Familia Fácil es un ejemplo de que en internet aún hay espacio para nuevas iniciativas que ayuden a resolver necesidades de la gente. Así lo ha visto el grupo inversor Bonsai Venture Capital que ha liderado una ronda de 200.000 euros en la que también han participado algunos business angel como Marta Esteve (Rentalia) o Nacho González Barros (Salir.com), Juan Leal y Jacobo Elosúa.

Familia Fácil es una web donde las familias pueden encontrar candidatos para servicio doméstico, podríamos decir que es una web de empleo especializada en personal de ayuda para el hogar: canguros, cuidadores, profesores particulares, cocineros, … La novedad respecto a otras webs con ofertas de empleo de servicios de este tipo reside en el modelo de negocio basado en cuotas de pago para las familias por el acceso a la información de la base de datos de candidatos.

Otro aspecto destacable en el desarrollo de negocio de Familia Fácil está siendo los acuerdos con grandes empresas para la integración de su servicio en las intranets corporativa, lo que seguro encajará muy bien en las políticas de conciliación que tienen las empresas que hasta ahora lo utilizan como son BBVA y El Corte Ingles.

Artículo realizado por Alex Hernández.

Pasamos muchas horas de nuestro tiempo preguntándonos qué podríamos hacer para mejorar nuestro desempeño como profesionales, cómo podríamos hacer mejores productos que gustaran a nuestros clientes; en definitiva, cómo podríamos satisfacerlos más y obtener más trabajos y nuevas oportunidades.

Lo que muy pocas veces hacemos es algo tan sencillo como preguntarles; al fin y al cabo, es a ellos a quienes queremos satisfacer. De esta forma, hay varias preguntas interesantes que podemos hacerles y que nos ayudarán a mejorar su grado de satisfacción y nuestra cartera de clientes (y nuestra cartera a secas, de hecho). Una sencilla encuesta de 4 puntos puede incrementar considerablemente la opinión que tus clientes tienen de ti, pero has de hacerlo de manera que se sientan cómodos y te cuenten la verdad. Para empezar, podrías probar con las 4 que vienen a continuación. Leer el resto de esta entrada »

Hace poco que os hablamos de Familia Fácil y hoy le toca el turno a Muxomuxo una web con el mismo objetivo pero con planteamientos bastante diferentes. Será interesante ver las diferencias y comprobar cuál de los dos modelos tiene mejor aceptación en la red. En la web podremos encontrar un directorio de servicios ofrecidos para el hogar, desde el cuidado de niños y mayores al cuidado de perros y plantas. Me sigue resultando que se ponga todo en la misma web pero es lo que hay.

Muxomuxo tiene como diferencia principal respecto de Familia Fácil el que los usuarios pueden realizar comentarios sobre las fichas de las personas que se ofrecen para tabajar. El tema de los comentarios y valoraciones es una tendencia imparable, en sectores como el turismo rural ha sido determinante en la toma de decisiones por parte de los clientes, pero en servicios más personales está por comprobar aún su aceptación en general. Sería el mismo modelo que persiguen en Masquemedicos que tiene el reto de “democratizar” la información que tenemos sobre los profesionales de la salud.

De vez en cuando está bien salir de las temáticas más populares y ver como se ponen en marcha proyectos que buscan resolver una necesidad concreta, en este caso relacionada con las familias y el hogar. Así comienza la presentación de Familiafacil presentación:

En marzo de 2010, tras una etapa de más de 12 años en el mundo de la consultoría estratégica y la formación empresarial, Nieves Fernández, licenciada en Derecho y Ciencias Empresariales por ICADE ponía en marcha un proyecto surgido de su propia experiencia como profesional y madre: la creación de un portal donde las familias puedan encontrar de forma eficiente la ayuda que necesitan.

Familiafacil ayuda a las familias a encontrar los profesionales que resuelvan las necesidades de cuidado de niños o ancianos que cada vez son más patentes por la incorporación de la mujer al mercado laboral, el aumento de los divorcios y el acelerado envejecimiento de la población española. La web ofrece servicios pensados para las familias que buscan profesionales para el hogar, para estos profesionales y para las agencias especializadas en el sector.

El modelo de negocio de Familiafacil comenzará a desarrollarse en breve y consiste en que las familias podrán ver toda la información de los candidatos salvo sus datos de contacto para lo cual deberán registrarse y comprar un Plan de Acceso que tiene un precio de 45 euros por 30 días de acceso.