Atentos a ReviewPro porque es uno de los proyectos más importantes de los que tenemos ahora mismo en la internet hispana, cuenta con más de 2 millones de euros de financiación y su herramienta de gestión de la reputación online para hoteles cuenta ya con 600 clientes que incluyen cadenas como Sol Meliá, Hoteles Hesperia, Hoteles Eurostar y el Hotel Landmark de Londres. Su visión es claramente internacional ofreciendo sus servicios en 7 países y pensando ampliar el mercado a 30 países antes de que acabe el año. El lanzamiento de esta versión gratuita de la aplicación parece estar enfocado a este crecimiento a nivel internacional para facilitar la labor comercial.

La versión Free de ReviewPro está enfocada en hoteles de 3, 4 y 5 estrellas y con un mínimo de 50 habitaciones, ofrece una solución con funcionalidades reducidas de las versiones de pago y permite a los hoteleros visualizar las últimas opiniones de su hotel en más de 50 agencias de viaje online. Esta Free de ReviewPro está pensada para profesionales del sector en departamentos de ventas, marketing, revenue/online distribution y calidad que reconocen la importancia de la gestión de la reputación online, pero no están preparados a comprometerse a un servicio que implica un coste.

ReviewPro es un proyecto que ofrece aplicación analítica online (SaaS) para la gestión de la reputación online de hoteles y del que hablamos en su lanzamiento al mercado. Ahora conocemos que la empresa ha recibido 1 millón de euros de inversión de varios inversores privados, algunos de ellos relacionados con el sector turismo y que la empresa ha incorporado como CEO a Ronald Friedlander (que también es inversor en la compañía) ex director general de Internet de Grupo Planeta, un profesional muy conocido y respetado en el sector.

ReviewPro se especializa en el análisis de las opiniones que realizan los usuarios sobre los hoteles, ya procesa 5 millones de opiniones de usuarios procedentes de aproximadamente 50 fuentes distintas y prevé integrar más de 300 nuevas webs adicionales en los próximos 6 meses. El servicio se ofrece en tres idiomas para los países España, Andorra, Reino Unido e Irlanda. Su estrategia de crecimiento se basa actualmente en ofrecer su servicio a más países, la internacionalización es su principal objetivo para crecer en número de clientes y superar la cifra actual de 80 hoteles que utilizan sus servicios.

Como os podéis imaginar el sector hotelero es quizás el más interesante para disponer de este tipo de herramientas de análisis de la reputación online, pero seguro que con el tiempo veremos como surgen servicios de este tipo llevamos a otros negocios como pueden ser los restaurantes o los comercios.