El próximo martes 29 de mayo, se celebrará en Madrid, en el Hotel NH Abascal, el evento Meeting Point Social Media. Es la tercera propuesta de una serie de eventos promovidos por ONO y organizados por Pymecrunch con el objetivo de favorecer el encuentro entre los profesionales las TIC.

El formato es el mismo que en los anteriores eventos de esta edición Meeting Point 2012. En primer lugar, los asistentes participarán en uno de los dos talleres que se ofrecen. María Bretón, especializada en la formación de profesionales en estrategia y gestión de Redes Sociales, impartirá el taller: “Gestión de una Comunidad en las Redes Sociales”. Por otro lado, yo mismo me encargaré del taller: “Social Media para pymes orientado a resultados”.

Tras los talleres, Jose Antonio Gallego, Presidente de la AERCO y SMM en BBVA, hablará de crowdsourcing y crowdfunding, en su ponencia “Nuevas Tendencias en la Estrategia en Redes Sociales”.

En el IV Foro de Startups Meeting Point, varios proyectos, algunos de ellos muy relacionados con el Social Media, se presentarán frente a un jurado compuesto por expertos e inversores del mundo de internet. El ganador de dicho foro resultará de la suma al 50% de las puntuaciones otorgadas por parte del jurado y las votaciones que se podrán hacer a través de las redes sociales: en Twitter, usando el hashtag #MeetingPointSM, y en facebook votando a través de la encuesta que se publicará el mismo día.

Si te gusta la propuesta aún puedes apuntarte gratuitamente con el código de invitación LOOGIC12.

Estamos en el evento Meeting Point organizado por ONO y Pymecrunch. Tenemos un taller de email marketing enfocado al ecommerce con Pablo Elosúa fundador de Yunait. Podéis seguir el evento a través de Twitter en #meetingpointecomm. Yunait envia diariamente 300.000 emails a sus usuarios, lo realizan de forma personalizada y lo hacen ya para 5 paises (españa, italia, uk, brasil y portugal). Para ellos el email marketing supone el 60% de su tráfico.

Las principales razones por las que vale la pena usar el email marketing es la audiencia, el coste y el alto grado de efectividad. Lo más importante de cara a hacer email marketing es la calidad de la base de datos, es fundamental cuidar la captación de forma personalizada, no utilizando técnicas agresivas de marketing que pueden hacer bajar la calidad de la base de datos. Es muy importante limpiar la base de datos de emails erróneos o inactivos.

Se comenta la problemática de poder conocer si una campaña de email puede ir a la papelera de spam, para ello la única opción posible es crearse correos en cada uno de los proveedores y comprobar en cada campaña si cada uno de los envios es recibido o acaba en el filtro anti spam. Las formas de captación que más utilizan son landing pages, splash sobre el propio contenido de la web es lo más efectivo para la captación de los emails. Hay que decidir si hacer “doble optin”, es decir, confirmar por email que el usuario quiere suscribirse a recibir los emails, esto hace que disminuya mucho la efectividad en la captacion.

La segmentación es un gran reto, los proveedores de bases de datos no las ofrecen de forma segmentada, por lo que es muy importante conocer en el momento del registro cuales son sus intereses. Una vez que han conseguido que el usuario se registre empiezan a segmentarlo en función de su comportamiento cuando va recibiendo las campañas. Para mejorar la segmentación trabajan con categorías de productos y también con tags para poder conocer mejor los intereses de los usuarios y desde ese momento poder ofrecerle mejor información. Hay que ser cuidadoso buscando un equilibrio para no pedir demasiados datos a la gente que haga que no terminen de realizar el registro. Yunait utiliza Experian Cheetahmail para el envio de sus campañas.

Algunos aspectos que hacen que aumente la tasa de conversión son por ejemplo la calidad de las imágenes, estilo de la comunicación que sea cercano al usuario y creativo, por ejemplo ellos han redactado una especie de carta de amor que les ayuda mucho a reactivar usuarios que llevan tiempo sin utilizar el servicio. Sobre la tasa de apertura los aspectos que más afecta son: asunto, remitente, hora y día. Es muy importante realizar varias pruebas para saber cuáles son los emails más efectivos. Una vez que el usuario ha abierto el email lo que hacen para aumentar la tasa de click es fomentar el call to action situándolo en la parte superior y cuidando mucho las creatividades.

