Por Javier Martín el 26 Junio 2008
El otro día cuando hablamos de Pixelnews se abrió un debate entorno al email marketing y su futuro. Creo que los que nos movemos en el mundo de los blogs, el RSS y las redes sociales pensamos poco en esta herramienta e incluso muchas veces la asociamos con el SPAM, pero creo que es de justicia reconocer las bondades del email marketing como herramienta de promoción entre usuarios no avanzados de internet.
Ahora me llega un correo con un estudio realizado por Experian CheetahMail en el que destaca poderosamente un dato, a lo largo de 2007 las campañas de fidelización realizadas por las empresas usando email marketing han tenido un retorno de la inversión de 0,65 euros por cada email enviado. Y es que este tipo de campañas están destinadas sobre todo a fidelizar a los clientes para que vuelva a hacer compras online, por eso funcionan tan bien en sitios de venta privada donde el retorno de la inversión llega a ser de hasta 11 euros por email enviado.
Está claro que para aquellos negocios que consisten en llevar modelos del mundo offline a la red, el email marketing es una herramienta muy poderosa que habrá que usar dentro del proceso de difusión y consolidación del negocio.
Por Javier Martín el 19 Junio 2008
El último proyecto de la empresa Iberianweb Technologies es Pixelnews, un servicio que realizar campañas de email y sms para marketing y posteriormente medir sus resultados.
El email marketing sigue siendo una herramienta muy efectiva, según me cuentan desde Iberianweb Technologies con un retorno de la inversión de 36 euros por cada euro invertido, aunque supongo que esto depende mucho del tipo de producto o servicio que se pretenda vender. En los que al SMS marketing se refiere creo que sobre todo para gente joven va a tener mucho interés, sobre todo si está asociado al regalo de recargas de las tarjetas móviles.
Pixelnews es un servicio de pago, con un modelo de negocio muy claro y con una serie de servicio que facilitan la importación de los listados a los que hacer los envios, la creación de los boletines o campañas publicitarias y sobre todo la obtención de informes en relación con la información enviada.
Por Javier Martín el 15 Mayo 2008
La empresa de telecomunicaciones Comcast ha comprado la red social Plaxo por 175 millones de dólares, una interesantes noticia por las sinergias que pueden surgir entre ambas empresas.
Plaxo no es una red social convencional ya que tiene un objetivo básico que es disponer de nuestros contactos personales y profesionales en un solo sitio y actualizados, a modo de agenda de contactos online. En base a esto a través de la aplicación se pueden conocer los contenidos que nuestros contactos generan en otras redes sociales y por otro lado disponer de esos contactos en distintas aplicaciones como el email.
Como empresa de comunicaciones Comcast podrá ofrecer servicios a Plaxo que le permitirá mejorar la oferta que hace a sus usuarios, como puede ser el caso de un servicio de alertas por medio de móvil.
En cuanto al beneficio para Comcast yo lo veo mucho más claro, poder ofrecer a sus clientes el formar parte de una red social a través de la cual mejorar esa relación entre empresa y cliente. Una de las cosas que más me gusta de FON como “la teleco del wifi” es su aspecto de comunidad y creo que otras empresas del sector deberían ver también esto como una oportunidad.
Más información en el blog de Plaxo.
Visto en Mashable.
Por Javier Martín el 10 Mayo 2008
En estos momentos creo que estamos viviendo dos fenómenos importantes entorno al uso del email, por un lado los profesionales y empresas que pasan a usar Gmail como principal herramienta de comunicación y por otro lado la gente joven que convierte las redes sociales en Facebook en su buzon de correo, dejando de usar el email.
Ante estas dos tendencias principales aún hay iniciativas que buscan llegar a ser una alternativa real, por un lado Xobni que es un aplicación para Microsoft Outlook que lo mejora y le incorpora funcionalidades sociales. Pero la gente aún usa Outlook? me da que de forma profesional aún se usa y las razones principales pienso que son la agenda de contactos y la agenda de eventos de las que aún dependen mucha gente a la que les cuesta cambiar a una aplicación online. Xobni cuenta con más de 4 millones de dolares de financiación, así que supongo que tendrán bien estudiado el mercado o pensarán que a microsoft le va a gustar tanto como para comprarlos.
Y por otro lado nos encontramos con Zenbe, una aplicación online con un diseño muy agradable (estilo Zen) y que busca llevar las redes sociales al email, además de incorporar herramientas de utilidad como calendario, mapas, gestión de feeds, …
No os parece que esta es la evolución lógica que debería llevar Google con Gmail? yo a veces pienso que Google va más despacio de lo que nos gustaría, aunque supongo que el tema de la privacidad es siempre su principal preocupación a la hora de innovar. Se ha hablado de que Gmail será la base para la gran red social de Google, pero aún queda tiempo para que esto llegue, si es que llega.
Para terminar con Zenbe comentar que también permite compartir archivos multimedia convirtiéndose en una especie de disco virtual y la creación de páginas personales con contenidos diversos que podremos compartir con nuestros amigos.
