Comentarios en: Los Community Manager existen

Por: Javier Esteban

Javier Esteban — Fri, 04 Dec 2009 16:45:24 +0000

Sara,
Gracias por tu comentario.
Estoy de acuerdo en todo lo que expones. El CM debe ser ante todo “comunicador”, tanto de su persona como de la marca que representa.
Nos vemos en Talavera!!!

Por: Sara Moreno

Sara Moreno — Fri, 04 Dec 2009 11:10:16 +0000

Enhorabuena Javi, ¡gran estreno!
Sobre el tema que nos ocupa, estoy de acuerdo con María en que el CM debe ser alguien con experiencia en el sector de la comunicación. En primer lugar porque, al igual que en la gestión de la comunicación off line, identificar el público, escoger el medio o canal y controlar el mensaje son claves.
Por otra parte creo que el CM, más allá de tener o no reputación online propia, debe demostrar que se maneja bien en las redes sociales. Que tiene experiencia y capacidad para interaccionar, que al fin y al cabo es de lo que va todo esto.
Y para acabar, creo que “desvirtualizar” al público es fundamental para potenciar la estrategia online. Estoy convencida de al final la base de todo se reduce a relaciones personales, y en el entorno 2.0 no va a ser menos.

Por: Javier Esteban

Javier Esteban — Thu, 03 Dec 2009 23:09:35 +0000

Gracias a todos por vuestra colaboración:

María: tu experiencia y conocimientos seguro que ayudan a nuevos CM a dar el salto y profesionalizarse. Nos vemos por los enventos y a ver si nos “pokeamos”!!
Sempatiko: sólo con ser andaluz ya tienes mucho ganao!
Esther: poquito a poco el CM será una figura cada vez más relevante; y recuerda que “el futuro ya no es lo que era” :)
Marcela: la función del CM debería estar ya en en todos los organigramas de cualquier proyecto…tiempo al tiempo
Gonzalo:de nuevo, gracias por tu comentario, buscaremos un nombre mejor que “limpia foros” que me han dicho hoy, que podrían ser esos que pervienten.

Sigo animando a todos los interesados en este tema a seguir opininando ya que “caminante, no hay camino…se hace camino al andar

Por: Gonzalo García

Gonzalo García — Thu, 03 Dec 2009 20:06:19 +0000

Enhorabuena Javier, gran estreno. Me parece muy necesario lo que explicas, la figura del Community Manager (por cierto, por qué no le ponemos un nombre en español?) me parece necesaria si ajusta a las premisas que tú expones. El problema es que, al estar de moda, en muchas ocasiones se ha pervertido el concepto, lo que perjudica seriamente a los que realizan su trabajo correctamente.

Creo que la labor del Community Manager no se ciñe a ir a eventos a comer canapes y repartir saludos, hay que escuchar y participar como bien explicas.

Lo dicho enhorabuena por el post y espero los siguientes.
Un abrazo

Por: Marcela Mereb

Marcela Mereb — Thu, 03 Dec 2009 18:51:41 +0000

Muy buen post, los CM son cda vez as necesarios en una empresa que quiera contactar, satisfacer, deleitar y retener clientes. llegaron para quedarse… asi es la web que se viene…interacción.

Por: Esther

Esther — Thu, 03 Dec 2009 17:52:03 +0000

Totalmente de acuerdo con todo lo expuesto.
¿dónde están los community manager?Haberlos hailos como las meigas y cada día más ¿hay demanda? Creo que cada día las empresas se convencen más de que eso de que internet es el futuro ha cambiado a internet es el presente ¿cómo venderse como community manager? creo que aún estamos por detrás de muchos paises y que es complicado convercer a las empresas pero todo se andará ¿debe tener ya una reputación online? yo creo que hay que hacerse poco a poco, pero por algo hay que empezar, no creo que sea algo fundamental ¿pueden manejar varias comunidades? si tiene tiempo, jejeje

Por: Fran

Fran — Thu, 03 Dec 2009 17:48:05 +0000

¿Conoceis algun portal o web donde poder encontrar community managers para contratar?

Por: Sempatiko

Sempatiko — Thu, 03 Dec 2009 16:59:51 +0000

Hola Javier,

Enhorabuena y muy buen post, me lo guardo para ser cada día un poko más sempatiko

Por: Maria Infante

Maria Infante — Thu, 03 Dec 2009 15:47:14 +0000

Hola Javier,
muchas gracias por tu post, que casualidad que ayer lo comentara contigo ¿verdad?. Como CM voy a intentar responder al par de preguntas que expones al final.
Hay demanda, pero también hay mucho desconocimiento, por lo que la mayoría de las empresas prueban, pero después no continúan. La oferta… bueno, los CM que yo conozco pertenecen al mundo del periodismo o la comunicación en publicidad, y se han visto metidos en este nuevo mundo debido a su afición personal por las redes sociales.
¿Cómo venderse? jajaja, bueno, creo que la mejor manera de venderse es mostrando tu trabajo, ser honesto y realista con el cliente para poder decir también que no.
Y con respecto a la reputación online, sin lugar a dudas es fundamental si tu trabajo se va a basar en conversar con los clientes de una empresa a través de la red, pero también hay que darse a conocer como bien dices en eventos 2.0, estar al día dentro de lo posible de todos los cambios y actualizaciones del mundillo, y nunca, nunca, nunca dejar de aprender.

Por: Javier Esteban

Javier Esteban — Thu, 03 Dec 2009 13:13:41 +0000

Javier, gracias por tu comentario

Detrás de un community manager está la persona y muchas veces un grupo de personas (encargados de contenidos) y les doy la mima importancia. Todo proyecto tiene que estar humanizado y transmitir un sentimiento propio en toda su estrategia viral.

Saludos