Social Data Hub: nueva herramienta de Google para medir el impacto de los medios sociales


Google Analytics Social Hub Infographic

Google a anunciado hoy en LeWeb11 el lanzamiento de una nueva herramienta en pruebas para medir el impacto de los medios sociales.

En la conferencia “Midiendo el valor de los medios sociales”, Ilya Grigorik- Software Engineering Manage- y Phil Mui- Group Product Manager, ambos de Google- han presentado lo que para ellos son los principales problemas y como poder superar al menos una parte de ellos para tener una mejor visión del impacto.

La visión (acertada) de las empresas sobre la falta clara de ROI (retorno sobre la inversión) y las dificultades para medir el impacto de los esfuerzos en medios sociales. El contenido puede ser creado por cualquiera y distribuido en multitud de plataformas, a lo que se suma que la audience usa todo tipo de herramientas diferentes para consumir el contenido, con lo que se vuelve demasiado complicado para la mayoría de la gente. Además, muchas de estas plataformas (como Fácebook y Flipboard) son silos cerrados de los que es imposible si no muy complicado extraer una parte de la información. Además lo social tiene sobre todo impacto en las primeras etapas del embudo de conversión, alejados de la conversión final.

Por ello Google lanza Social Data Hub, en colaboración con otras empresas como TypePad, ReadItLater y diigo, y a los que buscan añadir cientos de fuentes en las próximas semanas. Por desgracia se trata de un lanzamiento piloto muy restringido. Google. ¡quiero acceso! (lo están lanzando ahora mismo, así que no os extrañéis si no funcionan algunos enlaces).

Con esta herramienta Google trata de solucionar las principales limitaciones de Google Analytics, sobre todo ligadas a que ignora los primeros contactos en la medición de las conversiones y a que mide muchas de las visitas de medios sociales como visitas directas, sin identificar correctamente el origen de la referencia (por ejemplo con aquellas que vienen via dispositivos móviles). Sus principales caracteristicas:  qué hacen los usuarios en los diferentes medios, de donde vienen y como contribullen  a las conversiones, como actúan con tu sitio web, etc. para dar una visión más global y al tiempo precisa del impacto de los diferentes medios sociales. ¡Ya era hora!

Entre otras cosas permitirá ver dentro de Analytics las referencias originales (los tweets y publicaciones en Google+, por ejemplo) justo debajo de las curvas de estadísticas. También van a identificar conversiones totales relacionadas directamente ocn un contenido concreto. Como ejemplo nos han mostrado la cuenta de Avinash Kaushik, el gurú más gurú en temas de analíticas web de Google, mostrando el valor social de sus visitantes y analizándolos con nuevos informes sociales.

Un elemento muy positivo es que aseguran que están logrando reducir las visitas identificadas erróneamente como visitas directas y que en realidad provienen, por ejemplo, de tweets lanzados desde una aplicación como TweetDeck. Ojalá sea verdad.

Durante los próximos 6 a 9 meses Google va a lanzar varias herramientas para mejorar y poder medir las analíticas sociales. Podéis daros de alta  aquí: google.com/analytics/socialpilot. El lanzamiento final se hará probablemente en el primer semestre de 2012.

Nota: nos pidieron que apagásemos las cámaras, así que no hay fotos de la presentación, lástima.

Loogic Links 168, si lo se no vuelvo


Me voy un par de días de vacaciones a Dublin y me encuentro con una cantidad de información que me va a resultar muy difícil de asimilar, no por el volumen (que se soluciona fácilmente) sino por su transcendencia. No recuerdo que esto me hubiera pasado antes y creo que es una muestra de que estamos viviendo tiempos de grandes cambios que van a ser trascendentales para el futuro. En lo económico la situación no puede estar más complicada y en lo que a negocios de internet se refiere no cabe duda de que se está generando una actividad sin precedentes porque nadie quiere quedarse quieto para no ser arrastrado por la situación de recesión (casi depresión) en la que nos estamos sumiendo.

Dicho esto os dejo con algunos enlaces de temas que se están cociendo y con los que a algunos ya os he bombardeado a través de Twitter:

En lo económico/político debe preocupar y mucho la situación de la Caja Castilla La Mancha, consecuencia de poner a un político al frente de una empresa y de dedicarse en invertir en todas las inmobiliarias que se ponían a tiro. Soy de Toledo así que me importa mucho lo que ocurra con la principal Caja de Ahorros de mi región. Y no digo nada de lo de Santander Banif Inmobiliario que para eso ya está Jesús Encinar que lo explica mejor.

En lo emprendedor/político la vergüenza de lo que está pasando con los fondos ICO, Rodolfo Carpintier explica la situación y Alejandro Suarez realiza un artículo memorable en el que acaba regalando una mierda a un tal Aurelio Martinez, presidente del Instituto de Crédito Oficial (ICO) que como no podría ser de otra forma es un mindundi que lo único que hacer lo que le dicen los de arriba.

En lo que a negocios de internet se refiere el tema principal, además de lo de Maestros del Web, es el “problema” con la mediación de estadísticas de Google Analytics. Hablan de ello François Derbaix y Nacho Giral entre otros. Un ejemplo más de lo que ocurre cuando contruimos un negocio sobre los cimientos de una empresa que a la que al final del día lo que más le importa es reportar buenos resultados a sus accionistas.

Buenas noticias? si que las hay pero no llaman tanto la atención. En “la nube” hay bastante movimiento, Abiquo es una de las empresas a las que hay que seguir, entre otras cosas por el fichaje de Diego Parrilla como Business Development Manager. En “la nube” también andan los chicos de eyeOS, en concreto Pau que dará una conferencia en el evento Cloud Computing Expo que por lo que dicen es la referencia en este sector.

Termino recomendando un par de artículos de Alfredo Romeo. El primero sobre como la Universidad, en concreto la UPM se aleja a pasos agigantados de lo que es innovar, al menos cuando se meten en internet y hacen chapuzas de esta categoría. Y el segundo relacionado con los problemas del sistema financiero y sobre como el P2P Lending puede ser una opción a considerar en un futuro no muy lejano.


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