Google a anunciado hoy en LeWeb11 el lanzamiento de una nueva herramienta en pruebas para medir el impacto de los medios sociales.

En la conferencia “Midiendo el valor de los medios sociales”, Ilya Grigorik- Software Engineering Manage- y Phil Mui- Group Product Manager, ambos de Google- han presentado lo que para ellos son los principales problemas y como poder superar al menos una parte de ellos para tener una mejor visión del impacto.

La visión (acertada) de las empresas sobre la falta clara de ROI (retorno sobre la inversión) y las dificultades para medir el impacto de los esfuerzos en medios sociales. El contenido puede ser creado por cualquiera y distribuido en multitud de plataformas, a lo que se suma que la audience usa todo tipo de herramientas diferentes para consumir el contenido, con lo que se vuelve demasiado complicado para la mayoría de la gente. Además, muchas de estas plataformas (como Fácebook y Flipboard) son silos cerrados de los que es imposible si no muy complicado extraer una parte de la información. Además lo social tiene sobre todo impacto en las primeras etapas del embudo de conversión, alejados de la conversión final.

Por ello Google lanza Social Data Hub, en colaboración con otras empresas como TypePad, ReadItLater y diigo, y a los que buscan añadir cientos de fuentes en las próximas semanas. Por desgracia se trata de un lanzamiento piloto muy restringido. Google. ¡quiero acceso! (lo están lanzando ahora mismo, así que no os extrañéis si no funcionan algunos enlaces).

Con esta herramienta Google trata de solucionar las principales limitaciones de Google Analytics, sobre todo ligadas a que ignora los primeros contactos en la medición de las conversiones y a que mide muchas de las visitas de medios sociales como visitas directas, sin identificar correctamente el origen de la referencia (por ejemplo con aquellas que vienen via dispositivos móviles). Sus principales caracteristicas:  qué hacen los usuarios en los diferentes medios, de donde vienen y como contribullen  a las conversiones, como actúan con tu sitio web, etc. para dar una visión más global y al tiempo precisa del impacto de los diferentes medios sociales. ¡Ya era hora!

Entre otras cosas permitirá ver dentro de Analytics las referencias originales (los tweets y publicaciones en Google+, por ejemplo) justo debajo de las curvas de estadísticas. También van a identificar conversiones totales relacionadas directamente ocn un contenido concreto. Como ejemplo nos han mostrado la cuenta de Avinash Kaushik, el gurú más gurú en temas de analíticas web de Google, mostrando el valor social de sus visitantes y analizándolos con nuevos informes sociales.

Un elemento muy positivo es que aseguran que están logrando reducir las visitas identificadas erróneamente como visitas directas y que en realidad provienen, por ejemplo, de tweets lanzados desde una aplicación como TweetDeck. Ojalá sea verdad.

Durante los próximos 6 a 9 meses Google va a lanzar varias herramientas para mejorar y poder medir las analíticas sociales. Podéis daros de alta  aquí: google.com/analytics/socialpilot. El lanzamiento final se hará probablemente en el primer semestre de 2012.

Nota: nos pidieron que apagásemos las cámaras, así que no hay fotos de la presentación, lástima.

Durante la conferencia Next11 he tenido la suerte de reencontrar a Matthaus Krzykowski, emprendedor y colaborador de Venture Beat que acaba de hacer el viaje inverso al de hace unos años: deja Silicon Valley para instalarse en Berlín. De origen Polaco, Matthaus es una de esas perlas que por suerte podemos encontrar de tanto en tanto: inteligente, conoce su campo y además comparte.

Su especialidad son las aplicaciones móviles y hoy ha presentado por vez primera algunos datos del estudio europeo que ha realizado. Para conseguir los datos cuenta con accesos especiales a las tiendas de aplicaciones sobre los que aplica además una estimación del número de descargas. Su empresa Xyologic ofrece a las empresas que venden aplicaciones información sobre el mercado y sus competidores.

Presentación de Matthaus Krzykowski en Next11 (PDF)

¿Y quienes están a la cabeza? Desde luego no las aplicaciones de los grandes grupos de comunicación. La palma se la llevan desconocidos a los que los gigantes de la impresión no prestan atención y que les están comiendo el negocio rápidamente. Negocio que además es mucho más grande de lo que la mayoría de la gente piensa.

