Más de una vez he dicho que toda empresa necesita un abogado porque los problemas legales es mejor prevenirlos que curarlos (aparte de que sale más barato y evita quebraderos de cabeza).

Y más de una vez hemos pensado internamente en buscar la forma de acercar los servicios de gestorías y despachos de abogados (legal, laboral, mercantil, fiscal…) al mundo online con herramientas que fueran de utilidad tanto para los profesionales que dan el servicio como para las empresas que los reciben. Y en este camino está “Map y Asociados, abogados y consultores fiscales”. Aunque no podemos ver su portal asesor para clientes, disponen de una herramienta online para gestionar todas las comunicaciones, incidencias y trabajos relativos a tu empresa como cliente, lo que sin duda genera confianza en los clientes.

Pero aún me parece más interesante la oferta de servicios online concretada en varios “productos” a un precio más que razonable:

• mail express, respuestas en 4 horas por correo electrónico
• mail económico, respuestas en 24 horas por correo electrónico
• voz express, consultas con respuestas en 4 horas por teléfono
• contrato 10: paquete de 10 consultas por teléfono

Me parece un gran ejemplo de cómo un servicio tradicionalmente presencial, lento y relativamente costoso, pasa a ser un servicio online, rápido y económico.

Desde el punto de vista de marketing también es una gran forma de conseguir nuevos clientes para sus servicios de asesoría y consultoría legal y fiscal atrayendo al cliente con pequeños servicios que puede probar antes de contratar otros de mayor calado.

Cada vez son más las iniciativas que EOI desarrolla para el apoyo a las Pymes y los emprendedores, por esto para mi es un orgullo ver como realizan una colaboración con Worthidea, una de las empresas en las que participo, para desarrollar una herramienta que facilite la gestión de las asesorías que los consultores de la EOI realizan a las Pymes.

Gestión de asesorías es una herramienta de fácil manejo y sobre todo muy ágil, dirigida a todas aquellas pymes y emprendedores que desean recibir asesoramiento por parte de expertos en diferentes áreas como Marketing, Jurídico, Internacionalización, etc con el objetivo de aumentar su desarrollo comercial y mejorar su competitividad.

La aplicación Redepyme Seguimientos está diseñada para servir en todo el proceso relativo a una asesoría, desde que el emprendedor o la Pyme la solicita hasta que se completa el proceso donde el asesor realiza el informe que posteriormente recibe la EOI y las entidades públicas que financian estos servicios.

En varias ocasiones os hemos aconsejado que si os lanzáis a la aventura de crear una empresa debéis contar con un abogado de confianza que os acompañe en la toma de las decisiones más importantes de la empresa, estas decisiones pueden ser por ejemplo el pacto de socios, la entrada de capital, acuerdos con proveedores, contratos con clientes, … Desde aquí os hemos recomendado algunos grupos de abogados que conocemos y que sabemos que entienden de internet, por ejemplo Xnovo, Abanlex y Sagaris.

Una nueva empresa nacida para apoyar a los emprendedores en la toma de decisiones en lo que a cuestiones legales se refiere es Metricson, liderado por Luis Gosálbez y que cuenta con una serie de asesores muy conocidos en temas de internet que aportan bastante solvencia al proyecto. Entre los servicios de Metricson encontramos: asesoramiento en contratos, derecho de internet, patentes, marcas, competencia, protección de datos, resolución de conflictos, derecho societario, … Como aspecto original de los servicios ofrecidos por Metricson encontramos la asesoría a través de redes sociales como Twitter y Linkedin.

Hace un tiempo conocí a Regin Gaarsmand por su web, me llamaron la atención algunos de los proyectos que estaba desarrollando y ahora me ha escrito para hablarme de su último proyecto. Se trata de AdelgazarSinTrucos, una web donde un experto dietista asesora a los usuarios sobre la mejor forma de realizar una dieta personal.

Me gustan dos cosas de AdelgazarSinTrucos, la primera es la forma de informar al usuario de todo lo que le aporta si está interesado en realizar una dieta siendo asesorado por un dietista. Se indica el nombre de la persona que realiza ese asesoramiento y toda la web está llena de información relativa al servicio prestado. Por un lado en el aspecto personal de control y seguimiento de la dieta y por otro lado en lo que se refiere a la comunidad donde los usuarios comparten sus “logros”.

Por otro lado me gusta el “atrevimiento” a la hora de marcar el precio del servicio, 39 euros por cada cuatro consultas, como se trata de una consulta semanal corresponde con el precio mensual. Para los usuarios interesados en probar el servicio en lugar de ofrecerlo gratis se ha puesto un precio de 19 euros por las 4 primeras consultas. Cuando pensamos en modelos de negocio premium siempre tenemos el problema de marcar un precio adecuado por el servicio que ofrecemos, no lo podemos poner muy bajo porque el usuario puede percibir que el servicio es de mala calidad y además si el usuario está dispuesto a pagar más estaríamos “perdiendo” dinero. Pero tampoco lo podemos poner muy alto porque habrá usuarios que no estén dispuestos a pagar algo en lo que aún no aprecian el verdadero valor.

En AdelgazarSinTrucos han optado a mi parecer por un precio alto para lo que suelen ser los precios de servicios que se ofrecen a través de la red, en este caso lo entiendo porque es un servicio personalizado, no es el uso de un software donde la escalabilidad es mucho mayor. Será interesante conocer la acogida del servicio y si el usuario aprecia el valor que le ofrece como para pagar la cuota que han fijado inicialmente.