Es lógico que quieran ganar dinero, ¿¿quién si no??. ¿¿A caso no gana dinero un comercial en una empresa en forma de comisiones?? Pues ellos hacen lo mismo, cobran comisiones por usar sus sitemas.

Imagina la inversión que tendría que hacer un negocio en el que tuviesen que desarrollarle una plataforma de pago con tarjeta de crédito teniendo en cuenta la seguridad que se merece.

En este sentido creo que es PayPal la que intenta hacer el agosto ya que cobra muchísimo más que las entidades bancarias, pero se aprovecha de la dificultad que tienen los comercios online de obtenerlas. Por eso es tan fácil tener un TPV en PayPal. Si te pusiesen más problemas, probablemente usarias la del banco.

Saludos

Creo que da más confianza cara al cliente pagar en una pasarela tipo Banesto, La Caixa, Popular, etc. que en una que en España está bastante menos reconocida. Realmente no es una entidad bancaria.

Otra cosa a favor de los TPV bancarios es que usan métodos para comprobar la securizaión de las tarjetas como ya comenté en el comentario anterior, cosa que PayPal no hace.

El problema de PayPal es que alguien puede hacer una compra en tu comercio, usar la tarjeta de su padre o su madre si que estos se enteren y luego, cuando el comercio ya ha mandado el pedido, reclaman a Visa que PayPal les devuelva el dinero porque la compra no la han hecho ellos. PayPal por ley está obligada a retener el dinero al vendedor y devolverlo. Luego tu ya tiras a juicio al destinatario del comercio si vele la pena. Esto que cuento no es imaginario, nos ha pasado de verdad.

En definitiva, si la gente fuera consciente y securizase las tarjetas en sus bancos, sería mejor los TPV virtuales ya que de lo contrario, si el cliente no tiene la tarjeta securizada, todo son problemas. Llega al final de la compra, el sistema de seguridad le pide unas claves o lo que sea, el cliente no las conoce (al no tener las tarjetas securizadas) y como no puede pagar, abandona la compra.

Como anécdota un cliente tuvo un compra sospechosa.. dirección falsa, recogida física… se le podía haber detenido pero la caixa optó por elevar los niveles de seguridad de la web de mi cliente. La consecuencia fue que mi cliente tiene menos compradores desde entonces.

Ante la duda nunca ponerse en contacto con el banco. Ellos son los que deben pagar el pato de la inseguridad del sistema bancario.

No obstante, a mi pensar, los TPV virtuales de los bancos son mejores que PayPal por 2 motivos:

1.- El económico ya que las comisiones son menores por transacción (PayPal cobra el 3,4% del importe más 0,35€ fijos por transacción frente al 1,5% aprox. de los bancos).

2.- Seguridad cara al usuario. Los TPV virtuales bancarios suelen usar los sistemas MASTERCARD SECURE CODE y VERIFED BY VISA. Estos sistemas están sujetos a métodos de identificación de cada usuario particulares para cada banco. Por ejemplo, los clientes de La Caixa, cuando hacen una compra en un comercio online con estos métodos seguros, envía un SMS al comprador con un código que debe introducir en una casilla. Sin ese código, no se puede realizar la compra. Esto no ocurre en PayPal.

No entiendo porque los bancos ponen dificultades a la hora de “prestar” sus TPV virtuales ya que se cubren las espaldas sobradamente bien. Si alguien compra con una tarjeta robada y el titular lo denuncia, el comercio tiene la obligación de reintegrar el importe aún perdiendo la mercancía. A parte, ciertos bancos suelen pedir avales por si hay algún fraude, que lo pague el comercio.

En definitiva, creo que los bancos deberían poner facilidades a la hora de implementar sistemas de pagos online.

Un saludo a todos