Por Ignacio de Miguel el 5 January 2009

Una persona que no sea un técnico informático y no tenga conocimientos de códigos de páginas web tiene muy claro que si quiere tener su correo o web de empresa, blog, fotolog, red social privada, etc, debe escoger entre lo que se le ofrece por internet sin complicarse la vida.

Y normalmente todo el que quiere algo serio está dispuesto a pagarlo, al menos a pagar un poco. El todo gratis en internet viene de una generación de navegantes jóvenes, sin un duro, que buscan la mejor oferta, y la mejor oferta es siempre la que es gratis.

Pero para el navegante maduro, que quiere algo serio, que quiere un servicio o herramienta de trabajo, sabe que nadie regala duros a peseta y que lo barato sale caro, al menos en internet, en cuanto a calidad y prestaciones se refiere. Por eso están dispuestos a pagar.

Pero hay un problema, y es que no se fían de que, sea mucho o poco lo que tengan que pagar, cumpla con sus necesidades. Cuando vamos al supermercado o a cualquier tienda podemos ver lo que compramos, conocemos las alternativas y evaluamos si el producto nos merece la pena por el precio que nos cobran por él, pero en internet, todo aquél que no se dedica a este negocio, tiene carencias en cuanto al conocimiento de los productos y serivicios, las posibilidades que ofrece internet, y tiene problemas para decidirse por un servicio o proveedor concreto.

Reflexión: los que ofrecen servicios en internet deben mejorar su comunicación y su capacidad de llegar a su mercado potencial, y a veces hay que salir un poco de internet al mundo real para atraer a ese público.

Pero me estoy desviando del tema que quiero tratar.

Ahora me pongo en el caso de una persona con conocimientos informáticos avanzados, de internet, de código, de tecnología de la red, etc. Y para concretar voy a poner un ejemplo: creación de un fotolog corporativo. Esto es lo que estoy preparando (no es para Inventa ni para Loogic :)

Los servicios de fotologs al estilo Fotolog, Mundofotos o Flickr no me sirven, porque mi fotolog es corporativo, así que necesito un dominio propio. ¿Nadie ofrece el servicio de montar un fotolog en dominio propio y que además pueda estar dentro de una comunidad?

Supongamos que lo ofrecen, ¿me puedo fiar de que no van a desaparecer cualquier día mis fotos? Sí, yo tendré mi copia de las fotos, pero no quiero que dentro de 1 año desaparezcan y tenga que volver a montarme el fotolog en otra parte. Y esto ocurre.

Pues bien, ¿me fío, me gusta, me cuadran los precios de los servicios de fotologs en mi dominio particular o me lo monto por mi cuenta con un soft libre?

Ante esta pregunta de si contratar un servicio o montarlo por mi cuenta (siempre referido a internet y a servicios o productos técnicos), mis conclusiones son estas:

  • si el servicio forma parte de mi actividad de negocio, cuanto más control tenga sobre él mucho mejor, si lo puedo montar internamente mejor. (Por ejemplo una tienda on-line)
  • si el servicio no forma parte de mi actividad de negocio pero es fundamental para mi negocio, puedo externalizarlo, pero siempre asegurandome de la máxima garantía,  sin tacañear. (Por ejemplo el correo electrónico).
  • si el servicio no forma parte de mi actividad de negocio y es un complemento, apoyo, ayuda pero no es crítico, lo puedo externalizar con mayor tranquilidad. (Por ejemplo una web corporativa de información estática de mi empresa en el mundo real).

El que no esté de acuerdo que levante la mano (que escriba un comentario).