El Customer Intelligence en E-commerce


Customer IntelligenceDel pasado Encuentro de Grandes Comercios Electrónicos del 19 de abril, recogemos las conclusiones del debate relacionados con el Customer Intelligence en comercio electrónico. En concreto el debate se centró en el área de email marketing para el comercio electrónico. Éste es el resumen de conclusiones de los expertos presentes en el debate:

  • el e-marketing es sin duda uno de los puntos importantes que ha de tener en cuenta el Ecommerce.
  • la estrategia de los cupones es una de las más comentadas a lo largo del Encuentro y por supuesto el hecho de que el usuario recibe cantidades ingentes de correos electrónicos que en ocasiones pueden llegar a molestar. Es cierto que normalmente no se da de baja de estos boletines puesto que le cuesta menos borrar el correo –o hacer que su cuenta de correo lo clasifique como spam con lo que no tiene ni que borrarlo él- que pinchar en el link que le llevará a darse de baja.
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Desentrañando los secretos del comercio electrónico


instantánea10El próximo 19 de abril tendrá lugar el II Encuentro de Grandes Comercios Electrónicos organizado por Networking Activo. Estaremos de nuevo entre los más grandes del comercio electrónico en España para continuar intentando desentrañar las difucltades, los retos y los secretos en general del comercio electrónico de éxito.

Los participantes confirmados no dejan duda que el debate será muy interesante: 20milproductos, Aceros de Hispania, Alice, Audiotronics, Carrefour, Central de Reservas, Conzumo, Cupoon, Demartina, EmailVision, Emocionday, Esdemarca, Google España, HomeAway España, Hi-Pay, Home 24/7, Homing, LetsBonus, Loogic, MasImpacto, Nexica, Octopus Travel, Pampling, Philips, PuroMarketing, Shopall, Showroomprive España, Sindelantal, Teltuo, TicBeat y Vodafone.

Estos encuentros están limitados a 36 plazas para actores con al menos 1 millón de Euros al año de facturación en Comercio Electrónico y este evento está patrocinado por Vodafone, Nexica, Shopall, EmailVision y Hi-Pay, en colaboración con Loogic.com, TicBeat y PuroMarketing.

Hablaremos entre otras cosas de Redes Sociales y de comercio electrónico a través de dispositivos móviles (mCommerce). Tengo previsto plantear un debate en torno al mejor momento de entrar en el mCommerce, si hacerlo desde un principio o esperar a consolidar otros canales de venta como la web y los canales sociales de pre-venta (como yo los llamo), es decir, Twitter y Facebook. (Podéis contribuir en los comentarios y trasladaré vuestras impresiones al debate).

Sin duda será un encuentro muy provechoso para sacar conclusiones para nuestras actividades de Social Media y de tienda online, unión de dos actividades en las que nos estamos especializando cada vez más con interesantes resultados de tráfico y conversión.

Conclusiones Encuentro de Inversores y Grandes Empresas en Internet


Hace unas semanas participé en el Encuentro de Inversores y Grandes Empresas en Internet organizado por Networking Activo, se produjo un debate muy interesante en el que participaron algunos de los principales inversores en empresas de internet que tenemos en España. Vale la pena leer las conclusiones:

Nuevos eventos de Networking Activo que te pueden interesar


networking activo

Os dejamos información de los nuevos eventos que Networking Activo ha convocado para los próximos meses:

Encuentro de Gestores de Contenidos Digitales tiene el objetivo de reunir a un selecto grupo de gestores y responsables de Webs, Comercios Electrónicos y Redes de portales online. Las fechas de realización de estos eventos son:

16 de Febrero. I Encuentro de Gestores de Contenidos Digitales en Madrid, patrocinado por Vodafone e Hispaweb.
26 de Abril : II Encuentro de Gestores de Contenidos Digitales, patrocinado por Hispaweb en Barcelona
17 de Mayo : III Encuentro de Gestores de Contenidos Digitales, patrocinado por Hispaweb en Madrid.
27 de Septiembre : IV Encuentro de Gestores de Contenidos Digitales, patrocinado por Hispaweb en Barcelona.
22 de Noviembre : V Encuentro de Gestores de Contenidos Digitales en Madrid, patrocinado por Hispaweb.

También se celebrará próximamente el Encuentro de Inversores y grandes empresas en Internet que tiene el objetivo de reunir a un selecto grupo de inversores (Business Angels, Capital Riesgo e Incubadoras), emprendedores con casos de éxito en Internet y grandes empresas.


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