Algunos consejos para evitar que los emails vayan al filtro de spam: es un gran problema porque los proveedores de email no dicen cuando el email va a spam. Lo más importante para evitar ir a spam es dejar claro al usuario cómo se puede dar de baja para evitar que al no encontrarlo marque el correo como spam. Cuidar mucho la segmentación y limpieza de la base de datos. Es muy importante preocuparse por tener una IP de envio limpia, asegurarse con tu hosting que en la misma IP no hay otros que estén haciendo spam. También hay que evitar que los asuntos de los emails sean demasiado comerciales o agresivos. Y por último hay que asegurarse de no realizar demasiados envios al mismo tiempo.

Desde Loogic os queremos invitar a este interesante evento sobre comercio electrónico que tendrá lugar en Madrid el día 26 de abril y en el que se realizarán una serie de talleres de gran utilidad para los que estáis interesados con el ecommerce. Se trata de la continuación de una serie de eventos que a lo largo del año pasado organizamos conjuntamente entre ONO y Pymecrunch y que tuvieron un notable éxito.

Los interesados en participar podéis hacerlo de forma gratuita gracias a la promoción que estamos haciendo desde Loogic, tan solo os tenéis que inscribir a través del formulario indicando el código de promoción LOOGICMP12.

Os adelanto que en el evento tendrán lugar dos talleres, una de creación de tiendas online por parte de Ignacio de Miguel y otro de email marketing por parte de Pablo Elosúa. También habrá una mesa redonda con emprendedores que ya han creado sus empresas de comercio electrónico y un foro de startups donde se presentarán ante inversores unas cuantas nuevas empresas dedicadas al negocio del ecommerce.

Este año toca juntar el balance y los objetivos en un solo post, el año pasado ha sido muy intenso en todos los sentidos por lo que hasta para hacer balance he tenido menos tiempo. El repaso lo hago en base a los objetivos que me propuse para el 2011 y con otras cosas que han ido sucediendo en mi empresa Inventa Internet. Ha sido un año fantástico en todos los sentidos, tanto a nivel de actividad como de facturación y tenemos la confianza de que 2012 va a ser aún mucho mejor.

Balance y objetivos de Inventa Internet por proyectos:

Loogic.com sigue siendo el referente a nivel mediático de la empresa, cuenta con una gran audiencia, un tráfico consolidado de más de 100.000 lectores mensuales, más de 10.000 lectores diarios via feed y más de 25.000 seguidores en las distintas redes sociales. En 2011 el objetivo era apostar por el contenido y así lo hemos hecho, con el foco puesto en los negocios de internet en español, donde hemos publicado la mayoría de operaciones de inversión que se han producido y sobre muchísimos nuevos proyectos que se han ido poniendo en marcha a lo largo del año. A nivel de negocio hemos tenido un año buenísimo, con la entrada como patrocinadores de Acens y Telefónica lo que nos ha permitido aumentar considerablemente nuestros ingresos. También hemos comenzado a trabajar en el modelo de generación de leads para negocios, con resultados muy dispares, pero nos ha servido para ir aprendiendo y esperamos mejorarlo considerablemente a lo largo de 2012 lo cual es nuestro principal objetivo para el año que ahora empieza.

Social Media Factory se ha convertido en la estrella de la empresa, a nivel de volumen de trabajo y a nivel de ingresos. Hemos logrado el objetivo que nos propusimos de llegar a 50 clientes nos ha ayudado a doblar la facturación anual de la empresa y nos ha hecho crecer muchísimo a nivel de personal. En estos momentos somos cuatro personas en el trabajo de coordinación y 18 community managers. Nuestro foco es el social media para pymes y estamos logrando posicionarnos como referente gracias al éxito con nuestros clientes. Para el 2012 el objetivo es crecer de forma exponencial, por un lado estamos trabajando en la escalabilidad del servicio que nos permita asumir grandes volúmenes de clientes y por otro lado estamos llegando a acuerdos con empresas que nos sirvan de canal de comercialización del servicio para llegar al máximo de pymes posibles.

