eDreams ha elaborado un ranking de las 50 mejores páginas de aerolíneas en Facebook. Un trabajo de gran utilidad para las empresas y profesionales que se dedican a temas de social media y tienen a aerolíneas entre sus clientes, aprender del éxito de otras empresas siempre puede ser positivo para mejorar. Para nota sería disponer de un análisis más profundo sobre la actividad de las páginas y sobre la gestión de las mismas. Supongo que para eso habrá que esperar a la próxima edición del ranking.

¿A dónde viajamos en verano? es una infografía creada por eDreams en la que se recoge información sobre los destinos preferidos por los europeos para bajar. Con toda la información que la empresa tiene sobre la compra de vuelos y reservas de hotel por parte de sus usuarios se pueden hacer informes y gráficos muy interesantes, algo que otras empresas de internet llevan tiempo haciendo con bastante éxito como son los casos de Idealista para el sector inmobiliario y eMagister para el sector de la formación.

No cabe duda de que este tipo de informes e infografías resultan una herramienta de gran valor en la estrategia de marketing online de una empresa, todos vemos cada día como por las redes sociales se comparten multitud de contenido de este tipo lo cual es muy valioso para lograr una mayor visibilidad de la empresa en la red. Para cualquier empresa de internet que pueda tener acceso a datos a nivel sectorial o temático es un recurso que vale la pena plantearse para utilizar en su estrategia de social media.

Entrevistamos a Bob Samii, responsable de medios sociales en eDreams con motivo de la realización de la campaña tweet2fly que nos ha parecido una forma muy interesante de usar Twitter por una de las principales empresas de internet de nuestro país.

Podrías darnos algunas pinceladas sobre la estrategia en redes sociales de eDreams?

Una de las claves de nuestra estrategia en las redes sociales es el esfuerzo y la atención que dedicamos al contenido. Pasamos mucho tiempo pensando, experimentando y analizando los resultados de aquello que publicamos. Nuestro objetivo es publicar el mejor contenido con el mayor impacto posible, y evitar publicar nada sin haber dedicado tiempo.

También es un punto clave para nosotros, el desarrollo de campañas. Dedicamos mucho tiempo en crear y lanzar promociones relacionadas con los viajes que puedan ser atractivas para nuestros clientes. Algo que ha generado grandes resultados en nuestras cuentas de Facebook y Twitter.

Finalmente, invertimos esfuerzo en el control y el seguimiento de los resultados para monitorizar nuestro progreso. Para nosotros es fundamental entender por qué algunas cosas funcionan y otras no, además de ver cómo se relacionan con los objetivos de la empresa. Si pierdes esto de vista, no puedes alcanzar el éxito.

Hasta este momento qué acogida ha tenido eDreams en las redes sociales? Leer el resto de esta entrada »

Las grandes empresas de la red comienzan a desarrollar estrategias de RSC y me parece muy interesante que lo hagan apoyando iniciativas tecnológicas como es el caso del apoyo de eDreams a Worldreader a través de la campaña eDreams, Viajamos Contigo.

Más allá de que algunas personas consideren que estas acciones solo tienen un objetivo de marketing, yo creo que es muy necesario que cada vez más la red se convierta en un espacio para el desarrollo de programas sociales de apoyo a los más necesitados. Worldreader es una organización sin ánimo de lucro cuyo objetivo es ofrecer una “biblioteca” al alcance de todas las familias del planeta, mediante la tecnología de los libros electrónicos.

Como organización cuenta con sedes en Barcelona y los EE.UU. y ha sido fundada por Colin McElwee, ex Director de Marketing de ESADE Business School y David Risher, ex ejecutivo de Amazon.com y Microsoft Corporation. Ha desarrollado una prueba piloto en Barcelona y trabaja en un programa para llevar libros electrónicos a las escuelas de Ghana.