Una presencia en Internet es la condición básica para dar a conocer tu start-up. Empezar requiere ya un gran esfuerzo porque en muchos un nivel bajo de conocimiento al principio, crea barreras y frena una evolución necesaria. Al principio hay que invertir en publicidad online para aumentar el tráfico. Vender por Internet requiere invertir en publicidad. Para vender online hay que crear confianza y conocimiento de la empresa y marca a través de campañas a bajo coste. El branding además es un factor importante para mejorar el SEO (posicionamiento en buscadores) por lo que este tipo de campañas tienen efectos positivos por varios lados. Entre las start-ups destacan cinco excusas que para ellos justifican, no esforzarse más para promocionarse online.

1. “Tenemos que ahorrar costes”
Parar la publicidad para ahorrar costes, es como parar el reloj para ahorrar tiempo. Tus ventas están proporcionalmente relacionadas con tus costes. Si no inviertes, no vendes. Si no vendes ahorrando costes, simplemente la muerte de tu empresa será más lenta.

2. “De momento nos enfocamos en actividades SEO”
Mejorar el posicionamiento SEO no es incompatible con otras actividades de marketing online. El SEO no es la solución a tus problemas. Incluso existen sinergias donde las actividades de posicionamiento se ven beneficiadas por actividades de creación de marca: el branding es clave para el SEO.

3. “Hemos hecho Google Adwords y no nos ha funcionado”
Existen muchas alternativas a Google Adwords. Además no le debes echar la culpa a la herramienta, si no sabes gestionarla. Fórmate en el uso de las herramientas, crea una página de aterrizaje que vende y después empieza a hacer campañas de publicidad online.

4. “Hemos creado una tienda online y no obtenemos ventas”
La facilidad a la hora de crear una “página con pasarela de pago” ha propiciado que muchos emprendedores se decanten por este medio a la hora de crear sus empresas en internet. Sin embargo hay que tener en cuenta que una tienda online no vende por sí sola. Hay que dedicarle tiempo y esfuerzo para establecer un canal de venta por Internet.

5. “Queremos trabar a CPA pero no encontramos afiliados”
Si eres una tienda online pequeña o mediana de Internet, es muy difícil trabajar a CPA desde el principio, visto que te falta una marca fuerte. No olvides todo lo que has aprendido sobre marketing. Para encontrar afiliados que asumen el riesgo de no cobrar, porque tu producto no se vende, debes crear antes una marca fuerte.
Una vez que llegue tráfico a la web hay que trabajar en la optimización para lograr objetivos de ventas o datos de contacto de clientes potenciales. La optimización consiste en probar y adaptar. Hay que variar los diferentes elementos como imágenes, estructura y contenidos para averiguar la combinación que genera los mejores resultados.

Promocionarse en Internet no es únicamente hacer uso de plataformas publicitarias. Existen otras vías que te ayudan dar a conocer tu start-up. Para mi destacarían las siguientes 2 opciones.

1. Creación de contenidos de valor añadido para ser un referente de tu sector: la creación de contenidos que traten de temas de interés dentro de tu sector es una manera para realizar un marketing indirecto. Si aportamos en el primer paso más de lo que recibimos a cambio a medio plazo genera una rentabilidad a través de un aumento de ventas.

2. Participación en redes sociales y creación de comunidad para fidelizar a tus clientes: hoy en día no todos los usuarios de tu comunidad deben ser fans de la empresa o marca. Para los usuarios de redes sociales cuentan más cosas que les puedan motivar a apoyarte si consigues ofrecerles algo interesante a cambio. Ser una fuente de interés o simpatía es en muchos casos suficiente.

¿Qué opináis vosotros? ¿Cuáles son los puntos en los que una start-up debería enfocarse?

La lucha por palabras clave que posicionen los productos y servicios de las empresas entre los primeros puestos de los buscadores, sobre todo Google, que en España posee el 90% de cuota de mercado, se ha convertido en una feroz batalla. En esta batalla, se dan habitualmente conflictos entre los derechos de marcas y las herramientas de marketing on-line como Google Adwords.

Estas marcas, al ser registradas se protegen para unas actividades o productos en concreto y además, para cada país de forma independiente. Esta diferenciación aplicativa y geográfica se traslada a su uso en los anuncios de Google Adwords.