La cuarta aplicación más descargada en Alemania es un horóscopo en francés

Regala tu aplicación

Las aplicaciones que se descargan en las diferentes plataformas son en su gran mayoría gratuitas: menos del 1% de las descargas Android son de pago (frente an un 20% iOS). Sin embargo hay dinero que ganar con estas aplicaciones gratuitas a través de las compras dentro de la propia aplicación.
El hecho de que todas estas aplicaciones sean gratuitas está causando una disrupción aún mayor en la industria.

Emprendedores a ambos lados del Atlántico

Matthausz está en una posición privilegiada para hablar de la situación de los emprendedores y startups a ambos lados del Atlántico gracias a su particular recorrido personal y a sus continuos viajes por todo el mundo para participar en eventos relacionados con el uso de móviles. Ha pasado unos años en EE.UU. creando una red de contactos que puede utilizar desde cualquier lugar, pero ha decidido que el lugar en el que quiere crear un hogar es Europa, y en este caso Berlín. Para él es la ciudad europea donde se encuentra el ambiente más parecido al de San Francisco y el valle.
La gran diferencia entre ambos lados es la talla: Berlín es la principal ciudad en Alemania en lo que toca a las empresas en Internet; Londres es 10 veces Berlín; California es 20 veces Londres. Lo que está cambiando es que grandes ciudades como Londres están perdiendo el sex appeal que tenían antes y los jóvenes talentos prefieren Berlín.

Carlos Pérez es responsable del área de desarrollo de negocios y mercadotecnia en Latino América y España del proyecto Grooveshark y me ha estado informando de su evolución además de algunos aspectos que no conocía sobre esta web para escuchar música online. En primer lugar la traducción del servicio al español, empezando con la versión para México ya que el proyecto también tiene un enfoque local.

Grooveshark ha sido fundador por Sam Tarantino y Josh Greenberg, cuenta con un millón de dólares de financiación y se presenta como una alternativa clara al más conocido Spotify pero en versión web. yo lo uso con frecuencia y me parece muy bien planteado, sobre todo me gusta la gran diversidad de música que tiene. La web ya cuenta con 2 millones de usuarios registrados y 7 millones de usuarios únicos con presencia en más de 200 países.

Uno de los aspectos más interesantes de Grooveshark es el enfoque a cubrir las necesidades de los músicos, ofreciéndoles una plataforma tipo google analytics pero de música dónde los artistas pueden ver cuántas veces han sido reproducidas sus canciones, cuantas veces han sido marcadas como favoritas, cuantas veces han sido agregadas a playlist, entre muchas otras cosas.

Las redes sociales dedicadas a las familias donde crean su árbol genealógico no paran de sorprenderme por lo bien que van, por ejemplo en Myheritage tienen ya 530.000 usuarios registrados en España una cifra espectacular para una red social temática. En España el proyecto de este tipo más conocido es Genoom que hace tiempo ya alcanzó los 500.000 usuarios registrados y los 6 millones de perfiles familiares.

De las cosas que mejor hacen las redes sociales familiares como Myheritage es ofrecer a sus usuarios en producto muy completo que satisfaga todas sus necesidades de cara a gestionar la información familiar: el árbol genealógico, fotos, vídeos, eventos, actividades, … y ahora este nuevo sistema de estadísticas familiares que es un sistema de análisis de toda la información que hemos añadido de nuestra familia y ofrece una cantidad de datos y gráficos sorprendentes. Un sistema que recuerda a Google Analytics en su aspecto y que hará las delicias de muchos usuarios.

Algunos de los datos que proporcional el sistema de estadísticas familiares de Myheritage son: nombres y apellidos más comunes en la familia, mapa de dónde nacieron los miembros de la familia, expectativa de vida para las mujeres y los hombres de la familia, meses más comunes para los nacimientos en la familia, edad en la que se casó la gente en la familia, edad promedio de diferencia entre esposas y esposos, número promedio de hijos entre las familias, …