Actualmente todas (me extiendo a las de cable o adsl) juegan con el desconocimiento y las pocas ganas de reclamar de de los clientes. Y por ende, la legislación actual no ayuda demasiado.

En este marco tenemos el caldo de cultivo ideal para que aparezcan “chiringuitos” de las telecos que dicen ofrecer tarifas superbaratas a precios de saldo. Algunas funcionan bien, pero lo cierto es que si usas el móvil a diario, lo barato puede salirte muy caro.

Por supuesto es mi experiencia, he pasado por casi todas las operadoras, y al final las caras son de las que “te puedes fiar más”. Eso si, soportando su penosa facturación y sus arrogantes (no todos) teleoperadores en algún lejano país.

En España además, lo que prima a la hora de decantarse por un operador u otro, es el móvil más chulo. Creo que somos muy pocos los que realmente nos miramos las tarifas, condiciones… Muchísima gente “pasa” de si paga 10 o 20 euros fijos al mes, lo importante es que el móvil sera lo más astronómico posible.

Saludos y perdón por el tocho.

#8 marcosrh ningún problema :)

Abusos: lo de las tarifas y lo de la permanencia, sin comentarios.

Engaños: ‘es que estos terminales están siempre conectados a Internet, necesita una tarifa de datos’, mentira, mi Android se conecta a Internet cuando yo quiero, no tengo ninguna tarifa de datos, me conecto cuando quiero por 3G o por WIFI y no tengo la necesidad de estar continuamente conectado a ‘la nube’.

Poca claridad: No hay más que echar un vistazo a las tarifas de las operadoras principales, una locura.

Servicios, cero: Que bonito seria una compañía que fidelizara a los clientes a base de buenos servicios, rebaja en las facturas, etc. y no a base de ofrecer un terminal y punto.

En fin, un rollo, después de mucho mirar, me pille un HTC con android, lo liberé y ahora estoy con simyo, que por lo menos tengo la tarifa clara, ya veremos cuando tenga que llamar por algún motivo, cruzo los dedos para que no me haga falta.

Perdón por el ladrillo.

Luego está la parte en la que el operador no me ha permitido adquirir un iPhone y comprar un HTC Magic me ha costado 3 intentos y que me engañen (o mal informen según se mire) con las tarifas (hasta final de mes no sabré lo que pago, no han sido capaces de explicarme correctamente la tarifa que me han puesto). Esto tampoco facilita las cosas.

Pero bueno, me quedo con la parte positiva del desarrollo de negocio sobre esos móviles.