Algo me dice que si esta encuesta se hiciera solo a los CE0’s de las empresas de internet el resultado no sería el mismo, pero como cada año, PwC ha presentado su Encuesta Global de CEO’s que viene a ser una buena manera de tomar el pulso al mundo de la empresa en general. Su presentación se realizó ayer en el World Economic Forum de Davos y hace la número 15, cobrando especial significado a nivel nacional, cuando están por llegar aún algunas reformas económicas importantes.

1.258 CEOs encuestados en todo el mundo muestran su criterio y visión ante un 2012 que se presenta lleno de desafíos pero también de oportunidades. Aunque el informe no es muy alentador, tengo que destacar las siguientes cifras:

Sólo el 15% de los CEOs globales cree que mejorará la economía, muy por debajo del 32% de CEOs españoles que opinan de igual modo. El 40% de los CEOs mundiales y el 30% de los españoles aseguran tener “mucha confianza” en el crecimiento de ingresos de sus empresas en 2012.

El 51% de los encuestados tiene previsto incrementar su plantilla en 2012. Sin embargo, las perspectivas de los CEOs españoles, aunque mejoran respecto a 2011 – un 60% espera mantener o aumentar su plantilla -, todavía un 34% apuntan a que seguirá la destrucción de empleo.

Parecen cifras contradictorias, pero el informe explica con detalle el porqué de esas previsiones de crecimiento de ingresos o mantenimiento de empleo a pesar de la mala opinión sobre la economía: los directivos piensan que las empresas han hecho los deberes y que se encuentran mejor preparadas que en 2008, al comienzo de la crisis, para afrontar este periodo de débil crecimiento.

Adaptar los modelos de negocio y la apertura a los mercados emergentes han sido claves para que las empresas encuentren el modo de superar la situación, aunque en el ámbito español preocupa especialmente el cambio del comportamiento en el gasto de los consumidores (74%) el aumento de la carga impositiva (66%) y la incapacidad de financiar el crecimiento (64%).

En colaboración con Feebbo estamos realizando una encuesta para conocer la opinión que la gente tiene sobre el uso de las redes sociales por parte de las PYMES. Estoy muy interesado sobre este tema, en varios congresos he impartido charlas sobre ello y en Social Media Factory estamos preparando los procedimientos para poder trabajar con cientos de pequeñas y medianas empresas.

Nos gustaría mucho conocer tu opinión sobre cómo crees que las PYMES están utilizando las redes sociales en su estrategia de comunicación y marketing, incluso si piensas que que es posible utilizarlas de cara a su desarrollo de negocio, algo que por ejemplo nosotros estamos comprobando con algunos de nuestros clientes que se dedican al ecommerce y SaaS. Muchas gracias por tu participación y esperamos que los resultados sean de interés para todos.

Mientras algunos conseguimos que nos duela la cabeza intentando aprender a usar Facebook para promocionar nuestros proyectos, hay empresas que saben muy bien como sacarle partido. Os traemos una experiencia que a mi parecer es un éxito de utilización de Facebook para dar a conocer un producto, es el caso del estudio sobre el dolor de cabeza realizado por la La Asociación Española de Pacientes con Cefalea y la empresa Zambon asociado a la campaña mas tiempo sin dolor que promociona un producto de ibuprofeno y arginina.

La campaña realizada en Facebook consistía principalmente en la realización de una encuesta en la que durante dos semanas participaron 850 usuarios lo que les ha permitido realizar un estudio científico utilizando una red social. Los resultados de este estudio serán publicados mañana y la empresa ha encontrado una forma eficaz de tener presencia en la red social por excelencia. Me parece un caso interesante de utilización de Facebook por parte de una empresa y sobre todo que muestra que cada empresa ha de encontrar la forma de llamar la atención de los usuarios, no vale con crear una página y esperar a que la gente por arte de magia decida hacerse fan.