A este respecto, el pasado 14 de Septiembre de 2010, tras una serie de pleitos judiciales que finalizaron en el Tribunal de Justicia Europeo, se sentenció que, en Europa, los anunciantes pueden utilizar de forma legítima la marca registrada de un tercero como palabra clave para activar sus anuncios, igualando así este criterio a los existentes en otros países como Estados Unidos o Canadá.

Desde ese momento, si por ejemplo, un usuario en España introduce la marca registrada de un fabricante de coches, podrá ver anuncios de vendedores de dicha marca, al igual que de compra-venta de coches que la incluyan e incluso anuncios de otros fabricantes que hayan pagado por aparecer con dicha búsqueda.

Este uso “autorizado” sucede por ejemplo con la plataforma editorial online ¨Bubok¨, quien tiene registros de marcas tanto en España como en el conjunto de la Unión Europea y para cuya búsqueda algunos de sus competidores han posicionado anuncios.

Aun así, los propietarios de marcas registradas en Europa, tienen la posibilidad de evitar el uso de su marca si un anuncio de un tercero confunde a los usuarios acerca del origen de los productos y servicios anunciados, de tal manera que el titular podrán notificarlo a Google para que éste considere eliminarlo.

Como ejemplo en el que podría darse infracción tenemos el del outlet de deportes online ¨Outletic¨. SURFSTOCKER S.L dispone de dos registros de marcas comunitarias, uno mixto que incluye su logotipo y otro concedido este año con su denominación. Sin embargo, observamos su uso por parte del club de moda ¨Outlet Buywins¨ en sus anuncios.

Este hecho debe ser tenido en cuenta a la hora de diseñar campañas de SEM ya que en las Condiciones de uso de AdWords se prohiben infracciones de la propiedad intelectual por parte de los anunciantes. Esto quiere decir que Google tiene en consideración las denuncias de infracciones de marcas y se encarga de investigar los posibles casos, pero estas investigaciones sólo se aplican a vínculos patrocinados.

Las reclamaciones por infracción de marca en vínculos patrocinados que se dirijan directamente a Google deben razonarse identificando dónde se producen. Además, habrá que aportar los derechos que se poseen, diferenciando para qué productos o servicios, y en qué regiones.

A la hora de demostrar estos derechos hay que considerar que las marcas pueden estar constituidas por una denominación, un grafismo característico o logotipo, o una combinación de ambas cosas, pero por nuestra experiencia, en la práctica, Google generalmente considera únicamente reclamaciones por infracciones de marcas denominativas.

En caso de infracciones de marcas en vínculos no patrocinados, es decir, posicionamiento orgánico, debe requerirse directamente al usuario infractor. En caso de que tras el requerimiento no contesten o se niegue a retirar el contenido infractor se pueden emprender acciones judiciales en los tribunales competentes.

Por estos motivos, es importante en el momento de registrar una marca, contemplar la posibilidad de solicitar inicialmente una marca denominativa, que proteja también los intereses corporativos online, y adicionalmente una marca figurativa que dé cobertura al conjunto de la imagen empresarial o de productos y servicios.

Además, en caso de detectar anuncios por parte de la competencia que usen nuestras marcas registradas se debe analizar si efectivamente llevan a confusión al usuario o no, porque de lo contrario, se pueden iniciar acciones infructuosas con la correspondiente pérdida de tiempo y dinero.

La aplicación de Groupon para iPhone e iPad está disponible en Alemania, Bélgica, Brasil, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Holanda, Hong Kong, Italia, Reino Unido y Singapur. Con ella podemos:; navegar y acceder directamente a las ofertas del día en tu ciudad; comprobar y comprar los descuentos de todas las ciudades en las que Groupon está presente; acceder a la cuenta de Groupon para verificar y gestionar compras anteriores; inscribirse y registrarse en nuevas cuentas directamente desde la aplicación; presentar el cupón a los establecimientos desde el dispositivo móvil en vez de presentar la versión impresa; y activar el GPS integrado y localizar las ofertas de Groupon más cercanas a tu localización.

Respecto al modelo de negocio de Groupon y todo lo que se está hablando de la burbuja, a mi me queda claro de que estamos ante una nueva forma de publicidad en internet y si Google se ha hecho grande gracias a Adwords en los groupones veremos muchas similitudes. Adwords es un gran negocio porque “democratiza” la publicidad en internet, cualquier empresa tiene a su disposición un canal con millones de usuarios a los que darse a conocer cuando la gente está en modo búsqueda de información para hacer una compra. Los grupones ofrecen un nueva canal de venta a través del email para los pequeños negocios, no solo los relacionados con el ocio en la ciudad, cada vez vemos más ofertas relacionadas con tiendas online y venta de productos que amplían enormemente las posibilidades de negocio de este tipo de webs.

