Comentarios en: Montar una empresa de internet no es un juego

Por: Enlaces interesantes de la semana (14-Ene-08 al 20-Ene-08) » Iván Ruiz Sevilla

Sun, 20 Jan 2008 18:06:19 +0000

[...] por Rodolfo Carpintier BT innova en el sector de los seguros de coche por Rodolfo Carpintier Montar una empresa de internet no es un juego por Loogic Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share [...]

Por: Ricardo

Ricardo — Sun, 20 Jan 2008 04:23:12 +0000

para muchos el vaso se colmó hace tiempo y decidimos buscarnos la vida en otros sitios de hospedaje web, véase arsys, acens, isyourhost.com… Siempre, la calidad en el hosting ofrece tranquilidad al webmaster.

Por: diego

diego — Sat, 19 Jan 2008 15:06:38 +0000

Por mi parte, y después de lo que hicieron ayer (eliminar dos de mis blogs sin previo aviso, como conté en wwwhatsnew), no pongo un cliente más allí ni loco
estoy migrando para mediatemple, a ver cómo va.

Por: Wwwhat’s new? - Aplicaciones web gratuitas - » Dreamhost continúa mintiendo

Fri, 18 Jan 2008 18:02:22 +0000

[...] Aquí os dejo el mail que he recibido de los responsables de Dreamhost que, después de haber querido facturar servicios de 2009 a TODOS los clientes, continúan tratando a los clientes como basura. Hoy reclamé que [...]

Por: Cremark » Blog Archive » Caso Dreamhost, una mala gestión de marketing de crisis

Fri, 18 Jan 2008 16:02:18 +0000

[...] Y esta semana, otra vez Dreamhost cometía un fallo de servicio, un “error de dedo gordo”, como ellos dicen textualmente en su blog corporativo, por el que facturaron por error 7.500.000 $ a sus clientes, avanzándoles el servicio de un año completo de hosting, en vez de el mes que correspondía. es decir, 10 veces más de lo que corresponde. Alan hace eco de ello, así como Javier de Loogic. [...]

Por: Scott Summers

Scott Summers — Fri, 18 Jan 2008 09:23:46 +0000

Yo tengo dreamhost como alojamiento para mis dominios minidesarrollados, pero esto es la gota que colma el vaso y ya estoy buscando otro hosting.

Por: Diego

Diego — Fri, 18 Jan 2008 09:14:09 +0000

Efectivamente, como a muchos, esto ha sido la gota que ha colmado el vaso. Fallos constantes y ahora un error. Sí, vale, todos cometemos errores, pero la manera de disculparse, autoflagelándose, roza el vacile. Y no están las cosas como para ir vacilando a la gente.

Así que ya estoy preparando el nuevo site ;)

Por: david b.

david b. — Fri, 18 Jan 2008 08:02:50 +0000

Yo tengo servicios con Dreamhost, servicios que afortunadamente deje de usar migrando a otro hosting pero hasta marzo tengo el hosting con ellos. Cuando recibí su email pensaba q era para recordar la renovación, hasta que volví a leer la estúpido mail de de disculpa.

Los que comentáis que un error lo tiene cualquiera y es perdonable, si ofrecieran un servicio de calidad, pues si es un error aceptable. Pero para muchos que sufren Dreamhost, seguro que ha sido la gota que colma el vaso. Serán muy baratos, pero ya lo dice el dicho, lo barato sale caro, y Dreamhost sale muy caro.

Por: Miguel Angel

Miguel Angel — Thu, 17 Jan 2008 20:46:46 +0000

Totalmente de acuerdo con Eduardo, más que el error que lo han corregido rápidamente ha sido la contestación poco seria. Pero parece que es lo que se está poniendo de moda, recordemos a Yoigo y su “de verdad de la buena”.

Por: Eduardo Paz

Eduardo Paz — Thu, 17 Jan 2008 19:27:50 +0000

Hola,

Cualquiera se puede equivocar (nos cobraron dos años de servicios por adelantado). Dreamhost solucionó el problema rápidamente.

Lo que no me ha gustado es la forma en que me han comunicado el problema en plan bromistas o listillos:

Hi Eduardo!

Ack. Through a COMPLETE bumbling on our part, we’ve accidentally attempted to charge you for the ENTIRE year of 2008 (and probably 2009!) ALREADY (it was all due to a fat finger)!

We’re really really realllly embarassed about this, but you have nothing to worry about. Please ignore any confusing billing messages you may have received recently; we’ve already removed all those bum future charges on your account and fixed everything up.

Thank you very very much for your patience with this.. we PROMISE this won’t happen again. There’s no need to reply to this message unless of course you have any other questions at all!

Sincerely,
The Foolish DreamHost Billing Team!
(El EQUIPO TONTO DE FACTURACIÓN DE DREAMHOST)