Evidentemente, con los años que lleva ya internet, y con lo que los profesionales de desarrollo web (o amateurs, o particulares) han aprendido por simple hecho de llevar años navegando, a día de hoy todo nuevo proyecto de startup tecnológica debe debería imperiosamente llevar a cabo un estudio de usabilidad.

Definamos Diseño

Que me corrijan los diseñadores que no estén de acuerdo, pero… fíjate cómo la definición que yo entiendo por DISEÑO es precisamente la definición que la wikipedia entiende por USABILIDAD.  Diseño = Usabilidad. Por las siguientes razones:

• Un diseño es algo concebido para tener una función específica, un objetivo específico.
• Un diseño es algo realizado teniendo en cuenta unas funcionalidades, performances, habilidades, … dile como quieras.
• Un diseño es algo concebido por y para un target, un público objetivo. Ya sea una interficie de una página web o una silla con forma de regazo de una mamá (realizada por un diseñador que conocí una vez, Jordi Torres, que es un auténtico artista, como puedes ver en la pequeñísima foto de que dispongo. Ya le he pedido una foto en condiciones. Pronto actualizamos la imagen del post)
• Un diseño es algo que está hecho para ser usado, y no sólo para ser visto. Si haces algo sólo para que se vea bonito, entonces no estás diseñando. Sencillamente, estás haciendo una obra de arte… por ejemplo, la típica web en flash guapísima … pero hecha en flash!

Repito… me gustaría que un diseñador pusiera comentarios al respecto. Yo no soy diseñador, ni he estudiado diseño. Pero creo firmemente en lo que digo.

Así pues, Diseño = Usabilidad

Definamos Usabilidad

Usabilidad según la Wikipedia es casi la definición de lo que debería ser Diseño. Fíjate:

La usabilidad (del inglés usability) es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto. La usabilidad también puede referirse al estudio de los principios que hay tras la eficacia percibida de un objeto.

Entonces, según Wikipedia, si usabilidad es Diseño, y a su vez, Usabilidad = Facilitar el uso… entonces, por silogismo,

Usabilidad = Mejor conversión, porque un portal web de comercio electrónico que sea muy muy muy usable será muy muy muy fácil comprar en él. O no?

En resumidas cuentas:

• Diseño = Mejor conversión de tu proyecto web
• Diseño = mejor performande de tu web
• Diseño = mejor ergonomia para tu usuario objetivo
• Diseño = facilitar el acceso a todas las secciones
• … y sigue…

En este plano, ya, podemos acabar pensando incluso que un buen diseño = persuabilidad pura y dura!!
El debate está abierto. Participas?

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