Al tiempo que evoluciona el uso de la red y esta crece en recursos, se van haciendo más necesarias las herramientas de inteligente artificial que marquen la diferencia entre los distintos servicios web que se ofrecen actualmente para todo tipo de temas. Os dejo información sobre la empresa IActive que he conocido gracias a su participación dentro del espacio Open Green de la EOI en el SIMO:

IActive Knowledge Studio: Se trata de una herramienta de desarrollo de sistemas inteligentes gracias a la cual es posible adaptar el producto IActive Intelligent Decisor para cualquier entorno y problemática a resolver. Gracias a este producto, cualquier compañía del sector tecnológico puede crear sistemas inteligentes sin tener conocimientos en I.A. Este producto es utilizado por los Partners de IActive y gracias a él pueden integrar en sus productos y soluciones el producto IActive Decisor.

IActive Itelligent Decisor: Se trata de un componente software inteligente (basado en tecnología Smart Process Management – SPM) que puede ser integrado en cualquier sistema para darle la capacidad de tomar decisiones complejas automáticamente tal y como si fuese un experto. El producto puede utilizarse para cualquier tipo de aplicación, un ejemplo de aplicación es el siguiente: El IActive Decisor se ha integrado dentro de aplicaciones de gestión sanitaria para que sugiera a los médicos cómo deben de personalizar a cada paciente una terapia para tratar enfermedades complejas (actualmente se está aplicando en oncología pediátrica).

Más información en el blog de iActive.

Umanify se vende así: la web debería ser mas fácil de usar, tan fácil como que nos oiga, hable y atienda. Yo cambiaría lo de atienda por entienda, porque ese día estaremos en la web 3.0 (que espero que no sea con palos y piedras como dicen los amigos de Simplelogica)

Francisco Martin es el fundador de Umanify y por lo que veo en su proyecto sus ideas sobre la evolución de internet están bastante relacionadas con las mias. Mi idea sobre el futuro en el uso de internet es que cada usuario dispondrá de un agente inteligente que conocerá las preferencias de la persona y será capaz de comunicarse de mejor forma con la web. En Umanify ya han dado el paso de que la web disponga de un asistente digital interactivo que ayude al usuario, en algo tan sencillo como leer una noticia.

Un ejemplo práctico podemos verlo en esta web en la que si entráis en la sección de noticias con el asistente digital activado podéis pedirle que lea las noticias. Una evolución muy interesante de esto podría ser la integración de un servicio de chat, por ejemplo en servicios como el de la Agencia Tributaria para resolver dudas de los usuarios por voz en lugar de por texto.

Está claro que hay mucho que avanzar en todos estos temas, pero al menos vemos que hay empresas que lo están intentando y que son capaces de ofrecer un producto que puede ser de utilidad en determinados servicios, sobre todo de relación con el cliente.