Startups.com te ayuda a salir de dudas

startups.com

Ayer se presentó Startups.com y sorprende un poco ver el objetivo que los hermanos Arzuaga le han dado al dominio. Startups.com es una web de preguntas y respuestas entre emprendedores que están poniendo en marcha una nueva empresa enfocada en la tecnología. Hablamos de la compra del dominio hace un año y ahora vemos como ha sido desarrollado.

El lanzamiento ha tenido muy buena repercusión y parece que el mercado estaba esperando una web de este tipo. Me gusta especialmente la integración con Twitter ya que para mi esta aplicación social se ha convertido en el lugar perfecto para realizar preguntas relacionadas con mi trabajo y es sorprendente la cantidad de respuestas de utilidad que recibo cada vez que tengo una duda.

Startups.com se une a otros proyectos lanzados anteriormente por Fernando y Gonzalo Arzuaga, de los cuales el más representativo y de más éxito es Killerstartups y entre los que encontramos también la base de datos de dominios Dataopedia y el servicio de microblogging Twingr.

Gibbio, preguntas y respuestas

gibbio

Sergio Escoté, del que hemos hablado por aquí por algunos de sus proyectos personales y también por los desarrollados con Grupo Intercom, me presenta su último proyecto que ha desarrollado junto con el emprendedor chileno Rodolfo Berrios. Se trata de Gibbio una web de preguntas y respuestas que tiene la sencillez por bandera, hasta el punto de parecer bastante al modelo de participación de los usuarios de Twitter.

Sergio me comenta que ha visto una oportunidad para mejorar el servicio lider en esta temática, Yahoo Answers es aburrido y tedioso, en Gibbio han trabajado para mejorarlo y al menos para mi en apariencia lo han coseguido, la web me parece bastante bien desarrollada. El reto que se proponen es importante y para mi hay uno mayor, que los contenidos que tenga la web sean suficientemente releventes como para que los usuarios encuentren valor en las respuestas que ya han aportado a otras preguntas de los usuarios.

Sobre el modelo de negocio es interesante conocer la estrategia que han ideado sus fundadores con un claro enfoque hacia las empresas a las que van a ofrecer opciones publicitarias espaciales basadas en el contenido de la web y también versiones específicas del software adaptado a los intereses de la empresa.

Twittexperts, expertos y Twitter

twittexperts

Uno de los proyectos que no conocía de los presentados a BBVA Open Talent y que más me ha llamado la atención es Twittexperts del que veo ya habían hablado hace un tiempo en wwwhatsnew. Me gusta ver e imaginar modelos de negocio basados en Twitter y aquí tenemos uno de los más originales que he visto en este tiempo.

Twittexperts es un servicio en el que los expertos en determinadas materias pueden cobrar a sus seguidores en Twitter de forma que estos puedan salir beneficiados de los consejos o respuestas a preguntas que hagan a los expertos. En la web encontramos un directorio de expertos y podemos solicitar estar conectados con ellos por medio de un micropago SMS. Los expertos tienen su perfil cerrado de forma que solo las personas que pagan por ello pueden ver lo que escriben.

Hoy he tenido un problema con mi iPhone, gracias a Twitter me he evitado tener que ir a la tienda de Telefónica para que me dieran una solución. Quizás este no sea el más representativo pero hay muchos temas, sobre todo relacionados con aspectos profesionales donde seguir a un experto y poder hacerle consultas puntuales tiene mucho sentido.

Pensáis que este sistema de cobro por suscripción en Twitter es exportable a otro tipo de contenidos, servicios o usuarios además de los expertos?

Es Twitter la nueva competencia de Yahoo Answer?

La inmediatez para mi es una de las claves de un servicio de preguntas y respuestas. Necesito una respuesta y la necesito ya. Eso solo lo puede aportar un servicio donde la inmediatez es lo que le da sentido. Y para esto Twitter es el servicio ideal.

Ayer no encontraba el carné de conducir, estaba bastante desesperado porque tenía que ir a Madrid para un par de eventos. Tras buscar en internet para saber qué me podía pasar por conducir sin el carnet y llamar al seguro de mi coche por si me sabían dar una respuesta pensé que quizás mis contactos en Twitter me podrían ayudar. Y así lo hicieron, a mi pregunta alguien sabe qué pasa si la guardia civil te para y te has dejado el carnet de conducir en casa? llegaron 8 respuestas la primera de Rafa Campoamor y la última de Gabilondo. 6 de las 8 respuestas estaban enfocadas correctamente en la pregunta y coincidían en que lo máximo que me podría pasar era una multa de unos 20 euros y la obligación de presentar el carnet más tarde para evitar una multa mayor.

Con esas respuestas ya me quedaba tranquilo así que decidí salir para Madrid, además en mi último intento por encontrar el carné miré bajo el asiento del coche y allí estaba (uff). Para mi las respuestas recibidas por Twitter resultaron de máxima utilidad y considero que me puedo fiar de las respuestas coincidentes de 6 personas, más aún conociendo personalmente a cuatro de ellas.

Conclusión, Twitter me parece la herramienta ideal para obtener respuestas rápidas a preguntas concretas, mucho más útil que servicios como Yahoo Answer donde las respuestas no son inmediatas y son de gente que no conozco. A este respecto la fortaleza de un servicio así está en la comunidad, en mi caso las 1.281 personas que me siguen actualmente y de las cuales algunas de ellas están alerta para ayudarme en una situación como la que acabo de comentar.

Todoexpertos, respuestas automáticas y mapas

Dos novedades a comentar del portal Todoexpertos que desde hace más de un año está teniendo una evolución muy positiva en cuanto a mejoras en la web como en el tráfico. En cuanto al tráfico de la web decir que en septiembre han estado cerca de los 6 millones de visitas y más de 10 millones de páginas vistas. Con esas cifras y el crecimiento que están teniendo Todoexpertos empieza a ser un sitio realmente importante en cuanto audiencia. Contenidos originales y respuestas a preguntas muy comunes entre la gente son la clave para un buen posicionamiento que tanto está ayudando al crecimiento del portal.

En cuanto a las novedades de la web destacar el sistema de respuestas automáticas por medio de mensajería instantánea y la inclusión de mapas para la geolocalización de los expertos o de las preguntas que realizan los expertos.

Sobre el sistema de respuestas automáticas por mensajería instantánea (MSN/Live y GTalk) comentar que está pensado para que cualquier persona lo pueda añadir como amigo al messenger y realizar preguntas a través de la aplicación de forma que el robot buscará en la base de datos de Todoexpertos y ofrecerá al usuario una respuesta de algún experto que ya haya dado una respuesta a un tema similar.


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