Buxim está fundada por Víctor Abrines y se pone como objetivo llegar a obtener la máxima rentabilidad de los sitios web, reduciendo costes de comisión por parte de la plataforma y permitiendo al editor imponer los precios de sus espacios publicitarios, sin la imperativa de adecuarse a los costes solicitados por las campañas de anunciantes. Buscan la correcta segmentación de la publicidad, tanto por categorías como por países. Su aportación de valor se basa en: una baja comisión (un 20% de comisión de las ventas totales que generen los espacios publicitarios; una interfaz con mucha facilidad de uso debido al diseño y estructuración del contenido; gestión de varios sitios web desde una única cuenta; y total transparencia entre editores y anunciantes.

Adsinimages es una red de publicidad contextual en imágenes con un servicio que permite a sitios web y blogs monetizar sus imágenes a través de anuncios publicitarios relevantes para los usuarios. La tecnología de Adsinimages escanea el contenido de los websites afiliados e identifica las imágenes para mostrar avisos publicitarios relacionados (texto o banners) en formato de zócalo u overlay. El servicio es totalmente compatible con otras redes publicitarias, como pueden ser Google Adsense, display ad networks y publicidad contextual. Sus fundadores son Germán Herebia y Carlos Córdoba, emprendedores argentinos con más de 12 años de experiencia en Internet y co-fundadores de AdsMovil,
red de publicidad en dispositivos móviles e InTextual.NET.

Me vais a permitir un momento de escepticismo entorno al negocio de la publicidad online. Con lo bien que van sectores como el ecommerce, los clasificados o los videojuegos sociales, me cuesta ver en estos momentos la oportunidad para nuevos proyectos centrados en el negocio de la publicidad online. Pero hay que intentarlo y como lo normal es que yo me equivoque, reconozco el mérito de Antonio Robert y Daniel Peña al lanzarse a montar Traddia. Ambos emprendedores tienen una dilatada experiencia en puestos de dirección en empresas relacionadas con internet por lo que pueden hacer aportaciones interesantes a través de su negocio.

Pero, qué es Traddia? lo cuenta uno de sus fundadores: quiere ser la plataforma que revolucione el mundo de la publicidad, tanto para los anunciantes, sobre todo PYMES, como para los medios, especialmente los locales y especializados. Por ahora hemos empezado por las bases: proveer de soluciones tecnológicas a los medios de comunicación pequeños y medianos, a esos que por ahora se manejan, en el mejor de los casos, con un Excel y, en el peor, con un Post-It y una agenda de papel.

A competir directamente con Google Adwords, lo cual puede ser una aventura titánica o convertirse en un gran negocio ya que por lo que yo he visto en estos momentos son las pymes las que más posibilidades tienen de cambiar la tendencia en el negocio de la publicidad.

En algún momento el negocio de la publicidad online volverá a despuntar y los proyectos innovadores 100% internet harán un gran negocio. Hasta entonces las dificultades son muy grandes, hasta el punto de que algunos de los proyectos más ambiciosos que se han lanzado recientemente como el caso de Adagreed han tenido que cerrar.

Aún así hay emprendedores que lo siguen intentando y buscando crear un mercado de publicidad que sea alternativa al Adwords/Adsense y con similitudes con el ya rodado Coguan. En este sentido nace Lastday que se define como la primera plataforma “low cost” para la compra de medios y que permite que permite a los anunciantes acceder a ofertas especiales de última hora para contratar publicidad en los diferentes soportes de prensa, radio, televisión, exteriores y medios online.

Dos conceptos interesantes: venta de publicidad de última hora para espacios publicitarios invendidos y enta cruzada entre publicidad online y publicidad convencional. Por el bien de muchos proyectos de contenidos en la red será muy bueno que proyectos como este tengan éxito, todos saldremos beneficiados.

Geazen Affiliate Network es el proyecto impulsado por Pedro Robledo, Fernando del Pozo y David Raseta, tres profesionales con experiencia en negocios de afiliación que han visto una oportunidad para impulsar una nueva red de afiliación con algunas innovaciones interesantes.

