Gracias a todo el trabajo que realizamos en social media desde Inventa Internet y Social Media Factory, vivo muy de cerca la rápida evolución de las redes sociales y cómo las empresas que quieren estar en ellas las miran con una mezcla de desconocimiento, temor y desafío por el poder que se les supone. Los mercados, ahora más que nunca, son conversaciones, diálogo continuo con los clientes y prescriptores de nuestra marca que no sólo pueden determinar el éxito, sino incluso cambiar ideas previas que creíamos válidas para vender nuestro producto o servicio.

Así lo he vivido, por ejemplo, con una de las marcas con las que trabajamos. Hitachi, empresa japonesa líder en tecnología ha decidido “saltarse” los canales de comunicación habituales para dar a conocer en España su división de Aire Acondicionado hablando cara a cara con sus clientes. Una web detallada sobre sus productos, los perfiles en Facebook y Twitter, y un blog que articula ambos mundos van a encargarse de transmitir sus valores de marca aunados bajo el lema Inspire your life: innovación, sofisticación, alta tecnología, desafío, liderazgo, esfuerzo y responsabilidad.

Su directora de marketing, Ana Arienza, me comenta que se trata de una experiencia pionera para Hitachi en todo el mundo, lo que también responde a ese espíritu inspirador que define a la empresa. El manifiesto corporativo sobre eficiencia energética, Efithink; el estímulo cultural y sensorial de la cocina japonesa y el patrocinio del equipo de triatlón X3M van a ser las tres fuentes de contenido sobre las que entablar el diálogo con sus clientes. De hecho, con la excusa de conocer a sus fans en las redes sociales, Hitachi estará presente en la Triatlón de Madrid en la Casa de Campo de este fin de semana (25-27 de mayo) realizando diversas promociones y concursos.

Hay veces que vale la pena publicar las historias según me las cuentan los propios emprendedores. Alfonso Pastor comienza así la presentación de la versión para España de Dropgifts: somos un equipo muy joven pero experimentado en el medio online. Contamos, entre otros, con Esteban Torres, nuestro CEO y fundador, hasta ahora COO en Bytheface, y Pedro Clavería un aventurero del social media con pasado en Tuenti que llega a Dropgifts después de dar la vuelta al mundo (y de contarlo en peclaveria.com).

DropGifts quiere convertirse en el número uno mundial del “Social Gifting”, una auténtica fiebre en EEUU. Se trata de una iniciativa a nivel internacional del fondo alemán Rocket-Internet de los famosos hermanos Samwer (creadores de edarling, zalando, wimdu, citydeal, …) Dropgifts llega a España dentro de su segunda fase de expansión que le llevará estar presente en 30 países antes de finales de mes.

DropGifts se presenta como una herraminta de adquisición y fidelización de clientes dedicada a los distribuidores físicos y online, basada en la distribución vía Facebook de tarjetas regalos entre amigos. Cuenta con un sistema de avisos para que los usuarios recuerden el cumpleaños de sus amigos y les puedan hacer regalos a través de las tiendas online que han creado sus propias promociones.

En la línea de iros presentando las empresas participadas por Mola.com hoy le toca el turno a Playspace la nueva desarrolladora de juegos sociales y casuales multijugador que en sólo dos meses desde su puesta en marcha, ha tenido un importante éxito en Tuenti y Facebook trasladando los tradicionales juegos de mesa a estas redes sociales donde hasta ahora imperaban juegos como los de construir ciudades, granjas o dar de comer a mascotas.

Para que os hagáis una idea de este éxito del que os hablamos Playspace empezó con el juego Parchís (actualmente Top 1 de los parchís en Facebook) y posteriormente con Dominó, Luno, La Oca y recientemente con el Bingo. El conjunto de los juegos de la empresa ha logrado registrar un total de 1.700.000 usuarios y 600.000 usuarios activos mensuales alcanzado una cifra de 3.325.000 de visitas mensuales en Facebook y Tuenti, cerrando con esta última red social un acuerdo de exclusividad y notoriedad como proveedor de juegos multijugador para sus usuarios.

Playspace, que ha sido fundada por Alfonso Villar y está participada por Mola.com, tiene un modelo de negocio freemium que se fundamenta en la venta de monedas virtuales necesarias para jugar cada partida, una vez consumido el crédito que se regala a cada nuevo usuario. Las monedas se venden en packs y su coste oscila entre los 3€ el más pequeño y los 60€ el más grande.

Si te das una vuelta por el Descubre de Twitter te puedes hacer una idea de lo que se cuece en la red social, en muchas ocasiones noticias de medios y sobre todo mucho fútbol. Si además quieres conocer los temas más candentes en Facebook lo mejor es acudir a Sourfy un agregador social de noticias que quiere convertirse en un reflejo de la actualidad.

Sourfy plantea un sistema completamente social y democrático para destacar las noticias que considera más relevantes en cada momento. Recopila aquellas noticias más importantes de los usuarios y las puntúa según su repercusión en las redes sociales Facebook y Twitter, asignándoles un punto por cada “Like” de Facebook y “Tweet” de Twitter. De esta forma Sourfy está basado en un complejo algoritmo de scoring y comparación, ya que selecciona las noticias por la importancia que tienen, de forma completamente objetiva.

Sourfy es una iniciativa de los fundadores de la plataforma de crowdfunding Lanzanos que nuevamente demuestran su gran capacidad de desarrollo y diseño web. Sabemos también que próximamente lanzarán un nuevo servicio web relacionado con el marketing online y del que esperamos poder publicar próximamente por aquí.