como el actual una aplicación así puede ayudar a reducir de forma importante los gastos fijos del hogar.

Frente a otros comparadores especializados, por ejemplo los comparadores financieros de los que hemos hablado aquí en varias ocasiones, en Tarifas24 optan por una temática horizonal seleccionando una serie de servicios básicos en los que existe suficiente competencia de precios.