Geazen quiere posicionarse como una red de afiliación transparente para ellos hacen públicos los precios, la viabilidad de los programas, las modalidades de trackeo, y no sólo con los resultados, sino con la forma en la que conseguiguen dichos resultados. Están comenzando, son pequeños pero pueden ofrecer un buen servicio tanto a afiliadores como a afiliados gracias a su flexibilidad.

A mi ciertamente me parece que existe una oportunidad importante en los negocios relacionados con afiliación, tengo datos muy interesantes por ejemplo de proyectos que se dedican al cashback y estoy seguro que poco a poco iremos viendo nuevos proyectos que basan su negocio en la generación de leads para otras empresas.

Quiero aprovechar este post para felicitar a Pedro Robledo por lanzarse a la aventura emprendedora, estaré muy atento a la evolución de Geazen y espero poder ayudarles en la medida de mis posibilidades.

Al igual que ayer hablamos de Coguan como una de las iniciativas novedosas en el negocio de la publicidad online hoy vamos a hacerlo de Adlemons porque también busca alternativas para renovar este sector y que sean las empresas nativas de internet las que tomen el protagonismo. Se trata de un proyecto que que nació en un iWeekend y que en estos momentos es impulsado porMiguel Angel Ivars. Su foco está puesto en los blogs y trata de ofrecer una nueva fuente de ingresos a sus editores más allá de las opciones típicas de publicidad de Adsense o CPM.

El relanzamiento de Adlemos coincide con la financiación de 115.000 euros por parte de Bancaja y entre otras novedades encontramos el nuevo algoritmo llamado LemonRank que es un indicador de influencia relativa que va de 0/8 hasta 8/8 puntos, y que mide cuánto influyente es un blog en su entorno. Esta solución está basada en varios parámetros relevantes en la blogosfera. LemonRank ayuda a los anunciantes para que entiendan mejor la relación calidad/precio, el ratio también conocido hasta ahora como “Coste por influencia”.

Muchos de los que nos dedicados a los negocios de internet esperamos que la crisis que está viviendo el sector de la publicidad sirva para renovar el mercado y permitir que empresas nativas de internet se hagan un hueco dentro de este negocio que seguramente volverá a la situación en la que estaba hace un par de años. En el negocio de la publicidad hemos visto como se llevan utilizando los mismos criterios y formatos desde hace 10 años, además de que las principales empresas del sector han sido hasta ahora las que venían de sectores tradicionales y que han intentado amoldar internet a su forma de trabajar. Esto podría estar cambiando, por la participación en las empresas de “nativos digitales” y esperemos que también por la aparición de nuevas empresas enfocadas cien por cien a la publicidad en internet.

Coguan es una de estas empresas dedicadas por completo a la publicidad en internet y que tiene el interés por aportar aire fresco al sector, me gustaría ver como el mercado acepta estas intenciones y le permite hacerse un hueco para mejorar la situación actual. Las últimas noticias que tenemos sobre Coguan es el lanzamiento a nivel internacional de su Ad Exchange por el momento solo en ingles. Y por otro lado podemos ofrecer algunas cifras de la empresa el año pasado: 11.000 espacios publicitarios disponibles, 2.000 soportes, 500 campañas y 300 anunciantes. Me gustaría que 2010 fuera el año en el que se equilibraran las cifras de espacios/soportes con las de campañas/anunciantes.

OpenX se ha convertido en un referente en lo que a servidores de anuncios publicitarios se refiere. Por lo que podemos ver en el vídeo de presentación de Adtelligence el problema de esta herramienta es que no ofrece un sistema adecuado de generación de informes. En la empresa redCPA, impulsada por Juan Dominiguez, han desarrollado una solución gratuita para los profesionales encargados de gestionar campañas publicitarias online.

redCPA siguiendo el modelo de éxito de las aplicaciones de Google relacionadas con la publicidad y las estadísticas (Adwords, Adsense y Analytics) presenta un servicio que mejora la experiencia con OpenX y que se complementa con los servicios relacionados con la gestión publicitaria que ofrecen para empresas. Adtelligence tendrá versiones de pago cuando se vaya evolucionando la versión gratuita y con otras versiones avanzadas para clientes de la empresa. Para saber más os recomiendo ver la sección de ayuda donde se explica muy bien las ventajas de usar esta herramienta como complemento de OpenX.