Uno de los ganadores de la pasada edición de Seedrocket fue Toomble una web dedicada a la fidelización de clientes online en la que los usuarios realizan compras en las tiendas asociadas y reciben puntos que posteriormente pueden canjear por viajes y regalos de elecrónica, moda, informática, salud y belleza, alimentación, ocio y deporte. Se trata del modelo de tarjetas de fidelización como el de Travel Club pero aplicado al comercio electrónico.

Toomble es una iniciativa de Liher Del Rio que ya cuenta con el apoyo de varios business angel como François Derbaix (TopRural), Marta Esteve (Rentalia) y Yago Arbeloa (Sync). El modelo de negocio es como el de otros portales de cashback pero especializado en comercio electrónico y donde el usuario puede intercambiar los puntos conseguidos por otros productos que ofrecen las propias tiendas que forman parte de la plataforma.

Seguimos publicando ofertas de empresas que consideramos os pueden resultar de utilidad, en esta ocasión os traemos un 50% de descuento en 3 primeros meses del servicio de iAdvize destinado a mejorar la relación con el cliente y aumentar las ventas online.

Gracias a este acuerdo, los lectores de Loogic.com podrán disfrutar de un 50% de descuento sobre el precio de los primeros 3 meses de servicio para aquellas empresas que se inscriban en iAdvize en los próximos 7 días con el código IDZ50REDUC.

Ofrecer una ayuda en directo permite aumentar las ventas y las tasas de conversión: En un sitio ecommerce, sólo el 2% de media de las visitas hacen una compra sin ser asesoradas. Esta media sigue muy lejos de las tasas de conversión de las tiendas físicas. Hoy en día el chat es el canal que ofrece la mejor tasa de conversión, ya que del 15% al 20% de las visitas que conversan acaban finalizando su transacción. Mediante la respuesta inmediata y personalizada se consigue dar a la visita seguridad y total tranquilidad a la hora de comprar.

La tecnología de segmentación por comportamiento de iAdvize permite identificar las visitas más cualificadas que se encuentran en una situación crítica, a fin de ofrecerles una ayuda decisiva antes de que abandonen su transacción. Además, con iAdvize se puede tener el control actividad diaria y mensual, obtener un historial de las conversaciones, así como una serie de informes sobre la actividad de los operadores, la satisfacción de los clientes y las ventas que se han realizado gracias al chat

Artículo realizado por Duaulina Pin responsable de Pixelnews.es

Hoy en día a la hora de crear una nueva empresa es fundamental apoyarse en las nuevas tecnologías. Tanto si el campo en el que estamos emprendiendo está relacionado con las nuevas tecnologías como si es un negocio de base offline, encontraremos en la red un gran aliado que nos reportará grandes beneficios a un coste muy bajo.

Dentro de las posibilidades que nos da el Marketing Online (redes sociales, publicidad en buscadores, posicionamiento SEO y SEM), se encuentra el email marketing.

¿Qué es el email marketing y en qué puede ayudar a un emprendedor?

El email marketing está consitituido por todos aquellos envíos de email destinados a captar clientes, fidelizarlos y reforzar nuestra imagen de marca. Debido a que nuestra audiencia es potencialmente numerosa es recomendable utilizar una aplicación profesional para realizar dichos envíos. Esto nos permitirá gestionar de forma adecuada nuestra base de datos, controlar los envíos, y, sobre todo, obtener datos estadísticos que nos ayudarán a sacarle el máximo beneficio a esta práctica.

Estos son algunos de los usos prácticos del email marketing. Leer el resto de esta entrada »

Artículo realizado por Alex Hernández.

Pasamos muchas horas de nuestro tiempo preguntándonos qué podríamos hacer para mejorar nuestro desempeño como profesionales, cómo podríamos hacer mejores productos que gustaran a nuestros clientes; en definitiva, cómo podríamos satisfacerlos más y obtener más trabajos y nuevas oportunidades.

Lo que muy pocas veces hacemos es algo tan sencillo como preguntarles; al fin y al cabo, es a ellos a quienes queremos satisfacer. De esta forma, hay varias preguntas interesantes que podemos hacerles y que nos ayudarán a mejorar su grado de satisfacción y nuestra cartera de clientes (y nuestra cartera a secas, de hecho). Una sencilla encuesta de 4 puntos puede incrementar considerablemente la opinión que tus clientes tienen de ti, pero has de hacerlo de manera que se sientan cómodos y te cuenten la verdad. Para empezar, podrías probar con las 4 que vienen a continuación. Leer el resto de esta entrada »