La Incubadora es donde hemos agrupado todos los proyectos propios que tenemos en la empresa y donde reinvertimos los beneficios que nos generan el resto de actividades de la empresa. En la incubadora tenemos Hostarting que es un comparador de precios de hosting con modelo de negocio basado en afiliación; Pymecrunch al que este año hemos dado un impulso importante al convertirlo en un directorio de SaaS con modelo de negocio basado también en afiliación; y Tierra de Cerveza que es nuestra primera incursión en el ecommerce y que nos está dando grandes alegrías por toda la cerveza que estamos vendiendo en estas Navidades. Para 2012 el objetivo de la incubadora es seguir apostando por el ecommerce, con la experiencia de la puesta en marcha de nuestra primera tienda es bastante probable que nos lancemos con algún otro producto de otra temática.

La Consultoría sigue siendo una de las actividades de la empresa y este año hemos tenido la suerte de poder seguir trabajando con grandes empresas e instituciones que acuden a nosotros en busca de ayuda para mejorar su estrategia de posicionamiento en internet, sobre todo en redes sociales. A lo largo de este año hemos trabajado con empresas e instituciones de la talla de BBVA, Telefónica, Ayuntamiento de Madrid, Comunidad de Madrid, ONO, EOI, ING, Caja Madrid, Everis y Michael Page entre otros. El objetivo es seguir ofreciendo estos servicios a lo largo de 2012 y de esta forma poder seguir en primera línea en consultoría estratégica en social media en lo que llevamos trabajando desde el año 2008.

Balance y objetivos de Iniciador:

El crecimiento de Iniciador no deja de sorprenderme y eso que tengo la suerte de vivir día a día su evolución y he podido ser partícipe de una buena parte de todo lo que se ha hecho a lo largo de estos años. En los 5 años que llevamos en funcionamiento hemos realizado más de 500 eventos, contamos con 38 grupos locales de los cuales 7 son a nivel internacional y todo esto lo hacen posible más de 200 colaboradores que son emprendedores que quieren fomentar y facilitar el emprendizaje en su ciudad. Los patrocinadores de Iniciador también han resultado determinantes para hacer todo esto posible, por suerte contamos con el apoyo de BBVA y Telefónica, además de otro buen grupo de empresas que nos permiten contar con una gestión profesionalizada de la organización y con los recursos necesarios para desarrollar proyectos como el Congreso de Emprendedores, los libros y estudios que hemos editado y muchas otras cosas más. Para 2012 el objetivo es seguir creciendo, principalmente de dos formas, a nivel internacional con la apertura de muchas más ciudades para lo que necesitamos encontrar un modelo de crecimiento más flexible y por otro lado a través de proyectos verticales como el que ya hemos empezado a desarrollar de campamentos para niños emprendedores que hemos llamado Iniciador Kids.

Además de todo esto en 2011 he tenido mucha más actividad, a lo largo del año he dado más de 50 charlas en todo tipo de eventos relacionados con temas de internet y emprendedores, he dado muchas clases en cursos y másters sobre todo sobre social media marketing y sobre modelos de negocio en internet. También ha sido un año con mucha actividad como consejero en startups, en estos momentos soy socio de 5 empresas a las que ayudo de cara a la búsqueda de financiación y de cara a definir su estrategia de marketing online. en 2012 me va a resultar muy difícil seguir manteniendo toda esta actividad. Loogic y Social Media Factory cada vez me piden más dedicación y por los resultados obtenidos creo que vale la pena que me enfoque en esos proyectos.

En la lista de “pendientes” quedan aún Recomendar al que algún día me gustaría poder dedicarle una parte importante de mi tiempo y Seedquick, que ha sido otro de los proyectos que hemos iniciado este año y al que aún tenemos que darle muchas vueltas para ver cómo va a ser su evolución en el futuro.