Por Luv Sayal, fundador de iWeekend.
Hay miles de pequeños negocios en internet y cada cierto tiempo, una nueva startup nos entusiasma. ShirtsMyWay es una de esas startups aunque la idea de comprar camisas a medida por internet no es nueva.
El sitio web te permite diseñar tu propia camisa en tan solo unos clicks. Con el user friendly panel de diseño, compradores pueden elegir la tela y customizar el collar, puños, botones, ojales, monograma, y muchos mas detalles. El sitio esta muy bien diseñado y la experiencia interactiva es verdaderamente gratificante ya que te permite decidir cada detalle en crear tu propia “camisa de diseño” a tu medida. Las camisas estan fabricadas a medida en China y cuestan entre 75 y 95$, incluyendo a gastos de envio.
ShirtsMyWay afirma tener mas de 1 billon de combinaciones de diseño. Lo que empezó como una idea para expresar la individualidad se ha evolucionado en una mezcla de moda y tecnologia. El sitio web ha ganado una buena visibilidad desde su lanzamiento en Febrero de este año. Fundadores Peter Crawfurd y Michael Yang dicen que no han gastado casi nada en marketing y que el negocio ya es rentable. Mas de 90% de sus clientes provienen de EEUU mientras que Noruega es el segundo en la lista.
Leyendo este post en TechCrunch, parece que el reto mas grande es hacer que esas medidas sean perfectas en el primerísimo intento. Ir a por un segundo intento solo para tener la medida perfecta seria pedir mucha paciencia de los clientes. Ya tarda 15 días laborales para un envío estandard una vez procesado el pedido. Pero una vez que ya has encontrado tu medida perfecta, pedir online debe ser una opción muy cómoda. Una cosa es segura: ellos solo tienen una oportunidad de ganar al cliente. Lo hacen bien y quizas tienen un cliente que repita. Lo fastidian y el cliente irritado estará por todas partes aireando sus opiniones negativas. Ya sabemos que la opinion negativa se propaga mas rápido que la opinion positiva. Aunque eso es cierto para la gran mayoría de los negocios online estos días, con la excepción de un puñado de compañías excepcionales e innovadoras que ya han acumulado montañas de karma positiva.
Si toda esta experiencia despega, no seria sorprendente que veamos a marcas de diseño lanzando sus propias iniciativas del estilo. Quizás entonces, ir a una tienda y probar una camisa en tiempo real seria una buena razón para que las marcas justifiquen precios mas altos de los que ya ofrecen por sus tiendas online. Pero eso no pasara hasta que los retos de una operación online asi se hayan superan de forma adecuada. Mientras, este negocio seguirá siendo un negocio de nicho, no muy escalable, pero a la vez bastante rentable para sus propietarios.
Desde el punto de vista del consumidor, si eres hombre y llevas camisas, deberías darle una oportunidad a esto.
Y para ponértelo fácil, ShirtsMyWay ha consentido dar un descuento del 10% a los lectores de Loogic hasta el domingo, 16 de Agosto. Para aprovecharte de esta oferta, haz un pedido normal y luego envia un email a support@shirtsmyway.com con tu nombre y el codigo de promocion “Loogic 10%” dentro de una hora de hacer el pedido. Te haran un reembolso del 10% del importe de la factura.
